소비자가 왜 당신의 제품을 선택했습니까? 매우 간단합니다. 왜냐하면 그들은 당신의 제품이 그들에게 대체불가의 가치를 가져다 줄 수 있다고 생각하기 때문입니다. 다른 말로 하자면, 당신의 제품의 가치는 소비자들에 의해 분명하게 인식되고, 경쟁사의 제품은 소비자들에 의해 인식되지 않기 때문에 소비자들은 결국 당신의 제품을 선택하게 됩니다. 마케팅을 보면 기업의 노력은 사실상 소비자에게 가치를 전달하는 것이다. 예를 들어 치약 브랜드를 사용하면 삶의 질에 대한 취향을 느낄 수 있고, 특정 브랜드의 차를 사면 주변 사람들이 자신이 어떤 사람인지 알 수 있다. 이로써 우리가 어떤 제품과 브랜드를 선택하는 것은 모두 자신의 가치를 반영하기 위한 것임을 알 수 있다. 관건은 당신의 제품이나 브랜드가 제공하는 가치가 소비자들에 의해 명확하게 인식될 수 있는지 여부입니다. 만약 인식이 실패한다면, 너의 마케팅 노력은 헛수고가 될 것이다. Perception effect 는 기업이 대상 인구에게 제품과 브랜드를 홍보할 때 설계한 정보 그래픽으로, 대상 인구에 의해 정확하게 인식되어 자신이 생각하는 제품이나 브랜드 가치에 대해 비용을 지불할 수 있습니다. 인식 효과도 기업 마케팅의 성패를 검증하는 관건이다. 지각이란 무엇인가? 어둠 속의 물체와 같이 우리의 눈은 보이지 않지만, 우리는 손과 몸으로 그들의 존재를 감지할 수 있다. (아리스토텔레스, 니코마코스 윤리학, 지혜명언) 먼 곳의 물체나 풍경과 같이 손과 몸으로 만질 수 없는 것들도 있지만, 우리는 눈으로 그들의 존재를 감지할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 우리가 눈으로 볼 수도, 손이나 몸으로 만질 수도 없는 것들도 있다. 예를 들면 노래, 음악, 글 등이다. 하지만 우리는 귀로 그들의 존재를 감지할 수 있습니다. 자외선, 적외선, 세포, 입자, 전자파와 같이 우리의 감각으로는 직접 감지할 수 없는 것들도 있지만, 우리는 도구를 사용하여 그 존재를 감지할 수 있습니다. 마케팅 가치는 일반적으로 두 가지로 나뉜다. 하나는 제품의 가치이고, 하나는 브랜드의 가치이다. 한 제품의 가치는 소비자들에게 다른 동종 제품이 가지고 있지 않은 물질적 이익을 제공할 수 있다는 것이다. 예를 들어 외관은 더욱 세련되고, 기능은 더욱 강력하며, 조작은 더욱 간단하고 편리하다. 브랜드의 가치는 브랜드가 소비자에게 줄 수 있는 정신적 이익이다. 예를 들어 브랜드가 사용자의 신분과 개성을 드러내거나 브랜드의 가치 주장이 소비자들을 발성시킬 수 있다는 것이다. 500ml 생수 한 병이 200 원에 팔렸는데 너무 비싸다고 생각하세요? 아니! 많은 소비자들이 수십만 대의 호화로운 차와 집을 살 수 있다. 그들은 어떻게 지구 200 위안을 내놓지 않을 수 있습니까? 문제의 관건은 바로 여기에 있다. 200 원, 심지어 500 원짜리 500ml 생수 한 병을 만들 수 있을까요? 만약 할 수 없다면, 3 원짜리 한 병의 라벨을 붙이세요. 우리는 미네랄 워터의 미네랄 함량, 미네랄 워터의 출처와 같은 제품의 판매 포인트를 발굴하는 데 익숙합니다. 하지만 소비자들은' 이게 나랑 무슨 상관이야? 너의 셀레늄 함량이 높으면 내가 물을 마시는 것과 무슨 상관이 있니? 내가 너의 생수를 마시지 않으면 삶의 질이 나빠질 거야? 내가 정말 필요한 게 뭔지 알아? 물질적 가치는 매우 제한적이어서 거대한 흡인력을 창출하기 어렵다. 소비자들이 사치품을 위해 실제로 돈을 지불하게 하는 것은 정신적 가치에 대한 인식이다. 