비즈니스 협상
세트 1
이번 과제를 통과하셨습니다. 정답을 참고하세요
1. 다음 상황에서 비즈니스 협상에 속하는 것은 ( )입니다.
A. 명절에 아버지가 데리고 나들이 나갔다. B. 상사가 부하들에게 일을 맡겼다.
C. 학생은 학교와 등록금 협상 D. 형제 간의 재산 분쟁
참고 답변: C 귀하의 답변: C
------------- ------------------------------------- -----
2. 협상가의 전문적 능력은 ( )이다.
아. 팀 정신 B. 관련 국가 경제 정책, 법률 및 규정에 대한 이해
C. 언어 표현이 좋다 D. 외국어 능력
참고 답변 : C 귀하의 답변 : C
------ -- ------------------------------------------------ -- ----------
3. 비즈니스 협상에서는 입장과 이해관계가 ()이어야 합니다.
아. 직위는 이익을 위해 봉사합니다 B. 이익은 직위에 복종합니다
C. 둘 다 똑같이 중요합니다 D. 둘 다 중요하지 않습니다
참조 답변: A 귀하의 답변: A
- - ------------------------------------------------- - ------------
4. 협상상대방의 신용상태에 대한 검토에는 ( )가 포함됩니다.
아. 특허양도에 관한 상품정보 B. 상품시장점유율
C. 환율 D. 상대방 협상가의 권한
참고답변 : D 귀하의 답변 : D
------------------------------------------------ --------------------------
5. 협상 결과에 영향을 미치는 공정성 요인은 ( )입니다.
아. 모든 당사자의 경제력 B. 제품 자체의 품질
C. 정치와 문화의 영향 라. 협상능력과 전략능력
참고답변 : B 당신의 답 : B
--------------- -- ------------------------------------------------ -- --------------
6. 협상팀에서는 전문인력과 기술인력의 주요 업무에는 ( )가 포함되지 않는다.
아. 협상 과정 숙달 B. 전문적인 문제 해결을 위해 협상가에게 제안
C. 협상 계약 초안 수정 D. 두 당사자 간의 차이점이나 격차를 정확하게 식별
답변 참조 : A 귀하의 답변: A
------------------------- --- ---------------------------------- -
7 .다음 링크는 정식 협상 단계( )에 속합니다.
아. 사전회의 나. 계약서 서명
다. 교섭 및 협상 D. 성과 관리
참고 답변: C 귀하의 답변: C
--------- ----- ------------------- ----- ----------
8. 협상 초기에는 협상 상대방의 의견을 청취하고 그 의견에 따라 업무를 수행하는 방식이다. 에게 ( ).
A. 프랭크 오프닝 B. 예약된 오프닝
C. 까다로운 오프닝 D. 일관된 오프닝
참조 답변: A 답변: A
------------------------------------------------ --------------------------
9입니다. 단점: 다음과 같은 상황에서는 인용 우선 전략( )을 사용하는 것이 적합하지 않습니다.
아. 협상력이 상대방보다 강하다 B. 자신의 당사자가 협상의 주체이다
C. 협상력이 상대방보다 명백히 약하다 D. 상대방이 평신도이다
참고 답변: B 귀하의 답변: B
p>
---------------------------- ----------------- --------------------------------- -
10. 상대방이 막강한 지위에 있고, 새로운 경쟁자가 합류할 경우, 견적 불일치에 대해 선택할 수 있는 전략은 ()입니다.
아. 포괄적인 양보 B. 협상 중단
C. 협상 계속 D. 경쟁 철회
참고 답변: C 귀하의 답변: C
---- -- ------------------------------------------------ -- -------------
11. 상대방이 양보하도록 강요하는 가장 효과적인 방법은 ( ).
아. 경쟁 조건 조성 B. 상대방에게 개인적인 이익을 제공하겠다고 약속
C. 상대방에게 협상을 철회하라고 위협한다. 라. 상대방에게 동정을 구하다
참고 답변 : A 귀하의 답변 : A
---------------------- ------------------------------------- ------
12. 당사자는 상대방의 동의를 얻은 후 본 계약에 따른 권리 또는 의무를 ( )에 속한 제3자에게 이전합니다.
A. 계약 변경 B. 계약 종료
C. 계약 양도 D. 계약 종료
참고 답변: C
------------------------------- ------ ---------------------
13. 당사자가 인민법원에 중재를 청구할 수 있다. 조직이 계약을 취소하거나 변경하는 경우는 ( )이다.
