영업 직원 성과 평가 프로그램 모델 (4)

판매 성과 평가 프로그램 모델 1

첫째, 평가의 기본 상황

(a) 평가의 목적

부동산 판매원의 업무 성과를 효과적으로 평가하고, 제때에 업무의 질을 개선하고 향상시키고, 우수한 직원을 격려하고, 후진 직원을 채찍질하고, 기업의 관리 수준과 경제적 효과를 전면적으로 제고하고, 이 방안을 특별히 제정하기 위해서.

(2) 평가 양식

성과 평가를 위주로 다양한 심사 형식을 종합적으로 운용하다.

(3) 평가주기

영업 직원은 월별 평가 방식을 취하여 영업 관리자가 일관되게 영업 직원을 심사합니다.

둘째, 성과 평가 운영 방법

(a) 성과 평가의 원칙

영업 사원의 성과 평가는 부서 판매 실적과 개인 판매 실적과 연계되어 있다. 부서 판매 실적은 총 공제 금액의 기준을 결정하고, 개인 판매 실적은 자신의 수입을 결정합니다.

영업 사원 성과 보너스 계산

판매 실적 실적 실적 실제 금액 = 미지급된 개인 실적 상여금 총액 × 실적 공제 비율.

1. 총 개인 성과 보너스 지급

개인 성과 보너스 합계 = 판매 수량상+판매 가격상+선불상.

(1) 판매 수량상

영업사원이 개인 임무 목표를 초과 달성한 것은 인민폐/평방미터를 장려하고, 초과목표는 50% 이상을 달성하며, 인민폐/평방미터를 장려한다. 거래가 완료되면 보너스는 거래 가격의% 로 지급됩니다.

(2) 판매 가격 인센티브

영업 사원의 운영 결과가 결제 방법에 명시된 할인율보다 높을 경우 보너스는 차액율의% 로 계산됩니다.

(3) 선급금 보상

영업 사원은 주택 구입 계약서에 명시된 지불 날짜에 따라 10 일 앞당겨 주택 대금을 받고, 실제로 접수한 주택 대금에 따라 면적으로 환산하고, 상금은 인민폐/평방미터로 지급한다. 5 일마다 제곱미터당 인민폐로 환산한다.

2. 성과 커미션 기준

(1) 본 부서의 계획 판매 태스크 100% 이상을 완료하여 개인 성과상 총액의 1 10% 로 지급합니다.

② 본 부서의 계획 판매면적은 90% 이상이지만 100% 미만이며, 개인 성과상여금 총액의 100% 에 따라 지급됩니다.

③ 본 부서의 계획 판매면적 70% 이상 90% 이하를 완성하여 개인 성과상 총액의 80% 에 따라 지급한다.

④ 본 부서의 계획 판매 면적이 70% 미만인 것을 완성하여 개인 성과상 총액의 60% 에 따라 지급한다.

셋. 관련 상벌 규정

(1) 인센티브 조항

(1) 고객으로부터 호평을 받았으며, 매번 참작할 때마다 위안 () 에게 보상을 드립니다.

(2) 월 판매 챔피언 상 원.

(3) 분기별 판매 전문가 상 원.

④ 공헌상 원을 두드러지게 한다.

⑤ 임무 장려원을 초과 완수하다.

⑥ 행정 구두 칭찬.

⑦ 회사는 칭찬을 발표했다.

(2) 처벌 조항

(1) 영업 사원이 회사 규정에 따라 관련 양식을 작성하지 않은 경우, 매번 인민폐에 대한 보너스를 적절하게 공제합니다.

(2) 영업 사원은 판매 임무를 완수하지 못하고 월급이 위안 이하가 될 때까지 위안 /m2 에 따라 처벌한다.

(3) 정정된 영업 사원이 3 개월 연속 판매 임무를 완수할 수 없는 경우, 직원 대우는 수습 기간 직원과 같습니다. 수습기간 직원이 판매 임무를 완수하지 못하면 탈락한다.

