현대 서비스업은 새로운 주제이기 때문에 현대 서비스업의 범위와 내용뿐만 아니라 현대 서비스업과 전통 서비스업의 차이점을 알아야 한다. 현대 서비스업은 주로 산업화 후기 대규모로 발전한 신흥 서비스업 (예: 이동통신, 인터넷, 미디어, 컨설팅, 중개, 전시, 물류 등) 을 가리킨다고 생각하는 사람들도 있다. 은행, 증권, 신탁, 보험, 기금, 임대는 보충 서비스로 기재되어 있습니다. 상업 무역 음식 관광을 전통 서비스업으로 분류하다. 나는 이런 구분이 적절하지 않다고 생각한다. 현대 서비스업은 인류 역사에 존재하는 시간의 길이로 정의될 수 없고, 그것이 현대 인류 사회와 경제생활의 발전에 주도적인 역할을 하는지에 의해 정의되어야 한다. 시대적 특징, 현대인의 수요 적응, 도시 현대화 발전에 적응하는 서비스업은 모두 사람들의 중시를 불러일으켜 앞으로의 중점 발전에 포함시켜야 한다. 현대 서비스업은 전통적인 상업 혁신을 바탕으로 발전해 왔으며, 현대 서비스업은 신흥 산업 발전에서 생겨났다. 따라서 현대 서비스업은 전통 서비스업과는 달리 다음 다섯 가지 방면에서 뚜렷한 특징을 가지고 있다. 현대 상업 서비스업은 현대도시의 종합 기능에 녹아들어 현대인과 현대도시의 발전 요구를 충족시켜야 한다! 도시는 도시와 도시로 구성되어 있다는 것은 잘 알려져 있다. 도시주라는 것은 주로 도로 교통 건축 건물 공기 녹지 등 인문과 자연경관으로 구성되어 있다. 소위 "도시" 는 상업, 음식, 관광, 금융, 서비스 등의 업종으로 구성되어 있다. 교육과 생활수준이 높아짐에 따라 현대인들은 사람과 자연, 사람과 환경, 사람과 사회의 전면적, 조화, 지속 가능한 발전을 제안했다. 그것은 더 우아한 환경, 더 편안한 생활, 더 편리한 교통, 더 효율적인 일을 요구한다. 현대인이 현대도시를 창조한 것은 중요한 부분이 필요하며, 현대서비스업은 반드시 그 발전에 적응해야 한다. 따라서 현대 서비스업을 현대 도시 계획에 포함시켜야 하는데, 이는 현대 도시 기능의 모순과 문제를 효과적으로 해결할 것이다. 현대도시는 합리적인 그룹, 계층적 계획 방식을 채택하여 금융상무구를 건설하고, 중앙상무구, 부중앙상무구, 지역사회상무센터를 계획하여 합리적인 조직상류, 물류, 인파, 교통 흐름의 목적을 달성했다. 그것은 도시의 배치를 더욱 합리적으로 할 뿐만 아니라, 도시의 기능을 완벽하게 하고, 더욱 활기차게 한다. 예를 들어, 교통은 현대 도시 발전의 보편적인 문제이다. 오사카 상업은 역사적으로 도로 기반 리본 발전의 관념을 바꾸고, 1980 년대부터 현대상권을 건설하고, 도시 상업을 띠 발전에서 블록 발전으로 전환한 다음, 블록 평면 발전에서 지상 지하가 결합된 입체개발로 전환하여 교통 체증 문제를 해결했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈드서머, 교통체증, 교통체증, 교통체증, 교통체증, 교통체증) 오사카 인구는 800 여만 명으로 상하이 시내 인구와 비슷하며 오사카 면적은 상하이와 비슷하다. 하지만 오사카 지상 교통질서는 질서 정연했고, 오사카 상권은 대량의 인파, 물류, 차류를 흡수했다. 현대상업서비스업은 상권, 그룹들의 상업계획을 제창하고, 대형쇼핑몰, 대형매장, 전문화상업쇼핑센터, 전문점, 마트의 조합을 계획하고, 집중적으로 개발하고, 그에 따라 음식, 오락, 종합서비스 기능을 구축하고, 충분한 지상, 지하주차장을 제공한다. 유럽, 미국, 일본 등 선진국의 사회주차는 모두 상업서비스업의 발전을 통해 완화된다. 