영어, 취미 자질, 수학은 아이들이 과외 수업에 참여하는 가장 흔한 범주이다. 20 17 년, 기존 취학 전 사용자의 중점 교육 교육 범주의 침투율은 각각 관심 자질 64.0%, 유아 초기 지식 52.5%, 영어 46.5%, 유학 13.5%, 수학 8. 평균적으로 각 학부모는 아이를 두 가지 과외에 참가시켰다. K 12 사용자의 침투율은 영어 8 1.4%, 관심자질 52.8%, 수학 46.9%, 국어 22.0%, 유학 20./KLOC 입니다 평균 학부모들은 아이를 2.6 종의 과외에 참가시켰다.
지인 추천은 학부모와 사용자가 가장 신뢰하는 광고 채널로, 신뢰하는 사용자 수가 56.2% 를 차지한다고 하지만 학부모와 사용자가 과외 정보를 얻을 수 있는 신뢰할 수 있는 채널일 뿐, 그들이 최종적으로 비용을 지불하기로 결정한 핵심 요소는 아니다. 교사와 입소문은 가장 중요한 결정 요인으로 각각 47.0% 와 40.3% 에 달했다. 학부모의 95.6% 가 주변 사람들에게 아이가 다니던 과외 기관을 추천하려 한다. 추천은 주로 제품과 서비스 자체의 질이 좋기 때문에 더 이상 추천하지 않는 것이 개인적인 원인이다.
학부모와 사용자들은 영업 사원이 그렇게 친절하고 열정적이지 않기를 바라며, 그들이 제품을 이해할 수 있기를 바란다. 성인 사용자들은 영업 사원이 제품을 잘 알지 못하는 것이 아니라 친절하고 열정적이어야 한다.
학부모와 사용자는 교육 기관의 제품과 마케팅에 대해 비슷한 선호도를 갖고 있으며, 성인 사용자는 많은 문제에 대해 다양한 가치관과 선호도를 가지고 있습니다. 이는 부모도 사용자도 제품의 실제 사용자가 아니기 때문인 것 같다. 그들의 취향은 대부분 부모의 관점에서 볼 때 부모의 마음가짐도 비슷하기 때문이다. 성인 사용자는 제품의 실제 사용자이며 선호도 성향에서 내면의 뜻을 더 잘 따른다. 미성년자를 위한 교육 교육 기관은 제품 및 마케팅 전략을 설계할 때 동업자의 접근 방식을 참조할 수 있으며, 성인을 위한 교육 교육 교육 기관은 제품 및 마케팅 전략을 설계할 때 사용자의 심리를 더 많이 고려해야 합니다.
교육훈련업계 30 년 간략사
대면 교육에는 깊은 토양이 있어 온라인 물결이 막을 수 없다.
중국 현대교육훈련업은 1980 년대에 시작되었고, 시장 주체는 블루글라스, 신동방요리로 대표되는 직업훈련이다. 해외 유학에 대한 정부의 격려가 커지면서 1990 년대부터 해외 유학 훈련 열풍이 일고 있다. 20 세기 말부터 20 세기 초까지 초중고등학교를 겨냥한 학과 과외가 많이 나타나기 시작했다. 학부모의 채점 효율성에 대한 강한 요구로 초중고등학교 과외가 개인과외에서 상업기관 과외로, 과외도 큰 반에서 소반과 일대일로 진화하고 있다. 같은 시기에 인터넷이 중국에 입국하면서 10 1 원격교육망으로 대표되는 최초의 유명 인터넷 학교가 등장했다. 2 1 세기 첫 10 년 후 정책, 자본, 기술의 추진으로 온라인 교육이 20 10-20 13 에서 20/KLOC 로 급증했습니다. 더 이상 맹목적으로 투자하지 않고 온라인 교육이 꾸준히 발전하기 시작했다.
교육 및 훈련 산업의 기본 마케팅 개념
나무를 베고, 나무를 심고, 동그라미나무는 각각 장단점이 있으므로, 길고 짧은 것을 취하는 것이 현명하다.
