계약 집행 과정에서 쌍방은 계약 의무를 엄격히 이행해야 한다. 만약 어느 한 쪽이 엄격하게 이행할 수 없다면, 상대방에게 폐를 끼칠 것이다. 이 경우 손실을 입은 당사자는 책임자에게 손해 배상을 요구하거나 계약에 따라 기타 구제 조치를 취할 권리가 있다. 패소측이 취한 이런 행동을' 클레임' 이라고 하고, 책임측이 패소측이 제기한 클레임을' 배상 청구' 라고 한다.
상업에서, 바이어가 판매자에게 클레임을 제기하는 것은 매우 흔하다. 판매자가 납품 거부, 선적 지연, 수량 부족, 상품 품질 및 규격이 계약과 일치하지 않는 경우, 화물 배송, 부적절한 포장, 선박 문서가 불완전하거나 누락된 경우 구매자는 판매자에게 클레임을 제기할 수 있습니다. 그러나 어떤 경우에는 판매자도 구매자가 신용장 개설을 거부하거나 늦추거나, 제때에 배를 보내지 못하거나, 불합리한 위약 등으로 인해 판매자가 손해를 입게 되고, 판매자도 구매자에게 배상을 요구할 수 있습니다.
말린 표고버섯 300 상자의 품질에 관한 문제입니다. 우리는 즉시 2 주 전에 도착한 화물을 검사했다. 놀랍게도, 마른 버섯의 약 20% 가 곰팡이가 슬었고, 심지어 작은 갈색 딱정벌레가 기어 나왔는데, 많은 상자에서 버섯의 절반이 이미 먹혔습니다. 우리는 이런 화물을 받아들일 수 없다. 그들은 사람들이 먹기에 적합하지 않다. 의료 보건 관리들은 이 상품들에 대해' 판매 중지 통지' 를 보냈다.
-그런 일 있어? 우리는 이런 불만을 받은 적이 없다. 여러 해 동안, 우리의 버섯은 품질이 좋기 때문에 명성을 얻었다. 우리는 왜 우리가 당신에게 준 물건이 곰팡이가 슬고 벌레에게 물렸는지 정말 이해하기 어렵다. 증거가 있습니까?
A: 물론 가능합니다. 이것은 런던의 한 유명한 실험실의 검사 보고서인데, 그들의 증언은 절대적으로 믿을 만하다.
네가 말한 대로 모든 것이 가능할 수도 있지만.
여기에는 많은 요소가 포함됩니다. 또한
당신측의 검사자는 손상의 어떤 원인도 언급하지 않았습니다.
W: 버섯은 1 파운드의 무거운 비닐 봉지에 들어 있습니다.
60 봉지 한 상자. 공증표에 표기되어 있나요? 우리는 검사 시 화물의 외부 조건이 모두 온전하다고 보고했다. 그래서 분명히 손상의 원인은 버섯이 포장하기 전에 완전히 건조하지 않았기 때문이다.
아시다시피,
선적 전
상품검사
상품검사국은 문제가 있는 화물을 검사했다. 그들은 이 화물들이 탈수가 잘되고, 원료가 신선하고, 품질이 우수하며, 수출 기준에 부합한다고 결론을 내렸다.
W: 저기서 상품 검사국이라고 생각해.
검사를 할 때
나는 무작위로 몇 개의 포장만 골랐는데, 이 포장들은 표준에 부합할 수 있을 것이다. 완전히 건조한 부분은 없습니다
아마
그들의 주의를 피했다. 이 수량은 전체 선적의 20% 에 불과하기 때문이다
나는 당신측이 우리의 손실을 배상하는 것이 합리적이라고 생각합니다.
비록 일은 네가 말한 대로 할 수 있지만 관련된 요소가 많다. 게다가, 너의 검사원은 손상의 어떤 원인도 언급하지 않았다.
버섯은 파운드당 작은 비닐봉지 하나, 60 봉지마다 나무상자 하나를 담는다. 검사원의 보고서에서
화물의 겉포장은 검사 시 온전하다고 한다. 그래서 분명히 손상의 원인은 버섯이 포장하기 전에 완전히 건조하지 않았기 때문이다.