도시 주차 공간의 건설은 현대 도시 건설에서 없어서는 안 될 부분이다. 일찍이 1960 년대에 서방 선진국들은 1: 1 의 상업 영업면적과 주차면적 분배를 위한 강제 계획 방안을 분명히 제시했다. 상하이는 최근 몇 년 동안 건설된 항환광장, 신상하이 상업성, 정달광장, 안백리 서교 쇼핑센터, 남방쇼핑몰, 세기 연화, 까르푸, 이초연꽃, 농공업, 대윤발, 악구매, 이마트, B&Q, 호미가, 이케아, 이케아 게다가 금융, 음식, 컨벤션 센터, 문화스포츠 등 현대서비스업의 건설까지 더해져 현대인의 쇼핑, 레저, 오락, 금융의 수요를 충족시켰고, 도시의 교통 압력을 완화하고, 도시 기능의 발전을 만족시켜 사람, 차, 물류를 흡수하고, 도시 부하를 줄이는 역할을 했다. 현대 상업 서비스업은 반드시 현대 과학기술을 지탱하고, 끊임없이 혁신하며, 종합경쟁력을 갖추어야 한다. 현대은행은 전통은행, 은행, 은행과 다르다. 현대은행은 이미 컴퓨터 기술, 정보기술, 인터넷 기술을 가장 많이 사용하는 업종이 되었다. 온라인 건설은행' 은 줄곧 업계 경쟁의 초점 중 하나였다. 현대 상업은 전통 상업과는 달리 대부분 규모 경영과 체인 경영을 채택한다. 중국이 세계무역기구에 가입하면서 중국 상업은 전국 구매와 글로벌 구매를 실현하고, 자원의 시장화 배치를 실현하고, 글로벌 서비스 체계를 구축하고, 유통망을 구축하고, 시장 서비스의 분야와 범위를 확대하는 것이 시급하다. 현대 서비스업은 서비스 범위 확대, 업무 분야 확대, 시장 경쟁의 치열함으로 경영 효율을 높이고 자원 배분과 노동조직의 효율성을 높여야 한다. 따라서 최신 정보 기술을 채택하여 수천 가지의 상품에 대해 단일 관리 및 전체 프로세스 관리를 실시할 필요가 있습니다. 컴퓨터 지원과 안전하고 믿을 수 있는 정보 시스템이 없으면 실현할 수 없다. 동시에 현대 서비스업도 고객에 대한 관리를 강화하여 서비스 기능을 높여야 한다. 고객 관리는 비교적 복잡한 시스템 엔지니어링입니다. 수천 명의 고객이 서로 다른 소비 수준과 집단으로 나뉘며, 소비자들은 시장의 변화에 따라 빠르게 변화한다. 전통적인 경험과 판단만으로는 시장의 맥박을 파악할 수 없다. 현대 상업 서비스업은 인류의 물질적 부의 유동 임무를 맡고 있으며, 당대 유통산업의 주력군이다. 물류 배송 분야에서는 물류 조직과 배송 기술의 응용에 중점을 두는 것 외에도 공급망, 배송 체인, 운송 체인 및 콜드 체인 기술을 광범위하게 사용하여 상품의 안전, 정확성, 품질, 신선하게 리셀러와 소비자의 손에 닿을 수 있도록 해야 합니다. 유럽과 일본에서는 대형 슈퍼마켓의 신선한 식품이 매일 배송센터에서' 제로 시차, 제로 재고' 관리를 실현할 수 있는데, 현대 관리 기술의 지원이 없었다면 불가능했을 것이다. 미국 월마트 슈퍼마켓그룹은 글로벌 구매와 고효율 저비용 운영을 위해 90 년대 초 기업 전용 위성을 발사해 강력한 정보 플랫폼을 이용해 글로벌 비즈니스 거물의 목표를 달성하며 세계 500 대 기업 중 1 위를 차지했다. 월마트는 1960 년대에 태어났습니다. 처음에는 가족 기업과 할인점일 뿐이었다. 하지만 시장 경쟁이 깊어짐에 따라 휘튼 씨는 체인 경영, 물류 배송, 고급 정보 기술을 채택하여 상업형식 개혁 초기에 있던 월마트가 현대 상업의 첫 번째 장소로 진입했다. 현대 상업 서비스업은 사회경제 사슬의 중요한 일환이다. 상류는 제품과 효율을 창조할 수 있고, 하류는 시장과 수요를 창조할 수 있다. 