아. 당사자들이 계약의 결과를 오해하고 있는 경우 나. 불법적인 목적을 법적 형식으로 은폐하는 경우
다. 법률, 행정법규의 강제규정을 위반하는 경우 라. 배우를 대리할 수 있는 권한
참고 답변: A 귀하의 답변: A
--------- -------------- ---------- -----------
14. 대기업이 자신의 힘에 의존하여 약한 중소기업과 불평등한 협력 계약을 체결함으로써 가져올 위험은 ( )입니다.
아. 협력 위험 B. 강제 위험 C. 품질 위험 D. 시장 위험
참조 답변: B 귀하의 답변: B
------------ -- ------------------------------------------------ -- ---
15. 견적 협상 시 다음 사항을 준수해야 합니다( ).
아. B에 대해 솔선적으로 설명하십시오. 서면 설명을 작성하세요
C. 상대방이 요구하면 설명을 해준다. D. 구두 설명만 가능
참고 답변: C 귀하의 답변: C
------------ -- ------------------------------------------------ -- -----
16. 소위 객관적 기준이란 협상 당사자의 의지와 무관한 사회적 기준을 말한다. 객관적 기준에 속하지 않는 것은 ( )이다.
아. 국가정책과 법률이 정한 기준 나. 강자의 기준
다. 업계 표준 D. 일반적인 관행
참조 답변: B 귀하의 답변: B
--------- ---- --------------------------------- ---- ----------
17. 숫자
참고 답변: C 귀하의 답변: C
---- --- ---------------------------------- --- ----------
18.
참고 답변: A 귀하의 답변: A
------------------------------- -- ---------------------
19.
참고 답변: C 귀하의 답변: C
----------------------------------- ---------------------
20.
참고 답변: B 귀하의 답변: B
--------- ---- --------------------------------- ---- ---------
세트 2
1.
참고 답변: C 귀하의 답변: C
---------------------------------- - ---------------------
2. p> 참조 답변 :B 귀하의 답변:B
--------------------------------- ------------ ------------------------- ---------
3.Business
참고 답변: A 귀하의 답변: A
--------- -------------- ---------- -------------- -------
4.
참고 답변: C 귀하의 답변: C
------------ ------------------------- ------------- -----
5.
참고 답변: C 귀하의 답변: C
------------------------- ---------- ---------------------
6.
참고 답변: D 귀하의 답변: D
------------ --------------- --------- ----------
7.
참고 답변: B 귀하의 답변: B
--------- --------------- --------- --------------- ---
--
8.
참고 답변: D 귀하의 답변: D
---------------- - ------------------------------------------------- - --------------
9.
참고 답변: A 귀하의 답변: A
---- - ------------------------------------------------- - ------------
10.
참고 답변: B 귀하의 답변: B
------------------------------- - ------------------------
11.
참고 답변: C 귀하의 답변: C
------------------------------- - ------------------------------------------------- -
12.
참고 답변 : A 귀하의 답변 : A
------------------- ------------------------------------- ------------
13.
참고 답변: A 귀하의 답변: A
------ - ------------------------------------------------- - ------------
14.
참고 답변: B 귀하의 답변: B
------------------------------- - -----------------------
15.
참고 답변: B 귀하의 답변: B
-------------------------------- ---------------------------
16.
참고 답변: B 귀하의 답변: B
--------------- --- --------------------- --- -------
17.
참고 답변: A 귀하의 답변: A
--------- ---- -------------------- ---- ------
18
참고 답변: A 귀하의 답변: B
- ------------------------------------------------- - ---------------------------------
19.
참고 답: B 귀하의 답변: B
20. 상품매입협상 대상으로 인위할 수 없는 내용은 ( )입니다.
아. 가격 ㄴ. 품질; 서비스 D. 과목 자격
참고 답변: B 귀하의 답변: B
Set 3
이 숙제 세트를 통과하셨습니다. 정답을 참조하세요.
1.
참고 답변: B 귀하의 답변: B
--------- - ------------------------------------------------- - -------
2
참고 답변: D 귀하의 답변: D
------------ -- ------------------------------------------------ -- ---
3
참고 답변: C 귀하의 답변: C
---- -------------------- ---- -----------------
4.
참고 답변: B 귀하의 답변: B
---------------------------- -----------------------------
5
참고 답변: D 귀하의 답변: D
------------- ------------------------------------- ----
6
참고 답변: C 귀하의 답변: C
--------------- - ------------------------------------------------- - --------------
7.
