판매 전 준비. 집을 부동산 중개업으로 이해하려면 많은 집을 잘 알아야 한다. 마치 업무원이 자신의 손에 든 물건을 잘 알아야 거래 확률을 높이고 판매량을 두 배로 늘릴 수 있는 것과 같다. 그렇지 않으면 "교묘한 여자가 쌀이 없는 밥을 짓기 어렵다" 는 것이다. " 1, 위탁대리인이 판매한 부동산 상황에 따라 이 건물을 현장 점검한다. 2. 양도나 임대를 의뢰하러 온 집주인과 함께' 부동산 위탁협정' 을 보고 간단한 평면도를 만든다. 3. 여가 시간에 자전거를 타고 도로 구간과 부동산 위치를 익히고' 푸저우통' 이 되도록 노력하겠습니다. 4. 건축평면도를 보는 법을 배웁니다. 회사의 각 지사에는 개발업체와 업주가 위탁한 건축평면도가 많이 있습니다. 건축평면도도 포함되어 있습니다. 건축 평면도의 표지에 따르면, 너는 이 건물의 실제 장면을 머릿속으로 상상할 수 있다. 5. "직면" 을 보는 법을 배웁니다. 집의 방향은 위치한 지구의 위도와 밀접한 관련이 있습니다. 중국은 북반구에 있기 때문에, 일 년 중 대부분의 시간은 남쪽에서 북쪽으로 비춘다. 집은 "조명" 이 필요하기 때문에 집의 큰 방향은 남쪽이다. 또한 우리나라는 동남 계절풍 지역에 위치해 있어 여름철 대부분 남동풍을 불며 남향과 북동 환기를 설계해야 한다. 그래서 중국에서는 집의 디자인이 일반적으로 주옥, 옆방, 발코니가 모두 남쪽에 설계되었다. 6. 현장에서 간단한 건축 평면도를 만드는 법을 배웁니다. 건축 도면' 북쪽으로 남쪽으로, 좌우로' 의 원칙에 따라' 방향' 원칙에 따라 간단한 건축 평면도를 만드는 기본 요령을 파악할 수 있습니다. 당신이 방에 들어갈 때, 먼저 안방과 베란다의 위치를 찾은 다음 베란다 밖의 위치 (즉, 남쪽) 를 등지고 그림을 그리는 것이다. 먼저 아래 (남쪽) 와 왼쪽 (서쪽) 의 선을 그린 다음 오른쪽 (동쪽) 과 위 (북쪽) 의 선을 그리면 한 집의 건축 평면도를 쉽게 넘어갈 수 있다. 7. 연습: 3 방 2 홀 2 위동두가 남쪽을 향하고, 남쪽에서 북쪽으로 그리고 서쪽에서 동쪽으로 그린다. 업주에 대한 정보는 당신이 그들을 더 잘 섬기는 데 도움이 될 수 있다. 업주를 전면적으로 이해하면 그들의 요구를 이해하고, 당신의 서비스가 그들의 요구를 만족시킬 수 있도록 도울 수 있다. 또 주인의 상황을 이해하면 우호적인 관계를 맺는 데도 도움이 된다. 예를 들면 동기, 기대, 과거 주택 판매 경험/경험, 업주의 성격, 방 관람 편리도 등이 있다. 셋째, 부동산에 대한 정보도 가능한 한 많은 부동산 정보를 알아야 한다. 당신은 다음 세 가지 측면에서 데이터를 수집해야 합니다: 부동산의 특성-재산권 융자 현황-저당 등의 비용-부동산 관리비, 수리자금, 그리고 프로젝트 목록을 남겨 생각을 불태워야 합니다. 어떻게 업주와 고객이 매실, 주택 구매 계약을 체결하는 것을 더 잘 이해할 수 있습니까? 1. 계약 절차는 커미션을 벌고 성공하는 중요한 순간이다. 접대, 추천, 방 보기, 조화에서 최종 목적은 계약이다. 계약서에 서명할 때 다음 사항에 주의해야 한다. 1. 임대 기간: XX, XX 에서 XX 로 임대하는 데 얼마나 걸립니까? 2. 