현대 상업과 전통 상업의 가장 큰 차이점은 인간 생산, 공급, 소비 체인의 도매, 소매라는 두 가지 부분에 국한되지 않고 생산, 디자인, 제품 개발 등 분야의 상류로 확장된다는 점이다. 예를 들어 월마트, HOMEDIPO, B@Q, OBI, 이케아 등은 모두 대량의 제품 개발 설계 시스템을 갖추고 있으며, 대량의 디자인 전공을 차지하고 있으며, 자영업 상품 브랜드와 원자재 및 생산 기지, 에너지 공급망, 강력한 구매 시스템, 정보 시스템, 유통 시스템, 여러 유통 센터를 보유하고 있습니다. 이들은 기업 상류에서 수많은 공급업체와 긴밀한 협력을 유지할 뿐만 아니라 기업 하류에서 새로운 시장을 지속적으로 개발하고, 새로운 소비 영역을 창출하고, 양질의 고객을 창출하여 독특한 서비스 모델을 형성하고, 강력한 경쟁력을 형성하고 있다. 스웨덴에 본사를 둔 유명 기업인 이케아는 창업자 Ingvar 가 고향의 한 시골 마을에 모회사를 설립하여 주로 일용품을 65438 에서 0943 까지 판매한다. 1945 광고를 통해 자신의 제품을 판매하기 시작했습니다. 1963 가구 설계를 조직하고 모듈식 가구 제품 개발 프로젝트를 시작합니다. 1965 스톡홀름 이케아 매장을 개업하여 창고식 전시장을 만들고, 고객이 스스로 판매 방식을 선택할 수 있습니다. 1973 년에 시장은 스위스, 독일과 같은 북유럽 이상으로 확장되기 시작했다. 1970 년대에 이케아 가구는 모듈식 찬장에서 의자까지 확장되었다. 1985 년, 이케아는 미국에서 시장을 열었고, 미국인들에게 공급을 제공할 뿐만 아니라, 미국의 다양화 수요로 이케아가 더 많은 신제품을 만들게 하여 새롭고 편안하고 저렴한 카트, 소파, 테이블을 만들었습니다. 1997 까지 이케아는 이미 일반 가정용품뿐만 아니라 일련의 아동가정제품도 개발해 아이의 운동 능력과 창의력을 키우도록 설계된 제품을 개발했다. 1990 년대에 이케아 디자이너는 현실에 깊이 들어가 아름답고 실용적인 저장물 제품을 제작, 개발 및 생산했다. 2002 년 이케아는 새로운 디자인 혁명을 시작하여 자연으로 돌아가 사람들의 야외 오락 여가를 만족시키는 일련의 제품을 내놓았다. 이케아는 현대 상업 서비스업이 시대와 함께 발전하는 전형적인 전형으로, 젊은 소비자에게 적합한 일련의 제품과 창의적인 조합 가정용품을 전문적으로 개발하였다. 자체 R&D 시스템을 통해 원자재, 심도 있는 가공, 제품 설계 등 분야로 확대될 뿐만 아니라 1650 개 공급업체와 협력하여 상품 거래의 상류를 차지하고 자체 제품 혁신을 통해 시장을 지속적으로 확대하고 유럽, 중국, 일본, 홍콩, 대만 등 22 개 국가의 시장을 개방하고 있습니다. 동시에 이케아는 제품 판매 과정에서 고객의 수요를 제때에 이해하고 대량의 소비자 정보를 수집하여 이케아 신상품을 더 파생했다. 결론적으로, 현대 상업은 이미 외관 디자인 특허, 브랜드 특허, 자율 지적 재산권을 보유한 기업, 다양한 시장과 다단계 고객층이다. 구매 체인, 공급망 및 유통 체인 운영에서 현대 상업 서비스 산업은 생산 및 소비 분야까지 무한히 확장될 수 있습니다. 현대 상업 서비스업은 반드시 지식경제에 의지해야 하며, 우수한 기업가 팀, 높은 자질의 관리팀, 각종 기술 전문 지식을 갖춘 전문가, 훈련된 직원 팀을 보유하고 있어야 한다. 2 1 세기에 인류가 지식경제 시대로 접어들면서 현대서비스업은 양호한 교육, 현대문화소양, 전문교육을 받은 인적자원을 많이 모았다. 국내외 각종 투자회사, 컨설팅 기관, 회계사무소, 감사관, 법률 고문처, 로펌, 브로커, 중개 회사, 평가회사, 기업 이미지 디자인, 제품 디자인, 포장 디자인, 광고 전파 등이 나타났다. 