첫째, 학습 교육에 세심한주의를 기울이고 서비스 의식을 향상시킵니다.
장지용 푸양현 주택관리국 국장은 "대중에게 편리하고 빠르고 효율적인 서비스를 제공하는 것은 우리의 영원한 추구이다" 고 말했다. 이를 위해, 이 국은 부동산 관리 실제와 긴밀하게 결합해 민생 서비스를 중점적으로 하고, 학습강화 소질을 중시하며, 학습형 기관 건설을 적극 추진한다. 학습 제도를 지속적으로 개선하고, 규율을 엄격히 배우고, 독학, 집중 학습, 주식실 책임자가 번갈아 가며 강의하는 방식을 채택하고, 정치 이론과 부동산 법규를 열심히 공부하고, 업무 간부가 업무 관련 직함을 적극적으로 신고하도록 독려하고, 느슨한 학습 환경을 제공한다. 상급 부서에서 조직한 부동산 업무 지식 학원에 적극적으로 직원을 조직하여 직원의 전반적인 자질을 높이기 위해 노력하다.
둘째, 관리 메커니즘을 개선하고 책임감을 강화하십시오.
법에 따라 직원의 행정 능력과 서비스 품질을 향상시키기 위해 이 국은 학습, 일, 인사, 출석 등 규정 63 가지를 개정해 직원들이 의견이나 건의를 하도록 독려했다. 국 지도부의 연구를 거쳐 과학적이고 합리적인 부분에 대해 채택, 충실함, 보완을 하고, 책으로 편찬하고, 전담자를 지명하여 앞으로의 일을 따를 수 있게 하였다. 동시에, 부동산 거래 및 소유권 등록의 표준화 된 관리의 요구 사항에 따라, 과학적으로 게시물과 직원 게시물을 설정, 온라인 승인의 구현, 노동 분업의 합리적인, 권력과 책임의 일관성, 감독의 강력한 표준화 된 관리 효과를 형성, 모든 직원의 열정을 자극, 책임과 사명감을 향상 시킵니다.
셋째, 직원 활력을 자극하는 인사 개혁을 실시한다
직원들의 업무 적극성을 전면적으로 높이기 위해 푸양현 주택관리국은 인사제도 개혁을 전면적으로 실시했다. 인력 조합을 최적화하고 경쟁 유도, 민주선거 결과에 따라 높은 점수부터 낮은 점수까지 인원을 줄을 서서 우대 채용을 한다. 낙찰과장, 부과장 직위 인선은 국장 사무회 연구를 거쳐 합리적으로 사용하고 분배한다. 일반 직원은 직장에 근무하고, 주관 지도자와 새로운 주임, 부주임은 업무 성과와 개인적 특징에 따라 선발되며, 성공하지 못한 인원은 백오피스에 충실합니다. 모든 직원들이 중층에서 직원을 선발하는 방식을 진정으로 실현하여' 능력자 위, 평자 아래, 용자 아래' 의 고용 메커니즘을 구현하고, 덕재와 재능을 겸비하고 생기발랄한 우수한 인재를 중층 지도직으로 선발하여 직원들이 본업을 사랑하도록 격려하고, 인민을 위해 봉사하는 의식을 확립하고, 업무 열정이 전무후무하고, 면모가 새로워졌다. 정부 기관의 작풍은 이미 사람 중심적이고, 편리하고 효율적이며, 절차규범, 공정하고 투명한 방식으로 바뀌었다.
넷째, 서비스 방식을 혁신하고 서비스 품질을 향상시킵니다.
서비스 품질을 더욱 향상시키고, 대중의 일을 용이하게 하고, 군중 문제를 해결하기 위해, 푸양현 주택관리국은 유연하고 다양한 서비스 방식을 채택하여 기초부터 시작하여 0 부터 시작한다. 서비스 창구 추가, 기록실 확장, 부동산 거래 서비스 홀 업그레이드, 전체 직원에 대한 업무 훈련, 주임 과장 교체, 당직 제도 실시. 일처리 군중에게 편민 서비스 카드를 발급하고,' 인민군중이 나에게 일을 요구하다' 를' 나는 전심전력으로 인민을 위해 봉사한다' 로 바꾸었다. 만약 시민들이 부동산 관리와 관련된 문제를 제기한다면, 편의 서비스 카드에 있는 번호로 전화하면 제때에 해답이나 서비스를 받을 수 있고, 일부 군중이 부동산 관리 업무에 익숙하지 않고 잘못된 길을 달리는 문제를 효과적으로 해결할 수 있다. 그 국은 또한 허가증을 신청한 사람이 주차할 수 있도록 차고를 지었다. 신청인이 특수한 사정으로 서비스 홀에 가서 업무 수속을 할 수 없는 경우, 우리 국은 업무 인원을 조직하여 현장 서비스를 진행할 것입니다. 협의회는 또한 서비스 홀에 대기 구역을 설치했습니다. 정수기, 열람실, 편리의자를 갖추어, 인증대중을 위한 편리함을 제공하다. 일부 실제 행동을 통해 친민, 편민, 이민을 실제로 실처에 떨어뜨렸다. 구체적인 업무에서는 직원들에게 미소와 열정적인 서비스를 요구하며, 출입이 어렵고, 일이 어렵고, 얼굴이 보기 흉한 현상을 단호히 근절해야 한다. "6, 가만두지 않는다" 는 것은 "일이 내 손에 지체되지 않도록 하고, 처리 중인 서류가 내 손에 쌓이지 않도록 하고, 실수가 나에게 일어나지 않도록 하고, 군중이 소외되지 않도록 하고, 허위 정보가 나에게서 확산되지 않도록 하고, 이미지가 여기서 손상되지 않도록 하라" 는 것이다. 업무 효율을 높이기 위해 이 국은 푸양시 부동산국과 도킹하고, 온라인 승인 및 전산화관리를 실시하고, 자원 공유를 실현하고, 부동산 거래와 소유권 등록 관리 통합을 실현하며,' 원스톱' 서비스,' 원스톱 결제',' 일창식' 요금을 실현하고, 일처리 절차를 줄이고, 일처리 시간을 단축하는 것도 편리하다. 증명서를 발급한 사람들은 감개무량하게 말했다. "예전에 증명서를 발급하는 데 며칠이 걸렸는데, 몇 번 왔다 갔다 했다. 지금 1 일 안에 해낼 수 있고, 주택관리국은 효율이 높다. "
양현 주택관리국은 각 항목의 관리 제도를 개선하여 규범화된 관리를 실현하였다. "우수성 창출" 및 "우수성 창출" 활동을 개최하여 직원의 업무 스타일을 효과적으로 변경하고 직원의 행정 행동을 표준화하며 직원의 서비스, 전문성, 스타일 및 이미지를 효과적으로 향상시키고 서비스 품질 및 관리 수준을 향상시키고 대중에게 편리하고 신속하며 효율적인 새로운 서비스 환경을 제공합니다.