많은 기업 소유주와 마케팅 담당자들이 제품 가격 책정에 대해 머리를 쥐어짜며 소비자들의 불매를 높였습니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅) 만약 가격이 낮고 이윤이 얇다면 소비자들은 품질에 문제가 있다고 생각할 것이다. 나를 위해, 제품 사이에 가격 차이가 없습니다, 오직 제품 가치와 브랜드 가치, 소비자가 정확하게 인식 할 수 있는지 여부. 제품의 가치를 감지할 수만 있다면 가격은 문제가 아니다. 그러나 일부 마케팅 수요는 소비자가 눈치채지 못할 수도 있다. 예를 들어, 소비자들은 값비싼 클렌저가 싼 클렌저보다 구겨지거나 미백이 더 잘 되는지, 팝콘이 건강식품인지, 고루제 치약이 중국 치약보다 충치를 예방할 수 있는지, 비튀김 라면이 튀김보다 더 건강한지 테스트할 수 없다. 이러한 제품 가치 약속은 "잠재적" 이지만 안정적이고 신뢰할 수 있는 브랜드 마케팅 전략이 될 수 있습니다. 마찬가지로 소비자도 기술 전문가가 아니기 때문에, 당신의 제품 기술 성능의 판매점은 소비자들이 제품 가치를 정확하게 인식하게 할 수 없습니다. 인터넷 전문가들은 O2O, SEO, P2P, 트래픽, 플랫폼 등의 개념에 익숙합니다. 하지만 인터넷에 거의 관여하지 않는 전통적인 기업 사장들에게 이러한 개념을 들려주면, 사장들은 그 개념이 무엇인지 알 수 없다. 이것이 바로 지각 실패다. (알버트 아인슈타인, 생각명언) 일부 마케팅 기획사들은 새로운 기획 업무를 받자마자 개념을 다듬고 창의적인 광고를 촬영하는 방법에 대한 생각을 머릿속에 떠올렸다. (윌리엄 셰익스피어, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브, 크리에이티브) 그러나 하드 광고의 시간이 너무 짧아서 소비자들은 보통 30 초 이내에 핵심 호소를 정확하게 감지하기가 어렵기 때문에 광고 실패율은 70% 보다 훨씬 높다. 많은 기업들이 막대한 광고를 냈지만 제품 판매가 개선되지 않은 핵심 원인이다. 우리나라 기업의 마케팅력은 기본적으로 백엔드 광고 (예: 영화 광고, 터미널 판촉 등) 에 초점을 맞추고 있으며, 제품 전파의 프런트 엔드, 즉 제품 자체의 힘은 매우 약하다. 경쟁사의 제품 표준 정보와 동일하다는 점을 제외하면 제품 자체의 브랜드 이름과 제조업체는 모두 다르다. 제품의 가치를 감지할 수 있는 소비자를 위해 이런 구분의 개념을 창조할 수 있다면, 아마도 백엔드의 마케팅 노력은 불필요하게 될 것이다. 전기 온수기 내부 안전 시스템은 전기 기술 분야에 속하며,' 654.38+0 만 건의 무사고 사용' 의 공동수요는 소비자들이 제품의 안전성을 정확하게 감지할 수 없게 한다. 하이얼은' 방전벽' 이 장착된 전기 온수기를 출시하며 소비자들에게 방전벽 온수기를 사용하는 것이 전화처럼 안전하다고 말했다. 방전벽이라는 단어는 소비자들이 이 제품의' 안전' 가치와 독특한 가치를 정확하게 감지할 수 있게 해준다. 다른 제품에는 이런 것이 없기 때문이다. 이에 따라 하이얼의' 방전벽' 온수기가 눈에 띄었다. 태양열 온수기는 이 사례에서만 교훈을 얻어 소비자들에게' 보온벽' 이 장착된 태양열 제품을 제공하자 곧 업계 선두주자가 되었다.' 보온벽' 이라는 단어는 네가 100 번을 외치는 것보다 훨씬 더' 겨울이야말로 강경한 이치' 가 제품의 가치를 감지할 수 있기 때문이다. 가격은 볼 수 있고 가치는 볼 수 없다. 가격은 기업에 의해 결정되고, 가치는 소비자가 스스로 인지한다. 걷는 대신 여행하고 싶다면 65438+ 만 원 정도의 차를 살 수 있습니다. 