통신 사업자와의 두 번의 대결 저자: 펭

나는 보통 휴대폰 사용자가 아니다. 전국에서 가장 돈을 아끼는 휴대전화의 기록 보유자는 아마 나일 것이다. 내 핸드폰은 대부분 호출기로 사용한다. 전화를 받는 것은 일반적으로 수신을 거부하고 고정전화로 콜백한다. 휴대폰 통화는 더욱 적고 적다. 급한 일이 없으면 다른 사람의 핸드폰을 절대 때리지 마세요. 설령 있다 해도 몇 번 울리면 끊어져 상대방이 유선으로 회답해 주길 바란다. 할인 판촉 (예: 충전) 이 있는 한' 왕팔알을 차지하지 말라' 는 마음가짐을 가져야 한다. 3 개월마다 카드 시장에 가서 도매전화 충전카드와 IP 카드를 발급합니다.

나도 전력을 다해 내 휴대폰 절약법을 선전하고 있다. 그 이유는 간단하다: 통신업계는 행정독점산업이다. 나는 독점을 없앨 능력이 없고, 돈을 적게 벌 수 있도록 최선을 다할 수밖에 없다. 이것은 어쩔 수 없는 수동적인 투쟁이다. 참, 핸드폰 사용을 거부하는 것은 올바른 전투 방식이 아니다. 나는 기술 진보를 누릴 권리가 있어 독점으로 인해 이 권리를 박탈해서는 안 된다.

그러나 나무는 고요하고 바람은 그치지 않는다. 저처럼 휴대전화 사용을 피하려고 노력하는 사람도 불법 침해, 불공정한 상업행위를 한 적이 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 휴대, 휴대, 휴대, 휴대, 휴대, 휴대, 휴대)

2005 년 9 월 10 의 밤, 천둥과 천둥회사로부터 문자 메시지를 받았는데, 내용은 복잡했습니다. 예를 들면 1 에 따라, 2 시에 따라, 등등. 나는 삭제를 선택했다. 나는 "재미있는 농담" 을 주문했다는 문자 메시지를 즉시 받을 것으로 기대하지 않았다. 확인이 필요하다. 나는 성인은 아니지만, 노란 농담에 흥미를 가질 정도로 지루하지도 않다. 나는 내가 방금 잘못했다고 의심해서 조심스럽게 조작하고 다시 한 번 삭제했다. 상대방이 곧 또 나에게 주문서가 성공했다는 문자 한 통을 보내줄 줄은 생각지도 못했다!

그날 밤 20 시 53 분 1862 에서 "차이나 모바일 알림: 레이가 제공하는 성농담 (대월) 서비스, 구독 15 원/월, 구독 취소 0000 대 800 나는 곧 고객 서비스에 전화해서 문의할 것이다. 고객서비스 직원은 "두 번 답장 문자 주문해서 확인으로 본다" 고 말했다. 나는 고객 서비스 직원에게 "그 서비스를 취소해 주세요!" 라고 엄하게 경고했다. 지금 당장! "고객 서비스 답변:" 이미 주문했으니 직접 문자 보내면 취소할 수 있습니다. 하지만 이번 달 봉사료는 환불할 수 없습니다. 나는 벌컥 화를 냈다. "내가 왜 너의 서비스가 필요한가?" 대답: "너 스스로 주문한 거야." 제가 말했죠. "제가 언제 자진해서 문자 보냈어요?" 그가 말하길, "하지만 만약 당신이 두 번 답장을 한다면, 우리의 규정에 따라 구독될 것입니다." 나는 말했다, "당신의 규칙? 나는 원칙이 있다. 20,000 건의 사용자 정의를 자발적으로 요청합니다! 클릭합니다 그가 말하길, "저는 할 수 없습니다, 선생님. "바로 전화를 끊겠습니다. 1860 에 신고합니다. 그날은 주말이었고 1860 명이 있어서 우리는 인공서비스를 할 수 없었다. 나는 포기했다. 우리 다음주에 일을 시작합시다.