참고 답변: B 귀하의 답변: B
--- -- ------------------------------------------------ -- ------------------------
8. 참고 답변: C 귀하의 답변: C
-- -------------------- ---- ---------------
9.
참고 답변 :A 귀하의 답변 :A
---------------------------- ------- ----------------- ----
10.
참고 답변: B 귀하의 답변: B
--------------- ------ ------------------ ------ ------
11 참고 답변: D 귀하의 답변: D
--------------- ----- ------------------- ----- ----------
12
참고 답변: B 귀하의 답변: B
13. >
참고 답변: A 귀하의 답변: A
14. 참고 답변: D 귀하의 답변: D
15.
참고 답변: D 귀하의 답변: D
16.
참고 답변: B 귀하의 답변: B
17. 귀하의 답변: D
18. 참고 답변: B 귀하의 답변: B
19. 참고 답변: A 귀하의 답변: A
20.
세트 4
이번 세트의 숙제를 통과하셨습니다. 정답을 참고하세요
1. 남에게 속아서 피해를 입히고 싶지 않은 분 , 당신은 정직하고 신뢰할 수 있으며 다른 사람을 잘 대해야 합니다. 이는 다음 중 어느 범주에 속합니까? （ ）
A. 양심의 개념
B. 권리와 의무의 개념
C. 이익의 개념
D. 개념 명예와 불명예
참고 답변: B 귀하의 답변: B
------------------------- -------- ---------------- --------
2. 이란-이라크 전쟁으로 인해 많은 국가들이 큰 손실을 입었습니다. ( )
A. 협력 위험
B. 시장 위험
C. 정치적 위험
D. 기술적 위험
참조 답변: C 귀하의 답변: C
------ --------------------------- ---------- -------------
3. 국제 금융 시장의 상업 대출 이자율, 다양한 상업 대출의 이자율 변동은 관련 당사자에게 어떤 영향을 미칠 수 있습니까? （ ）
A. 환율 리스크
B. 금리 리스크
C. 가격 리스크
D. 기술 리스크
p>
참고 답변: B 귀하의 답변: B
------------------ ---- --------------------------------- ----
4. 사업활동에 있어 참가자의 품질이 좋지 않으면 협상에서 불필요한 손실이 발생합니다. 그러한 손실을 초래할 수 있는 위험은 무엇입니까? （ ）
A. 법적 위험
B. 강박 위험
C. 품질 위험
D. 협력 위험
참고 답변: C 귀하의 답변: C
-------------------------------- -------------------------------------
5. 협상 상대가 자신에게 어느 정도 여지를 남겨두면서 존중받는 느낌을 갖게 만드는 협상 언어는 ( )이다.
A. 외교적 언어
B. 문학적 언어
C. 예의바른 언어
D. 유머러스한 언어
p>
참고 답변: A 귀하의 답변: A
------------------------------- ------------------------------------- -
6. "섹스하면 즐거울 것 같아요"는 어떤 분류 언어인가요?
A. 전문적인 언어
B. 유머러스한 언어
C. 공손한 언어
D. 유연한 언어
참고 답변: C 귀하의 답변: C
-------------------------------- -- -------------------------
7. 늦어도 금요일까지 서명해야 하며 그렇지 않으면 협상을 철회할 것입니다."는 어떤 분류 언어에 속합니까? （ ）
A. 유머러스한 언어
B. 위협적이고 설득적인 언어
C. 유연한 언어
D. 전문적인 언어
p>
참고 답변: B 귀하의 답변: B
--------------- ---- --------------------------------- ---
8. 다음 중 비즈니스 협상 언어의 요구 사항이 아닌 것은 무엇입니까? （ ）
A. 객관성
B. 정확성
C. 타당성
D. 원칙
참조 답변: D 귀하의 답변: D
----------------------------------- -- ------------------------------------------------< / p>
9. 다음 중 비즈니스 협상의 범주적 사고에 속하지 않는 것은 무엇입니까? （ ）
A. 확산적 사고
B. 단일적 사고
C. 동적 사고
D. 비교적 사고
p>참고 답변: D 귀하의 답변: D
------------------ - ------------------------------------------------- -
10. 문제를 다양한 방향과 각도로 생각하고, 문제에 대한 답을 다방면에서 찾는데, 이런 사고는 다음과 같은 사고 유형에 속하나요? （ ）
A. 단일적 사고
B. 융합적 사고
C. 확산적 사고
D. 수평적 사고
참고 답변: C 귀하의 답변: C
--------------- ------ ------------------------------- --
11. 국가와 지역 간의 투자 환경을 비교할 때, 그 차이를 평가하기 위해 종합적인 지수 평가 시스템이 구축되는 경우가 많습니다. 이는 어떤 사고 방식에 속합니까? （ ）
A. 추상 방법
B. 일반화 방법
C. 연역 방법
D. 비교 방법
참고 답변: B 귀하의 답변: B
-------------------------------- -- ------------------------------------------------ --
12. 협상 대상을 결정할 때, 다음 중 논리적 요구 사항을 충족하지 않는 것은 무엇입니까? ( )
A. 주제가 단순하고 명확하다<
/p>
B. 상황에 따라 테마가 변경됩니다
C. 테마는 교체할 수 없습니다
D. 테마는 하나만 있습니다
참고 답변: B 귀하의 답변: B
---------------------- ----- -----------------
13.한 면에서 상대방에 대한 좋은 인상을 갖는 것은 다른 면에서도 상대방에 대한 좋은 감정으로 이어지기 때문이다. 이런 지각심리는 ( )에 속한다.
