프로그래머' 잡지 9 호, 마이크로소프트 아시아공학원장 장홍강, SAP 중국연구원원장 서상림, 성대혁신원 부원장 곽충상, UC 테크놀로지 공동 창립자 겸 기술사장 양걸이 경험과 관점을 공유했다. 마이크로소프트 아시아공학원 원장 장홍강: 혁신 과정은 혁신 능력을 구축하는 돌파구입니다. 왜 미국은 지난 수십 년 동안 글로벌 혁신의 지도자가 되었습니까? 왜 야후, 구글 같은 회사가 마이크로소프트 뒤에 나타날까요? 왜 유럽과 아시아에는 이런 회사가 나타나지 않는가? 이런 축적으로 미국은 이런 제도, 분위기, 문화를 확립해 일정 기간 앞서가는 것이 아니라 항상 혁신적인 회사를 만들어 세계를 이끌고 있다. 마찬가지로, 한 기업에게는 혁신 문화와 혁신 프로세스의 수립이 한두 가지 혁신 제품을 개발하는 것보다 더 중요하다. 기업의 혁신은 때로 큰 변화를 가져올 수 있는 제품과 모델만이 혁신이라는 오해에 빠질 때가 있다. 사실, 혁신에는 두 가지 종류가 있습니다: "획기적인 혁신" 또는 "획기적인 혁신" 이라고 불리는 획기적인 변화를 가져 오는 혁신은 미래 지향적이지만 드문 경우입니다. 대부분의 기업에 더 흔하고 실용적인 또 다른 혁신 활동은' 증분 혁신' 입니다. 즉, 기업은 기존 자원 능력에 따라 기존 제품과 프로세스를 조정하거나 개선하여 새로운 제품과 프로세스를 얻습니다. 조직된 혁신 체계에서 보잘것없어 보이는 작은 아이디어가 단련되어 큰 시장을 노리는 계기가 될 수 있다. 예를 들어 페이스북, 트위터 등이 있습니다. 우리가 본 것은 기술적으로 얼마나 큰 돌파구를 얻었기 때문에 탄생한 것이 아니다. 그들이 사용하는 많은 기술은 이미 존재하지만, 그들은 새로운 응용 패턴과 새로운 사용 방식을 세우는 것이 매우 중요하다. 미래의 공업과 과학 기술의 경쟁은 응용 분야에 집중될 것이며, 이는 많은 예상치 못한 기적을 창조할 것이다. 기술자의 혁신을 불러일으키기 위해 마이크로소프트 아시아공학원은 혁신을 장려하고 실패를 허용하는 환경을 조성하고 있다. 또한 Microsoft 가 시장 가치와 시장 조작성을 겸비한 아이디어를 식별할 수 있도록 효과적인 혁신 프로세스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 혁신 과정은 기업이 지속적인 혁신 메커니즘을 형성하는 데 매우 중요하지만 혁신 관리의 어려움 중 하나이기도 합니다. 사실 성공적인 혁신 과정은 기업의 혁신 능력 창출에 중요한 돌파구가 될 수 있다. 예를 들어 Microsoft Asian Engineering Corporation 부화팀이 출범했을 때, 사람들은 어떤 제품을 부화할 것인지에 대해 명확한 생각을 하지 못했다. 이 팀은 집단적 역량을 동원하여 크리에이티브 템플릿을 설계하여 마이크로소프트의 내부 웹 사이트에 접속하여 전 세계 마이크로소프트 직원들로부터 아이디어를 모집하기로 했다. (윌리엄 셰익스피어, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브) 상상력이 풍부한' 창의적 사고자' 가 비즈니스 관행에서 벗어나는 것을 막기 위해, 우리는 한 페이지의 창의적인 템플릿을 설계했다. 여기에는 세심하게 설계된 문제들이 열거되어 있어 그들이 차근차근 생각을 정리할 수 있도록 도와준다. (윌리엄 셰익스피어, 크리에이티브, 독창성, 독창성, 독창성, 독창성) 퇴고를 견디지 못하는 생각은 자연히 문제를 폭로하고 이 과정에서 도태될 것이다. 