20XX 년은 눈 깜짝할 사이에 끝났다. 일 년 동안 우리 수돗물 회사의 모든 직원들은 긴장된 직장에서 보냈다. 끊임없이 발전함에 따라, 나는 더 나은 발전을 이루었다. 전현민이 가장 안전한 수돗물을 마실 수 있도록 우리 수돗물회사 전체 직원들의 1 년 노력은 헛되지 않았다. 앞으로의 일에서, 나는 우리가 우리의 급수회사의 일을 계속 잘 할 것이라고 믿습니다. 이것이 우리의 최소한의 요구이자 가장 기본적인 요구입니다.

20xx 년, 회사는 현 위원회, 정부, 주관 부서의 정확한 지도하에 당의 xx 전회 정신을 성실히 관철하고, 급수 서비스 업무를 밀접하게 둘러싸고, 중점을 강조하고, 돌파하고, 고군분투하고, 끊임없이 혁신하며,' 세 가지 대표' 를 실천하기 위해 노력하며, 세 가지 문명 건설에서 현저한 성과를 거두었다.

첫째, 중점을 강조하고, 돌파구를 쟁취하고, 인민을 위해 봉사하는 새로운 이미지를 세우는 것이다. 도시 건설이 부단히 발전하여 용수사용자 분담이 어려워 회사는 서비스 방식을 개선하는 방향을 보았다. 민난을 진정으로 해결하고 민속을 위해, 회사는 20XX 년 7 월부터 베끼기 작업을 늘리고, 대량의 자금을 투입하여 컴퓨터 소프트웨어 요금 시스템을 구입하였다. 동시에 각 부서의 사무실 환경을 개선하고 직원들의 대외 서비스 효율을 더욱 높였다.

둘째, 시스템을 개선하고 관리를 강화하십시오.

1. 회사 정관과 작풍 건설의 지도 하에 회사의 각종 규칙과 제도, 특히 업무제도와 업무태도가 보완되고 보완되어 회사 각 부문의 업무 규율과 업무 태도 관리를 더욱 반영하였다.

2. 수자원 관리를 규범화하고 국무원 도시 급수 조례의 시행을 강화한다. 20XX 년, 법에 따라 급수요금협정 1, 480 부를 체결하고 지불카드 6200 여 장, 개표 1, 480 가구를 발급했습니다.

3.20XX 년, 회사는 상급 관련 문건 정신을 성실히 관철하여 창조 활동을 일상적인 서비스 업무에 포함시켰다. 회사의 각종 제도의 시행을 통해 직원의 서비스 태도와 업무의 질을 근본적으로 변화시켰고, 창구 부서는 엄격하게 제도에 따라 서비스를 제공하고, 사용자의 절실한 요구를 충족시키고, 특수 사무를 처리하고, 사용자를 위해 역사의 유류 문제와 돌발사건을 해결하여 사용자의 인정을 받았다.

4. 직원, 청년, 여성을 이끌고 각종 법률을 진지하게 집행하고, 근로자의 합법적 권익을 보호하고, 노동 분쟁을 중재하고, 근로자의 질고에 관심을 갖고, 퇴직 부상자를 위문하고, 직원들을 조직하여 각종 심신 건강에 유익한 활동을 전개하다.

셋째, 사람 중심의 팀 구성에 세심한주의를 기울이십시오.

회사가 간부 직공의 자질을 부단히 높이는 것은 물 공급 업무를 잘 하는 근본적인 보증이다. 회사는 대오 건설을 꽉 붙잡고, 시종 간부 직공의 자질교육을 제고하는 것을 최우선으로 삼았다. 회사 당 지부는' 잘 잡고 대오를 잘 이끌고 있다' 를 당 건설 사업의 우선 순위로 삼고, 대오 자체 건설을 매우 중시한다. 당풍염정 건설에 세심한주의를 기울이면서 회사 직원, 청년, 여성이' 규범당 지부' 를 결합해 활동을 더욱 보완하고' 근로자가 먼저 해야 할 것을 요구하고, 지도자와 당원 간부가 반드시 해야 한다' 고 장려하고, 지도자와 당원 간부는 반드시 세 문명 건설에서 표율 역할을 해야 한다.

넷. 생산경영

1. 설치 프로젝트: 1- 10. 10 월 프로젝트 생산액 완료: 65438+34 만원.

