시나리오:
돈 여사는 농촌 초등학교 교사로서 수입이 높지 않다. 그녀의 남편은 이전에 향진기업에서 일했는데, 지금은 해고되어 아르바이트를 하러 나갔다. 그들은 세 딸이 있는데, 온 가족이 빈곤선 아래에서 발버둥치고 있다. 그러나 돈 여사는 두 달 전에 또 임신했다. 돈 여사는 한편으로는 아이를 더 이상 원하지 않는다. 왜냐하면 그들은 정말 가난해서 더 이상 아이를 가질 수 없기 때문이다. 동시에, 그녀는 이미 생명을 초월하여 가족계획 정책을 심각하게 위반했다. 한편, 현지 전통관념의 영향을 받아 부부 둘 다 소년이 없는 것은 죄와 치욕, 특히 집안의 두 노인에 대한 것이라고 생각했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언)
사회복지사로서, 당신은 돈 여사와 그녀의 남편이 국가 가족계획 정책 시행, 생활수준 향상, 노인의 생각 존중, 전통적 가치관 이해 등 많은 모순과 문제 중에서 선택할 수 있도록 어떻게 도울 수 있습니까?
이 사건은 많은 사건을 포함하여 가치 충돌과 가치 선택의 문제가 있다. 양자가 모순될 때, 당신은 어떻게 선택합니까? 무엇을 하는 것이 최선의 선택이며, 우리는 무엇을 근거로 하고 사상을 지도한다. 자격을 갖춘 사회복지사가 어떤 직업가치를 가져야 하는지 봅시다.
1, 자결원칙. 사건의 주인이 가치 모순에 직면했을 때 사회복지사로서 먼저 사건의 주인이 문제를 정확하게 판단하고, 문제를 해결할 방법을 찾고, 찬반 양론을 하나씩 분석한 다음, 사건의 주인이 스스로 선택을 하도록 도와야 한다. 예를 들어, 우리는 돈 여사에게 낙태의 장단점을 정리하고 그 원인을 자세히 분석해 결정을 내리라고 권할 수 있습니다. 그러나 최종 결정은 돈 여사 자신이 해야 한다. 이는 자결원칙의 가치를 반영한다. 즉, 사건 주인은 자신의 관점을 갖고 표현할 권리가 있고, 자신의 관점에 따라 행동하며, 타인의 권리를 손상시키지 않는 한, 자신의 관점에 따라 행동할 권리가 있다.
나는 사건의 주인이 아니라 사건의 주인이 결정하는 것은 좋지 않다고 생각한다. 사회복지사가 사건 소유주에게 스스로 결정을 내리게 하면, 사건 주인의 독립성을 배양할 수 있다. 성숙한 성장의 경우, 그들은 자신의 인생에서 결정을 내리고 이로 인해 발생할 수 있는 모든 결과를 감수해야 한다. 실수와 고통은 이로부터 올 수 있지만, 이것도 삶의 일부이다.
소송 당사자의 선택의 자유는 그들이 자신에게 적합한 생활을 선택할 수 있다는 것을 보증한다. 물론, 사건의 주인은 사회와 자신의 생활에 불리할 수도 있지만, 이것은 그녀 자신의 선택이며, 그들은 이 권리를 가지고 있다. 사회도 그들의 선택을 비난하고 처벌할 수 있지만, 그들이 선택할 권리를 박탈하거나 인간으로서의 존엄성을 박탈할 수는 없다.
2. 남을 돕는 것은 자신을 돕는 것이다. 특히 어려운 사람이 자신의 문제를 해결하도록 돕는 것이다. 남을 돕는 과정은 사회복지사가 업무 과정에서 문제를 해결하고 직업가치를 실현하는 과정이다. 사회복지사가 사람을 돕는 것은 물질적인 도움을 제공하는 것이 아니라, 더욱 중요한 것은 사건주의 자신감을 회복하고 그들이 사회의 정상 궤도에 다시 오르도록 돕는 것이다. 그래서 사회복지사가 다른 사람을 돕는 과정은 사건 주인에게 정신적인 지원의 과정이다. 사회복지사로서 남을 돕는 과정에서도 자신의 생활 중 몇 가지 문제를 반성하고, 앞으로의 삶에서 자신을 지도하고, 자신을 높이며, 자신을 더 좋게 만들어야 한다. (존 F. 케네디, 일명언)
3. 존중. 모든 사회복지사에게 인생의 가치는 구하는 것이 아니라 지불하는 것이기 때문에 반드시 사람의 가치를 존중하고, 사람을 이해하고, 사람을 존중하고, 관심을 가져야 한다. 특히 노인, 장애인, 가난한 사람들에게는 그들을 사회적 부담으로 여겨서는 안 되고, 사회적 재산으로 여겨서는 안 된다. 인간관계에서 평등, 공조, 협력의 이념을 확립하여 사회사업을 소통과 인간관계 조절, 개인과 사회관계의 다리로 만들다.
만약 두 동성애자 중 한 명이 이미 자신의 행동이 사회의 관념에 맞지 않는다는 것을 알고, 자신의 관행을 바로잡고, 다른 사람을 떠나고, 다른 한 사람이 사회복지사에게 도움을 청하면 어떻게 해야 합니까? 도와줘? 나 자신은 동성애에 찬성하지 않지만, 그가 너에게 도움을 청해서 너의 사건 주인이 되었으니, 너는 차별해서는 안 된다. 너는 그를 공정하게 대해야 한다. 사람은 평등하게 태어나고 존엄성이 있다. 우리가해야 할 일은 그들을 존중하는 것뿐입니다.
