싱가포르의 관광업 발전 성공 조치는 우리에게 어떤 의미가 있습니까?

싱가포르 관광 개발의 계몽

싱가포르 * * * 는 말라카 해협 북쪽 해안, 말레이 반도 남단에 위치한 도시 섬나라이다. 싱가폴섬과 인근 50 여 개의 작은 섬으로 이루어져 있으며, 총면적은 622.8 제곱킬로미터로 중국의 한 향진 면적에만 해당한다. 100 여 년 전만 해도 이곳은 무명 어촌이었다. 명산대천도 없고 200 여 년 전의 역사 유적도 없다. 유일한 자원은' 햇빛과 항구' 라고 할 수 있다. 그러나, 바로 이런 명실상부한' 탄환의 땅' 이다. 천연자원이 부족한 상황에서 관광업을 적극 발전시키는 새로운 길을 찾아 국민경제에 큰 기여를 했다. 현재 싱가포르는 세계에서 가장 선진국 중 하나로 아시아 태평양 관광 지역에서 중요한 역할을 하고 있다. 따라서 싱가포르의 특색 관광 발전의 성공 경험을 참고하면 중국 관광업의 발전에 긍정적인 추진 역할을 할 것이다.

우선 특색 여행이 무엇인지 알아야 한다. 특색 관광은 다음과 같은 세 가지 내포를 갖추어야 한다. ① 특색 관광의 관광자원을 보면 그 관광자원은 관광지의 특수한 기후와 환경에 뿌리를 내려야 한다. 또는 독특한 인문, 풍속, 역사적 사건에 의존해야 한다. (2) 특색 관광의 객원 시장을 보면 그 객원 시장은 특정 객원 시장만을 겨냥해 일부 관광객의 다양화 요구를 충족시킨다. 그래서 특색 관광의 객원 시장은 작고 관광객 수는 적다. ③ 특색 관광의 발전 형식으로 볼 때, 그 여행 형식에는 반드시 특정 주제가 있어야 하며, 관광 활동은 종종 관광객들이 적극적으로 참여하여 개인화된 관광 경험을 추구하도록 강조하거나 독려한다. 위의 특색 관광 내포에 대한 논술을 통해 이 글은 특색 관광이 관광지의 독특한 자연과 인문 자원을 바탕으로 특정 관광시장을 위해 개발되었으며 내용이 풍부하고 형식이 다양하며 주제가 선명하고 참여성이 강한 관광 형식의 개념을 제시했다.

천연자원이 부족한 상황에서 싱가포르는 다양한 문화적 특징, 좋은 경제환경, 안정적인 사회질서로 새로운 길을 찾았다. 전통 관광종목을 바탕으로 관광시장의 수요에 따라 새로운 관광사업을 적극적으로 개발하고 창조해 관광업이 번창하게 했다. 매년 외국인 관광객이 100 만명을 넘는 방문객을 접대하고 있습니다.

싱가포르의 특색 관광 발전의 성공 경험은 다음과 같이 요약할 수 있다.

1. 관광업의 관리, 계획 및 투자를 중시하다. 관광업의 관리는 두 가지 경로, 즉 정부부서와 산업협회를 통해 진행된다. 전자는 주로 거시관리와 계획을 진행하여 관광 자원을 완전하고 과학적으로 개발하여 관광 배치의 건강한 발전을 보장한다. 후자는 관광업 규범, 지도, 여행사 및 관광조직이 지속적으로 서비스 품질을 향상시키고 질서 정연한 경쟁을 벌여 관광업이 효과적이고 질서 있는 자기 발전을 보장할 수 있도록 촉구했다. 법에 따라 관광업을 관리하기 위해 싱가포르는' 싱가포르 여행사법',' 싱가포르 호텔법',' 싱가포르 관광촉진세법' 등의 법률을 반포했다. 싱가폴 법은 엄하고, 세계문명은' 싱가폴 규율이 엄하다' 는 말이 있다. 싱가폴 관광국과 소비자협회는 판매된 상품의 품질이 우수하고 저렴하다는 것을 보장하기 위해 공동으로' 우수 소매 계획' 을 내놓아 신용도가 좋은 상점에 홍백미사자 로고를 배포하여 믿을 수 있는 상점으로 삼았다. 만약 네가 쇼핑할 때 속았다면, 너는 관광국이나 소비자협회에 고소할 수 있다. 일단 확인되면, 여행객의 손실을 배로 배상하도록 명령할 뿐만 아니라, 영업면허도 취소될 것이다. 부서. 싱가포르 정부는 관광업을 질서 있게 관리하면서 관광업의 계획과 투자도 중시한다. 1980 년대 이후 싱가포르는 매년 관광업에 2 ~ 4 억 달러를 투자한다. 2005 년 싱가포르 관광공사는 관광업의 전반적인 발전 계획인' 관광 20 15' 를 제정했다. 2007 년 싱가포르 정부는 관광 인프라, 관광지 및 관광지 건설에 20 억 위안을 관광개발기금으로 투입했다.