A. 첫인상
B. 후광 효과
C. 선입견
D. 선택적 인식
참고 답변: B 귀하의 답변: B
----------------------------------- - -------------------------------------------------
14. 사전에 협상하는 사람의 견해, 의견, 기타 정보는 협상하는 사람에게 강한 영향을 미칩니다.
A. 첫인상
B. 후광 효과
C. 선입견
D. 선택적 인식
참고 답변: C 귀하의 답변: C
---------------------- - -------------------------------------------------
15. 다음 중 비즈니스 협상의 심리적 요구에 속하지 않는 것은 무엇입니까? （ ）
A. 생리적 요구
B. 안전 요구
C. 사회적 요구
D. 생존 요구
참고 답변: D 귀하의 답변: D
-------------------------------- -- ------------------------------------------------ --
16. 다음 중 비즈니스 협상의 동기 심리학에 속하지 않는 것은 무엇입니까? （ ）
A. 경제적 동기
B. 충동적 동기
C. 의심스러운 동기
D. 능력 동기
참고 답변: D 귀하의 답변: D
--------------- ------ ------------------------------- ---
17. 협상 과정에서 짜증나고 불쾌한 일이 자주 발생합니다. 이때 필요한 성공 마인드는 무엇인가요? （ ）
A. 솔직함
B. 자신감
C. 인내
D. 유머
참고 답변: C 귀하의 답변: C
-------------------------------------- --------- --------------- -------
18. 그러나 실제 협상에서 다음 중 그룹 효율성에 영향을 미칠 수 없는 요소는 무엇입니까? （ ）
A. 회원 품질
B. 대인 관계
C. 의사 결정 절차
D. 협상 위치
p>
참고 답변: D 귀하의 답변: D
------------------ ---- --------------------------------- ----
19. 막 비즈니스 협상에 적극적으로 참여하기 시작한 젊은이들은 가능한 한 빨리 리더의 호의를 얻기 위해 공연 기회를 얻고 싶어합니다. 협상 상대는 누구입니까? （ ）
A. 성공 유형
B. 관계 유형
C. 권력 유형
D. 강점 유형
참고 답변: A 귀하의 답변: A
-------------------------------- -- ------------------------------------------------ --
20. 어떤 접근 방식이 더 나은 협상 결과를 얻을 수 있다고 생각하십니까? （ ）
A. 자신의 입장을 고수하고 절대 굴복하지 마세요
B. 우리의 장점을 활용하여 상대방에게 압력을 가하세요
C. 유연성을 능숙하게 사용하세요 전술 전략
D. 상대방을 도발하여 정신을 잃게 만든다
참고 답변: C 당신의 답변: C
------- --- ---------------------------------- --- -------
세트 5
이 과제 세트를 통과했습니다. 다음을 참조하세요. 정답
1. 변명하지 말고, 남의 말을 방해하지 말고, 대답은 합리적이어야 하며, 대화에는 시작과 끝이 있어야 한다. 어떤 종류의 협상 전략이 담겨 있나요? （ ）
A. 원칙에 입각한 협상 전략
B. 유대인 협상 전략
C. 의심 전략
D. 사용 전략 강함을 이기는 부드러움
참고 답변 : B 당신의 답변 : B
------------ ------------------------------------- -----
2. "몇 센트면 돼", "한 정거장만 더 가면 돼", "하루만 늦으면 돼", 어떤 협상 전략을 사용하는가? （ ）
A. 돌을 던져 길을 묻는 행위
B. 적당한 양보 전략
C. 교활한 전술
D. 식인 행위 전략
참고 답변: D 귀하의 답변: D
--------------- -- ------------------------------------------------ --
3. "성실함은 금과 돌을 낳는다", "좋은 일은 오랜 시간이 걸린다", "사람의 마음은 살로 이루어져 있다", "한 번 태어나면 두 번 익힌다" 위의 기본 원칙 대인 커뮤니케이션에는 어떤 협상 전략이 반영되는가? （ ）
A. 부드러움을 이용해 강함을 극복하는 전략
B. 식인 전략
C. 유대인 협상 전략
D. 보통 양보 전략
참고 답변: A 귀하의 답변: A
---------------------------- ------------------------------------- --
4. 다음 중 비즈니스 협상 전략 및 기법 수립의 원칙에 속하지 않는 것은 무엇입니까( ).
