영웅미녀는 타오바오, 미용실, 아름다움을 사랑하는 모든 사람들의 마음속에서 자연미는 낯설지 않다. 그는 타오바오의 기적이다. 지금까지 타오바오 점포의 가장 큰 기적이라고 할 수 있다. 촬영은 10 대 인터넷 상인의 맏이다. 40 개 상품으로 1 년에 4 드릴을 한다. 그는 20 가지 상품만 가지고 있다. 100 일, 4 드릴, 2005 년 8 월 9 일 첫 배송. (게임 카드를 판매하는 것을 제외하고 모두 이것이 비교적 쉽게 업그레이드된다는 것을 알고 있다.) 그는 타오바오의 영웅이다. 그의 자연미는 현재 인터넷에서 1 년에 200 만 달러에 육박하고 있으며, 두 오프라인 매장의 매출은 매달 5 만여 개에 달할 수 있다. 그는 4 개 공장에 제품 생산을 의뢰했다. 그의 언니, 캠퍼스 판매를 전문으로 하는 한 여학생이 일주일 동안 판매한 제품을 팔아서 QQ 차 한 대를 샀다. 그럼 그는 어떤 사람입니까? 그는 왜 타오바오를 선택했습니까? 그의 성공 비결은 무엇입니까? 제 1 장: 타오바오의 길은 우연에서 비롯된다. 그의 이름은 양카이다. 오랫동안 명성이 자자한 EMBA 로, 한 검사기관에서 일하며 일화 제품과 여러 해 동안 거래해 왔지만, 이들 중 어느 것도 그가 경영하거나 화장품에 종사하도록 부추기지 않았다. 양 씨의 아내는 고급 미용사이다. 아이를 낳기 전에 그녀는 큰 여성 클럽에서 매니저로 일했다. 그녀의 피부는 매우 민감하다. 그녀는 수돗물로 세수할 때 알레르기가 있다. 그녀는 고급 화장품을 많이 사용했지만 호전되지 않았다. 양카이는 유화제와 방부제의 누적 자극으로 인한 것일 수 있다고 거듭 말했지만, 그녀의 아내는 그녀를 믿지 않았다. 어느 날 인터넷 서핑을 하다가 양카이는 와인 비누의 감도를 높이는 게시물을 보고 직장 동료 몇 명에게 문의했다. 그들의 도움으로 그는 몇 가지 간단한 식물성 기름과 와인으로 큰 와인 비누를 만들었다. 한 달 뒤인 3 월 8 일, 그는 이 특별한 선물을 아내에게 주었고, 곧 그녀의 민감도가 기적적으로 높아졌다. 그는 이 게시물을 타오바오로 옮겨 매우 전문적이고 세심하다. 이 게시물은 반응이 커서 많은 사람들이 답장을 할 줄은 몰랐지만, 더 많은 사람들이 보내지 않았다. 왜냐하면 안에는 복잡한 절차가 있기 때문이다. 그래서 그는 남은 비누를 작은 조각으로 썰어 타오바오에서 알게 된 80 여 명의 친구에게 주었다. 결국 친구가 친구에게 추천을 하자 첫 번째 진짜 고객이 찾아왔다. 이때부터 100 일 4 드릴 판매자가 되었습니다. 지금까지 에이전트 39 개, 최고의 에이전트가 4 드릴을 해냈고, 최대 월매출은 654.38+ 만 원을 넘어섰다. 매장을 개업하기 전의 준비는 심상치 않은 교육 경력일 수 있으며, 그의 사고 수준과 사고방식을 일반인과는 다르게 만들었지만, 그는 여전히 매우 평범한 사람이었으며 타오바오의 수십만 명의 운영 대군 중 평범한 일원이었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 운영명언) 그의 민간인 줄거리, 그의 혁신 정신은 타오바오의 영혼과 일치한다. 어느 정도 그는 타오바오의 정신 혁신과 견지, 타오바오 문화의 인간성의 축소판이다. 제 2 장 경영발전의 길 1, 시대조류에 순응하는 문외한들의 눈에는 현재 기업들이 화장품 개발, 관리, 관리, 메이크업 등 각종 신상품이 속출하며 국제 화장품 시장의 새로운 방향을 바짝 따르고 있다. 