2. 우월한 지리적 위치를 충분히 활용하고 현지 조건에 따라 관광업을 발전시킨다. 싱가포르는 자신의 국정에서 출발하여 독특한 지리적 조건을 최대한 활용하고 국제무역항, 면세쇼핑센터, 음식천국, 국제회의, 국제금융센터를 만들어 명실상부한 동남아 지역 센터로 만들었다. 싱가포르는 면세항으로, 세계 각지에서 온 상품의 종류가 다양하고, 가격이 저렴하며, 관광객의 쇼핑 천국이다. 싱가폴은 또한 세계 각지의 음식이 모여 다양한 맛과 예산을 가진 관광객들에게 다양한 선택권을 제공하는 유명한 음식의 천국이기도 하다. 싱가포르는 그 지리적 우세를 이용하여 주변 동남아 국가의 관광자원을 관광업 발전의 유리한 조건으로 동남아시아의 관광중계소가 되어 싱가포르를 세계 10 대 관광센터 중 하나로 만들었다. 국제회의는 참석자 수, 체류시간, 구매력, 관광경제효과 등 높은 특징을 가지고 있기 때문에 싱가포르 정부는 일찍이 1974 년 국제회의국을 설립하여 100 여 개의 국제회의실을 설립하여 국제회의 관광시장을 대대적으로 개척했다. 현재 싱가포르는 이미 아시아 1 위, 세계 5 위의 국제회의센터가 되었다. 싱가포르 정부는 매년 각종 대형 국제회의를 개최함으로써 풍성한 경제적 보답을 받았을 뿐만 아니라 국제적 지위와 인지도를 크게 높였으며, 결국 국가 관광업의 발전을 촉진시켰다.

좋은 관광 환경을 조성하십시오. 싱가포르 정부는 자국 관광 환경의 건설과 창조를 매우 중시한다. 우선, 65438 년부터 0973 년까지 싱가포르 정부는 전국적으로 효과적인 식목 조림 운동을 전개하여 하수도 경로를 대대적으로 정비하고 도시의 면모를 바꿔 싱가포르를 명실상부한 가든 도시로 만들었다. 세계 유일의' 삼무' 도시이기도 하다. 둘째, 싱가포르에는 완벽한 관광 서비스 기관이 있는데, 관광 접대 서비스의 질이 높고 세계 일류이다. 다시 한 번, 외국인 관광객들이 싱가포르를' 접근성' 으로 유람할 수 있도록 싱가포르 관광국은 호텔, 거리 등에 중국어를 포함한 다양한 언어로 여행 가이드, 홍보 자료, 표지판, 광고판을 설치했다. 마지막으로 싱가포르 정부는 중국인들이 7% 를 차지하는 특징에 따라 국민에 대한 유교 사상의 우수한 전통교육을 실시하고' 예의운동' 과' 존로운동' 을 적극 전개하며 싱가포르에서 좋은 사회 풍조를 확립해 관광객들이 싱가포르를 여행할 때 생명재산이 특히 안전하다고 느낄 뿐만 아니라 친절하고 존중받는 것을 느끼게 했다. 관광 환경 조성은 싱가포르 건국 이래 정치적 안정을 가져왔다. 건국 이래 관광 환경 조성은 싱가포르의 정치를 안정시키고 경제를 지속적으로 성장시켰다. 쿠데타, 폭동, 폭동, 전쟁 충돌, 사회 치안이 좋고 범죄율이 낮은 것은 싱가포르 관광객이 지속적으로 성장하는 중요한 원인이다.

새로운 형태의 관광을 적극적으로 탐구하고 창조하십시오. 끝없는 관광경제' 는 싱가포르 관광국이 각종 정책을 제정하는 기초이다. 이 사상의 지도 아래 싱가포르는 관광경제의 발전 공간을 지속적으로 넓히고 혁신을 이어가고 있다. 관광 관광 개발 외에도 쇼핑 관광, 보상 관광, 회의 관광, 교육 학습 관광, 의료 관광, 크루즈 관광, 비즈니스 관광 등의 관광 상품을 적극적으로 개발하여 세계 각국의 관광객 수요를 지속적으로 충족시키고 있다. 동시에 적극적이고 혁신적인 태도로 관광경제의 새로운 추세와 새로운 수요에 적응하고, 관광상품과 판촉 방식을 혁신하고, 관광인재 양성을 강화하고, 관광경영 전략을 개선하는 세 가지 방면에서 싱가포르 관광경제의 발전을 추진해야 한다.

