도시바 노트북 사건
미쓰비시 SUV 사건
일본 디지털 카메라 사건
일본 랩톱사건
엡손 프린터 카트리지 사건
…
아직 많이 있습니다. 여기에 문장 한 편이 있는데, 네가 자세히 읽을 것을 건의한다.
2 1 세기를 이기다! 일품' 이 신뢰의 위기에 빠지다.
(1) 기술적 결함이 속출하고 있다.
오래된 카메라 제조사인 캐논은 디지털 카메라 분야에서 성적이 뛰어나지만 제품은 완벽하지 않다. 캐논의 포켓 디지털카메라 IXYDIGITAL30a 의 껍데기와 가죽 커버에 화학반응이 일어나 은도금에 검은 점이 나타났다. 캐논 프린터도 에이스 제품이지만 사용자 불만을 불러일으키기도 한다. 강서구강의 한 공무원에 따르면 그가 있는 회사는 캐논 1 120 레이저 프린터 두 대를 구입했으며 그 중 한 대는 연말에 파손됐다. 상가는 레이저 머리가 고장났다고 말했고, 한 달 후에 다른 것도 고장났다고 한다. 상가는 급지 센서나 센서 칩이 손상되었다고 말했다. 사실 최악의 것은 캐논의 소모품 손실이 놀랍다는 것이다. 토너를 5 번 넣으면 드럼을 바꾸는 데 드는 비용은 프린터와 비슷하다.
올림파스 CAMEDIAC-8080WideZoom 은 800 만 픽셀 디지털 카메라입니다. 일부 작동 조건에서는 일부 제품이 자동으로 초점이 이상하게 맞춰진 다음 작동을 멈추고 35mm 로 초점 거리를 변환하는 것도 오차가 있습니다.
파나소닉 EB-GD92 반품 대기열은 디스플레이 주파수, 코드 오류, 누락, 자동 종료, 키보드가 작동하지 않기 때문입니다. 베이징의 한 사용자는 새로 산 NEC 휴대폰을 이용해 중여단 빌딩 15 층에서 폭발이 발생했다. 핸드폰이 세 조각으로 폭발하여 사용자의 좌측이 다쳤다.
일본 기업의 개별 제품에 품질 문제가 발생하는 것이 필연적이라면 중국 사용자에게 가장 인기 있는 소니 제품에 문제가 계속 발생한다는 것은 놀라운 일이다.
소니의 디지털 카메라 사이버-쇼트 DSC-t11페인트를 긁기 쉽다. 소니는 최근 판매 중단을 발표했지만 DSC-T 1 1 을 구매한 사용자가 만족스러운 처리를 받을 수 있습니까? 소니 QUALIA 는 고급 디지털 카메라로 한 대당 38 만 엔 (약 인민폐 2 만 4 천 원) 으로 이미 전부 회수하기 시작했다. 세 가지 주요 결함이 있습니다. 플래시는 빛을 내지 않고, 전면 트림은 변색되고, LCD 화면은 제대로 작동하지 않습니다. 또 하나의 치명적인 결함이 있다. 플래시 후 30 초 이내에 셔터를 누르면 플래시가 작동하지 않습니다. 화는 홀로 오지 않는다. 소니는 또한 Qualia 의 최고급 카메라와 ClieTJ-35 핸드헬드를 리콜했다. 이들은 소니 브랜드에 불명예스러운 그림자를 드리웠다.
사실, 가장 유명한 소니 제품이 굳어지고 있다. 소니 PaSoRi 는 개인용 컴퓨터에서 소니 비접촉 IC 카드 "FeliCa" 를 읽고 쓰는 소프트웨어로, 보안 취약점이 있어 컴퓨터가 제 3 자에 의해 제어될 수 있습니다.
② 예방할 함정이 많다.
엡슨의 잉크 카트리지 사건은 중국 소비자들의 큰 불만을 불러일으켰다. 엡슨이 아무리 변명해도 칩이 있는' 엡슨 890' 잉크젯 잉크 카트리지에 잉크가 다 떨어졌다는 신호가 나타나면 컬러 잉크 잔량은 29%, 검정 잉크 잔량은 8.7% 에 달하는 것으로 나타났다. 스마트 칩이 없는' 엡슨 580' 잉크젯 카트리지는 잉크가 다 떨어지면 남은 컬러 잉크가 79% 에 달한다는 것을 보여준다.