사실 많은 제조사들은 허무맹랑한 개념으로 매우 평범한 제품을 매우 높은 가격으로 경영하는 것이다. 천연 뷰티 제품은 가격이 적당하고 자연스럽고 온화한 특징으로 여성 선봉 타오바오 메이크업의 환영과 관심을 빠르게 받았다. 나는 그의 가장 비싼 제품 98 위안을 발견했고, 인터넷 쇼핑 100 원의 수용 한계를 돌파하지 않았다. 가장 싼 제품은 10 원의 초저가 의료급 수해진주가루였다. 한 가지 세부 사항은 양카이가 품질 관리에 얼마나 엄격한지 깨닫게 해 주었다. 그와의 한 번의 대화에서 그는 나에게 메세지를 잘못 보내서 무슨 말을 해도 직접 잃어버릴 수 있다. 나중에 고객이 제품 알레르기를 사용했다는 것을 알게 되어 환불해 드립니다. 환불할 때 (알리페이가 입고 확인, 직접 지불 환불) 어디로 반품할지 묻자 양카이는 직접 버리겠다고 밝혔다. 고객의 평가에서 이들은 실제로 검증되었습니다. 많은 사람들이 슈퍼 서프라이즈, 정말 순천연이라고 한다. 한 사람이 진실이라고 한다. 믿을 수가 없다. 열 명이 아직 설득력이 없다고 말하지만 90% 이상이 본점 제품을 산 사람이 모두 이렇게 말한다면 의심할 여지 없이 진실이어야 한다. 사실을 더 확인하고 존중하기 위해, 나는 그의 대리상과 그의 고객을 인터뷰하고, 그의 제품을 사서 직접 체험했다. 나는 개인적으로 그것들을 정말 좋아한다. 매우 편안하고 온화하며, 특별히 자극적인 향기가 없다. 정말 싸고, 저렴하고, 실용적입니다. (특별성명에 따르면, 나는 사용할 때 편안함을 느꼈고, 다른 사람을 겨냥한 것도 아니고 광고를 하는 것도 아니고, 단지 사실을 존중할 뿐이다. ) 4 세대 마스크 팩: 크리스탈 마스크 2 의 최신 제품. 핵심의 고소점을 찾다. 2004 년 중국 화장품 시장 매출은 580 억원으로 2003 년보다 1 1.54% 증가했다. 2005 년에는 화장품 매출이 680 억 원을 넘을 것이다. 중국 국민의 소비 수준이 높아짐에 따라 화장품 업계의 발전은 새로운 이정표로 접어들면서 매우 좋은 발전세를 보이고 있다. 앞으로 몇 년 동안 화장품 시장 매출은 평균 65438+ 이다. 2008 년까지 중국 화장품 시장의 총 매출은 800 억 원 정도에 이를 것으로 예상된다. 하지만 현재 중국 화장품 시장에서는 중고급 시장이 기본적으로 외자와 합자기업에 의해 점령되어 본토 기업이 결선 진출한 적이 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 화장품, 화장품, 화장품, 화장품, 화장품, 화장품) 말하자면, 그는 매우 슬펐다. 한편으로, 그는 중국 본토 브랜드가 충분히 강하지 않다는 것에 괴로워했다. 한편, 그는 중국의 화장품과 외국의 유명 브랜드 사이에 일정한 차이가 있다는 것을 확실히 인정했다. 이런 격차는 더 많은 관념적이다. 그러나 그는 맞는 것이 최선이라고 강조했다. 회남에서 태어난 귤은 귤이고, 회북에서 태어난 귤은 귤이다! 세계 어느 나라에서 화장품의 품질이 가장 좋고 기술이 가장 선진적입니까? 프랑스와 일본이어야 하지만 프랑스의 화장품은 유럽인의 피부에 더 적합하고 일본의 화장품은 일본인의 피부에 더 적합하다는 점을 유의해야 한다 (분명히 해양성 기후, 중국은 계절풍 기후). 그것은 또한 귤이다. 