메르세데스-벤츠 BMW 랜드 로버와 같은 고급 자동차를 사기 위해 수백만 달러를 쓰는 이유는 무엇입니까? 이 브랜드의 차량의 높은 품질 외에, 당신은 또 어떤 가치가 65438+ 만원의 차가 줄 수 없다는 것을 느낄 수 있습니까? 마오타이와 오곡액을 마시는 소비자들은 두 가지 가치를 느낄 수 있다. 하나는 물질의 품질가치다. 이것은 두 브랜드가 계속 퍼지고 있는 것이다. 다른 하나는 신분을 부각시킬 수 있는 가치이기 때문에 마오타이와 오곡액은 돈과 권력을 가진 사람들의 전유물이 되었다. Man called hero 술을 마시는 소비자들은 그 품질에 거의 신경을 쓰지 않는다. 강력한 혈액력, 사회정의, 추앙의 가치인식이 술에 대한 실질적 관심보다 훨씬 뛰어나기 때문이다. 맥주 마케팅에서 순수 오리지널 개념에 대한 보편적인 인식은 모호한 개념에만 머물러 있어 소비자에게 정확한 인식가치를 제공할 수 없다. 특히 모든 브랜드 제품이 순수 오리지널 개념을 사용하는 경우에는 더욱 그렇다. 나는 새로운 길을 찾았다. 햅쌀이 쌀보다 더 향기롭고 더 맛있다는 인지이념을 통해 그해 신맥아로 빚은' 신맥아' 맥주를 만들어 소비자들이' 신맥아' 맥주의 독특한 가치를 정확하게 감지할 수 있게 했다. 우리의 모든 마케팅 전략의 핵심은 브랜드 가치 정보의 효과적인 전파이며, 전파의 전달체는 글과 이미지일 뿐이다. 편집한 마케팅 정보가 대상 집단에 의해 정확하게 인식될 수 있다면, 마케팅의 효과가 생길 것이다. (존 F. 케네디, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅) 그렇지 않으면 기업의 마케팅이 실패할 것이다. 해남에 사는 사람들은 해남에 연무라는 과일이 있다는 것을 알고 있지만, 당신이 해남에 가본 적이 없는 북방 친구에게' 연무' 라는 단어를 전화로 전달하면, 당신의 북방 친구는 당신이 말하는 과일을 감지할 수 없습니다. 이것이 바로 감성의 실패입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언) 당신이 그에게 고추와 같은 색깔과 배처럼 생겼다고 말해도 직접 사진을 보내는 것이 더 정확하다고 느낄 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 500ml 생수 한 병으로 무엇을 하면 소비자들이 500 위안의 가치가 있다고 느낄 수 있습니까? 우선, 우리는 어떤 사람이 이 가치가 뚜렷한 생수 제품을 필요로 하는지 확인해야 한다. 중국에는 매우 필요한 사람들이 한 무리 있을 것이다. 그들은 사업에 성공하고 정신적 가치에 대한 독특한 욕구를 가진 사람들이다. 예를 들면 기업가, 문화 유명인, 연예스타이다. 레스토랑은 어떻게 해야 소비자의 신분과 일치하는' 높은 영예감' 을 느낄 수 있을까? 소비가격이 높으면 고귀함을 구현할 수 없다. 진정한 고귀함은 외적인 가격이 아니라 내면의 혈통과 기질의 전승이다. 그래서 저는 가장 유행하는 교향악단을 식당으로 옮기고, 식당 벽면을 미술관의 귀족 산물로 만들었는데, 당연히 귀족의 브랜드 이름이 필요했습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 고급 생수의 브랜드 이름은 반드시 대상 집단의 내면정신세계에서 찾아야 한다. 브랜드 이름을 듣거나 보면 자신의 신분에 맞는 브랜드 제품이라고 느낄 수 있다. 적어도 어떤 단어들은' 색다른 스타일',' 먼 산의 소리',' 내 높이',' 세상을 만지는 것' 과 같은 시적이고 정신적인 암시가 필요하다. 