A. 객관적 기준의 원칙
B. 공동 이익의 원칙
C. 인력 분리의 원칙
D. 원칙 강점을 활용하고 약점을 피하는 것
참조 답변: D 귀하의 답변: D
--------- ---- --------------------------------- ---- ---
5. 협상 당사자 간의 조화로운 관계를 촉진하는 기술에는 ( )가 포함되지 않습니다.
A. 상대방에게 좋은 인상을 주기
B. 좋은 인간관계를 형성하라
C. 좋은 협상 태도를 확립하라
D. 상대방의 조건을 수락
참고 답변: D 귀하의 답변: D
------------------- ------- ----------------- ------- ----------
6. 다음 선택지 중 '반복' 기법에 대한 적용 및 이해가 올바르지 않습니다( ).
A. 협상 중에 특정 문제와 주장을 반복적으로 설명하는 것
B. 반복을 잘 활용하는 비즈니스 협상은 의도적이고 선택적인 협상입니다.
C. 자신의 입장과 의견을 반복하는 것이 상대방의 조건을 엉뚱하게 받아들이거나 자신의 의지에 반하여 받아들이는 상황을 피할 수 있다
D. 단순하고 습관적인 것도 협상에 도움이 된다
p>
참고 답변: D 귀하의 답변: D
-------------------------------- ------------------------------------- -
7. 다음 중 '침묵' 기법을 잘못 사용하고 이해한 것은 무엇입니까( ).
A. '침묵' 자체도 관점이나 입장입니다
B. 상대방이 우리의 의도를 이해하지 못하도록 어떠한 움직임이나 표정도 보여주지 마세요
다. 빠른 결과를 원하거나 협상 경험이 부족한 상대에게는 침묵을 사용하는 것이 더 효과적입니다.
D. 협상에 능한 협상 상대는 침묵을 사용할 때 주의해야 한다.
참고 답변: B 귀하의 답변: B
--------------- -- ------------------------------------------------ -- -
8. 다음 중 협상 교착상태를 타개하는 방법에 대한 이해가 잘못된 것은 무엇입니까( ).
A. 당혹감을 피하기 위해 교착 상태를 강조하지 마십시오
B. 양측의 이익을 충분히 고려하고 협상에서 압도적 승리를 얻으려는 생각을 극복하십시오
>
다. 끈기가 중요하고 원래 입장은 쉽게 바꿀 수 없다
D. 협상을 중단하고 협상 장소나 인원을 변경한다
참고답변 : A 당신의 답 : A
p>---------------------------- ---- ---------------------
9. 는 공식화에 포함되지 않는다. 사업협상계획의 금기사항은 ( )이다.
A. 사업 협상 계획이 불합리하다
B. 사업 계획이 양보하지 않는다
C. 사업 협상 계획이 실용적이지 않다
D. 사업 협상 계획은 융통성이 없다
참고 답변: B 귀하의 답변: B
--------------- ------ ------------------ ------ --------
10. 다음 중 비즈니스 협상팀 구성에 있어 금기 사항이 아닌 것은 무엇입니까( ).
A. 업무에 대한 익숙하지 않음
B. 직위 성격과 인사 성격의 불일치
C. 협상팀 내부 갈등
D. 협상 인원이 너무 많다
참고 답변: D 귀하의 답변: D
--------------- --------- --------------- --------- ------
11. 비즈니스 협상 계획이 길고 복잡하며, 개념과 원칙이 불분명하고, 내용이 모호하고 추상적입니다. 그것은 금기에 속합니까? ( )
A. 협상 계획이 불합리하다
B. 협상 계획이 포괄적이지 않다
C. 사업상의 협상 계획이 실용적이지 않다
D 사업 협상 계획은 융통성이 없다
참고 답변: C 귀하의 답변: C
---------------- ----- ------------------- ----- --------
12. 다음 중 상담 단계에서 금기 사항이 아닌 것은 무엇입니까( ).