지불 방법: 몇 달에 한 번, 1 월/1 분기/반년/일시불 3. 보증금: 현재 시세에 따르면 빈방보증금은 1 개월이고 인테리어와 설비는 2 개월 또는 3 개월입니다. 임대 기간이 만료되면 보증금은 무이자 환불됩니다. 4, 재산 관리, 수력 발전, 폐회로 및 기타 비용. 일반적으로 집주인은 집세만 받고, 이 비용은 손님이 부담한다. 5. 어느 한쪽이 위약할 경우 상대방에게 1 월세 또는 계약금액을 지급합니다. 6 을 유지하도록 주의해라. 방에 남아 있는 모든 장비나 어떤 시설을 제공하는지. 참고: 계약을 작성할 때, 갑이 다음과 같은 부동산을 제공한다는 문장을 추가해야 한다. 때로는 아무것도 좋지 않기 때문에, 사고가 나면 문제가 생기기도 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 이 말을 덧붙이는 것은 앞으로의 분쟁을 막기 위한 것이다. 7. 손님과 집주인의 전화번호를 잘 아는 것이 좋습니다. 왜요 계약서에 서명할 때 우리는 전화를 통제하는 것이 가장 좋기 때문이다. 예를 들어, 내 손에 계약서에 "첸 양, 여기에 서명하십시오." 라고 적혀 있습니다. "미스터 유, 여기에 서명해 주세요." 마지막으로, 계약은 우리 손에 있어서 표준 커미션을 순조롭게 받고 전화를 작성하겠습니다. 이것은 비교적 안전할 것이다. 8. 집주인과 중개 커미션을 명확히 하다. 손님에게 얼마의 돈을 가져오라고 상기시키고, 안에 중개비도 적혀 있다. 쌍방에게 분명히 말하면 어떤 이점이 있습니까? 다만 그들이 계약서에 서명할 때 대리비를 할인해 주는 것을 막기 위해서, 우리는 우리 회사의 브랜드와 유료기준을 무료로 그에게 주입할 수 있다. 9. 손님-신분증 사본 한 부를 상기시켜 집주인에게 신분증 소지를 상기시킨다 (새 집주인은 부동산증 원본과 복사본을 가져와야 한다). 10, 시간을 정하면 쌍방이 와서 계약서에 서명합니다. 이렇게 우리는 합리적으로 시간을 안배할 수 있다. 2. 계약 주의사항 계약 전에 계약 영수증 예금 증서를 작성하고 도장 영수증 스테이플러를 잘 받아 계약할 때 잊지 않도록 합니다. 만약 우리가 준비가 되지 않았다면, 아마도 이런 물건들을 찾을 때 집주인은 사적으로 손님과 소통할 것이다. 의자를 놓다. 우리는 집주인과 함께 손님의 자리를 통제했다. 그들이 나란히 앉게 하지 않는 것이 가장 좋다, 이렇게 하면 말을 많이 할 수 있다. 때때로 그들은 이야기를 많이 했고, 문제가 또 나왔다. 이를 잘 하면 계약 시간을 단축할 수 있어 우리에게 매우 유리하다. 계약서에 서명할 때는 돈을 손에 넣고 중개료를 먼저 그어 집주인의 집세와 보증금을 환불해야 한다. 계약과 영수증을 함께 박고 맨 위에 있는 집주인에게 돈을 준다. 손님을 위해 계약서, 예금증서, 영수증을 주문합니다. 좋습니다. 끝났어. 그들과 악수를 하다. 그리고 그들을 문까지 데려다 주고 즐겁게 말했다. "집을 세내주게 되어 기쁩니다. 다시 한 번 당신을 위해 봉사할 수 있기를 바랍니다. " 손님을 데리고 집을 보러 가다. 주 1. 격리는 이름에서 알 수 있듯이, "동병상련" 이나 "동병상련" 이 아니라 사람을 분리하는 것이다. 