비즈니스 협상의 네 가지 원칙을 파악하다
비즈니스 협상의 원칙. 실사구시의 원칙
실사구시는 객관적인 현실에서 출발하여 객관적인 법칙에 따라 일을 처리하는 것이다. 비즈니스 협상에서 실사구시의 원칙은 매우 중요하다. 진실은 협상의 어느 쪽이든 사실에 근거하여 합리적인 판단을 내려야 하고, 적절한 조치를 취해야 하며, 객관적인 사실에 근거하여 제멋대로 행동할 수는 없다는 것이다. 그렇지 않으면 협상의 목표에서 점점 멀어질 것이다. 실사구시와 동시에 실사구시에도 주의해야 한다. 비지니스 협상이 시작되기 전에 쌍방은 모두 잘하고, 숙제를 하고, 정확한 정보를 충분히 수집하고, 자신을 알고, 균형점을 찾아 쌍방이 모두 만족하고, 비즈니스 협상이 순조롭게 진행되도록 해야 한다.
비즈니스 협상 원칙 2. 호혜평등의 원칙
비지니스 협상 쌍방은 평등, 자발적, 협력의 원칙을 따라야 한다. 어느 쪽의 규모가 크든 자산이 풍부하든 쌍방의 협상은 모두 평등하며, 높고 낮은 귀천의 구분이 없다. 동시에, 쌍방은 모두 자신의 만족을 이루어야 하며, 자기 측에 큰 번거로움을 초래하지 않고, 적절한 양보를 하여 담판의 효율을 높여야 한다.
비즈니스 협상 원칙 3. 법률 원칙
이 원칙이 비즈니스 협상에서 반드시 준수되어야 한다는 것은 의심의 여지가 없다. 네가 무엇을 하든지 반드시 법률을 준수해야 한다. 협상 과정에서 자국의 법률과 정책을 준수해야 할 뿐만 아니라 국제법을 따르고 다른 나라의 관련 법규를 존중해야 한다. 비지니스 협상에서 체결된 협정은 합법적인 것만이 법적 효력을 가지고 있어 협상 쌍방의 합법적인 권익을 보호한다.
비즈니스 협상 원칙 4. 적시성 원칙
이 원칙은 비즈니스 협상에서 효율성과 이익의 통일을 보장하기 위해서이다. 비지니스 협상은 효율적인 방식으로 진행해야지, 절대 마라톤식 협상을 해서는 안 된다. 그렇지 않으면 협상 쌍방에 큰 번거로움을 초래할 것이다.
확장: 비즈니스 협상 기술
비지니스 협상은 경제무역관계를 조율하는 행위과정이며, 그 내재적 원동력은 각자의 경제적 수요이다. 성공적인 비즈니스 협상은 항상 수요 결합점을 달성하는 방법을 찾는다. 따라서 비즈니스 협상 기술은 허위, 사기, 협박을 연구하는 수단이 아니라 현대 협상 이론과 원칙에 따라 협상 과정에서 협상 지식과 기교를 교묘하게 활용하는 방법을 탐구하는 예술이다. 협상 기교를 제고하고 현대 협상 이론과 관련 지식을 습득하는 것이 기본이며, 다른 사람과 자신이 비즈니스 협상에서 경험한 교훈을 총결해야 한다. 이론 지식과 경험을 실천에 적용하고, 서로 다른 환경에서 능력을 배양하고, 빠르고 정확하며 자유롭게 운용하는 것이 핵심이며 관건이다.
2. 1 말하기 기술
담판은 당연히 갈라놓을 수 없는 것이 좋습니까? 말? 비즈니스 협상에서 무슨 얘기를 합니까? 전체 협상 과정을 관통하다. 어떻게 잘 이야기하고 교묘하게 이야기하는가는 협상가의 종합 응용능력의 구현이다. 협상가가 한 사람을 동정하지 않을까요? 말재주가 나쁜 상대? 대화는 현대 비즈니스 협상의 성공에 가장 효과적인 무기이다. 비록? 말? 그것은 비지니스 협상에서 중요한 역할을 하지만, 그 말투는 공격적이어서는 안 되며, 항상 다른 사람을 반박하려고 한다. 그렇지 않으면 협상이 성공하기 어렵다.
2.2 듣기 기술
협상에서, 우리는 왕왕 하나의 오해, 즉 주동적으로 출격하는 사고의식에 빠진다. 우리는 항상 끊임없이 말을 하고, 항상 상대방의 말을 억압하려고 노력하며, 항상 상대방에게 더 많은 생각을 심어주려고 노력하며, 이렇게 하면 협상의 주도권을 차지할 수 있다고 생각한다. 사실 이런 경쟁 환경에서, 네가 말하는 것이 많을수록 상대방은 더 배척하고, 네가 듣는 것이 적을수록, 들어가는 것이 적다. 그리고 많이 말해도 따돌릴 수 있다. 반면에 상대방이 하고 싶은 말을 모두 말하게 하다. 그가 마음을 억누르는 모든 말을 할 때, 그는 숨을 헐떡이는 고무공처럼 정신을 잃을 것이다. 그리고 네가 반격하면, 그의 상대는 수가 없다. 더 중요한 것은, 상대방의 말에서 상대방의 진실한 의도, 심지어 허점을 발견할 수 있는 말을 잘 듣는 것이다.
2.2. 1 격려 기술
듣는 과정에서 삽입을 사용하는 것과 같이 상대방이 말을 하고 발언에 대해 감사를 표하도록 격려하는 기교인가? (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언) 계속해 주시겠습니까? ,? 나중에 어떻게 됐어? ,? 저도 공감합니다. 아시나요? 그리고 반드시 상대방의 눈을 보고, 인간거리를 줄이고, 눈빛 교류를 유지하고, 두리번거리지 마라. 그렇지 않으면 존경받지 못할 것 같다. 얼굴 표정도 상대방의 대화에 따라 자연스럽게 변해야 한다.
지도 기교
안내 기교는 경청하는 과정에서 적절한 문제를 제기하여 상대방이 자신의 모든 생각을 말하도록 유도하는 것이다. 예를 들면? 다시 한번 말씀해 주시겠어요? ,? ,,,,,, 에 대해 어떻게 생각하세요? ,? 만약 우리가,,,,, 잠깐, 상대방의 말투로 자신의 의견을 내세요.