(4) 영업 사원이 고객을 위해 이적 수속을 위해 수수료를 부과하면 명단에서 제명된다.

⑤ 판매에 착오가 생기면 상황에 따라 관련 인원에 대해 인민폐-위안화 처벌을 실시한다.

⑥ 영업 사원은 순서대로 고객을 접대하지 않고, 고객으로부터 불만을 받고, 첫 번째 경고, 두 번째 벌금 인민폐, 세 번째 벌금 인민폐를 받았다.

⑦ 영업 사원이 고객 기록을 고치면 부정행위로 간주되고 처음으로 심각한 경고가 주어진다. 이번 거래에 대한 커미션은 몰수되고 두 번째는 해고될 것이다.

(8) 판매원이 불만을 제기한 태도 문제는 일단 확인되면 명단에서 제명된다.

⑨ 영업 직원은 서비스 이외의 이유로 고객에게 불만을 제기했고, 일단 확인되면 처음으로 경고를 하고, 두 번째로 원벌을 주었다.

영업부 성과 평가 프로그램 모델 2

첫째, 평가 원칙

1, 성과 평가 (정량)+행동 평가 (정성).

2. 수량면에서 회사 수입과 실적을 기준으로 품질면에서 공정하고 객관적입니다.

평가 결과는 직원 소득과 관련이 있습니다.

둘째, 평가 기준

1. 영업 사원의 성과 평가 기준은 해당 월의 영업 수익 지표와 목표로, 회사는 분기별로 조정됩니다.

2. 영업 사원 행동 평가 기준.

(1) 회사에서 규정한 근무제도, 출석제도, 비밀제도 등을 집행하고 준수한다.

(2) 이 부서의 업무 성과.

(3) 임무 완수의 성과.

(4) 국내법과 법규와 사회공덕을 준수하는 행위.

(5) 기타.

이 중 이달 행동 합격자는 0.6 점 이상, 행동이 좋은 사람은 0.8 점 이상, 행동이 우수한 사람은 1 을 득점했다. 그 달에 소수의 실적이 우수한 사람이 있다면, 실적이 우수한 사람은 최고 1.2 로 증가할 수 있다.

그 달에는 국가법규 위반, 회사 규정 심각한 위반, 업무사고, 심각한 실수 등이 있었고, 행위심사점수는 0 점이었다.

셋째, 평가 내용 및 지표

1, 프로젝트의 평가 지표 가중치를 평가하는 평가 기준 점수

업무 성과 정량화 지표 판매 완료율 35% 실제 완료 판매 ÷ 계획 완료 판매 × 100%

평가 기준은 100% 입니다. 5% 미만, 버클 1 포인트.

판매 증가율 10% 지난 달 또는 전년도 판매 실적에 비해 성장 1%, 플러스 1 포인트, 마이너스 성장은 공제되지 않습니다.

신규 고객 개발 15% 신규 고객당 2 점 추가.

정성 지수 시장 정보 수집 5% 1. 지정된 시간 내에 시장 정보 수집을 완료합니다. 그렇지 않으면 0 입니다.

2, 매달 수집되는 유효 정보는 x 개 이상, 한 개당 1 분 이하여야 합니다.

보고서 제출 5% 1. 지정된 시간 내에 관련 보고서를 지정된 장소에 제출합니다. 정해진 시간 내에 제출되지 않은 것은 0 점이다.

3. 보고 품질 점수는 4 점이며, 이 기준에 미치지 못하는 것은 0 점이다.

판매 시스템은 실행당 5%, 위반공제 1 분입니다.

업무 분석 판단력 5% 1: 약해서 제때에 정확한 분석 판단을 내릴 수 없다.

2 점: 일반적으로 문제를 쉽게 분석하고 판단 할 수 있습니다.

3 점: 비교적 강해서 복잡한 문제를 분석하고 판단할 수 있지만 실제 업무에서는 융통성이 없다.