5. 관광 홍보 및 홍보를 강화하다. 관광 홍보를 중시하고 싱가포르의 지명도와 국제경쟁력을 높이는 것은 싱가포르의 특색 관광 발전의 주요 경험이다. 우선 싱가포르 정부는 홍보 업무의 질이 관광객 수를 결정하는 열쇠라고 보고 있다. 2004 년부터 싱가포르 관광공사는 줄곧' 매우 싱가포르, 3 일 부족' 을 중화구의 홍보 구호로 삼아 매우 좋은 효과를 거두었다. 둘째, 싱가포르 정부는 매년 관광업체가 납부하는 세금에서 6 억 5438 억 달러를 관광홍보에 지출한다. 다시 한번, 싱가포르 정부는 매년 해외 여행사 및 관광 부서와 협력하기 위해 해외 홍보단을 파견합니다.

싱가포르 관광업 발전의 성공 경험은 중국 관광업 발전에 중요한 의의가 있다. 그러나 어떤 나라나 지역도 관광업을 발전시키는 과정에서 단순히 다른 사람의 경험을 반복하거나 그대로 옮겨서는 안 된다. 반드시 자신의 현실에서 출발하여 우세를 발휘하여 새로운 길에서 벗어나야 한다.

1. 광고 홍보를 강화하다. 우선, 우리는 세계 각국에 대사를 파견하여 중국의 관광 자원을 홍보할 수 있다. 공항, 지하철, 기차역 등 인원이 밀집된 곳에 포스터를 게시하고 무료 중국어 여행 팸플릿과 지도첩을 배치하여 중국 각 지역의 관광지에 대한 관광객의 이해를 높인다. 둘째, 일련의 지역 내 또는 지역 간 주요 관광지 입장권 패키지가 시행됩니다. 다양한 유형의 관광지를 판매하는 입장권은 단독으로 관광객을 위해 다른 입장권을 구매하는 것보다 저렴하다. 이는 관광객들이 더 많은 장소와 더 많은 관광지를 방문하도록 독려하고, 체류시간을 연장하고, 여행소비를 늘리는 데 도움이 된다. 다시 한 번, 인터넷 자원을 이용하여 중국 관광자원과 관련된 홈페이지를 만들고 외국인 관광객의 질문에 답하며 외국인 친구들의 중국 관광자원에 대한 이해를 높인다. 관광 서비스는 원스톱 서비스를 실시하여 외국인 관광객이 중국 각지를 유람할 수 있도록 한다.

2. 관광자원의 우세를 발휘하여 동양적인 특색을 지닌 관광상품을 개발한다. 싱가포르에 비해 중국 관광업 발전의 가장 두드러진 장점은 풍부하고 다채로운 관광자원이다. 중국의 관광 자원은 풍부하고 다양하다. 관광자원의 분류, 조사 및 평가에 따르면 우리나라의 기존 관광자원은 최소한 155 가지 유형이 있으며, 일부 범주는 포함되지 않을 수 있습니다. 동시에 중국은 5 천년의 찬란한 문명과 깊은 문화를 가지고 있다. 그 고대의 기이한 역사 유적, 문화재, 풍속, 문화, 예술은 중국의 유구한 역사를 재현하는 것으로, 중국의 찬란한 전통문화의 증거이다. 그리고 중국은 사계절이 분명하고 자연 관광 자원에는 뚜렷한 지역적 차이가 있다. 또한 중국의 관광자원은 종합적 특징을 강하게 반영해 일부 관광지와 자연 인문 경관이 어우러져 역사 문화와 관광지를 하나로 융합하는 경우가 많다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 관광, 관광, 관광, 관광, 관광, 관광, 관광, 관광) 이러한 독특한 관광 자원은 싱가포르는 물론 세계 다른 나라와는 비교할 수 없다. 따라서 우리 나라 관광자원의 우세를 충분히 발휘하고, 풍부한 문화적 내포를 깊이 파고, 지방적 특색을 지닌 관광상품을 대대적으로 개발해야 한다.' 사람은 내가 없다',' 사람은 내가 없다' 를 해야 치열한 관광시장 경쟁에서 눈에 띄고 관광업의 비약적인 발전을 실현할 수 있다.