너도 알다시피, 화물은 선적하기 전에 상품검사국에서 검사한 것이다. 그들의 결론은 화물이 탈수가 양호하고 품질이 우수하여 수출 기준에 도달했다는 것이다.
A: 저는 당신들의 상품검사국이 검사할 때 무작위로 몇 개의 포장을 골랐을 뿐이라고 생각합니다. 이 포장들은 마침 기준에 부합합니다. 하지 않은 부분은 그들이 눈치채지 못할 수도 있다. 영향을 받는 수량이 전체 화물의 20% 에 불과하기 때문에, 나는 당신측이 배상해야 한다고 생각합니다.
우리의 손실은 매우 합리적이다.
자격증을 검사하다
이것은 우리가 미리 합의한 무작위로 20% 의 화물을 추출한 것이다
결말로 간주되어 쌍방에 구속력이 있다. 우리는 어떠한 운송 도중에 손실되는 클레임도 받아들이지 않는다
휴스턴의 fob 와 선적 품질을 구입했기 때문에
하역 품질을 기준으로 하지 않다. 너의 클레임
우리는
보험회사에 문의해야 합니다
사고가 선적 후에 발생했기 때문이다.
W: 우리는 보험 회사와 연락을 취했습니다. 그러나 그들은 어떠한 책임도 지지 않았다. 그들은 사고를 장거리 해운에서 습기의 영향으로 돌렸다.
그것은 우리가 통제할 수 없는 일이다
그리고 나서. 난 당신이 보험 회사에 대 한 주장을 주장 해야 할 것 같군요.
즉
만약 네가 이미 이런 보험에 들었다면.
W: 죄송합니다
우리는 오염 보험에 가입하지 않았다. 이것은 우리의 소홀함과 우리의 교훈이다.
B: 그렇지 않으면 보험회사가 당신의 주장을 받아들일 것입니다.
여: 응
늙어서 늙어가는 것을 배우다. 보아하니 우리는 어쩔 수 없이 클레임을 포기해야 할 것 같다.
우리는 사전에 협의가 있어서, 무작위로 전체 배치의 20% 를 추출하여 검사를 하는데, 검사증명서는 결국 쌍방에 구속력이 있다. 당신이 산 화물은 휴스턴의 본선 가격이고 선적 품질은 도착 품질을 기준으로 하기 때문에, 우리는 어떠한 운송 도중에 손실되는 클레임도 받아들이지 않습니다. 우리는 당신이 보험회사에 손해배상을 요구해야 한다고 생각합니다. 왜냐하면 손실이 선적 후에 발생했기 때문입니다.
우리는 이미 보험회사에 연락했지만, 그들은 어떠한 책임도 지지 않았다. 그들은 사고를 장거리 해운의 습기 탓으로 돌렸다.
그런 일은 우리의 통제 범위를 벗어났다. 유감스럽게도 우리는 이 점을 견지해야 합니다. 즉, 당신이 보험회사에 연락하여 해결을 요구한다면, 만약 당신이 이 보험에 가입한다면.
불행히도, 우리는 오염 보험에 가입하지 않았다. 애석하게도 이것은 우리의 소홀함과 교훈이다.
그렇지 않으면 보험회사는 의심할 여지 없이 클레임을 받아들일 것이다.
네, 늙어서 늙어가는 법을 배웁니다. 보아하니 우리는 어쩔 수 없이 클레임을 포기해야 할 것 같다.
단어와 구
금액은 다음과 같습니다
불행한 사고 재난
결과, 결과
적합하지 않음 [im5prCpE] 적합하지 않습니다.
기어가고, 기어가고,
거래할 수 없는 것은 판매하기에 적합하지 않다.
예방, 경계, 주의
공정한
곰팡이가 슬고 신선하지 않다
좀먹은 것, 좀먹은 것.
증언 증언
속성 [E5tribju(:)t] 는 다음에 속합니다
과실, 실수
포기, 철회
단수 [5s in jule] 독특하고 독특하다
드러내고, 드러내다
탈수, 건조.
비길 데 없는, 걸출한.
버섯, 버섯
빈대 [bq] 빈대
인간의 소비는 먹을 수 있다.
