첫째, _ 공급 업체의 제품 품질 문제에 중점을 둡니다. _
쇼핑몰 슈퍼마켓에서는 상품 공급자와 공급 계약을 체결하는 것이 중요하다. 예를 들어 제품 품질 인정, 소비자가 요구하는 처리 시간 및 방법, 관련 비용 부담, 쇼핑몰 또는 슈퍼마켓의 손실 보상 등은 분쟁 발생을 방지하고 문제가 적시에 적절하게 처리되도록 관련 계약에서 명확하게 합의해야 합니다.
둘째, 제품 책임 문제입니다.
엄격한 제품 품질 관리 외에도 제품 품질 보증이 없는 일부 제품에는 공급자의 제품 품질과 기업 신용 상태를 조사하는 것도 중요하며 관련 계약을 체결해야 합니다. 일부 신규 공급업체 또는 신제품의 경우 제조업체가 일정 수량의 품질 보증금을 지불하는 것도 바람직한 방법입니다.
셋째, 침해 제품 문제
쇼핑몰이나 슈퍼마켓의 경영에서는 다음 네 가지 문제에 주의해야 한다. 첫째, 이 문제에 대해 제품 공급업체와 명확한 합의를 이루고, 공급자는 그에 상응하는 약속을 한다. 둘째, 제품 접근 시스템을 엄격하게 규정하고 있습니다. 셋째, 관련 권리 표시 및 인증서를 엄격하게 검토하십시오. 넷째, 다른 사람이 침해 통지를 할 때 제때에 집행해야 한다.
넷째, 사기성 상업적 책임 문제
이런 문제는 주의해야 한다: 1. 성실한 경영의 이념을 가지고 관리를 규범화하다. 2. 법률 및 관련 규정에 따라 엄격하게 경영 활동을 전개한다. 3, 관련 광고에서 광고 법률 및 규정을 준수하십시오. 그래야 분쟁과 책임을 피할 수 있고, 기업 이미지와 명성을 지킬 필요가 있다.
동사 (verb 의 약어) 상품 애프터서비스
이러한 문제의 경우, 공급 계약에서 애프터서비스의 조건과 능력, 시간 배치, 부품 공급, 구체적인 절차, 비용 부담 등에 대해 명확한 합의를 하고 실제 집행을 진행해야 합니다.
자동사 상품을 회수하지 못하다.
이와 관련하여 주목해야 할 문제는 다음과 같습니다. 1, 필요한 제품 품질 검사 및 관련 표준 인증과 같은 제품에 대한 시장 접근에 중점을 둡니다. 2. 계약서에는 처리 절차, 검사 방법 및 비용, 슈퍼마켓의 손실, 최종 소비자 보상 비용, 국가 관련 부서 처리 결정의 집행, 행정처리의 책임, 제품 가공 과정에서 소비자 환불에 대한 지불 등의 문제가 명시되어 있습니다. 3. 법에 따라 관련 문제를 제때에 처리하고, 소비자 일을 잘 하고, 소비자 집단성 사건의 발생을 피하고, 이로 인한 부정적인 영향을 최소화한다.
법적 근거: "중화 인민 공화국 소비자 권익 보호법"
제 25 조 경영자는 소비자를 모욕하거나 비방해서는 안 되며, 소비자의 몸과 소지품을 수색해서는 안 되며, 소비자의 인신의 자유를 침해해서는 안 된다. 제 4 장 국가가 소비자의 합법적 권익을 보호하는 제 26 조 국가는 소비자의 권익에 관한 법률, 규정 및 정책을 제정할 때 소비자의 의견과 요구를 들어야 한다.
제 27 조 각급 인민정부는 지도자를 강화하고, 관련 행정부에 소비자의 합법적 권익을 보호하는 일을 잘 하도록 조직, 조정, 독촉해야 한다. 각급 인민 정부는 감독을 강화하여 소비자의 인신과 재산 안전 행위를 위태롭게 하는 발생을 방지하고, 제때에 소비자의 인신과 재산 안전을 해치는 행위를 제지해야 한다.
제 28 조 각급 인민정부 공상행정관리부와 기타 관련 행정부는 법률과 법규의 규정에 따라 각자의 직책 범위 내에서 소비자의 합법적 권익을 보호하기 위한 조치를 취해야 한다. 관련 행정관리부는 소비자와 그 사회조직이 경영자 거래 행위와 상품 서비스 품질에 대한 의견을 듣고 제때에 조사 처리해야 한다.
제 29 조 관련 국가기관은 법률과 법규의 규정에 따라 경영자가 상품과 서비스 제공에서 소비자의 합법적 권익을 침해하는 위법범죄 행위를 법에 따라 처벌해야 한다.
제 30 조 인민법원은 소비자가 소송을 제기할 수 있도록 조치를 취해야 한다. 중화인민공화국 민사소송법 규정에 부합하는 소비자 권익분쟁에 대해서는 반드시 제때에 접수하고 심리해야 한다.
제 31 조 소비자협회 등 소비자조직은 법에 따라 설립된 상품과 서비스를 감독하고 소비자의 합법적 권익을 보호하는 사회단체다.
제 32 조 소비자 협회는 다음과 같은 임무를 수행한다.
(a) 소비자에게 소비자 정보 및 자문 서비스를 제공한다.
(2) 관련 행정부에서 상품과 서비스에 대한 감독 검사에 참여한다.
(3) 소비자의 합법적 권익에 관한 문제에 대해 관련 행정부에 반영, 조회 및 건의를 한다.
(4) 소비자 불만을 접수하고 불만 사항을 조사하고 중재한다.
(5) 불만은 상품과 서비스의 질과 관련이 있으며 감정부에 감정신청을 할 수 있으며 감정부는 감정결론을 알려야 한다.
(6) 피해 소비자가 소비자의 합법적 권익에 손해를 끼치는 행위에 대해 소송을 제기하는 것을 지지한다.
(7) 대중전파매체를 통해 소비자의 합법적 권익에 해를 끼치는 행위를 폭로하고 비판한다. 각급 인민 정부는 소비자 협회가 기능을 수행하는 것을 지지해야 한다.
제 33 조 소비자 조직은 상품 경영과 영리성 서비스에 종사해서는 안 되며, 영리를 목적으로 사회에 상품과 서비스를 추천해서는 안 된다.