대리인의 의무는 주로 다음을 포함합니다:
(1) 성실하고 근면하게 대리 직책을 수행하다. 대리인은 위임 범위 내에서 의뢰인의 요구에 따라 의뢰인의 이익을 위해 적극적이고 진지하며 효과적으로 대리해야 한다. 대리인의 과실로 의뢰인이 손해를 입은 경우 대리인은 배상 책임을 져야 한다. 대리인은 고객의 이익에 해를 끼치는 어떠한 행위에도 종사해서는 안 된다. 이는 일반 윤리의 요구이자 법에 규정된 대리인의 의무다. 대리인은 대리할 때 일정한 주의의무를 이행해야 하며, 대리인이 유료인지 무상인지에 따라 대리인이 수행하는 의무도 다르다. 무보수 대리인의 경우 대리인은 자신의 업무를 처리하는 것과 동일한 소위 동일한 주의 의무를 이행하고 해당 의무를 위반하여 특정 과실을 구성해야 합니다. 유상 대리관계에서 대리인은 선량한 관리인의 주의의무를 져야 한다. 그렇지 않으면 추상적인 과실을 구성할 것이다.
우리나라의 계약법 제 399 조는 "수탁자는 의뢰인의 지시에 따라 위탁사무를 처리해야 한다" 고 규정하고 있다. 의뢰인의 지시를 변경하려면 의뢰인의 동의를 받아야 한다. 긴급 상황으로 인해 의뢰인과 연락하기가 어렵기 때문에 수탁자는 위탁사무를 적절하게 처리해야 하지만, 사후에 제때에 의뢰인에게 상황을 보고해야 한다. " 대리과정에서 대리인은 원칙적으로 그 지시를 따라야 한다. 나의 지시는 내가 자신의 의지로 대리인의 대리 권한 범위 내에서 자신의 의지를 표현하는 자유를 간섭하는 것이다. 대리인의 효과는 내 것이고, 나는 보통 자신의 결과에 대해 비교적 잘 알고 있기 때문에 대리인은 나의 지시에 따라 해야 한다. 그러나 법정 대리인의 경우, 나의 지시가 나의 이익에 불리하다는 것을 증명할 충분한 이유가 있을 때, 그리고 내가 이런 불리한 존재를 알고 있는 상황에서 지시가 아닐 것이라고 추측할 수 있을 때, 대리인은 나의 지시에 따라 행동할 의무가 없다고 해석해야 한다. 그러나 사전에 대리인의 동의를 얻거나, 사후에 즉시 피대리인에게 알려야 한다.
(2) 대리 행위로 인한 권익을 제때에 의뢰인에게 양도하다. 대리행위로 인한 권리와 이익을 얻는 것은 의뢰인의 목적이자 대리인이 의뢰인으로부터 보수나 돈을 받는 주된 근거이다. 대리인은 반드시 제때에 이러한 권익을 의뢰인에게 양도해야지, 이유 없이 미루어서는 안 되며, 자기 소유로 삼아서는 안 된다.
(3) 일정한 보고 의무를 진다. 우리나라' 계약법' 제 40 1 조는 "수탁자는 의뢰인의 요구에 따라 위탁사무의 처리 상황을 보고해야 한다" 고 규정하고 있다. 위탁계약이 종결될 때 수탁자는 위탁사무의 결과를 보고해야 한다. " 대리인의 보고 의무에는 두 가지 주요 측면이 있다. 한편, 대리인은 대리인활동 기간 동안 대리인에게 대행 활동과 관련된 중요한 정보를 보고하여 대리인의 대행 활동의 진행 상황을 알려야 합니다. 한편, 대행자 활동이 끝나면 대리인은 대리인에게 해당 대행자 결과를 맡길 수 있도록 대리인에게 대행자 활동의 최종 결과를 보고해야 합니다.
(4) 의뢰인의 영업 비밀을 지키다. 우리나라' 계약법' 제 60 조 제 2 항은 "당사자는 성실신용원칙을 따르고 계약의 성격, 목적, 거래 습관에 따라 통지, 협조, 비밀의 의무를 이행해야 한다" 고 규정하고 있다. 대리관계에서 대리인은 왕왕 의뢰인의 비밀을 쉽게 접할 수 있다. 이런 비밀이 불법이 아닐 때 대리인은 당연히 비밀 유지 의무를 져야 한다. 대행 계약 유효 기간 내 또는 대행 계약이 종료된 후 대리인은 대행 과정에서 얻은 고객에 대한 기밀 정보, 자료 또는 기타 영업 비밀을 다른 사람에게 공개할 수 없으며, 이러한 정보, 자료를 이용하여 의뢰인과 부당한 업무 경쟁을 벌일 수도 없습니다.