화이남에 심으면 크고 달콤한 열매를 맺게 되고, 화이베이에 심으면 작고 쓴 오렌지만 맺게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 달콤함, 달콤함, 달콤함, 달콤함, 달콤함, 달콤함, 달콤함) 마찬가지로 프랑스 화장품은 유럽인의 피부를 위해 만들어졌고 일본 화장품은 일본인의 피부를 위해 만들어졌습니다. 그러나 중국인의 얼굴에 사용하면 원래 효과를 얻기가 어렵다. 따라서 우리의 핵심 호소는 현지 여건에 따라 중국인에 입각하여 중국인의 피부에 맞는 제품을 개발하고 우리의 전통적인 소비 관념을 바꾸는 것이다. 3. 대상 소비자들을 감동시켜 현재 중국 화장품 시장에서 로레알, 프록터, 시세이도, 아방 등 주요 국제 거물들이 과점 경쟁 태세를 형성하고 있으며, 그 중 로레알 시장 점유율이 가장 높고 실력이 가장 강하다. 나머지 로우엔드 시장은 현지 수천 곳의 중소기업에 의해 분할되었다. 하지만 현재 국제 거물들은 하이엔드 시장을 지속적으로 공고히 하는 기초 위에서 로우엔드 시장에 강세를 보이고 있다. 치열한 경쟁에도 불구하고 전망이 넓은 중국 시장은 여전히 더 많은 다국적 기업을 끌어들이고 있으며, 이미 중국 시장에 진출한 기업들도 투자를 늘리고 있다는 점은 지난해 프록터와 로레알 인수 동작과 광고 투입에서 분명히 볼 수 있다. 따라서 고객의 승인을 얻으려면 먼저 대상 소비자, 즉 젊은이를 감동시켜야 한다. 알 수 없는 브랜드가 큰 브랜드와 경쟁하려면, 다른 길을 개척하고, 4 ~ 2 천 근의 방법을 채택하여, 더욱 자신 있게 충실한 소비자를 얻어야 한다. 자연미는 1 점, 전문성, 화장품을 일반 소비재가 아니라 얼굴과 관련된 대사로 선택했기 때문에 전문성이 가장 감동적일 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 자연미는 전문 검사기관, 전문 개발디자이너, 전문 컨설팅, 프로페셔널 제작이 있어 당연히 전문성과 매력적인 가격으로 고객의 신뢰를 얻었습니다. 특히 단골 고객들이 신규 고객을 끊임없이 이끌고, 고객이 눈덩이를 굴리고, 계속 증가하고, 좋은 홍보 효과를 가져왔다. 3 장: 경험 공유 즐거운 EMBA 교육 경험. 그의 논리적 표현, 간결한 내용과 깊은 의미, 그리고 그의 생각과 사고방식은 모두 현재 인터뷰에서 나를 감탄하게 하는 곳이다. 교육은 정말 사람을 완전히 다르게 만들 수 있다. 그는 자신이 가게를 연 지 오래되지 않아 경험이 많지 않다고 겸손하게 생각했지만, 나는 그 발전 과정과 경험을 요약했고, 그는 더 많은 사람들과 공유하고 싶어 했다: 1. 팀+브랜드 성공의 탄탄한 토대는 그의 팀입니다. 그의 파트너는 전문팀을 구성하는데, 그 중 일하는 동료 (다이아 또는 아르바이트 5 명을 기대하지 않은 동료) 가 모든 신제품의 개발과 테스트를 담당하고 있습니다. 39 대리점과 스스로 고객 관계를 처리한다. 언급할 만한 것은 그가 전략적 안목이 있다는 것이다. 앞으로 물류의 순조로운 발전을 위해, 그는 대학 졸업생 한 명을 모집하여 배달을 발전시켰는데, 이 사람은 앞으로 물류 관리의 무거운 짐을 짊어져야 한다. 나는 이 전문 팀이 자신의 브랜드를 만들 수 있다고 믿는다. 그의 브랜드' 자연미' 는 자연, 진실, 맑은 물 부용의 맛으로 가장 자연스러운 원료로 가장 자연스러운 얼굴을 유지하고 보수하는 것을 뜻한다. 