A. 특정 문제에 지나치게 얽매임
B. 양보하지 않음
C. 일방적 교섭
D. 주관적 가정 상대방의 의도
참고 답변 : B 귀하의 답변 : B
------------ - ------------------------------------------------- - ----
13. 거래 계약서를 작성하거나 서명할 때 다음 중 허용되는 행위는 무엇입니까? （ ）
A. 합의의 의미가 모호하다
B. 협상에 사용된 전략을 상대방에게 전달한다
C. 상대방을 조롱한다 당사자의 무능력
라. 협상이 결렬되더라도 상대방의 대우는 바뀌지 않는다
참고 답변 : D 귀하의 답변 : D
- -------------- ---------- -------------- ---------------
14. 협상이 교착상태에 빠졌을 때 지켜야 할 금기사항 주의할 점은 ( )입니다.
A. 상대방을 예의바르게 대하세요
B. 자신의 태도를 고수하세요
C. 압박 전략을 사용하세요
D. 귀하가 한 양보에 대해 설명하십시오.
참고 답변: C 귀하의 답변: C
--------- - ------------------------------------------------- - --------
15. 다음 중 다양한 협상 전략을 사용할 때 금기시할 필요가 없는 행동은 무엇입니까? （ ）
A. 활기차고 자신감을 가지십시오
B. 협상 전략에 전적으로 의존하십시오
C. 부적합한 협상 환경을 조성하십시오
D. 감정을 표현하고 과감하게 말하세요
참고 답변: A 귀하의 답변: A
--------------- --- --------------------- --- ------------
16. 다음 중 권력 기반의 상대와 협상할 때 권장되는 방법은 무엇입니까? ( )
A. 강함을 극복하기 위해 부드러움을 사용
B. 포괄적인 양보
C. 강경한 자세 고수
D. 가혹한 조건 제시
참고 답변 : A 귀하의 답변 : A
------------ ----- ------------------- -----
17. "상대방이 선배라면 시선을 살짝 아래로 올려 존경심을 표현하고, 상대가 후배라면 시선을 살짝 올려 애정을 표현해야 한다" ;상대방이 동료라면 그 열정을 보여주기 위해 시선을 수평으로 맞춰야 합니다." 위의 예절은 어떤 범주에 속합니까? （ ）
A. 외모와 예절
B. 외모와 예절
C. 외모와 예절
D. 말 예절
참고 답변: C 귀하의 답변: C
------------------------------- ----- ------------------- -----
18. “여성은 브로치, 팔찌, 발찌 등 과장된 액세서리를 착용해서는 안 됩니다. 모든 액세서리는 동일한 색상, 스타일, 품질이어야 하며, 몸 전체에 3개 이상의 액세서리가 있어서는 안 됩니다.
"위 내용은 어떤 예절범주에 속합니까? ( )
A. 외모 및 예절
B. 외모 및 예절
C. 외모 및 예절 에티켓
D. 말예절
참고 답변: A 귀하의 답변: A
---------------- ----- ------------------- ----- --------
19. “남자는 머리를 밀거나 파마를 하거나 머리를 길게 기르는 것이 허용되지 않습니다. 여성은 짧고 스타일리시한 머리를 선택해야 합니다. 긴 머리를 선택할 경우 머리카락이 얼굴을 가리지 않아야 합니다. "위 내용은 어떤 예절범주에 속합니까? ( )
A. 외모 및 예절
B. 외모 및 예절
C. 외모 및 예절 에티켓
D. 말예절
참고 답변: C 귀하의 답변: C
---------------- ----- ------------------- ----- --------
20. “상대방의 의견과 다를 때는 재치 있는 말을 사용해야 합니다. 재치있게, 책략의 여지를 남겨두는 것은 상대방의 자존심을 상하게 하여 상대방이 물러날 수 없게 만드는 것이어서는 안 되지만, 상대방이 이해할 수 없을 정도로 재치있게 행동해서는 안 됩니다. "위 내용은 어떤 예절범주에 속합니까? ( )
A. 외모 및 예절
B. 외모 및 예절
C. 외모 및 예절 에티켓
D. 말투 예절
참고 답변: D 귀하의 답변: D
---------------- ----- ------------------- ----- --------