2. 급수: 1- 10. 10 월 총 공급량은10.54 만 입방미터로 20% 에 달했다. 인구 조사에 따르면 용수 수는 654 1 명이고 용수 인구는 약 2 만 9800 명이다.

3. 수리 서비스 스테이션: 연간 총 매출 1.5 만원, 현장 수리 서비스 500 여 회, 그 중 8 시간 이상 수리 작업 50 여 회.

아니, 파이프 네트워크 변환.

1. 급수 주관개조 (안봉시 임강로 육재로)

전체 길이 설치 94 1 m 여기서 dn 1 10pe 파이프: 63 1 m, dn90pe 파이프: 29 m

2. 고탄 지역의 급수 책임자를 개조하다.

설치 총 길이 4787m, dn 108 이음매없는 튜브: 47m, dn65-80 이음매없는 튜브: 480m (수정), dn1/kloc-0

3. 만태사 제 1 공사처가 제 1 펌프실에서 제 2 펌프실 급수주관의 설치를 완료하도록 돕는다.

자동사에 존재하는 문제

1. 올해는 약간의 성적을 거두었지만, 동시에 부족함을 분명히 보아야 한다. 간부 근로자의 사상 정치적 자질과 업무 자질은 더욱 향상되어야 한다. 서비스 품질은 직업윤리 건설의 요구와는 아직 일정한 차이가 있다. "소리, 서, 전기" 를 만드는 유명 서비스 브랜드 작업은 더욱 개선되어야 합니다. 시계를 바꾸는 일은 여전히 강화해야 한다.

2. 우리 회사는 물을 삽니다. 도시 건설과 경제 건설이 끊임없이 발전함에 따라 급수의 경영 가격이 줄곧 낮았다.

3. 현성의 세탁거리, 스프링클러, 녹화용수는 정확한 측정을 거치지 않고, 도시의 공중화장실용수는 전문 관리가 없어 낭비가 너무 크다.

4. 회사는 자체 상수도가 없기 때문에 현재 직원 수로 현재 인사에 너무 많은 여유가 있어 수지에 일정한 압력이 있다.

5. 고탄 지역의 물은 정상적으로 물을 공급하기 위해 두 번 가압해야 하는데, 그 물비 가격은 아직 해결되지 않았다.

앞으로의 업무에서 회사는 현 위원회, 정부, 주관 부서의 정확한 지도하에 계속 사람 중심적이고 팀 건설에 세심한주의를 기울일 것이다. "대중을 섬기고 사회를 헌납하라" 는 취지를 명심하고, 중점을 강조하고, 서비스에 세심한주의를 기울이십시오. 과학 발전관을 세우고, 실무적인 태도로 급수 서비스 업무를 잘 하고, 문명급수업 건설에 자신이 응당한 공헌을 하고, 사회에 양질의 효율적인 서비스를 제공하고, * * * * 현의 발전에 자신의 공헌을 한다!

20XX 년에도 급수회사의 발전은 계속 노력할 것이다. 경제가 지속적으로 발전함에 따라, 우리의 효과적인 보호로 우리 현의 수돗물은 공업에 오염되지 않았다. 이것은 사람들이 안전한 수돗물을 마시는 데 필요한 최소 요건이다. 20XX 년, 우리 급수회사의 모든 간부들은 인민을 위해 봉사하는 취지를 명심하고, 우리의 일을 잘 하고, 끊임없는 진보와 발전에서 성적을 낼 것입니다!

제 2 조:

I. 비즈니스:

1. 물표 설치 신청: 고객에게 유효한 증명서 사본을 제공하고' 입찰 급수협정' 을 작성하라고 요구하고, 관련 조항을 작성한 후 고객에게 계약서 조항을 읽고 서명하도록 안내한다. 그리고 차근차근 안배하다.

2, 유량계 용량 및 유량계 정지 및 취소.

3. 자료 변경: 먼저 고객에게 유효한 증명서 사본을 제공하고,' 사용자 자료 변경 주문' 을 작성하며, 관련 부서와 관리자의 서명을 거쳐 유효하게 한 후 컴퓨터 보관을 입력하도록 요청합니다.