중국 컴퓨터산업협회 소모품위원회 사무총장은 "엡슨 잉크젯 프린터에는 이런 결함이 있다" 고 말했다. 엡슨 잉크 카트리지는 중국에서 연간 880 만 원, 연간 매출은 8 억 8 천만 원에 달한다. 엡슨 잉크 카트리지의 숨겨진 낭비는 중국 수만 명의 사용자 지출을 증가시켜 소비자의 절실한 이익을 침해하고 환경에 심각한 오염을 초래했다. 에프슨 잉크 카트리지의' 배도 메커니즘' 이 기술적인 결함일 뿐, 에프슨 사람이 만든 것이 아니라면 누가 믿을 수 있겠습니까?
파나소닉 DMC-FZ 1 디지털 카메라에는 조리개 우선 순위, 셔터 우선 순위, 화이트 밸런스 미세 조정 등의 중요한 기능이 없습니다. 소비자의 불만을 가라앉히기 위해 파나소닉은 업그레이드 소프트웨어를 내놓았지만 업그레이드 비용은 6000 엔 (약 인민폐 450 원) 에 달했다. 450 위안 업그레이드 후 DMC-FZ 1 은 DMC-FZ2 와 같은 기능을 한다고 합니다. 이에 대해 마쓰시타 (마쓰시타) 가 일부러 설치한 함정으로 대량의 DMC-FZ 1 사용자를 유인해 다시 이윤을 착취하는 것으로 보고 있다.
소니는 더 기교가 있는 것 같다. 소니는 하드 드라이브 MP3NW-HD 1 수용 13000 곡이 애플 아이팟의 10000 곡보다 40GB 더 많다고 주장했다. 애플이 NW-HD 1 뒤의 흑막을 폭로했다. 소니는 실제로 48Kbps 의 샘플링 속도를 사용했는데, 이 샘플링 속도에서 MP3 음질은 매우 나쁘다. 속일 수 없다. 소니는 거꾸로 자신을 변명했다. "소비자는 어떤 압축 형식도 선택할 권리가 있다." 네, 소비자들은 자신이 좋아하는 형식을 선택할 권리가 있지만 소니의 사기는 절대 선택하지 않습니다. 소니는 지난해 이후 여러 차례 결함 제품을 대규모로 리콜해 제품의 신뢰도에 영향을 미쳤다. 만약 그것이 속임수를 써서 소비자를 속인다면, 그것은 석두 들고 자신의 발을 때릴 수밖에 없다.
(3) 무지막지하고 무지막지한 것을 지키는 것은 정말 아첨하기 어렵다.
올림푸스 u300 은 "바보" 디지털 카메라입니다. 한 사용자의 오리지널 충전기가 아무 이유도 없이 고장나서 올림파스 수리부로 가져가서 수리했다. 수리비 180 원, 새 충전기 1 개 280 원. 사용자들은 납득할 수 없다. 카메라를 산 지 반년도 안 되어 충전기가 20 회 이상 사용되었습니다.
하지만 충전기가 수리된 지 얼마 되지 않아 u300 의 렌즈가 다시 나오지 않고 아무런 설명도 없었다. 올림파스 수리소' 검사 보고서' 는 카메라 마더보드가 파손되고 수리비 520 원 (마더보드 교체) 을 통보했다. 카메라 한 대가 겨우 반년이 넘었는데 충전기를 사용할 수 없고, 마더보드가 고장나고, 수리비가 그렇게 높은데, 이런 제품을 누가 감히 살 수 있습니까?
