새로 개정된' 식품안전법' 에 따르면 소비자는 인터넷 식품거래 제 3 자 플랫폼을 통해 식품을 구매하며 합법적인 이익이 훼손될 경우 인터넷 식품경영자에게 배상을 요구할 수 있다.
인터넷 식품 거래 제 3 자 플랫폼은 인터넷 운영자의 실제 이름, 주소 및 효과적인 연락처를 진실하게 제공할 수 없으며, 인터넷 식품 거래 제 3 자 플랫폼에 의해 보상을 제공합니다.
인터넷 식품 거래 제 3 자 플랫폼은 소비자에게 더 유리한 약속을 하고 약속을 이행해야 한다.
이에 따라 소비자들은 인터넷 식품경영자에게 직접 배상을 요구하거나 법적 소송을 통해 위권을 행사할 수 있다.
지방정부도 새로운 규정을 내놓았다.
배달봉투에는 음식의 조리 시간과 안전한 식용시간이 표시되어 있습니다.
테이크아웃 포장에서 베이징 쓰촨 푸젠 등은 모두 음식 요리 시간과 안전한 식사 시한을 표시해야 한다고 규정하고 있다. 상해, 저장, 요녕은 비교적 넓어서,' 격려나 건의' 에 도장을 찍어서 식품 가공 시간과 식용기한을 표시한다.
베이징시 인터넷식품경영감독관리방법 (잠행) 은 인터넷 주문 서비스에 종사하는 식품경영자가 식품포장에 봉인을 붙이고, 식품가공과 식용시간을 명시하고, 소비자들에게 가능한 한 빨리 먹을 것을 상기시키고, 장시간 보관하지 않도록 해야 한다고 분명히 요구했다.
주문 플랫폼 공시 상가의 식품 경영 허가증.
흑작업장' 을 막기 위해 상하이 베이징 푸젠 등지에서는 제 3 자 플랫폼이 인터넷 식품경영자의 식품경영허가 자격을 심사할 것을 요구할 뿐만 아니라 제 3 자 플랫폼이 자사 홈페이지에 식품경영허가 관련 정보를 공시할 것을 요구하고 있다.
베이징시는 제 3 자 플랫폼 공급자가 입주 플랫폼을 신청한 식품경영자에 대한 자질심사 등록을 하고, 경영자 신분증, 식품경영허가증 등 자질증자료를 적시에 업데이트하고, 경영활동 메인 페이지에 관련 정보를 공개해야 한다고 규정하고 있다.
배달원이 건강증을 가지고 직장에 나가다.
상하이 베이징 등지에서는 배달원에게 건강증을 받을 것을 요구했다. 미단과 자양당은 모두 배송원이 신체검사를 해야 건강증을 받아야 직장에 나갈 수 있다고 밝혔다. "이것은 엄격한 규정이다."
이런 인터넷 배달 문제는 다 겪은 적이 있나요?
1 .. 배달시켜 부정한 음식을 먹으면 얼마를 내야 하나요?
식품안전법' 규정에 따르면 소비자들은 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 생산하거나 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 운영하는 경우 손해배상 청구 외에 생산경영자에게 가격의 10 배 또는 3 배의 배상금을 지급하도록 요구할 수 있다. 추가 배상 금액이 1000 원 미만인 것은 1000 원입니다.
소비자로서 식품이' 식품안전기준에 부합하지 않는다' 는 충분한 증거를 제공해야 한다. 예를 들어 배달식품 중 벌레가 식품안전기준에 맞지 않는다는 증거가 있어야 한다.
2. 배달식품안전불만문이 없으면 어떡하죠?
소비자들이 식품안전 문제에 부딪히면 상가와 플랫폼은 처리하지 않고 소송 비용이 높다는 점을 감안하면 상공업, 식약감부 또는 소비자협회에 불만을 제기할 수 있다.
음식
"제품 안전법" 에 따르면 현급 이상 인민정부 식품의약품 감독 관리 및 품질감독 부서는 이메일 또는 전화번호를 발표하고 조회, 불만 및 신고를 받아야 한다. 문의, 불만 및 제안을 수락하십시오.
본 부서의 책임 범위에 속하는 신고는 법정 시한 내에 접수하고 제때에 회신, 확인, 처리해야 합니다. 본 부서의 직책에 속하지 않는 경우, 처리할 권리가 있는 부서를 양도하고 컨설팅, 불만, 신고자에게 서면으로 통지해야 합니다.
배달하는 법
1 .. 합법적인 정규 외식 단위를 선택해 주문합니다.
사라지다
사용자는 주문하기 전에 인터넷 거래 제 3 자 플랫폼의 외식 서비스 단위에 영업 허가증, 식품 경영 허가증 (또는 외식 서비스 허가증) 이 있는지 자세히 살펴보고, 동시에 그 증명서에 관한 정보 (예: 경영 상황) 를 검토해야 한다.
범위, 영업주소, 전화번호 등. 자격증이 완비되고 신용도가 좋은 외식 서비스 단위를 선택해서 식사를 주문해야 하며, 무증, 자격증 정보가 완전하지 않거나, 면허증 정보가 실제 경영 범위, 경영 주소와 일치하지 않는 식품은 주문할 수 없습니다.
프랑스 연회 주최자가 주문하다.
2. 가까운 단기간에 배달할 수 있는 외식회사를 선택해 식사를 주문합니다.
사라지다
소비자는 식품 가공이 완료된 후 2 시간 이내에 배달할 수 있는 음식 서비스 단위를 선택해야 한다. 소비자들은 배달 배달을 받은 후 먼저 식품 포장이 온전하고 깨끗하며 배달된 음식인지 점검해야 한다
식품이 주문한 식품과 일치하는지 여부; 둘째, 음식이 오염되고 변질되었는지 직접 점검해야 한다. 음식이 변질되고 오염이 발견되면 거부해야 한다. 셋째, 확인 후 즉시 먹고 장기 보관을 피하십시오.
고위험 음식을 피하십시오.
소비자들은 냉채, 생식, 냉가공과자, 예무침 샐러드, 사계절콩 등 고위험식품, 법령에 의해 금지된 식품을 피해야 한다.
4. 관련 소비증명서를 보관하고 문제를 발견하면 즉시 에스컬레이션합니다.
식품의약품 불만 핫라인' 1233 1' 으로 전화를 걸다. 소비자들은 상가의 구체적인 위치와 이름을 제공할 수만 있다면 불만을 접수하고 처리할 수 있다.