사람의 욕망은 끝이 없다. 판매자로서 자신의 부동산을 더 많이 팔려고 하는 것은 정상이며, 이해할 수 있고, 그 반대의 경우도 마찬가지이다. 매매 쌍방은 영원히 * * * 공통점을 찾을 수 없다. 매매 쌍방의 이익을 보호하기 위해서는 격리된 예술을 운용할 필요가 있다. 판매자가 왼쪽/브로커가 잡혔습니다 → 바이어가 오른쪽으로, 그가 소통하지 못하게 하세요! 괜찮습니까? 분명히 아닙니다. 그럼 우리는 어떻게 해야 할까요? 너는 반드시 특수한 언어 예술을 조직하여 쌍방을 격리시켜야 한다. 자연 격리 1, 원칙: 모든 사람이 인간성의 약점을 이용하고 싶어하기 때문에 이 심리적 약점을 이용해' 싸게' 한다. 흥정하는 각 측은 일반적으로 누가 너무 주동적이면 손해를 본다고 생각한다. 그래서 주도권을 잃지 않기 위해 쌍방은 모두' 득의양양' 할 것이다. 그래서 너는 언어를 조직하여 거래에 유리한 방향으로 나아갈 수 있다. 2. 가르침: 손님을 데리고 집을 구경하는 길에 그들을 가르친다. "두 가지 일치" 원칙을 적용하여 손님에게 "만족스럽고 싼 집을 사게 해 주십시오. 이것이 우리가 당신을 위해 서비스하는 가격입니다" 라고 말합니다. 가격이 싸야 네가 주문할 수 있고, 네가 주문을 해야 내가 돈을 벌 수 있다. 우리의 흥미는 같다. 반대로, 집주인, 당신의 가격은 높고, 우리는 커미션을 많이 번다. 이 점에서, "우리의 이익은 일치한다." 3. 매매 양측을 대립시키는 상황을 설계하면 브로커 중심의 조작국면 형성에 도움이 되고, 결국 이런 고립된 방식으로 매매 쌍방의 매매 의의를 실현할 수 있다. 이간을 부추기는 것이 아니라 고객의 이익을 위한 것임을 분명히 해야 한다. 예술적인 조작만이 성공적인 거래를 이룰 수 있다. 대리인 = (정직+지혜) 사람 4. 협조하여 손님에게 방 구경을 너무 오래 하지 말라고 말했다. 그렇지 않으면 만족은 판매자에게 들킨다. 싫으면 왜 그렇게 오래 봐야 하나요? 절대 흥정하지 마라, 만족해야만 흥정을 할 수 있다. 이왕 마음에 들지 않는 이상 무슨 말을 할 수 있겠는가? 자발적으로 전화하지 말고, 수동적이지 말고, 모든 것을 잃지 마라. 건물 주인과 협조하여 너무 열정적이어서는 안 된다고 말했다. 너는 이렇게 집 판매에 열중하고 있다. 너는 문을 열고 가는 것이 좋겠다, 팔든 안 팔든 상관없는 것 같다. 사무실을 떠나다/문장 정리 교류/전가방/교육 당신이 추천하고자 하는 부동산 판매자와의 관계가 좋다면, 당신은 그가 당신의 친구라고 말할 수 있습니다. 이것은 판매에 좋다. 일반 부동산에는 정문과 옆문이 있는데, 이것은 소방 요구이다. 그럼 정문인가요, 옆문인가요? 보통 정문입니다. 특수한 상황에서도 옆문으로 가셔서 실제 필요와 어느 쪽이 잘 가는지 볼 수 있어요. 기분이 좋아요. 조명 환기: 위층으로 올라간 후 문을 열고 빠르게 불을 켭니다 (조명). 창문 (환기). 구매자와 판매자가 너무 가까이 가는 것을 막기 위해, 어느 쪽이 사람이 적은지 주의하고, 어느 쪽을 따라가면, 설령 화장실을 따라가는 것을 두려워해도 따라간다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 고객 간에 명함을 주고받으면 어떡하죠? 