4. 창 비즈니스 컨설팅: 미소를 지으며 고객의 모든 비즈니스 컨설팅에 직면하고, 고객이 제기한 모든 질문에 참을성 있게 답변합니다. 이 일은 영업청 간부로서 내가 지도자 주변의 병사라는 것을 나에게 알려 주었다. 나는 자신의 언행을 구속하고, 겸손하고 신중하며, 상급 지도자에게 복종하는 것을 존중해야 한다. 동료에게 엄격해야 하고, 다른 사람에게 너그럽게 대해야 한다. 고객에게 솔직하고 자신을 존중하다. 대외적으로 교만하지도 조급해하지도 않고, 비굴하지도 않고, 각급 지도자의 위신과 선원의 전반적인 이미지를 지키기 위해 노력해야 한다.

5. 고객 불만. 이 일은 더욱 도전적이다. 인내심이 없는 사람으로서, 나는 때때로 충분히 잘 처리하지 못한다. 도리를 따지지 않는 고객을 만나면, 때로는 자신의 감정을 억제할 수 없을 때가 있다. 앞으로의 일에서 나는 더 많은 관심과 개선을 할 것이다.

둘째, 통계 작업:

1, 수돗물회사 당일 계산서를 집계하고 시스템 및 출납원과 체크합니다. (1 년 통계 분석도 포함)

2. 마을급 상수도 수료와 배출비 제 1 연통계입니다. 나의 업무량이 많기 때문에, 나는 앞으로 일회성 통계 작업을 할 수 있도록 지금 던이 번호를 입력하도록 안배하고 있다.

월말에 보고서 제출:

1. 위안 지불: 월별 어음 사용표, 지방세 재료비 요약, 월별 송장 제출, 일일 작업 로그 요약, 수료원 작업 로그 요약 (데이터 분석도 포함), 월별 재료 명세서 요약, 월별 비용 통계

2. 재정 유양일 지불: 하수도 요금 어음과 재정어음 사용 요약.

넷째, 어음 관리:

1. 먼저 모든 어음의 사용을 집계하고 양계획에 따라 어음을 주문한다 (수도사와 마을급 상수도의 어음 사용 포함).

2. 재활용 후 제 1 연어음, 오물어음 통계 후 재무제출, 영수증은 어음실로 분류한다. 연말에 모든 어음이 입고되고 만기명세서가 재무부에 제출된다.

이 네 가지 항목은 나의 개인 업무에 대한 간결한 보고서이다.

4 월, 5 월, 6 월부터 동완시 물가국, 도시 관리국이 발행한' 동가 [XX]76 호' 문서의 시행정신에 따라' 동완시 생활용수계단 계수가제도 실시 방안' 을 가동했다. 각 부처는 모두 이 예견적이고 전략적인 일을 위해 노력을 기울였으며, 우리 영업소도 구술시험과 필기시험을 일일이 통과했다. 지도자의 정확한 방침 정책에 따라, 우리의 일은 만족스러운 성적을 거두었으며, 지금은 순조롭게 단계별 요금을 진행할 수 있게 되었다.

3 년간의 훈련과 끊임없는 노력을 통해 개인의 인내심, 세심함, 일에 대한 합리적인 안배를 연마하여 바쁜 가운데 질서를 찾고 위기에서 희망을 찾는 법을 배웠다. 우리 군형수의 특수성에 대한 지도자의 배려에 감사드립니다. 외국인으로서, 나는 상사에게 업무 골간으로 발탁될 수 있다. 지도자의 배려가 없으면 나는 오늘이 있을 수 없다. 나의 유일한 보답 방식은 열심히 일하는 것이다. 일은 내가 생계를 꾸려 나가는 수단일 뿐만 아니라 내가 지도자와 동지에게 보답하는 방식이기도 하고, 한 사람이 삶의 가치를 실현하는 유일한 선택이다. (조지 버나드 쇼, 일명언) 올해 나는 당에 입당 신청서를 제출했는데, 현재 당 조직은 아직 심사 중이다. 나는 행동으로 당 조직의 인가를 받아 내가 일찍 입당의 대문을 넘을 수 있게 할 것이다.

전반적으로, 나는 지도자가 맡긴 임무를 원만하게 완수했다.

곧 다가올 20XX 년, 나는 더욱 노력하여 모든 일을 진지하게 대할 수 있기를 바랍니다. 나는 지도자의 정확한 지도 하에 자신의 문제를 해결하고, 열심히 일하고, 전심전력으로 수무회사의 급속한 경제 발전에 자신의 힘을 기여할 자신이 있다고 다짐했다.