프로페셔널 아키텍처의 장점으로 테스트의 자연성, 신뢰도, 엄격함은 프로페셔널한 기관과 비교가 되지 않는 이유다. 그래서 그는 반년 만에 자신의 브랜드를 설립했다. 자연은 아름답고 가치가 있지만 유통기한은 큰 문제다. 전공+정직 그의 전공은 그의 직위에서 볼 수 있다. 일상적인 유지 보수에 대한 오해에서 제품의 올바른 사용 방법, 교육에서 피부 분류에 이르기까지, 그의 헌신적인 정신은 그가 거의 설명하지 않고, 말을 거의 하지 않아도 고객의 신뢰와 호의를 얻을 수 있게 해 주었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 솔직히 말해서, 그는 타오바오 화장품 판매자 중 7 일 이내에 무조건 반품을 약속한 최초의 판매자여야 한다. 이런 약속은 그야말로 갚으려는 것이다! 그가 이 약속을 발표했을 때, 많은 사람들이 놀라서, 친절한 MM 이 그에게 이렇게 하면 손해를 볼 것이라고 말했다. 처음에 그도 매우 걱정했다! 나중에, 나는 실행하기로 결정했다! 그가 이렇게 분석한 결과 타오바오 바이어의 자질이 비교적 높아 채소 시장보다 훨씬 높았다. 아무도 좋은 DD 를 포기하려 하지 않는다. 나쁜 DD 는 바이어의 손에 있는 부정적인 광고다. 그는 이것에 대해 대가를 치러야 한다! 이 약속은 제품에 대한 그의 자신감과 고객에 대한 충분한 책임감과 성의에서 비롯된다. 그의 매니저에 따르면, 그는 돈과 개인의 득실을 전혀 신경쓰지 않는다. 고객은 그가 사람됨이 온유하고, 성실하고 정직하며, 사기행위가 없다는 것을 반영한다. 그러나 나는 그가 결코 유머러스하지 않다는 것을 안다. 비록 우리가 오랫동안 알고 지냈지만, 그가 농담을 하는 것을 거의 듣지 못했지만, 이성은 그의 모든 특징이다. 3. 혁신+지속적인 혁신은 기업가만의 특징이자 기업가의 독특성의 중요한 표현이지만, 혁신은 기업가의 특허가 아니다. 혁신은 일종의 지식이며, 체계적인 방법으로 배우고 얻을 수 있는 능력이다. 기계적 소음이 300 여 년 동안 있은 후, 기계 조립 라인에서 일하는 제품은 그렇게 개인화되지 않았다. 수공업 제품이 보급되자 답답하고 차가운 기계화 이후 자연으로 돌아간다는 목소리가 높아지고 있다. 화장품 업계에서는 현재 첨가제가 없는 제품을 제창하고 있다. 즉 인공방부제, 색소, 향료, 유화제를 첨가하지 않는 것이다. 그러나 바로 이런 이유로 제품의 등록인증이 상당히 어렵다. 제품의 유통기한이 크게 단축될 수 있기 때문이다. 하지만 혁신은 혁신의 근원에서 비롯되어야 하며, 혁신의 근원에 대해서는 여러 가지 측면이 있다. 그 중 중요한 측면은 체험이다. 과거의 경험을 총결하고 내면의 문제를 생각해야 혁신의 원천이 있을 수 있다. 처음에 와인 비누를 만드는 것은 사고였지만, 이 일의 배후에는 화공 제품을 알게 된 후 자연에 대한 갈망과 인정이 새로운 사상의 변화였다. 이것들은 혁신의 진정한 원천이며, 후속 혁신은 원시 혁신을 바탕으로 한 심화와 발전이며, 진보, 심화, 지속, 견지이다. 사회적으로 인정받는 혁신은 상업력으로 바뀔 수 있다. 자연미는 이것을 해냈고, 완전히 성공적인 혁신과 성공의 상업화를 이루었다. 아직 확장 중이지만 입소문 효과가 눈에 띄게 확립돼 고정 고객 수가 2 만 명에 육박한다. 1 년도 채 안 되어, 이것은 기적이다. 이 기적은 새로운 경제와 인터넷의 매력으로 이뤄진다. 새로운 경제와 인터넷의 매력을 충분히 이용하다. 