4 점: 비교적 강하고 객관적인 환경에 대해 비교적 정확한 판단을 신속하게 내릴 수 있으며, 실제 업무에 유연하게 적용해 좋은 판매 실적을 얻을 수 있다.

의사 소통 능력 5% 1: 자신의 생각과 생각을 분명하게 표현할 수 있습니다.

2 점: 어느 정도의 설득 능력이 있다.

3 점: 갈등을 효과적으로 해결할 수 있습니다.

4 점: 다양한 대화 기술을 활용해 다른 사람과 소통할 수 있다.

5% 의 유연성으로 객관적인 환경의 변화에 대응하고 적절한 조치를 유연하게 취할 수 있습니다.

근무태도 직원 출석률 2% 1. 직원의 월 출석률이 100% 에 달하며 만점입니다. 한 번 늦게 버클 1 점 (세 번 이하).

4. 한 달에 세 번 이상 지각한 것은 0 점이다.

일상적인 행동 규범 위반 2% 한 번, 2 점 공제.

책임감: 3%0 점: 일을 소홀히 하고, 품질을 보장하지 못하고, 업무 임무를 완성할 수 없고, 업무 태도가 매우 조잡하다.

1: 자각적으로 업무 임무를 완수하지만, 때로는 업무 중의 실수에 대해 책임을 떠넘기기도 한다.

2 점: 의식적으로 임무를 완수하고 자신의 행동에 대해 책임을 진다.

3 점: 자신의 본업을 잘 하는 것 외에 회사 내부의 추가 업무도 주동적으로 맡습니다.

서비스 의식의 3% 는 고객 불만 공제 3 점입니다.

넷째, 평가 방법

1. 직원 평가 시간: 다음 달 첫 근무일입니다.

직원 평가 결과 발표 시간: 다음 달 셋째 근무일.

직원 평가와 관련된 소득 금액: 월급의 20%; 성과 평가 한도는15% 를 차지합니다. 행위 심사 정원은 5% 를 차지한다.

4. 직원 평가 연계 소득 변동 한도: 이달 임금의 80 ~ 140%.

5. 사원 연계 소득 릴리즈: 월별 사원 평가 연계 소득 금액은 일시적으로 지급되지 않지만, 분기별로 3 개월 동안 지급되는 사원 평가 연계 소득의 실제 소득입니다.

동사 (verb 의 약어) 평가 절차

1. 성과 평가: 재무부는 회사의 이달 영업소득에 따라 평가 기준을 통일적으로 집행한다.

행동 평가: 영업 관리자가 수행합니다.

자동사 평가 결과

1, 성과 평가 결과는 한 달에 한 번 발표되며, 부서 행동 평가 결과 (부서 평균) 는 한 달에 한 번 발표됩니다.

2. 직원 행동 평가 결과는 매월 피험자에게 통지해야 하며, 직원들은 서로 물어서는 안 된다.

3. 월별 평가 결과는 사원의 월 소득과 연계될 뿐만 아니라, 종합결과는 회사가 사원 임금 조정, 직무 승진, 인사 이동을 결정하는 중요한 근거이다.

4. 당월 심사 결과에 이의가 있으면 심사 결과 발표일로부터 1 주일 이내에 부서장 또는 행정인사부에 제출하시기 바랍니다.

영업 부서 성과 평가 프로그램 모델 3

첫째, 심사 시간

연간 _ _ 월

둘째, 평가의 적용 범위

성과 평가는 주로 영업 사원에 대한 정기 평가로, 회사의 정식 영업 사원이 되는 모든 공식 영업 사원에게 적용됩니다. 신입 영업 인턴, 훈련생, 전근, 승진, 강직 등 특수 단계 직원에 대한 평가는 별도로 제정돼 이번 평가에는 적합하지 않지만 성과 평가 결과의 객관적 데이터 정보를 의사결정 근거로 인용할 수 있다.