엄선된 재료 일류 제품, 옵션 제품
[kcmpen5seifen] 보상 지불
초래하고, 고통을 초래하고, 가져오다.
책임, 의무
항행, 항로
오염, 오염.
노트
1 .. 문제의 상품은 단지 상품일 뿐이다.
2. 최종적으로는 쌍방에 구속력이 있습니다
최종 근거는 쌍방에 구속력이 있다.
너의 클레임은 보험회사에 제출해야 한다.
너는 보험회사에 클레임을 제기해야 한다.
4. 보험사
보험사 (초기에 영국에서 보험업무를 시작했을 때, 여러 보험회사가 공동으로 담보를 맡았고, 그들은 공동으로 보험증권에 서명하여 이름을 얻었다. (윌리엄 셰익스피어, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험) ) 을 참조하십시오
5. 온전하다
6. 임의로 선택합니다.
7. 도착 ... 조건이 도착하면 어떻게 될까요
8. 이전 (to 는 전치사)
중요한 것은 수입 허가증이 만료되기 전에 화물이 여기에 도착하는 시간을 확정하는 것이다.
당신측이 화물을 수입 허가증이 만료되기 전에 도착하도록 안배해 주십시오. 이것은 매우 중요합니다.
견본 편지 한 통
친애하는 여러분:
우리 사이에 팩스를 교환했기 때문에
우리는 당신측이' 평화' 호 라운드로 선적된 화물에 대해 늦게 제출한 클레임에 대해 이미 협의를 달성했음을 알려 드리게 되어 매우 기쁩니다.
오늘 오전에, 우리는 이미 팩스로 당신측에 알렸으며, 우리는 이 일이 이미 해결된 것에 대해 감사를 표합니다. 56 달러 수표를 동봉하니 받아주시기 바랍니다
이 클레임을 최종적으로 해결하기 위해 000 달러입니다.
우리는 이 불행한 사건에 대해 다시 한 번 우호적인 해결에 만족을 표하고, 귀사와의 업무관계를 촉진할 것을 기대합니다.
우리의 팩스 교류와 협의를 거쳐, 우리는 우리가 이미' 평화' 호로 선적된 화물의 지연 납품으로 인한 클레임에 대해 이미 합의를 이루었다는 것을 알려 드리게 되어 매우 기쁩니다.
오늘 아침, 우리는 팩스를 보냈습니다. 클레임 문제를 해결해 주셔서 감사합니다. 이 클레임에 대한 최종 결산으로 56,000 달러 수표 한 장을 동봉합니다.
우리는 이 불행한 사건의 우호적인 해결에 매우 만족하며 귀사와의 업무관계 증진을 기대합니다.
대체 연습
1 A: 5 상자
파손된 것으로 발견되어 안의 부품이 심하게 파손되었다.
도착했을 때 손상이 심했다.
모든 화물 중 20 개가 더러워진 것을 발견했다.
설명
정말? 그것은 생각지도 못한 일이다.
5 개의 상자가 파손되어 안에 있는 설비가 심하게 파손된 것을 발견했다.
이 다섯 개의 상자는 도착했을 때 심하게 파손되었다.
화물 전체에는 5 상자의 더러움이 있다.
정말! 이것은 정말 뜻밖이다.
화물이 여기를 떠날 때 온전하다.
우리의 조사 보고서에 따르면
파손은 포장불량으로 인한 것이다.
화물을 매우 거칠게 포장하였다.
화물이 여기에서 운반될 때 온전하다.
우리의 조사 보고서에 따르면 파손은 부적절한 포장으로 인한 것이다.
화물이 잘 포장되지 않았다.
우리의 조사 보고서에 따르면
포장불량으로 파손이 발생하였다.
품질 악화는 운송 도중에 발생했다.
파손은 운송 도중에 발생하였다.
B: 운송 중 야만적인 하역으로 인한 것일 수 있습니다.
습도와 온도가 높다.
적재가 적절하지 않다.
우리의 조사 보고서에 따르면 파손은 부적절한 포장으로 인한 것이다.
변질은 운송 도중에 발생한다.
운송 중에 손상되었습니다.
야만적인 하역으로 인해 이 문제는 운송 도중에 발생할 수 있다.