길림의 왕선생은 73cm 소니 텔레비전 한 대를 샀다. 문제가 생겨서 그는 서비스 부서에 가서 수리했다. 직원 가격: TV 뚜껑을 열어 350 위안을 체크하고 부품 비용은 따로 계산한다. 방문 서비스가 필요하면, 방문비 50 위안을 내야 합니다. 우리나라 컬러텔레비전 검사비 관련 법규에 따르면 64 cm 이상의 컬러텔레비전은 특약 역에서 유료로 1.20 원입니다. 소니 텔레비전이 이런 등급의 요금에 속하더라도 검사비도 350 위안에 달한다는 것은 터무니없는 일이다.
"품질은 생명이다" 라고 처음 외친 일본인은 어떻게 되었나요?
대답은 다음과 같습니다: 일본 전자 제품의 신화 붕괴입니다.
왜 일본 상품이 유럽 제품보다 싸요?
유럽과 미국에서 소비자들은 일품을 열등품으로 여긴다. 중국에서는 많은 동포들이 일품을 미신하는데, 주로 많은 수입품 중에서 일품이 상대적으로' 값싸고 질' 하기 때문이다.
일품이 정말 싸요?
우선 일본 기업이 벌어들인 것은 값싼 노동력의 돈이다.
200 1 이후 일본 기업들은 중국에 새로운 생산기지를 증자할 뿐만 아니라 R&D 센터를 중국으로 이전했다. 일본 기업은 중국에서 노동력을 착취하는 것이 매우 심하고 생산원가가 낮기 때문에 제품이 유럽과 미국보다 싸다.
바로 중국의 노동력이 많은 잉여 가치를 착취할 수 있기 때문에, 도시바는 앞으로 몇 년 동안 중국에 대한 투자가 약 6543.8+0 억 달러로 증가하여 중국에 대한 총 투자액이 20 억 달러에 달할 것이며 노트북, 이동통신, 반도체, 가전제품 등 여러 분야를 포괄할 것이라고 밝혔다. 파나소닉은 중국에서 단독 소유권을 가지고 있다. 2005 년에는 중국에서 700 억원의 판매 목표를 달성하여 파나소닉 해외 생산 규모의 3 분의 1 을 차지할 것이다. 히타치는 이미 쑤저우에 3 억 달러 이상을 투자하고 전략 소프트웨어 기지를 건립할 것이다.
지난해부터 일본 기업의 중국 투자 중점은 전략적 이전으로 생산비용 절감에서 중국 판매 확대로 바뀌었다.
둘째, 일본 회사는 임금 삭감으로 돈을 벌고 있다.
일본 제품은 엄격한 등급제도를 실시하여 1 등품은 국내에 판매되고, 2 등품은 유럽과 미국에 판매되며, 3 류품은 중국 등 개발도상국에 판매된다고 명확하게 규정하고 있다. 중국에 판매되는 제품의 경우 부품은 열등한 재료로 만들어졌다. 일부 사용자는 일본 제품 보증이 3 년이라는 것이 이상하다고 불평했다. 왜 대부분 3 년 만에 실패했는데, 마치 시계를 담은 것처럼? 관계자에 따르면 일본 제품 보증은 3 년이다. 칩과 트랜지스터의 선택에서, 그들은 수명이 3 년보다 약간 긴 모서리 소재를 선택했다.
서로 다른 제품의 품질은 서로 다른 원료에 의해 지지되고, 생산 공예도 다르다. 이것은 전적으로 생산 원가에 의해 결정된다. 일본 제품은 유럽 및 미국 국가에 판매되어 한 세트의 생산 기준과 품질 검사 기준을 채택하고, 중국 대륙에 판매되는 제품은 또 다른 생산 기준과 품질 검사 기준을 채택한다. 두 표준 하에서의 생산 원가와 제품 품질의 차이는 매우 크다.
값싼 노동력과 저가의 원자재로 일본 제품의 생산원가가 많이 낮아져 중국인에게 파는 제품은 당연히 더 싸다. 그러나, 일본 회사는 결코 중국인의 돈에 손이 약해지지 않는다.
2003 년 일본 캐논은 순이익이 45 억 6 천만 원으로 전년 대비 27% 증가했다. 카메라 이윤은 인민폐 2,465,438+0 억원으로 전년 대비 965,438+0.9% 증가했다. 이렇게 폭리를 해서, 우리는 일본 카메라의 원가와 가치가 시장 가격과 맞는지를 물어야 한다.