첫해에 필요한 영업 사원 수는 _ _ 명입니다. 여기서 영업 이사 2 명, 영업 사원 _ _ 명입니다.

셋째, 평가의 목적

1. 직원 행동 안내 개선, 직원 자체 관리 강화, 업무 성과 향상, 직원 잠재력 발굴, 직원과 상급자 간의 의사 소통 향상, 발전 잠재력과 창의력을 갖춘 우수한 팀 구성, 회사의 전반적인 전략 목표 달성 촉진.

2. 직원의 업무 태도, 성격, 능력, 업무 성과 등 기본 상황을 더 정확하게 이해하기 위해 회사의 인력 선발, 근무동원, 상벌, 훈련, 직업계획 등에 대한 정보 근거를 제공한다.

넷째, 적용 범위

동사 (verb 의 약어) 평가의 분류 및 내용

1, 작업 태도 평가 (총 성과 평가의 15%)

지각이나 조퇴, 휴가, 초과근무 등과 같은 직원의 출석 및 초과근무 상황을 평가합니다. 매번 1 점 또는 사휴가를 공제할 때마다 하루에 1 점을 공제한다. 병가는 점수를 공제하지 않고, 일을 더 잘 완성하기 위해 주동적으로 야근을 하고 1 점을 더하고, 열심히 일하며, 계획되지 않은 업무 일정에 따라 1 점을 더한다.

협동정신이 옳지 않다. 각 임무, 특히 임시 임무의 협력협력, 증가 1 점, 이유 없이 1 점 감소 (전형적인 사건의 가감점 또는 정기적인 민주평론).

2, 기본 역량 평가 (총 성과 평가의 65,438+05%)

3, 비즈니스 역량 평가 (총 성과 평가의 20%)

4, 책임 평가 (총 성과 평가의 25%)

스타급 서비스 기준 이행 및 고객 의견 조사 결과를 종합해 직원의 서비스 행동을 평가하고 고객의 호평을 더해 고객의 불만을 공제합니다.

6, 공동 평가 (총 성과 평가의 25%)

여섯째, 성과 관리 및 성과 평가가 달성해야 할 효과.

1, 우수한 품행과 우수한 실적을 식별하고, 불량품행과 불량 실적을 식별하고, 직원을 식별하고 구별하여 우수한 인재를 두드러지게 한다.

2. 조직의 모든 사람의 품행과 성과 수준을 이해하고 건설적인 피드백을 제공하여 영업 사원에게 회사의 업무에 대한 평가, 사장의 기대와 요구 사항, 회사의 우수한 직원의 기준과 요구 사항이 무엇인지 알려 줍니다.

3. 관리자가 부하 직원의 기존 올바른 행동을 강화하고, 상하 간의 효과적이고 지속적인 의사 소통을 촉진하며, 관리 성과를 향상시킬 수 있도록 돕습니다.

4. 직원 교육 및 교육의 필요성을 이해하고 회사의 교육 개발 계획의 기초를 제공합니다.

5, 회사의 보상 결정, 직원의 상승 하강, 근무이동, 보너스 지급 등. 정확하고 유용한 기초를 제공하십시오.

6. 각 부서와 직원의 업무계획과 목표의 명확성을 강화하고, 거친 관리에서 모니터링 가능한 평가로 전환하여 회사의 전반적인 성과를 향상시키고 회사의 전반적인 목표 달성을 촉진하는 데 도움이 됩니다.

일곱. 보충 조항

1. 본 제도의 해석권은 인적자원부에 속한다.

이 시스템의 최종 시행권은 영업부에 속한다.

이 시스템의 유효 기간은 20__ 년입니다.

영업 부서 성과 평가 프로그램 모델 4

첫째, 회사 인적 자원 관리

회사의 현재 인적자원 관리 상황에 따라 선진적인 인적자원 관리 경험을 통해 회사의 업무 발전에 더 적합한 새로운 인적자원 관리 체계를 구축하고 보완한다.