3. 관광 환경 건설을 강화하여 관광지국의 좋은 이미지를 세우다. 최근 몇 년 동안 우리나라는 관광 환경 건설 방면에서 대량의 일을 하여 큰 성과를 거두었다. 그러나 싱가포르에 비해 중국은 광활하고 자원이 풍부하기 때문에 지역마다 발전이 불균형하여 관광업의 하드환경이든 소프트 환경이든 어느 정도 차이가 있다. 따라서' 중국 우수 관광도시' 의 아름다운 이미지와 내포를 만들고 관광도시의 환경적 질을 높이고 좋은 도시 이미지를 확립하기 위해 노력해야 한다. 도시 계획, 도시 설계, 시정건설은 관광 원림 의식과 융합되어야 하며, 도시 새 프로젝트는 건축 스타일, 이미지 특색, 문화적 내포 등에서 도시 특색과 전통 풍모와 조화를 이루어야 한다. 어떤 기관이나 개인 주택이라도 반드시 일정한 면적의 토지가 녹화에 쓰이도록 보장해야 한다. 건축 외관 미화 방면에서는 공간을 충분히 활용하고, 벽면 녹화를 잘 하고, 도시 녹화 커버율을 높이고, 도시 경관을 풍부하게 해야 한다. 도시 수로를 대대적으로 개선하고, 하수원을 차단하고, 중국의 푸른 하늘과 푸른 물 청산정글을 재현하다. 관광 전문가의 서비스 수준과 일반 대중의 자질은 좋은 도시 이미지를 세우는 데 매우 중요하다. 관광 전문가가 본업을 사랑하고, 서비스 의식과 서비스 태도가 강하고, 업무 지식과 서비스 기술이 뛰어나며, 도덕적 자질, 조직력, 의사 소통 능력도 갖추어야 합니다. 홍보 교육을 통해 대중의 관광 문화 의식을 강화하고 대중의 문명 자질을 높이다. 관광업계에서' 손님을 대접하는 길, 하객지상' 이라는 이념을 세워야 할 뿐만 아니라, 이런 이념을 전 시민의 자각 행위로 바꾸고, 관광지를 미소관광지로 만들고, 도시를 미소도시로 만들어야 한다.

4. 자금 경로를 넓히고 관광업에 대한 투자를 늘리다. 우선, 우리는 정상적인 정부 투자 메커니즘을 수립해야하며, 매년 고정 관광 특별 기금과 대출이 있어야하며, 주로 관광 상품 개발 및 시설 건설 프로젝트를위한 지원 자금에 사용됩니다. 둘째, 관광개발기금을 설립하면 모든 관광기업에 일정 비율의 영업액을 징수할 수 있다. 셋째,' 국가, 지방, 부서, 단체, 개인 공동 노력' 과' 누가 투자하여 누가 이득을 보는가' 원칙을 채택하여 사회 각 방면의 적극성을 동원하고, 여러 채널을 통해 사회 자금을 흡수한다. 넷째, 직접융자, 주식과 채권 발행을 통해 관광발전자금을 마련한다. 다섯째, 합작 투자, 협력, 단독 소유권, 주식 양도, 재산권 교체 등의 형태로 외자를 도입하여 관광지, 시설, 상품, 오락, 교통 등의 건설과 개발에 사용할 수 있다.

5. 관광법제 건설을 강화하여 관광시장 질서를 규범화하다. 시장경제는 법제경제이고, 규범적인 법률체계를 세우는 것은 여행자의 합법적 권익을 보호하고, 관광경영자의 행동을 규범하고, 관광자원을 개발하고 보호하는 데 도움이 되며, 관광업의 지속가능한 발전을 위한 중요한 보증이다. 법제교육을 깊이 전개하여 관광업계의 법률의식과 법제 관념을 높여야 한다. 관광시장의 정상적인 경영질서를 유지하고, 서비스 품질 수준을 규범화하고, 호텔과 여행사 간의 비정상 가격 인하 경쟁을 억제하고, 업계의 정상적인 운영의 이익을 유지한다. 관광 시장 감독 팀을 설립하고, 관광 법규 집행 상황을 점검하고, 위법 경영 행위를 엄중히 조사하여 처리하다. 관광 불만 제도를 개선하고 관광객의 합법적 권익을 절실히 보호하다.

지역 관광 경제 협력을 강화하고 협력을 통해 우세를 보완하고 관광 시장을 넓히며 지역 관광의 매력과 경쟁력을 강화해야 한다. 국내 관광 하드웨어 및 소프트웨어 시설을 강화해야 할 뿐만 아니라 홍콩, 마카오, 한일, 동남아시아, 서유럽, 북미와의 연계를 강화하고 관광경제협력을 광범위하게 전개하여 해외 객원 시장을 넓혀야 한다.