습도와 고온
적재 방법이 적절하지 않다
이 일을 조사하고 즉시 이 사건을 해결해 주십시오.
이 일을 신속하게 해결할 방법을 강구해 주십시오.
이 사건을 원만하게 해결하기 위해 최선을 다하십시오.
B: 즉시 관련 측과 확인해 보겠습니다.
선박회사와 연락해서 무엇을 할 수 있는지 알아보세요.
보험회사에 이 일을 제기하고 가능한 한 빨리 결과를 주십시오.
이 일을 조사하고 즉시 해결해 주세요.
가능한 한 빨리 이 일을 해결할 방법을 생각해 보세요.
이 일을 원만하게 해결하기 위해 최선을 다하십시오.
우리는 관련된 쌍방을 즉시 검사할 것이다.
우리는 이 일을 어떻게 처리해야 하는지 선회사에 연락할 것이다.
우리는 보험회사와 함께 이 일을 고려하고 가능한 한 빨리 너에게 회답을 줄 것이다.
우리의 수출품은 선적하기 전에 반드시 엄격한 검사를 통과해야 한다. 우리 상품 검사국은 어떠한 불량품도 놓치지 않을 것이다.
비록 내가 당신들의 상품검사국을 매우 존중하지만.
분명히 이 과일들은 더 이상 먹기에 적합하지 않다.
사람들은 이 화물들이 지금 쓸모가 없다는 것을 인정해야 한다.
분명히, 이 상품들은 우리의 목적에 적합하지 않다.
우리의 수출 상품은 선적하기 전에 반드시 엄격한 검사를 거쳐야 한다. 우리 상품 검사국은 어떠한 결함도 놓치지 않을 것이다.
당신들의 검사국을 존중하지만.
하지만 이런 과일은 더 이상 먹을 수 없는 것이 분명하다.
당신들의 검사국을 존중하지만.
하지만 이 상품들은 이제 쓸모가 없다는 것을 인정해야 한다.
당신들의 검사국을 존중하지만.
하지만 분명히 이 상품들은 우리가 원하는 것이 아닙니다.
우리 검사관은 사용한 저질 물질이 품질 저하를 초래했다고 성명했다.
손상을 초래한 포장이 부적절하다. 제조업자의 부주의가 부족을 초래했다.
이 경우
다른 가능성을 배제할 수 없다.
우리 검사관은 사용한 저질 물질이 변질을 초래했다고 성명했다.
부적절한 포장으로 손상이 발생했습니다.
제조업자의 부주의로 인해 부족이 발생했다.
이 경우 다른 가능성은 배제되지 않습니다.
우리는 어쩔 수 없이 당신측에 클레임을 제기할 수밖에 없습니다. 너에게 5 달러를 청구하다
000.
당신측에 3 달러를 청구합니다
000.b: 물론 우리는 청구를 고려할 것입니다.
충분한 증거가 있다면. 충분한 서류가 있으면 우리는 클레임을 받아들일 것이다. 만약 우리가 잘못이 있다면, 우리는 클레임을 받아들일 것이다.
우리는 어쩔 수 없이 당신측에 클레임을 제기할 수밖에 없습니다.
우리는 어쩔 수 없이 너에게 5,000 달러를 배상하라고 고소해야 한다.
우리는 너에게 3,000 달러를 요구해야 한다.
충분한 증거가 있다면, 우리는 반드시 클레임을 고려할 것이다.
충분한 서류가 있으면 우리는 클레임을 받아들일 것이다.
만약 우리가 잘못을 저질렀다면, 우리는 클레임을 받아들일 것이다.
이것에 대해 너는 어떻게 할 작정이니?
B: 잘못된 제품을 교체하기 위해 올바른 제품을 보내 드리겠습니다.
손상된 제품 대신 새 제품.
양질의 제품이 불완전한 제품을 대체하다.
너는 이 일을 어떻게 처리할 작정이니?
우리는 잘못된 제품을 교체하기 위해 정확한 제품을 운송할 것이다.
우리는 고장난 제품을 교체하기 위해 새로운 제품을 운송할 것이다.
우리는 그 불량품 대신 양질의 상품을 운송할 것이다.