사건 소개
장 모 씨, 어느 마을 노인, 두 딸, 세 아들이 있습니다. 그 아들 오씨는 장모모모에게 10 년 동안 부양의무를 다하지 않았다. 장모모씨는 하루 종일 눈물로 얼굴을 씻고 있었고, 마을 사람들은 모두 그를 동정했다. 친척이나 어른들도 어쩔 수 없다. 그 이유는 내가 북경에서 일하는 둘째 딸이 집에 가서 친척을 방문하기 때문이다. 당시 장모모씨는 그녀의 오형과 함께 장모씨의 한 집에서 살았다. 둘째 딸과 다섯 며느리가 충돌하여 그녀는 다섯 며느리를 두 대 때렸다. 오며느리가 손해를 보았다고 느끼자 부모님께 화풀이를 했다. 큰딸, 셋째 아들, 넷째 아들이 일이 심상치 않은 것을 보고, 둘째 딸이 빨리 북경으로 돌아가게 했다. 다섯 번째 며느리는 형 언니와 노인에 대해 불만을 품고 병원에서 자주 그녀를 비판하자 장모씨가 병으로 쓰러졌다. 그는 큰딸, 삼아, 사아에게 장모씨를 현병원으로 보내라고 통지했고, 삼형제는 번갈아 가며 치료비를 분담했다. 퇴원할 때 큰딸과 셋째 넷은 다섯 번째 집에 알리지 않고 노인을 세 번째 집으로 데리고 와서 둘째 딸이 엄마를 보러 쉽게 돌아올 수 있도록 했지만, 이것은 다섯 번째 부부를 격분시켰다. 노인은 그의 두 형제에게 노인이 더 이상 자기 집에 살지 말고, 살지도 않고, 묻지도 않고, 자주 그의 두 형제의 번거로움을 찾아 싸움을 한다고 선언했다. 한번은 다섯 번째 사람이 술을 마신 후 세 번째 집에 칼을 들고 세 번째 문과 가구를 부수고 세 번째 사람의 머리는 깨지고 네 바늘은 꿰매고 등은 칼로 세 칼을 베었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 세 번째 아이는 경찰에 신고하여 병원에 입원했다. -응?
지난 10 년 동안 마을위원회, 가족 장로, 친척들이 여러 차례 설득하여 무효가 되었고, 형제가 반목하여 원수가 되어 장모모모씨가 자기 집을 갖게 되었고, 오오의 부양비를 받지 못했다.
조정 과정
조정실은 상황을 파악한 뒤 이 분쟁이 다른 부양비 분쟁과 다르다고 생각했다. 제때에 해결하지 않으면 형사 사건으로 발전하기 쉽다. 첫째, 장모씨의 둘째 딸과 오며느리의 갈등은 아직 근본적으로 해결되지 않았고, 폭발의 위험이 있었다. 둘째, 다섯째와 셋째의 싸움은 이미 칼을 휘두르기 시작했고, 갈등이 발전하도록 내버려 두었는데, 결과는 상상할 수 없었다. 조정실은 즉각 전체 인원을 조직하여 10 년 동안 지속된 이 분쟁에 대해 조사를 진행했다.
중재자는 다섯 번째 가족부터 상황을 알아보기로 했다. 우선, 조정원은 다섯 번째 부인과 속마음을 나누며 다섯 번째 부인이 장모씨를 데리러 올 것을 제안했다. 다섯 번째 아내는 세 가지 요구를 했다. 첫째, 둘째 딸이 돌아와서 먼저 뺨을 두 대 때리라고 했다. 둘째, 둘째 딸을 무릎을 꿇고 여러 사람 앞에서 사과하게 한다. 셋째, 장모씨는 요 몇 년 동안 셋째 넷이 집안일을 하도록 도왔다. 지금 노인은 여든 살이 넘었으니 집안일을 할 수 없다. 만약 그가 그들과 함께 산다면, 세 번째와 네 번째 아이는 보상을 받을 것이다.
나중에 조정원은 셋째와 넷째와의 대화를 통해 다섯째가 친척의 권유로 가까스로 장모씨를 데리고 집에 가는 것에 동의했다는 것을 알게 되었지만, 친척이 떠난 후, 그는 억지를 부리며 노인을 데려오려 하지 않아 형제 두 사람의 갈등을 격화시켰다. 세 번째는 그와 네 번째는 노인을 10 년 동안 부양해야 하고, 다섯 번째는 10 년을 부양해야 한다고 생각한다. 넷째는 다섯이 노인을 봉양하는 10 년 동안 매년 5,000 원, 3 년 4 개월을 줘야 한다고 생각한다. 세 형제는 각자 한 마디씩 고집하며 서로 양보하지 않는다.
이해상 조정원은 먼저 다섯 번째를 찾아 위법행위에 대해 비판교육을 하고, 문을 부수고 물건을 부수고 상해를 입히는 것은 법적 책임을 지고, 세 번째는 경찰에 신고하고 다섯 번째 행위를 제지하는 것에 불과하며, 법적 책임을 추궁하지 않았다. 입원한 의료비 5 는 받지 않는다. 세 번째로 생각하는 것은 간호사 동료의 형이기 때문이다. 애정이 무엇보다 중요하고 모두 가정의 화목을 위한 것이기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 그리고 법에 따르면 성인 자녀는 부모를 부양할 의무가 있다. 형제간에 어떤 갈등이 있더라도 노인을 봉양하지 않는 것은 옳지 않다. 이 말을 듣고 다섯 번째 사람은 부끄러워서 고개를 숙였다.