흥미롭게도 2003 년 후지쯔 소니 도시바 등 일본 기업들은 전 세계적으로 적자가 심했지만 중국 시장에서 큰돈을 벌었다. 소니 (중국) 는 소니가 중국에서 부상하고 있다고 밝혔다. 공식적으로 1997 로 시작되었지만 빠른 성장세를 이어가며 2003 년 중국 시장에서 두 자릿수 성장을 유지했다. 도시바 (중국) 는 지금까지 중국 시장이 불리한 영향을 받지 않고 순조롭게 발전했다고 밝혔다.
⑤ 일본 사업가가 간사한 상인이 아니라고 누가 말했습니까?
한때 컬러텔레비전이 빡빡했을 때, 중국 소비자들은 일본 전자제품을 살 수 있다는 것을 자랑스럽게 여겼고, 많은 사람들이 컬러텔레비전을 되팔아서 벼락부자가 되었다. 국내의 일부 소비자들의 눈에는 일본 제품이 진품이고, 고된 나날을 보내며, 고객을 괴롭히지 않는다. 사실 일본 기업의 가장 큰 간통상입니다.
사람들은 2000 년 도시바 노트북으로 인한 파문을 잊지 못할 것이다. 도시바 노트북 소프트웨어 기능에 결함이 있어 도시바는 미국 사용자 654 억 38+0 억 5 천만 달러를 배상했지만 같은 제품을 사용하는 중국 사용자는 소외됐다. 같은 사용자가 같은 대우를 받을 수 없어서 도시바의 서비스는 정말 우습다.
후지는 더욱 날뛰다. 후지디지털카메라 FUJIFILMA303, 분명히 쑤저우 생산, 상하이 후지 유통. 그러나 그 보조책자와 소프트웨어에서 미국 일본 캐나다 등 서비스국은 모두 명확한 이름을 가지고 있으며 중국 사용자들만 인정받지 못하고 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 우리 소비자의 권익을 침해할 뿐만 아니라 심각한 민족 차별 성향도 있다는 시각도 있다.
사실 후지는 중국 소비자 주머니의 돈을 매우 중시한다. 요 몇 년 동안 일본 후지사는 우리나라에서 줄곧 밀수 혐의를 받아 줄곧 불합리한 것을 베어왔다. 후지제록스와 후지필름은 모두 후지 산하의 것이다. 10/0 년 동안 후지필름 밀수로 인한 국가 경제 손실은 수백 억 위안에 달했다. 2003 년 초 후지필름 밀수 스캔들이 다시 드러나면서 후지제록스 디지털 복사기도 밀수 혐의를 받고 베이징시 공상행정관리국 법 집행대대에 의해 조사됐다.
소식통에 따르면 복사기를 포함한 후지제록스 제품의 약 80% 가 보세구에서 직접 배송되어 국내 시장에 판매되어 국가가 대량의 탈세를 초래하고 있다. 밀수와 선을 긋지 못하는 기업, 제품이 막힘 없이 잘 통하려면 어리석은 짓일 뿐이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
최근 몇 년 동안 중미 무역 마찰이 끊이지 않아 일본은 중기업이 혼란하지 않을까 봐 기회를 틈타 부채질을 했다. 가장 전형적인 사례는 이른바 컬러텔레비전 덤핑 사건이다. 미국 5, 전자회사와 두 노조가 미국 국제무역위원회와 미국 상무부에 반덤핑 신고를 제기하여 중국이 미국에 컬러텔레비전을 덤핑했다고 고발했다. 관련 제품은 54cm(2 1 인치) 이상의 컬러텔레비젼으로 일반 CRT 컬러텔레비전, HD 디지털 컬러텔레비전, 백 프로젝션 컬러텔레비전을 포함해 중국 컬러텔레비젼에 최대 84% 의 강제관세를 부과해야 한다.