인터넷은 모든 사람이 춤을 출 수 있는 무대이다. 이 플랫폼을 기반으로 많은 기적을 만들 수 있다. 인터넷 자체는 기적이지만 기적의 연결자와 증인이 되었다. 타오바오는 C2C 시장의 가장 큰 영향력 있는 사람과 개척자 중 한 명으로 알리페이라는 가장 매력적인 새로운 것을 발전시켰다. 채널 경제의 최고의 보장과 보증으로 우리 은행 은련카드와 마찬가지로 많은 인터넷 플랫폼에서 자원을 즐길 수 있다. 은련카드를 소유한 거래 구역과 플랫폼의 제한이 없어 편리함을 크게 제공하여 타오바오의 단말기 소매업에 가장 강력한 보장을 받았다. 자연미가 이것을 발견하고 이용했습니다. 이익을 위해, 이 모두가 알고 있는 인터넷에도 모두가 알고 있는 이유가 있다. 그것은 비인간적이고, 거래와 소통이 복잡하여 얼굴을 마주 볼 수 없다. 그래서 타오바오에는 알리페이와 타오바오의 두 가지 큰 보물이 있다. 그것은 교류가 편리하고 시간과 공간의 제한을 돌파했다. 포브스 (Forbes) 잡지가 발표한 경제 신귀에서 우리는 새로운 경제의 조짐을 볼 수 있다. 신경제는 급격한 속도와 초강력 경제력으로 이겼다. 그들은 전통 주류 사회의 정체성에 신경 쓰지 않는다. 진천교계는 중국에서 손꼽히는 신귀 중 하나로 자랑스러운 자산을 가지고 있지만 주류 사회의 인정을 받지 못했다. 유명 사옥주씨는 654 억 38+0 억 2 천만 원의 고가로 황금 파트너를 매각한 뒤 온라인 게임 개발에 거액을 투자하여 온라인 게임과 새로운 경제에 대한 사람들의 견해를 더욱 흥미롭고 주목하게 했다. /5. 시장 포지셔닝이 정확하고, 서비스를 획득한 자연미 제품의 레시피는 모두 우리 스스로 개발한 것으로, 막대한 연구개발비용을 절약하고, 소비자들은 혜택을 받았다. 이런 소비자와 공승하는 모델에서 얻은 이익은 새로운 레시피로 전환될 수 있다. 공장에서 생산한 후 다시 직접 온라인 판매로, 유통과정이 적고, 비용이 크게 절감된다. 이것이 많은 타오바오 친구들이 양장장 가격이 평평하다고 말하는 이유이기도 하다. 그들의 서비스도 잘 갖추어져 있다. 그들은 인터넷에서 고객의 상황을 매우 상세하고 명확하게 이해하고 입건할 수 있다. 7 일 이내에 반품에 만족하지 않겠다는 약속이 있어 고객이 제품을 구매할 위험을 줄일 수 있습니다. 좋은 제품을 고객에게 맡기고, 모바일 광고로 바꾸고, 나쁜 제품을 회수하고, 스스로 손해를 보게 한다. 이것들은 실제로 시행되고 있다. 인터넷 기반이기 때문에 모든 제품이 신선하고 신선함 문제를 해결했다. 만약 실체를 걸어야 한다면, 각 부분의 운송 유통 시간이 있을 것이다. 이렇게 하면 제품이 그렇게 신선하지 않고, 그들의 제품은 3 일 안에 배달될 것이다. 그리고 매월 택배비가 2 만원에 육박하기 때문에 제남에서 가장 싼 택배비 타오바오가 있습니다. 보통 전국 택배비 8 원, EMS 13 원입니다. 당첨번호를 통과해야 실현할 수 있습니다. 6. 입소문으로 광고도 하지 않고, 광고도 하지 않기 때문에, 이 부분의 비용도 크게 절약할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 한 브랜드의 광고 홍보비가 매우 크다는 것을 알아야 하는데, 스킨케어 총 비용의 상당 부분을 차지한다고 할 수 있다. 그러나 우리에게는 이 부분을 생략하여 가격이 매우 낮을 수 있다. 이것은 명백한 장점이다. 