많은 뇌 회사들이 지식, 경험, 창의력, 지혜를 수출한다. 현대 서비스업은 지식을 존중하고 인재를 존중한다. 자원 구성에서 지적 자원과 무형 자산은 첫 번째 요소이다. 기업의 고용 메커니즘, 고용 메커니즘 및 분배 메커니즘은 시장 경쟁, 적자 도태의 원칙에 완전히 적응한다. 기업 내에서 효과적인 인센티브를 실시하여 직원들의 헌신과 전문정신을 장려하는 동시에 직원들의 개척 혁신 능력을 더욱 중시하여 개인의 가치를 실현하다. 현대 비즈니스 서비스업은 인적자원을 제 1 자원으로 채용과 선발, 사용 외에 양성과 훈련에 더욱 신경을 쓴다. 시대와 보조를 맞추려면 기업은 반드시 학습형 조직이 되어야 한다. 특히 기업가, 관리팀, 전문가는 최신 정보를 숙지하고 국제화의 시야를 가져야 한다. 날로 개방되는 시장 환경에서 현대 상업 및 서비스 기업은 자신의 자원 우세를 충분히 활용해야 하며, 명확한 목표 시장 부문을 확보하고, 차별화된 제품과 서비스를 만들고, 세계 선두 기업을 쫓고, 발전의 맥락과 이념을 확립하고, 독특한 기업 문화와 운영 프로세스를 창조하고, 이를 기업 특색으로 만들어 핵심 경쟁력을 형성해야 합니다. 현대 서비스업은 현대인으로 구성되어 있다. 전략 목표를 달성하기 위해서는 야심, 열정, 혁신, 팀을 이끌고 아름다운 미래를 창조할 수 있는 능력이 있어야 한다. 현대 상업 서비스업의 조직 구조는 현대 기업 제도를 많이 채택하여 자본 다원화를 실현하고, 자본은 기업 확장을 촉진하며, 자본은 기업 발전의 주요 동력이 되었다. 시장 수요의 추진으로 현대상업서비스업은 경영 분야와 규모를 무한히 확대하려는 충동이 있기 때문에 현대상업기업은 자본제약의 형태로 발전 속도와 규모를 제한해야 한다. 현대 상업 서비스업이 점차 시장의 간접 융자에서 직접 융자로 전환되었다. 주요 방법은 주식 융자가 국내외 상장을 실현하고, 지속 가능한 자금 조달 채널을 확보하며, 기업 발전의 장기 자금 격차를 해결할 수 있다는 것이다. 동시에, 기업 매커니즘을 바꾸고, 강력한 기업지배구조를 실시하고, 직원들에게 장기 인센티브를 시행해야 한다. 둘째, 현대 상업 서비스업도 은행에 대출하고 회사채 발행을 포함한 채무 융자에 의존하고 있다. 기업의 부채 발행 비용은 낮지만, 현재 융자난으로 은행 대출은 여전히 기업 부채의 주요 방식이며, 간단하고 편리하다. 셋째, 현대상업기업은 신탁계획을 이용해 자금을 마련하고 신탁회사를 통해 사회에 신탁증서를 발행하고 신탁을 통해 사회자금을 상업운영건설에 투입할 수 있다. 넷째, 특별 상업 기금을 발행하여 펀드 투자자를 유치하고, 사회 한가한 자금을 모아 현대 상업 발전을 지원한다. 다섯째, 재산권은 판매와 임대 경영으로 나뉜다. 상업 부동산 개발업자를 리셀러와 결박하여 투자 위험을 분산시키다. 현대 상업 서비스업의 중요한 상징은 현대 기업 제도와 엄격한 법인 지배 구조를 실시하는 것이다. 주주의 이익을 극대화하기 위해서, 우리는 반드시 국제 통용 회계 규범을 준수하여 적시에 정확하게 정보를 공개해야 한다. 기업은 반드시 법에 따라 경영해야 하며, 주주회, 이사회, 경영진 사이에 효과적인 인센티브와 견제와 균형 메커니즘을 세워야 한다. 과학민주적 의사결정, 건강한 발전, 지속 가능한 발전의 양호한 국면을 실현하다. 결론적으로, 현대 상업 서비스업은 전통 상업 서비스업에서 점진적으로 발전해 왔으며, 수많은 연결고리가 있다. 그러나 현대 상업 서비스업은 전통 상업 서비스업과 본질적인 차이가 있다.