크리에이티브 템플릿을 통해 크리에이티브 선동의 질을 통제할 뿐만 아니라 효율성도 높였다. SAP 중국연구원장 샹린: 지속적이고 체계적인 개방형 혁신 체계를 구축하는 것은 소프트웨어 분야에서의 혁신의 근본이며, 지속적인 혁신만이 경쟁에서 무패의 땅에 설 수 있다. Dell 의 목표는 지속적이고 체계적인 개방형 혁신 시스템을 구축하는 것입니다. 혁신 체계의 입구는 다양해야 하며, 자신의 생각뿐만 아니라 전체 생태계의 아이디어가 파트너, 고교, 과학연구기관, 고객 등 자신의 혁신원에 진입해야 한다. 혁신이 싹에서 최종 형성으로의 전환 과정도 중요하므로 세심한 관리가 필요하다. 개방형 혁신 시스템 내부에는 정말 좋고 창의적인 것을 고객이 즐길 수 있는 실용적인 제품으로 바꿀 수 있는 좋은 관리 메커니즘이 있어야 합니다. 많은 기업들이 인재가 부족하지 않고 혁신 이념이 부족하지 않다. 문제는 그들이 아이디어를 제품으로 바꾸는 내부 메커니즘이 부족하다는 것이다. Dell 은 아이디어를 실질적인 제품으로 전환하기 위해 SAP 내부에 이 시스템을 설치했을 뿐만 아니라 직원들이 더 많은 혁신적인 아이디어를 갖도록 장려하기 위해 이 시스템을 구축했습니다. 이것은 실제로 기업 문화를 수립하는 과정입니다. 중국인들은 어떻게 기술자의 혁신을 불러일으키는 전통 유가사상의 영향으로 자라서 권위에 도전하지 못한다. 공공장소에서, 특히 외국인을 만날 때, 많은 중국인들이 말하기를 두려워한다. 사실, 반드시 영어가 서툴러서가 아니라, 그들의 발언이 독창적이지 않다고 생각하기 때문에 차라리 말하지 않는 것이 낫다. 만약 우리가 근본적으로 이런 방식을 바꾸고 싶다면, 우리는 직원들이 감히 기술상의 권위 있는 생각과 기존 구조에 도전하도록 장려해야 하며, 경영진은 가능한 한 그들에게 자신의 생각을 실현할 수 있도록 시간을 남겨야 한다. 만약 그들의 생각이 혼자서 완성할 수 없다면, 우리는 각 방면의 전문가를 찾아 그를 도울 것이다. SAP 에서는 매년 신제품, 새로운 기능, 새로운 방향을 자유롭게 창조할 수 있도록 캠페인을 조직한 후 고위 경영진을 초대하여 여러분과 공유합니다. 반면에, 우리는 또한 좋은 창의적 관리 메커니즘을 세웠다. 직원들이 좋은 건의를 하면 채택된 후 상금을 받게 되고, 프로젝트 실시 후 더 많은 상을 받게 된다. 게다가, 우리는 특허 출원에 성공한 직원들을 위한 인센티브를 가지고 있다. 혁신은 끊임없이 시장화를 실현할 수 있다. 이것이 전체 혁신 체계의 지속가능성의 진정한 원천이다. 이 과정에서 우리는 모두 적극적으로 참여하고 있습니다. 이것이 바로 우리가 개방형 혁신 시스템이라고 부르는 것입니다. 우리는 혁신의 원천을 확대해야 할 뿐만 아니라, 더욱 중요한 것은 끊임없이 메커니즘을 보완하여 혁신을 현실로 바꾸는 것이다. 성대혁신원 부원장 곽충상: 혁신을 성대한 유전자로 만들다. 면접을 볼 때, 우리는 때때로 움츠러드는 질문을 한다. "만약 당신이 경제적으로 자유롭다면, 당신은 무엇을 하고 싶습니까?" " "내가 항상 하고 싶었던 일이 있는데, 줄곧 실현할 기회가 없었어?" "어떤 제품을 생산하고 싶으신가요? 저희가 도와드릴 수 있을까요?" 。 이런 교류를 통해 우리는 서로의 열정을 알고 싶다. 만약 우리가 하고 싶은 일이 우리의 큰 방향과 일치한다면, 그것은 쌍방에게 모두 즐거운 일이다. 우리는 개인의 혁신을 극대화할 수 있는 적절한 에너지 전시 무대를 개인에게 제공했다. "개인 가치 실현이 기업 가치 실현보다 우선한다" 고 성대하게 장려하는 것은 개인 가치가 기업 가치보다 높다는 것을 의미하지 않는다. 