"시장 뉴스" 기자에 따르면 이번 미국의 중국 컬러텔레비전 제품 정비의 배후는 소니 파나소닉 삼양 도시바 오리온 등 일계 컬러텔레비전 거물이다. 반덤핑 사건부터 그들은 신청자에게 정보, 데이터 및 기술적 전폭적인 지원을 제공했다.
일본 컬러텔레비전 기업은 수치스럽다. 그들은 미국 원고에게 실질적인 지원을 제공하면서 중국 정부와 채전업에 그들이 본안과 무관하며 원고를 지지하지 않는다고 거듭 밝혔다. 명나라 사람들은 사람을 볼 수 없는 일을 하지 않고, 일본 회사는 한 가지 일을 하고, 발밑은 또 한 가지 일이다. 정말 비열한 행동이다.
일품의 우세는 상실되고 있다.
하동 20 년, 하서 20 년. 중국 시장이 점차 개방됨에 따라 점점 더 많은 유럽 제품이 중국에 진출함에 따라 일본 제품은 이미 20 년 전보다 못하다.
개혁개방 초기에 중국은 일본의 통신설비를 도입하기 시작했지만, 일본이 중국에 판매하는 것은 가장 선진적인 설비도 아니고 기술 양도도 제공하지 않았다. 1980 년대 초까지 중국이 일본에서 수입한 것은 종횡교환장치뿐이었고, 프로그램 제어 사용자 스위치는 터무니없이 값을 요구했다. 한 번의 고장으로 베이징과 상하이의 통신이 24 시간 중단되어 세계에 큰 영향을 끼쳐서야 중국은 더 이상 왜놈에게 홀랑거릴 수 없다는 것을 깨달았다.
우리 나라 정부는 또 다른 길을 개척하여 지멘스와 미국 벨에서 프로그램 제어 교환 설비를 도입하여 기술 양도를 얻었다. 일본 후지쯔는 일본 기준이 유럽 기준과 호환되지 않는다고 판단해 중국의 농담을 보고 싶다. 이에 따라 중국은 일본의 통제에서 완전히 벗어나기 위해 일본 장비 전체를 도태하는 것을 아끼지 않았다. 무거운 대가를 치렀지만 중국의 통신망에는 일본의 장비가 없어 마침내 일본의 그늘에서 벗어났다.
컬러텔레비전 시장에서는 로우엔드 제품이 국산 브랜드를 위주로 하고, 일본의 하이엔드 컬러텔레비전도 삼성 등 거물들의 위협을 받아 경쟁 압력이 크다. 휴대전화 시장에서는 파나소닉, NEC, 도시바, 경자, 삼양 등의 브랜드가 국제적으로 괜찮지만 중국에서는 더 이상 울리지 않는다. 국내 시장에서 잘 팔리는 일선 휴대전화 브랜드는 더 이상 일본 상품을 보기 어렵다. 노키아, 모토로라, 지멘스의 압착 외에도 삼성, LG 등 한국 브랜드는 더욱 공격적이며 일계 휴대전화 브랜드도 긴장을 풀기 어렵다. 올해 닛산 휴대전화가 중국 G 망과 C 망에서 실패하면서 시장 점유율이 계속 하락하고 있다.
개인용 컴퓨터 시장에서는 일본 제품이 이미 없어졌다. 노트북은 Dell, HP, ASUS, Acer, Lenovo 의 여러 가지 공격으로 어려움을 겪고 있습니다. 2003 년 PC 가격전이 시작되면서 Dell 과 HP 의 2 대 국제 거물들이 앞장서서 단계적으로 업그레이드되었습니다. 저가 전쟁은 이미 노트북 시장의 기존 가격 방어선을 효과적으로 뛰어넘었다. Dell, HP, IBM 등 일선 업체의 노트북 제품은 모두 가격을 인하했고, 도시바는 어쩔 수 없이 응전하여 가격면에서 우세하지 않았다. 신광투자관리사 분석가 KeijiIwasaki 는 "도시바의 비용이 너무 높아서 가격면에서 경쟁력이 없다" 고 지적했다.