4. 비밀을 지키는 원칙. 비밀유지란 사회복지사 간의 묵계나 명백한 상호 신뢰를 뜻하며, 사건 주인이 자신의 실생활을 사회복지사에게 안심하고 알릴 수 있게 해 주며, 사회복지사는 사건 주인을 엄격히 비밀로 해야 한다. 사회복지사가 사건 주인의 비밀을 누설하고 사건 주인에게 피해를 입힌다면, 사건 주인은 관련 부서에 그 직원을 기소할 수 있다.
기밀 유지 원칙이 중요하다. 그 이유 중 하나는 사회복지사가 다른 사람에게 비밀을 누설할 수 있다고 생각한다면, 사건 주인은 숨겨진 비밀, 개인적인 감정, 생각, 행동을 사회복지사에게 알리지 않기 때문에 앞으로의 일은 하기 어렵다는 것이다. 그러나 이런 상황에서는 특별한 상황이 있을 수 있다. 우리는 무엇을 할까요
예를 들어 인턴과 미혼모가 서로 신뢰하는 직업관계를 맺었다. 얼마 지나지 않아 미혼모는 인턴에게 한 남자와 데이트를 하고 있다고 말했다. 그 남자가 술에 취하면 때린다. 미혼모는 인턴에게 남자친구가 다른 도시에서 심각한 절도를 저질렀다는 증거도 있다고 말했다. 인턴이 이런 상황에 부딪히면 어떻게 해야 하나요? 경찰에게 말해야 하나요? 이런 상황에서 인턴은 경찰에게 다시 한 번 비밀원칙을 깨뜨릴 필요가 있다고 말해야 한다고 생각한다.
5. 공감. 자신의 처지를 다른 사람을 배려하는 사상, 즉 다른 사람이 생각하는 것을 생각하고, 최고를 이해하는 것이다. (존 F. 케네디, 생각명언) 사람과 사람 사이에는 서로 이해하고, 서로 신뢰하고, 자신의 처지를 다른 사람을 배려하는 법을 배워야 한다. 이것이 인간관계의 기초이다. 서로 포용하고 이해하고, 다른 사람의 관점에서 많이 생각하는 것이다. 사회복지사가 되는 것은 단지 중요한 요소일 뿐이다. 오직 자신의 처지를 안주로 생각할 수 있어야 정확한 선택을 할 수 있고, 안주가 어려움을 해결하고 곤경에서 벗어날 수 있도록 도울 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 사회복지사가 수시로 자리를 잡을 수 있다면, 당신은 더 잘할 수 있을 것이고, 사건 주인도 당신을 더 좋아할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 사회명언)
6. 고유성 원칙. 모든 사람은 유일무이하다. 이런 유일무이한 표현은 생활의 모든 방면, 가치체계, 성격, 감정, 취미, 경험, 가족 관계에 나타난다. 사회복지사는 직장에서 사건 주인의 독창성을 존중해야 한다. 일부 청소년들은 부모의 통제가 없는 작은 가정으로 보내졌다. 어떤 사람들은 격려가 필요하고, 어떤 사람들은 학교에서 더 잘 할 수 있도록 인도할 사람이 필요하고, 어떤 사람들은 그를 이해할 필요가 있지만, 그에 대한 엄격한 요구가 필요하다. (존 F. 케네디, 공부명언) 물론 행동문제가 있는 청소년이라면 사회복지사는 문제점을 찾아내 해결책을 마련해야 한다. 이 문제는 구체적인 문제에 대한 구체적인 분석이지만, 문제를 해결하기 전에 반드시 문제를 인정해야 한다.
사회복지사가 한 사람의 독립성을 존중하지 않는다면, 이것은 매우 위험한 문제이다. 한 사람이 꼬리표를 붙이면 환경은 한 사람의 실태로 그녀를 대신하는 것이 아니라 이 꼬리표를 사용하여 그 사람을 대한다는 꼬리표 이론을 기억한다. 이것은 환경을 창조하거나 자기 실현의 예언이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) (알버트 아인슈타인, 자기관리명언) 이렇게 하면 꼬리표를 붙인 사람이 꼬리표에 언급된 사람이 된다.
나는 좋은 사회복지사로서 훌륭한 사회복지사는 풍부한 생활 상식을 가지고 자신의 직관을 믿어야 한다고 생각한다. 우리가 배운 사회사업 직업가치의 원칙은 사회복지사에 대한 지침일 뿐이지만, 나는 우리가 이러한 가치관과 원칙을 기계적으로 적용할 수 없다고 생각한다. 그것들은 특정 사례에만 적응할 수 있을 뿐 반드시 모든 사례에 적응할 수 있는 것은 아니다. 훌륭한 사회복지사로서, 우리는 이러한 규범을 파악해야 할 뿐만 아니라, 구체적인 문제를 처리할 때 우리의 전문적인 판단을 이용하여 가치관의 원칙에서 최선의 선택을 해야 한다. 그러나, 만약 당신이 이러한 가치관을 삶의 품질로 삼을 수 있다면, 나는 당신이 반드시 다른 사람이 매우 좋아하는 사람이어야 한다고 믿습니다. 이런 것들은 당신 자신의 처사 방식이 되어 당신의 삶에 영향을 미치고 당신의 성공의 요소 중 하나가 될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)