월요일에 전화 1860 불만. 이번에 우리는 단도직입적으로 서비스를 취소하고 봉사료를 환불해 달라고 요청했다. 1860 회신 서비스는 즉시 취소할 수 있지만 서비스 요금 환불은 파트너와 협의해야 합니다. 나는 말했다: "그것은 아주 좋다. 너는 그들과 협상한다. 하지만 내가 삼킬 것이라고 기대하지 마라. 내가 너에게 말하는데, 네가 소위 서비스료를 환불하지 않으면, 나는 상공부 상업 사기를 기소하고 공안부에 음란물을 퍼뜨릴 것이다. 그리고 두 요금 모두 베이징 이동통신사를 공동요금의 대상으로 꼽았다. 2 주 줄게! " 그리고 그는 전화를 끊었다.

며칠 후, 나는 1860 의 전화를 받았는데, 서비스료가 이미 환불되었다는 것을 알려주었다. 하지만 기술적인 이유로 6 월 10 이 되어야 제 계좌에 전화를 걸 수 있습니다. 예, 이것은 나에게 영향을 주지 않습니다. 그렇지 않다면, 6 월 10 일, 나는 1860 에서 "환불해 주신 이동몽망 15 위안 문자메시지 정보요금이 통화료 잔액으로 이체되었습니다. 드림네트 업무를 계속 이용하시는 것을 환영합니다. " 잔액을 조사해 보니 역시 도착했다.

나는 많은 친구들이 영문을 몰라 각종' 서비스' 를 주문하는 것을 본 적이 있다. 한자를 모르는 외국인이 핸드폰을 들고 성가신 문자 메시지를 지우고' 서비스' 를 취소하라고 했다. 내가 아는 사람들 중에서 수십 원, 심지어 수백 원을 속인 사람들은 대부분 재수 없는 것을 인정하고 어머니를 욕했다. 이런 방법은 의심할 여지 없이 통신회사를 더욱 거리낌 없이 만들었다.

두 번째 얘기입니다. 나는 통신회사에 이 일에 손해를 보게 했다.

2005 년에 저는 일본 회사의 베이징 사무소에서 일했습니다. 사무실이 일본과 통화하는 것은 흔한 일이기 때문에, 나는 IP 카드 구매를 모두 가지고 와서 카드 시장에서 가장 저렴한 가격의 카드를 찾았다.

통신회사가 가능한 적은 돈을 벌게 하는 것이 나의 숭고한 이상이기 때문에, 나는 IP 카드 공급업체의 가격을 자세히 비교했다. 나는 베이징이 움직이는 1795 1 카드가 일본을 때리는 명목 비율이 가장 낮고, 분당 2.4 원, 다른 회사들은 모두 3.2 원, 심지어 3.6 원이라는 것을 발견했다. 이 경우 1795 1 의 혜택이 약간 적더라도 실제 요금은 다른 IP 카드보다 낮습니다. 그래서 저는 1795 1 을 도매했습니다. 액면가는 수천 원입니다.

6 월 1 1 까지 카드가 거의 다 떨어졌고, 나는 또 카드 시장에 가서 도매를 했다. 나의 오래된 공급업체는 1795 1 의 비율이 2.4 원에서 3.6 원으로 올랐다고 나에게 말했다. 나는 그에게 언제 올랐는지, 발표가 있는지 물었다. 공급자가 대답했다: 1 1 호가 가격을 올리기 시작했고, 카드상에게만 통지했고, 공고는 없었다. 나는 듣자마자 반가워했다. 나는 즉시 그가 11 국경절 전에 보낸 1795 1 카드를 모두 쓸어 인접한 노점에서 사서 먹을 수 있는 만큼 먹었다. 아쉽게도 카시는 교통량이 너무 많아 11 일 전 물건이 얼마 남지 않았다. 어떤 공급업체들은 내가 발행일이 좀 일찍 유효기간이 짧은 카드를 사는 것을 고집하는 것은 믿을 수 없다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 카드, 카드, 카드, 카드, 카드, 카드) "이 세상은 정말 누구나 가지고 있어!"

나는 1 1 월전 시장에서 발부된 1795 1 카드를 모두 받았다 내 손에 있는 모든 액면가 100 원짜리 카드는 액면가로 50 원씩 배상을 요구하고, 나는 1 1 월 현재 통화료를 추산하여 통화료의 50% 에 해당하는 IP 카드를 요구했다. 나의 주장은 2800 위안이며, 나는 확실한 증거를 제공하여 이러한 주장을 지지할 수 있다.