집행 과정에서 개인의 가치를 먼저 실현하고, 결국 개인의 가치와 기업 가치를 함께 실현하고자 하는 것이다. 그래서 성대한 내부 창업은 입찰, 입항을 통해 비약적인 성장을 이루는 일이 수없이 많은데, 이러한 성장의 뒤에는 종종 혁신을 발판으로 삼는다. 개인의 에너지를 충분히 방출할 수 있는 이러한 회사에서 우리는 인재, 프로젝트, 환경을 결합하여 모두의 혁신을 촉진하는 데 주력하고 있습니다. 인재 전략은' 선택, 육성, 체류, 퇴출' 의 모든 부분을 관통한다. 우리는 전문 기술, 사고, 머리를 조사함으로써' 포부가 있는 실무자' 를 선택했다. 모두가 이상과 열정을 가지고 우리와 함께하기를 바랍니다. 각 동료는 자신의 경력 발전을 주도하고, 자신의 생각을 제시하고, 자원 실현을 신청하고, 자신의 의지와 능력에 따라 자신이 투입할 업무 내용을 선택하도록 독려한다. 혁신적인 프로젝트, 지식 관리 시스템, 많은 공유 커뮤니케이션 및 커뮤니티 활동, 다양한 유형의 교육 및 포럼과 같은 다양한 방향으로 인재를 양성하는 방법을 구축하여 많은 학습 자원을 확보할 수 있습니다. 사업 수익을 프로젝트 구성원과 공유함으로써, 사람을 기업에 남겨두고, 완벽한 급여 복지 체계를 통해 고임금을 주고, 합리적인 기업 문화를 통해 사람을 감정에 남길 수 있다. 요컨대, 자신의 사업을 장려하고 지지하는 것이며, 내면의 관심은 혁신과 에너지를 불러일으킬 수 있다. 지난 10 년 동안 성대함은 제품과 비즈니스 모델에서 끊임없이 혁신과 변화를 추구해 왔다. 혁신은 성대한 유전자라고 할 수 있다. 인재의 능력과 가치는 종종 하나의 제품이나 프로젝트에 붙어 있다. 내부 프로젝트 승인, 입찰 및 투자 프로젝트 선택에서도 혁신을 중요한 평가 지표로 삼고 있습니다. 프로젝트 설립 과정에서 우리는 단순한 복제품이 자원 투입을 받는 것을 보지 못할 것이며, 프로젝트가 성장하는 과정에서 우리는 끊임없이 혁신을 파고들 것이다. 변화무쌍하고 한결같고, 출발점은 창조적으로 사용자의 내면의 요구를 만족시키는 것이다. 인재와 프로젝트는 환경에서 성장해야 하며, 우리는 평등, 개방, 민주주의, 실용적 분위기를 조성하기 위해 노력한다. 계층 조직에서는 혁신이 어렵다. 일반적인 관리자는 서비스 제공자이자 지지자이며, 존재의 가치는 프로젝트의 효율적인 추진을 보장하는 것이다. 메일리스트, 포럼, 위키, 공유회, 원무회, 제안회 등을 만들어 교류를 촉진한다. 혁신은 종종 더 큰 위험을 수반하기 때문에, 과오를 허용하고 모두의 심리적 부담을 덜어줄 수 있는 상불처벌의 프로젝트 정책을 세웠다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 혁신명언) 집단적 지혜와 민주주의를 통해 우리는 우리가 필요로 하는 메커니즘과 제도를 결정하고, 우리 자신의 문제를 해결하고, 환경을 지속적으로 개선할 수 있다. UC 기술유한공사 공동 설립자, 기술사장 양걸: 매트릭스 R&D 시스템은 혁신을 더욱 자극합니다. 젊은 모바일 인터넷 회사인 UC 의 R&D 아키텍처는 R&D 전문 지원 및 제품 프로젝트 관리를 위한 매트릭스 시스템을 채택하고 있습니다. 즉, 수요 분석, 시스템 설계, 시스템 개발, 시스템 테스트 등의 전문 분야로 가로로 나뉘어 특정 제품 프로젝트를 선으로 하여 여러 전문 R&D 부서를 관통합니다. 이 매트릭스 R&D 시스템에서 수직 프로젝트 라인은 제품 개발 방향, 프로세스 및 효과를 강조합니다. 