통계에 따르면 일본 IT 제조업의 국제시장 점유율이 점차 줄어들고 있으며 복사기의 시장 점유율은 1990 년대 중반의 70.6% 에서 40% 로 떨어졌다. 노트북 시장 점유율이 20% 에서14% 로 떨어졌습니다. LCD 의 시장 점유율은 한국 상인들에 의해 빼앗겼다.
일본을 더욱 두려워하는 것은' 물건도 좋고 값도 싸다' 는 중국 IT 제품이 일본 시장에서 점유율이 높아지면서' 중국이 일본을 대신해 세계 공장이 될 것' 이라는 점이다.
⑦ 실제 일본 상품 신뢰 위기.
소비자의 직접적인 감정을 이해하기 위해 본 매체는 소해시장연구회사에 베이징 상하이 광저우의 주류 소비자를 조사하도록 의뢰했다. 조사 대상은 월소득 2500 원 이상 가정에서 컬러텔레비전, 컴퓨터 등 대형 가전제품의 주요 의사결정권자로 18 세에서 55 세 사이입니다.
일품사건' 은 소비자들이 앞으로 일본 제품을 선택하는 데 부정적인 영향을 미치는지, 영향의 정도는 어느 정도입니까? 그 결과 응답자의 37.4% 가' 크다' 또는' 크다' 는 영향을 받았다고 답했다. 광저우 시민들은 가장 큰 영향을 받아 4 1.5%, 상하이 시민들은 가장 적은 영향을 받아 33.5% 를 차지했다.
특히 일본 상품의 품질 문제가 잇따라 발생해 1/3 이상 소비자의 실생활에 영향을 미쳐 2 1% 의 소비자들을 극도로 실망시켰다. 그들은 "앞으로는 일본 물건을 사지 않을 것" 이라고 말했다.
그중' 문제일품' 에 실망한 사람들의 비율은 베이징, 상하이, 광저우 3 곳에서 다르다. 베이징 주민들이 가장 실망하고, 광저우 주민들이 가장 현실적이며, 상하이 주민들은 여론의 영향이 적고, 여전히 일본 상품을 비교적 신뢰한다.
어느 정도' 일품 불신 위기' 가 나타났지만, 요 몇 년 동안 일본화물이 중국 소비자들의 마음속에서 상당히 좋은 인상을 만들었다고 말해야 한다. 설문 조사에 따르면 소비자의 약 55% 가 일본 상품 사건에 직면했을 때 여전히 일본 상품에 대한 신뢰를 나타냈다. 응답자의 55% 는 "필요한 경우 품질 측면에서만 고려하면 일본 상품을 사는 경향이 있다" 며 "이런 문제들은 일본 상품에 대한 나의 인상을 바꾸지 않을 것" 이라고 답했다.
4 분의 3 이상이 미쓰비시' 파제로' 비포장도로의 품질 문제를 알고 있다. 조사에서 몇 건의 일본화물 사건이 중국 소비자들의 강한 관심을 받은 것으로 밝혀졌다. 응답자의 거의 3 분의 2 는 일본 제품과 서비스가 중국에서 품질 문제가 발생했다는 보도를 보거나 들은 적이 있다고 말했다. 특히 미쓰비시' 파제로' 횡단보행차의 품질 문제로 4 분의 3 이상이 상하이의 관심률이 83.4% 라는 것을 알고 있다. 지리가 가까워서 그런지 상하이 시민들은 이 세 건의 일본화물 사건에 대해 가장 잘 알고 72% 에 달했다. 베이징 주민들의 관심도는 70% 로 낮지 않다. 인지도가 가장 낮은 광저우도 55% 이다.
구매력을 특별히 고려한다면 일본 제조업체와 상인들은 이번 조사 결과에 주의를 기울여야 한다. 즉 응답자의 교육 수준이 높을수록 이런 사건을 아는 사람들의 비율이 높아진다는 것이다. 본과 이상 학력 응답자 중 90% 가 미쓰비시 파제로의 품질 문제에 대한 보도를 보거나 들은 적이 있다. 결국, 관례에 따르면, 더 높은 교육 수준은 더 높은 구매력을 의미한다.
일품은 괜찮지만 귀엽지는 않아요.