그의 고객은 기본적으로 단골 고객이 가지고 와서 입소문으로 전해진다. 이 점에서 영국의 뷰티샵과 한국의 지식은 모두 입소문 효과로 발전했다. 일본의 DHC 가 중국에 입국해도 우선 여러분의 신뢰를 얻기 위해 무료로 증정하기 때문에 이런 홍보는 광고보다 예상치 못한 이득이 많다. 7. 공감사고, 인간화 관리, 판매 과정에서 그들은 항상 생각을 바꾸고, 구매자의 시각에 서서 문제를 생각하고, 모두가 무엇을 잃을까 봐 두려워하고, 무엇을 원하는지, 그들의 걱정을 풀고, 그들의 요구를 충족시키고, 자연 거래를 성사시킨다! 그는 판매에는 행복과 열정이 필요하다고 생각한다. 열정과 감사로 직장에서 마주친 각종 어려움과 도전을 피하고, 떠나지 않고, 의도가 강하고, 목표가 명확하고, 책임감과 사명감이 있다. 성공적인 마케팅은 인간의 감정으로 시작된다. 가장 큰 도전은 더 나은 제품을 판매하는 것이 아니라 마케팅 계획에서 소비자의 개성과 감정을 그리는 것이다. 판매의 즐거움은 각 판매마다 다른 사람들이 있고, 일련의 다른 이야기가 발생한다는 것이다. 판매를 원하는 사람은 판매 과정을 혁신적인 과정으로 여길 것이다. 판매 과정에서 낯선 사람을 지인으로, 지인을 고객으로, 고객을 친구의 쾌감으로 바꾼다. 그것은 그들 스스로가 불가능을 가능으로 만들려고 노력했고, 성공했기 때문이다. 사람 사이의 지식, 감정, 돈, 계략, 심리, 관계의 대결 성공과 실패 사이의 기복 그래서 10 월에 임신하는 것처럼, 마지막 새로운 생명의 탄생은 판매를 하지 않는 사람은 이해할 수 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 사실 판매 과정은 여자를 쫓는 것과 같다. 여자는 쫓기 힘들다. 네가 주동적으로 접근하지만, 그녀는 오히려 해저 바늘처럼 마음이 변하여, 하늘 구름처럼 변덕스러워서 종잡을 수 없고 종잡을 수가 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 남녀명언) 고객이 좋지 않아, 네가 자발적으로 협력을 구하는데, 그들은 오히려 너에게 생트집을 잡는다. 여자를 쫓고, 매력을 중시하고, 마음을 감동시키고, 낯가죽이 두껍고, 밑창이 닳고, 진실을 말하고, 일을 절대적이고, 부지런하고, 대범하고, 우연하게 한다. 마케팅 담당자들도 자신을 과시하고, 자신의 특징을 선전하고, 자신의 감정에 영향을 주고, 철이 들고, 근면하고, 말과 행동으로 가르치고, 끝까지 견지하고, 고집을 부리며, 그들이 너에게 싫증을 내지 않도록 해야 한다. 도전을 게임으로, 성패를 포인트로, 제품을 귀염둥이로, 고객을 친구로, 추천을 교류로, 돈을 사랑 투자로 삼는다면 문제는 무엇일까? 행복한 일, 행복한 삶, 즐거움을 누릴 줄 아는 사람이 가장 행복한 사람이다! 제 4 장: 미래에 대해 그는 자신감이 충만하여 국내 최대 피부 데이터베이스, 투자 10 만원을 건설하기를 희망한다. 그는 적극적으로 협력자를 찾고 있다. 그는 사람마다 다른 피부 상태에 따라 그에 상응하는 피부 파일을 만들어 모든 사람에게 일대일 서비스를 제공하고 모든 개인화와 인간성을 실현하고자 한다. 현재 그는 여전히 새로운 협력 방식과 운영 방식을 찾고 있지만, 그는 이 비밀을 지켜서 나도 빠르다고 생각한다. 위의 내용은 타오바오 공동체에서 따온 것이니, 너에게 도움이 되기를 바란다. 하하.