미소를 지으며 고객에게 말했다. "죄송합니다. 이것이 우리 업계의 규칙입니다. 정식 계약서에 서명하기 전에, 나는 너희들 사이의 세부적인 문제를 잘 처리할 것이다. " 이것은 나의 직업이자 나의 의무이다. "기억해, 미소 짓고 명함을 치워라. 송객: 보고 나면 꼼꼼히' 송객' 을 해야 하고, 손님을 보내기 전에 고객과 소통해야 한다 10- 15 분. 손님을 데리고 방을 볼 때는' 1 중 2, 3 차 또는 4 차' 비교 원칙을 따르는 것이 가장 좋다. 둘째, 손님을 위해 방을 볼 때, 고객을 모시는 것 외에 해야 할 일이 많은데, 바로 빌딩을 전시하는 것이다. 전문적인 전시 업무는 각 방면의 이익, 즉 고객, 업주, 너 자신을 만족시킬 수 있다. 요점: 부동산을 지나치게 칭찬하지 말고 프로페셔널 이미지를 앞서라. 가게 주인이 현장에 있다면, 고객을 가게 주인에게 소개하다. 가이드뿐만 아니라 시각 효과도 있습니다. 업주에게 철수를 요구하다. 차주가 미리 10 분 정도 도착하세요. 쓸데없는 말 하지 마세요. 주인에게 모든 불을 켜게 하다. 고객이 스스로 검사하도록 허락하다. 고객을 방해하지 마세요. 고객이 무시할 수 있는 특성만 나타내면 됩니다. 특징을 우세로 바꾸다. 고객의 의견을 경청하다-좋든 나쁘든. 고객의 요구와 희망을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 더 합니다. 심리적 점유로 인도하다. 부동산 검사 기록 (주택 검사 기록표) 에 서명하여 고객의 성과를 관찰하다. 부동산을 지나치게 칭찬하지 마라. 면담 가격이 되지 마라. 30 주택 개발 방식, 상권 육성 편지 개발, D M 유통, 인간관계 발전, 생소한 방문, 자매주택 소유주 점포 간판, 고객 추천, 신문 광고, 개발자 협력 시스템, 내부 협력, 기타 중개 협력, 인터넷 정보, 800 전화 커뮤니티 활동, 고객업계 명부, 호텔 추천 메일, 연락처 위원회는 고객 1 을 개발하기 위해 자천신재산회사 합작주택전시협회 정보원에 협력했다. 고객층을 설립하여 부동산 업계에서 성공하려면, 우리는 고객층을 설립하고 유지하는 것에 의지해야 한다. 고객층은 필요할 때마다 당신의 서비스를 이용하려는 사람들을 가리킨다. 고객층을 설립하는 데는 시간과 노력이 필요하다. 그러나 이런 고객층이 구축되면 다시 장사를 해 고객 추천의 원천이 될 것이다. 대부분의 브로커들은 당신의 업적을 안정시킬 수 있는 고객층을 설립하는 데 약 3 년이 걸릴 것이라고 생각합니다. 이를 위해서는 1, 업주와 고객을 적극적으로 발전시켜야 합니다. 고객과 고객에게 양질의 서비스를 제공하십시오. 항상 비즈니스 이해 관계자와 연락을 유지하십시오. 자신의 직업 이미지를 수립하십시오. 담배를 피우지 않고, 껌을 씹지 않고, 얼굴에 미소를 띠고, 손을 들어 웃는 얼굴을 하지 않는다. 예의바른 용어는 명함과 직업복으로 우리의 신분을 밝히고 상대방을 대화에 녹아들게 하는 데 능하다. 자신감 5. 끊임없이 일에 몰두하다. 