조정원은 또 제 3, 제 4 의 아이의 일을 시작하여 그들의 무모한 행동을 비판하고, 우리 나라 결혼법에 따르면, 가족들은 노인을 존중하고 어린이를 사랑하며, 서로 돕고, 평등, 조화, 문명화된 결혼 가족 관계를 유지해야 한다고 규정하고 있다. 문제가 해결되지 않으면 노인은 만년을 편안하게 보낼 수 없다. 셋째와 넷째는 자기도 잘못된 점이 있다는 것을 깨달았다. 시기가 무르익는 것을 보고 조정원이 삼오오 조정실로 불렀다. 오형은 삼아들이 들어오는 것을 보고 울었다. 삼아들이 만나 오형을 안고 울었고, 형제 둘은 서로 양해했다. 다음은 다섯째가 큰딸을 만나 갈등을 해소하도록 하는 것이다. 큰딸은 다섯 살보다 열여덟 살이고, 동생들은 어려서부터 정이 깊다. 오형이 친히 큰딸 집에 갔더니 두 사람 모두 눈물을 흘렸다. 넷째는 여러 해 동안 마을 간부로 일했는데, 갈등이 그가 일으킨 것임을 알고, 그도 그대로 내버려 두고 다섯째와 화해했다.
장모씨의 둘째 딸은 10 년 부양비 분쟁의 도화선이다. 둘째 딸과 다섯 며느리는 갈등이 깊어 고향에 돌아가지 못한다. 그러나 만약 그녀가 돌아오지 않으면 원만하게 화해할 수 없고, 폭탄을 묻을 것이고, 언제든지 폭발할 것이다. 분석을 거쳐 조정원은 둘째 딸이 돌아온 후 당분간 오씨 집에 가지 않고 큰언니 집에 가서 오씨와 소통할 기회를 기다리기로 했다. 그는 북경에서 일할 때 먹고 사는 것이 모두 둘째 딸 집에 있었다. 둘째 딸은 55 세이며, 그에게 세심하다. 그의 형과 언니 사이에는 감정이 있다. 그들의 정서가 안정되고 화해한 후에 둘째 딸을 그의 집에 들여보내는 것이 비교적 타당하다. 이에 따라 조정원은 둘째 딸의 일을 시작하면서 그녀가 돌아와서 그녀의 인신안전과 존엄성을 보장하기를 바란다. 둘째 딸은 돌아와서 조정에 참여하기로 동의했다. 오며느리가 여전히 화가 난다는 점을 감안하면 조정원은 먼저 오며느리에게 체면을 세워 다른 형제자매가 먼저 오부부 집에 가서 사과하게 하기로 했다. 둘째 딸을 제외한 다른 형제자매들은 모두 동의했다. 이날 노부부는 직접 거리로 나와 만나 양측의 갈등이 완화됐다. 이후 조정원은 둘째 딸과 다섯 딸을 큰딸의 집에서 만나기로 했다. 만나자마자 이 남매는 눈물을 글썽이며 함께 껴안았다.
그런 다음 조정원은 장모씨의 큰딸, 셋째, 넷째 아이, 그리고 그들의 며느리가 함께 다섯 번째 며느리를 설득하도록 했다. 시기가 무르익으면 조정원이 직접 권유 작업을 할 것이다. 오며느리는 둘째 언니를 집에 들어오게 하기로 동의했지만, 데리러 나가지 않았다. 오며느리의 태도가 누그러지고, 조정원과 장모씨의 둘째 딸이 함께 오며느리 집에 와서 먼저 오며느리에게 인사를 해 달라고 부탁하고, 오며느리는 열정적으로 대답했다. 방에 들어서자 장모씨의 둘째 딸은 800 원을 꺼내 오며느리에게 옷을 사준 것에 대해 사과했다. 결국 가족은 화목하고 즐거운 점심을 먹었다.
조정 결과
조정을 거쳐 세 형제는 즉석에서 조정 협의를 확인했고, 세 형제는 번갈아 가며 장모씨를 돌보았다. 가족당 한 달 동안 노인을 부양하고, 간호기간 동안의 비용은 가족당 부담한다.
사례 검토
중재 업무는 법률 법규, 향규 민약, 사람과 일에 의해 결정되는 조정 기교를 빼놓을 수 없다. 이 경우 중재자는 본연의 감화 방법을 채택하여 인내심과 세심한 일을 통해 모두의 심리적 방어선을 깨고, 각 측의 본정에 대한 갈망을 되찾았고, 결국 각 방면을 다시 화해시켜 노모가 만년을 편안하게 누릴 수 있게 하였다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인내명언) (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언)
추천 이유
형제자매 간의 갈등은 노모의 부양 문제를 불러일으켰다. 조정원은 선후난의 방식을 취하여 각 아이의 진실한 생각을 하나하나 이해하고, 그들의 노모를 생각하도록 설득하고, 장벽을 해소했다. 결국 본연의 애정이 냉막 () 에 감화되었고, 노모는 천륜의 즐거움을 누릴 수 있었다.
전문가 평가
이런 상황에서 민사분쟁은 형사사건으로 전환될 가능성이 있다. 인민 조정원은 적극적으로 조정에 개입하여, 서로 다른 당사자의 심리 상태에 따라, 제때에 조정 기교와 조정 방향을 바꾸고, 갈등 분쟁을 효과적으로 해결하고, 인민 조정의' 제 1 방어선' 역할을 충분히 발휘했다.