1, 보다 인간적인 경험을 제공합니다.
이케아의 마케팅 경험에 따르면 국내 가구점도 서랍을 열고, 문을 열고, 카펫 위를 걷고, 침대를 시험해 보고, 소파를 시험하고, 벽을 시험하는 등 새로운 가구의 편안함을 고객에게 느끼게 해야 한다.
점원은 조용히 옆에 있다. 고객이 도움을 요청하지 않는 한 쉽게 방해받지 않고 고객이 편안하고 자유로운 분위기 속에서 자세히 둘러보고 구매 결정을 내릴 수 있도록 한다. 동시에 인원 수를 크게 줄이고 자금을 절약했다.
제품 개발의 심리적 속성에주의를 기울이십시오.
개인화된 소비를 숭상하는 이 시대에 점점 더 많은 사람들이 쉽게 기업에 유혹을 받지 않고 자신의 구매를 조종하는 대신 제품의 디자인, 품질, 안전에 대해 더 높은 요구를 하고 있다. 따라서 소비자의 구매 심리적 요인을 제품 특성의 전반적인 개념에 포함시키는 것이 핵심 시장을 점유하는 핵심 요소가 될 것이다.
이케아는 제품 디자인에도 많은 시간을 보냈다. 우선, 그것은 소비자 심리를 연구하고 상품에 대한 소비자의 수요를 개발했다. 소비자의 요구에 따라, 그것은 일련의' 모듈식' 접근 방식을 설계하여 가정 기능과 기능 모듈을 기반으로 한다.
이케아의 경영 이념과 구체적 방법
독립 브랜드 관리. 심플한 브랜드 로고 (logo) 는 홈 제품이 간결하고 믿을 만하며 내구성이 뛰어난 상징이다. 이케아는 기하학을 교묘하게 운용하여 만든 이케아 브랜드는 심오하고 독특한 내포를 담고 있다. 브랜드 라벨은 이러한 오래된 원소들이 재조합하여 자연스럽게' 이케아' 라는 업종을 연상시켜 안정적이고 간단한 느낌을 준다.
이케아는 세계 최대 브랜드와 홈 제품을 통제하는 채널에 만족하지 않고, 자신의 특허 제품이 결국 세계로 나아가기를 바란다. 이 이념을 바탕으로 이케아는 모든 제품과 특허의 오리지널 디자인을 고수해 왔으며 이케아 디자이너는 모든 제품과 특허를 확보하기 위해 노력하고 있다. 그래서 이케아는' 제조사' 라는 압력도 없고, 유통사슬을 관리할 수 있는 제조업체도 없다.