둘째, 부동산 수요가 있는 잠재 고객을 찾고, 다른 사람과 광범위하게 접촉하고, 연락을 유지하고, 끊임없이 자신을 판매하며, 자신의 고객층을 세우는 데 도움이 된다. 당신의 목표는 고객층의 모든 사람들이 당신을' 부동산 전문가' 로 생각하게 하는 것입니다. 앞으로 부동산 수요가 있을 때-가정사무든 친척이나 친구가 집을 사야 하든, 아니면 다른 이유든-당신을 떠올릴 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 사람은 항상 아는 사람과 장사를 하는데, 그렇다면 브로커의 직업 이미지를 어떻게 세울 수 있습니까? 고객개발법 인간관계 개발법 목표 시장개발법 고객소개법 인터넷 조회법 광고 유치법 광고문의법 인간관계 개발범위 가족, 가족, 친구, 친척, 고향 인간관계 개발법 인간관계 개발법 요점' 1 미터 정책' 당신이 접촉한 모든 사람이 당신의 영향 범위 내에 있습니다. 이 사람들에게 네가 무엇을 하고 있는지, 그들이 너를 도울 수 있는 것을 반드시 알려줘야 한다. 너의 영향 범위는 네가 생각했던 것보다 더 클 수 있다. 위 그림' 6 개 전문 분야' 의 이름을 열거하고, 먼저 전화해서 명함과 관련 자료를 보내주세요. 성공적인 브로커는 다음 네 가지 고객 연락 방법을 종합적으로 활용하여 비즈니스 기회를 높일 수 있습니다. 첫째, 전화 요점: 1, 상대방이 편한지 꼭 물어봐야겠어요. 2. 당신의 목소리는 상대방이 당신에 대한 첫인상입니다. 자신의 감정 IQ 를 홍보하고, 신속하게 고객과' 느낌' 을 세우다. 3. 가능한 한 빨리 고객의 요구를 파악하고, 기본적으로 고객의 요구에 부합하는 업무 내용을 간결하게 추천합니다. 4. 상대방을 대화에 참여시키다 (자신만 말하지 마라) 5. 고객에게 청원을 독려하고 분점의 위치를 간략하게 소개하다. 너는 말할 수 있다: 나는 약속한 시간에 너를 기다리고 있다. 둘째, 가게 요점: 1, 미소/겸손/마음/과대평가/인정; 2. 좋은 첫인상을 만듭니다. 우리는 첫인상을 만들 두 번째 기회가 절대 없다. 3. 너는 반드시 상대방이 그를 배려한다고 느끼게 해야 한다. 4, 비록 당신이 일시적으로 매우 가난 하더라도, 눈살을 찌푸릴 필요가 없습니다; 5. 관계/고향/반고향/우리 회사의 사장도 당신들입니다. 어디에서나 전문적인 스타일을 강조하십시오. 고객은 너의 옷차림 방식에서 너의 상업 스타일을 알게 될 것이다. 3. 지점 손님 요점: 지점/동업 손님과 클래식 주택을 이해하고 지점/동업 중개인 및 의향 손님에게 집원을 추천합니다. 4. 단골 고객 소개법은 업주와 고객에게 양질의 서비스를 제공하여, 그들이 당신의 업적에 만족하게 하고, 당신의 미래 업무를 위해 풍부한 객원을 만들 수 있도록 합니다. 그들과의 개인적인 관계와 의사 소통을 통해 그들의 필요를 더 잘 이해하고 적시에 유용한 정보를 제공할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자기관리명언) 과거 고객과 고객은 고객 기반에서 중요한 부분이었습니다. 그것들이 당신에게 주는 기회를 최대한 활용해 주세요. 점화 사고 ★ 어떤 사람이 당신의 충실한 고객이 될 수 있습니까?

만족, 받아 주시기 바랍니다