주민 34. 1%:' 일품은 믿을 만하다'
중국 소비자들 사이에서 일본 상품의 인상은 어떻습니까? 전반적인 느낌은 일품의 질이 높고 외관이 아름답고 기술이 앞선다는 것이다. 그럼, 이 조사의 결과는 무엇입니까?
조사 결과, 세 도시의 주민들이 일품에 대한 인상이 일치한 것으로 나타났다. 외관 디자인이 매력적이고, 끊임없이 혁신하고, 질이 높고, 기술이 앞선다는 것이다. 이러한 측면은 거의 50% 에 도달했습니다. 제품 품질을 좋아하고, 47.7% 는 일품 품질이 높다고 생각합니다.
그러나, 세 도시는 일품의 기술 선두 지위에 대해 다른 견해를 가지고 있다. 상해에서는 610.5% 가 일본화물이' 기술이 선진하다' 고 생각하지만, 북경의 36% 만이 이런 견해에 동의한다.
일본 상품의 다른 방면, 예를 들면' 서비스가 좋다',' 환경보호에 치중하다',' 그 사용자가 된 것이 자랑스럽다',' 친절',' 럭셔리',' 3 지 주민 평가가 낮다. 20% 이상의 사람들만이 동의합니다.
세 도시의 차이를 비교해 보면 상하이 시민들이 각 지표에 대한 평가가 매우 높다는 것을 알 수 있다. 베이징 시민들은 태도가 뚜렷하다. 일본화물은 확실히 장점이 있지만 열세는 특히 두드러진다. 광저우시의 일본 상품에 대한 평가 지표는 비교적 일반적이다.
이 평가는 도시마다 소비심리가 다르다는 것을 보여준다.
상하이 시민들은 적어도 심리적으로 일품을 싫어하지 않는다: 일품이 좋다, 나는 싫어하지 않는다.
광저우 시민의 마음가짐은 제품이 제품이다. 일본산이든 중국산이든.
베이징 시민들은 심리적인 감각이 강하다: 일품이 좋다, 나는 좋아하지 않는다.
⑨ "이중 표준" 은 중국을 의미합니다!
이중 기준?
대부분의 사람들은 이것이 차별이라고 생각합니다.
절반도 안 되는 사람들은 관리가 낙후되었다고 생각한다.
몇 년 전 도시바 노트북 파문에서 미국 소비자와 중국 사용자는 품질 문제로 차별받아 국내 사용자들에게 강한 불만을 불러일으켰다. 미국에서는 6543.8+0 억 달러를 지급했지만 중국 사용자에게만 무료 패치를 제공하여 중국 소비자들을 불만스럽게 했다. 미쓰비시의' 파제로' 횡단보행차는 품질상의 위험으로 전 세계적으로 공개적으로 리콜되고 있지만 중국은 그렇지 않아 이런 불만을 더욱 강하게 하고 있다.
조사 결과 응답자의 거의 3 분의 2 가 "일본 기업이 중국 소비자를 차별하고 중국에 3 류 상품을 판매한다" 고 생각하는 것으로 나타났다. 보아하니 중국 소비자들이 불공평하게 대우받는 관점은 일정한 민의의 기초가 있는 것 같다.
물론 1/3 을 초과한 응답자들은 일본 기업이 일부러 중국 소비자를 이렇게 대하는 것이 아니라 일본 기업의' 관리 낙후' 라는 반대 견해를 갖고 있다. 이 문제에 대해 광저우 소비자들은' 문제의 일품' 이 나타난 원인은' 관리 문제' 라고 생각하는 경향이 있다. 베이징과 상하이의 소비자들은 일본 회사가 중국 소비자를 대하는 방식이 다른 나라의 소비자와 다르다고 생각하는 경향이 있다.
소비자이지만 대우는 다르다. 일품이' 이중기준' 을 지녔기 때문이든 아니든, 결국' 이중결과' 가 있다.
물론 93% 는 이중기준이 없어야 한다고 생각했고, "중국인의 돈을 벌었으니 일본 기업은 중국 소비자를 동등하게 대해야 한다" 는 말에 동의했다.
서명: oldt888