사실, 많은 브랜드의 제품 마케팅은 대상 사람들이 구매한 제품의 가치를 정확하게 인식하도록 할 수 없습니다. 기업 마케팅이 너무 낮기 때문에 항상 제품 품질과 기능에 초점을 맞추고 있습니다. 이러한 가치는 매우 제한적이며 쉽게 대체될 수 있습니다. 사람의 고급 수요는 정신적 가치의 만족이지만, 기업 마케팅 담당자는 대상 사람들이 정확하게 인식할 수 있도록 할 수 있습니까? 10 년 전, 우리가 돼지고기를 나진에 팔았을 때, 우리의 건강 호소는 소비자들에게 두 배의 가격을 쓸 필요가 있다고 느끼게 하지 않았다. 나중에 나는 이 건강의 개념을 여성 소비자들에게 옮기고, 그들이 정확하게 감지할 수 있는 위협 정보를 설계했다. "왜 가정주부가 점점 뚱뚱해지고 있는가?" " 살찐 돼지고기를 먹었기 때문에, 남아 있는 살찐 원소가 또 너를 살찌게 하여 현미경에 살찌는 원소가 크게 내려왔다. 요즘 여성 소비자들은 겁이 나서 더 건강한 금과리를 많이 사서 육식을 방목하기 시작했는데, 이는 물질적 가치 인식을 제공하는 성공이다. 나는' 철혈정의연맹' 브랜드 백주라는 남자를 설계했다.' 남자를 마시는 영웅주, 혈성 정의감 있는 남자' 를 통해 소비자들이 정신적 가치를 정확하게 느낄 수 있도록 했다. 이는 다른 백주 브랜드와 제품에는 없는 것이다. 이것은 영적 가치 인식을 제공하는 성공입니다. 소비자들은 정확하게 인식되어야 한다고 생각하며, 소비자들이 매우 주목하고 신복해야 하는 가치로, 두 가지 가치를 포함한다. 하나는 물질적 가치다. 두 번째는 영적 가치입니다. 물질은 기초이지만, 진정한 매력은 정신적 가치 추구에 있다. 벤츠는 먼저 성능이 좋아야 신분을 드러낼 수 있다. 하지만 퀄리티가 좋은 차가 많아 신분을 밝히는 차가 많지 않다. 이것이 소비자가 고급차를 선택하는 이유이다. 만약 소비자가 제품과 브랜드의 이중가치를 정확하게 인식하지 못한다면, 너의 마케팅 노력은 헛수고가 될 것이다. 인식은 마케팅과 광고 전파에서 가장 중요한 핵심 요소일 뿐만 아니라 기업 마케팅과 광고 전파 전략의 정확성을 검증하는 기준이기도 하다. 예를 들어, 항대빙천은 왜 팔리지 않습니까? 가격이 높은 이유가 없기 때문에 소비자들은 항대빙천의 전파정보에서 그 가치를 감지할 수 없다. 정보를 전파하는 감성적 단서도 마케팅인과 광고인의 전문성을 측정하는 기준이다. 따라서 마케팅 담당자와 마케팅 기획자들은 마케팅 백엔드에서 광고 배치를 지속적으로 늘리고 판매를 촉진하기 위해 많은 노력을 기울이는 대신, 자신이 디자인한 제품과 브랜드 마케팅 전략을 되돌아보고 소비자에게 진정한 가치 인식을 제공할 수 있는지 알아보는 것이 낫다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅) 그렇지 않다면, 서둘러 머리로 보충하세요. 인식된 가치가 있어야 너의 제품이 단말기에서 미친 듯이 판매될 수 있다. 인식 효과는 실제로 소비자들이 제품과 브랜드의 가치를 명확하고 정확하게 인식할 수 있도록 하는 마케팅 수단이다. 기업에 있어 가장 큰 슬픔은 제품과 브랜드가 소비자들이 가치를 정확하게 인식하게 할 수 없다는 것이다. 일단 그들이 가치를 인식하지 못하면 모든 마케팅 비용이 낭비되기 때문이다. 다음 사회적 규범 효과는 모든 기업이 배우고 익혀야 하는 마케팅 전술이다. 왜냐하면 그것은 매우 강력하기 때문이다. 제 11 식: 규범 효과를 계속 읽어 주세요. 위챗 공식 계정인' 브랜드 기획 임펀장문인' 에서 마케팅 비서 20 명을 선발해 책 20 권을 답장하는 것은 쉽지 않다. 짱+컬렉션+공유가 필요합니다.