2. 회사의 인적 자원 계획을 잘 짜서 각 부서가 본 부서의 인적 자원 계획을 잘 할 수 있도록 돕습니다.

3. 직책 분석을 중시하고, 실제 업무에서 직책 분석 결과의 응용을 강화하고, 적시에 직책 설계를 진행하며, 객관적이고 과학적으로 회사의 직책 설명서를 설계한다.

4. 회사 직원 채용 및 채용 절차를 규범화하고 다양한 채널 (인재 시장, 현지 주류 신문, 업계 신문, 캠퍼스 채용, 인재 채용 네트워크, 회사 웹 사이트, 내부 선발 및 소개) 을 통해 직원 채용을 수행합니다. 실용성을 강조하고 다양한 과학적이고 합리적이며 조작하기 쉬운 직원 선별 방법 (심사 이력서, 전문필기시험, 구조화면접, 반구조화면접, 구조화되지 않은 면접, 심리테스트, 리더쉽 그룹 토론, 역할 놀이, 파일 바구니 작업, 관리 게임) 을 도입한다. 。

5. 성과 관리를 회사의 인적 자원 관리의 중점으로 성과 계획, 성과 모니터링 및 상담, 성과 평가 (목표 관리법, 균형 성과표법, 벤치마킹 관리법, KPI 주요 성과 지표법), 성과 피드백 인터뷰, 성과 개선 (우수 성과 기준, 6 가지 역량 관리, ISO 품질 관리 시스템, 벤치마킹

6. 경쟁력 있는 보상 복지를 창출하기 위해 노력하여 현지 사회 발전, 인재 시장 및 동종 업계 보상 복지 상황에 따라 회사의 구체적인 상황과 연계하여 보상 비용 예산과 통제를 적시에 조정합니다. 임금 복지 지급 업무를 잘 하고, 적시에 자격을 갖춘 직원을 위해 사회보험을 처리하다.

7. 인적 자원 교육 및 개발을 회사의 전략적 수준으로 끌어올리고, 교육 및 개발에 대한 의사 결정 분석을 중요하게 생각하며, 교육 내용의 실용성과 기업화에 초점을 맞추고, 교육 및 개발에 대한 조직 관리를 실시합니다.

8. 조화로운 직원 관계를 경영하고, 직원을 잘 대하며, 본 기업에서 직원의 경력 발전을 계획한다.

9. 회사 아르바이트 직원도 회사 전체 인적자원 관리 시스템에 포함되어야 한다.

둘째, 사무실 및 물류 지원

본인은 철통회사 북방지사에서 800(400) 무료전화 [800(400)7 100009] 를 개통하려고 합니다

2. 건물 부동산 관리 아웃소싱, 전기 요금 납부, 이메일 접수, 부동산 관리 문의 등.

매니저 Wang weiqin 의 사무실 업무를 돕습니다.

4. 컴퓨터, 프린터, 복사기의 정상적인 작동을 보장하고 일상적인 조작에 주의하세요.

5. 출장 중인 시장개발부 관리자를 위해 각종 물류 지원 업무를 잘 합니다 (주로 왕지배인의 복사 팩스 전화 입력 문서 컴퓨터 청구 상환 쇼핑 등을 돕는다. ).

6. 왕 사장과 함께 일하고 투자전화를 합니다.

셋째, 실제 투자 및 개발 운영

2. 매일 일일기를 써서 매일의 시장 상황을 상세히 기록한다.

4. 서주 6 현 주상들에 대한 재방문을 계속하여 재작년을 제때 재방문하지 않은 3 개 현으로 제한한다. 신의시, 풍현, 페이현, 재방문이 끝났다. 재방문과 동시에 술상들의 새로운 정보를 보완하다.

5. 재방문 후 전화 후속 조치, 현장 협상 계속, 주문 작성 및 후속 조치.

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