1860 백방으로 배상을 거절하고 상급자에게 물어본 후 또 꽃차례 핑계를 대고 얼버무렸다. 처음에, 나는 일본으로 전화하는 세부 사항을 제공하라는 요청을 받았다. 나는 그것이 딱 좋다고 말했다. 전화 번호를 알려 드릴 테니 자세한 상황을 알려주세요. 실제로 IP 전화의 상세 목록은 통화 시간과 비용만 기록하고 더 이상의 세부 사항은 기록하지 않았다. 나는 IP 카드의 비용이 전부 국제전화를 하지 않아도 대부분 국제전화를 한다고 주장한다. 국제요금기준이 국내요금의 8 배 이상이라는 점을 감안하면, 대부분의 비용이 국제요금에 소비된다고 생각할 이유가 있다.

며칠 후, 1860 은 카드 거래가 나와 IP 카드 공급업체 사이에 이루어졌다고 나에게 말했다. 모바일 회사는 책임을 지지 않고 철저히 도피하려고 한다. 이런 비열한 궤변이 어떻게 나를 속일 수 있단 말인가? 나는 카드 공급업체와의 거래가 합법적이고 정당하다고 대답했다. 나는 카드 공급업체로부터 일정 기간 동안 모바일 회사의 장거리 통신 서비스를 즐길 권리를 샀다. 모바일 회사가 제공하는 서비스가 완료되면 거래가 종료됩니다. 지금 저는 카드, 즉 서비스를 받을 수 있는 권리 증명서를 가지고 있습니다. 하지만 모바일 회사의 일방적인 비밀 방문 가격 인상으로 인해 제가 즐기는 서비스 시간이 줄어들었습니다 1/3. 나는 당연히 판매상이 아닌 서비스업자에게 클레임을 제기할 권리가 있다.

며칠 후, 나는 모든 방면에서 어쩔 수 없었지만, 정말 피할 수가 없었다. 1860 은 상급 지도자 연구를 통해 액면가 1800 원을 배상하기로 동의했다고 나에게 말했다. 저는 의문을 제기했습니다. "이 1800 액면가 보상의 근거는 무엇입니까? 나는 이미 액면가 2800 위안의 클레임 근거를 제공했다. 액면가 1800 원의 배상 근거도 동일하게 제공해 주세요. " 대답: "아니요! 상급 지도자가 결정한 것이다. " 나는 대답했다: "그것은 당신의 상급 지도자이지, 내 것이 아닙니다. 저는 고객입니다. 클레임을 제기하겠습니다. 만약 네가 나에게 준 보상이 나의 요구에 미치지 못한다면, 충분한 근거가 없다면, 나는 정보산업부 장관의 결정을 사지 않을 것이다. " 이로써 1860 은 아예 속았다. "네가 원하는 사람을 찾으면, 어차피 우리는 이렇게 많은 돈을 낼 것이다." 좋아! 두고 보자! !

나는 차근차근 공격했다. 먼저 상공업 관리 부서를 찾다. 답 통신 업무는 통신관리국이 감독한다. 그래서 불만은 국에 도착했고, 국은 접수한 뒤' 조화' 를 진행했다. 나는 직언한다: "나의 요구에 맞춰라. 내 요구를 조정할 수 없다면, 나는 소송을 하러 갈 것이다. 클릭합니다 2 주도 채 안 되어 1860 이 전화를 걸어 근처에 어느 모바일 영업소가 있는지 물었다. 며칠 후, 나는 내 IP 카드, 액면가 2800 원에 서명하러 갔다!

이렇게 많은 카드를 어떻게 사용합니까? 자신의 소비를 제외하고 반은 도매가로 친구에게 팔았다.

마지막으로, 나는 나의 상술한 관행에 대해 이론적인 결론을 내리고 싶다. 대부분의 경우, 우리는 독점기업의 불공정한 규정을 스스로 뒤집을 힘이 없지만, 쉽게 포기하지 마라. 우리는 그것을 넘어뜨릴 수는 없지만, 가능한 한 문제를 일으키고 운영 비용을 증가시킬 수 있다. 점점 더 많은 사람들이 그렇게 할 때, 불공평한 규제의 비용이 점점 높아지고 감당할 수 없을 때 붕괴된다. 불공정한 법규에 대항하는 핑계로' 쓸모없는' 을 절대 사용하지 마라.

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