수평 프로페셔널 라인은 부서 내 R&D 관리 프로세스 및 전문 접근 방식, 직원 혁신을 장려하는 방법, R&D 의 품질 및 프로세스 제어를 보장하는 방법에 초점을 맞추고 있습니다. 바로 전문 분업과 제품 프로젝트의 결합을 통해 UC R&D 직원들이 전문적인 소양을 향상시키는 동시에 제품측과 응용측에 더 가깝게 접근하여 혁신을 촉진할 수 있도록 하는 것입니다. R&D 의 혁신은 제품을 사랑하고 전심전력으로 투자하는 상태에서만 충분히 생산될 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, R&D, R&D, R&D) 우리가 해야 할 일은 같은 방향과 신념을 가지고 같은 목표를 위해 분투하고자 하는 사람들을 찾는 것이다. (존 F. 케네디, 믿음명언) 창의성을 장려하고 팀 내에서 창의성이 윙윙거리는 소리를 내도록 독려한다. 특히' 불가능해 보이는' 임무가 노력을 통해 최종적으로 완성되고, 자신의 기술 혁신이 제품에 적용되고 방사되는 것을 보는 것은 R&D 인원의 가장 큰 기쁨이다. R&D 프로젝트에서는 새로운 도전을 지속적으로 받아들이고, 프로젝트 팀 구성원의 전문성은 연마를 통해 지속적으로 향상되며, 자신의 성장을 목격하는 것이 R&D 인력에게 가장 큰 인센티브입니다. R&D 인력을 충분히 참여시키기 위해 UC 는 쉽고 편안한 작업 환경을 조성하기 위해 최선을 다하고 있으며 프로젝트 R&D 프로세스에 직원 혁신을 장려하는 링크를 추가했습니다. 우리는 모든 사람을 제품 설계에 참여시킬 것이다. 신제품 또는 제품 버전 반복에 대한 프로젝트 회의에서 각 R&D 담당자는 고유한 제품 개선 권장사항을 제출해야 합니다. 건의가 채택된 후, 새로운 아이디어의 제안자는 스스로 이 생각을 완성할 기회가 있다. UC 제품 개발의 역사에서 많은 훌륭한 아이디어는 이러한 브레인스토밍에서 비롯되며, 포럼 브라우징 모드, 사진 소설 읽기 모드, 플래시 지원 모드 등 UC 브라우저의 오리지널 기술로 이 아이디어를 제시한 직원들에 의해 실현된다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 회사의 고위층은 일반 직원과 마찬가지로 특정 제품 및 기술에 대한 토론에 참여하고, 시장 및 기술 발전을 연구하며, 제품에 대해 대량의 세밀한 개선 건의를 할 것이다. 이러한 제품 디테일에 대한 극도의 추구와 사용자 경험에 대한 세심한 케어는 우리 피 속에 흐르는 모든 UC 인의 DNA 입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 제품명언) 이런 가스전은 의심할 여지 없이 기술자의 혁신을 장려하는 핵심 요소이다. UC 에서 우리는' 5 대 문화' 를 제창한다. UC 에 오는 모든 R&D 직원들이 대학' 5 학년' 으로 돌아가 공부하는 것처럼 직설적으로 이름을 부르길 바랍니다. 모든 사람은 직장에서 자신의 열정, 근면, 단순성, 행복을 이어갈 것이며, 서로 경쟁하고 공유할 것이다. UC 는 정기적으로 기술 인재의 기술 혁신 대회와 경험 공유회를 조직하여 사람들이 끊임없이 기술을 배우고 향상시킬 수 있도록 합니다. UC R&D 직원의 일은 힘들고 도전적이라고 말해야 하지만, 우리는 혼자 싸우고 있는 것은 아니다. 매일 밤, 나는 등불이 환한 사무실 지역을 걸으며, 그들의 사고를 방해할까 봐 조심스레 아무 소리도 내지 않도록 조심해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 순간, 나는 갑자기 학교의 야간 자습 교실로 돌아와서 매우 따뜻함을 느꼈다.