예를 들어, 불법 행위 분쟁의 경우 원고는 한 회사에 새로운 기술 제품을 홍보하도록 의뢰한 개인 회사이며, 쌍방은 대리 협의를 체결했다. 대리업무의 전개로 원고는 회사 신제품의 기술도면 등 관련 자료를 A 에게 보여 주고 A 는 이 자료들을 촬영과 복사했다. 대리협정이 종료된 후 한 회사는 다른 향진기업과 연합하여 원고회사와 같은 제품을 생산한다. 한 회사가 합자기업에 제품의 기술도면 등을 제공한 자료를 원고에게 들켰기 때문이다. 원고는 이어 A 를 피고로, 합자회사를 제 3 인으로 인민법원에 소송을 제기하여 합자회사에 즉시 이 제품의 생산과 판매를 중단하고 A 에게 경제적 손실을 배상할 것을 요구했다. 법원은 법에 따라 원고에게 승소 판결을 내렸다.
(5) 원칙적으로 대리권을 다른 사람에게 부여해서는 안 된다. 대리인은 위탁에 따라 직접 대리인으로 활동해야 한다. 위탁대리 관계는 의뢰인과 대리인의 상호 신뢰를 바탕으로 하기 때문이다. 따라서 일반적으로 대리인은 대리인이 부여한 대리권을 다른 사람에게 재위탁하여 다른 사람이 대리의무를 대신 이행할 수 있도록 해서는 안 된다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 대리명언) 그러나 법이 허용하는 어떤 경우에는 허가가 가능하다.
고객의 의무는 주로 다음을 포함합니다:
(1) 대행자가 대행 의무를 이행하는 데 드는 비용을 제공 및 보상합니다. 대리인이 의뢰인의 지시를 집행하기 위해 의뢰인이 위탁한 특정 의무를 완성하기 위해 발생한 비용이나 손실을 말한다. 예를 들어, 의뢰인이 현지 법원에서 위약 고객을 기소하도록 대리인에게 지시한 경우, 대리인은 인자에게 그로 인한 비용이나 손실에 대한 보상을 요구할 권리가 있습니다. 그러나 일반적으로 대리인의 대리인 의무 이행으로 인한 정상적인 업무비용은 계약서에 특별한 약속이 있거나 수탁자가 위탁인의 지시를 이행하고 의뢰인이 지정한 특정 임무를 완수하기 위해 직접 발생한다는 것을 증명할 수 없는 한 수탁자 본인이 부담해야 한다.
(2) 필요한 자료나 정보를 제공한다. 대리인이 대리 업무를 순조롭게 완수하고, 가능한 한 빨리 승인 목적을 달성하기 위해, 의뢰인은 대리인에게 대리 업무에 필요한 자료 (예: 주문, 샘플, 광고수정, 홍보 자료, 고객 자료 등) 를 제공해야 한다.
(3) 대리인 행동의 법적 결과를 부담한다. 피대리인은 허가 범위 내에서 대리인의 행동의 법적 결과를 유리한 것이든 불리한 것이든 받아들여야 한다. 피대리인은 대리가 맺은 법률관계의 당사자이며, 이 법률관계의 권리는 그가 누리고, 의무는 그가 이행하며, 책임은 그가 부담한다.
(4) 보수 또는 커미션을 지불하다. 이것은 위탁대리제도에서 의뢰인의 가장 중요한 의무이다. 상업 관례에 따르면 커미션은 일반적으로 대리인이 완성한 업무량의 일정 비율에 따라 인출되며, 사전에 위탁계약에서 합의한다. 업무 대리인, 특히 단독 대리인의 경우 대리인은 대리인의 대리인 영역에서 구매 주문서를 직접 받고 대리인의 소개가 필요 없는 고객에 대한 계약을 체결합니다. 대리점이 소개한 바이어가 앞으로 연속 주문을 해서 커미션을 받을 수 있는지 여부는 각국의 실제 관행과 법률 규정이 다르다.