사용자를 나무에 비유하고 사용자가 모이는 곳을 숲에 비유한다면, 우리는 구체적인 나무를 베는 과정에서 계시를 받을 수 있다. 우선 코끼리를 눈을 감고 만지지 마라. (나무가 가장 많은 숲을 찾아 목표수종을 선별해야 한다.) 둘째, 자원이 고갈되어 물고기를 잡을 수 없다. 이를 바탕으로 교배업계에는 세 가지 기본적인 마케팅 아이디어가 있다.' 나무 심기' 는 교육사용자가 브랜드를 중시하고 브랜드를 먼저 내세우면 사용자가 자연스럽게 끊이지 않을 것이라고 생각한다. 하지만 이런 방식은 기업의 지구력을 너무 시험하기 때문에 더 짧고 빠른' 나무깎기' 가 유행한다. 나무가 있으면 나무를 베고 기업에 귀중한 현금 흐름을 가져다 줄 것을 제창한다. 전통적이고 효율적이며 가장 많이 사용되는 방법이지만 판매 지향이 너무 뚜렷한 기업은 제품과 서비스에서 균형을 잃기 쉽다. 인터넷 사고의 영향으로 20 13 에' 동그라미 나무' 가 나타났다. 그것은 먼저 접촉하고 시기가 무르익으면 나무를 베는 것을 주장한다. 이런 생각은 매우 대기적이지만, 이익 방향을 잃기 쉽다. 현재 세 가지 사유가 서로 참고 배우고 있다.
나무를 베는 고급 마케팅 사고
더 많은 나무를 자르는 방법? 업무 특성, 발전 단계, 자원 선택에 따라 타법을 선택하다.
세 가지 마케팅 아이디어 중 나무를 베는 것에 대해 구체적으로 말씀드리겠습니다. 나무를 심는 이념이 시간으로 이긴다면 나무를 베는 이념이 승리하는 방식이 더욱 다양해진다. 관계가 있는 사람은 관계에 의지하고, 인력이 있는 사람은 인력에 의지하고, 자금이 있는 사람은 자금에 의존한다. 구체적인 방식은 기업의 비즈니스 특성, 발전 단계 및 기존 자원에 따라 선택됩니다. 예를 들어 인맥이 넓은 기업은 인맥으로 나무를 베고, 파트너를 점진적으로 발전시키고, 관계망을 점진적으로 확대한다. 또 다른 예로, 자금 조달 능력이 강한 기업은 자금 건설 장소를 최대한 활용하고, 플랫폼을 넓히고, 판매량을 줄이고, 브랜드를 만들 것이다. 그러나 교육훈련업계는 어떤 방법을 사용하든 항상 효과를 왕으로 삼고 있으며,' 잡으면서 기르다' 는 학문이 되고 있다. 가벼운 무게와 속도를 추구하는 온라인 교육업체들조차도 적당한' 무게' 와' 느림' 이 나무를 베는 데 지속가능하다는 것을 점점 더 인식하고 있다.
교육 및 훈련 산업의 마케팅 채널 진화
더 많은 나무가 어디에 있습니까? 인터넷 마케팅은 크고 작은 기업들에게 큰 숲을 찾을 수 있는 기회를 주었다.
업계의 핫스팟이 몇 차례 변천하고 직원들은 왕래하지만, 시장 집중도가 낮고 기업당 벌목되는 나무의 수가 제한되어 있기 때문에 크고 작은 기업들은 흐름을 갈망하고 있다. 인터넷의 개방성 덕분에, 각 업종의 음성 채널은 모두 중심화로 바뀌고 있다. 특히 스마트폰의 출현, 웨이보, 위챗 위챗 모멘트, 자미디어의 보급으로 기업의 규모화 마케팅 문턱을 크게 낮춰 마케팅 효율성을 크게 높였다. 물론, 문턱을 낮추고 효율성을 높이는 것은 주로 자원의 평균 할당이 아니라 각 기업에 대한 기술의 능력을 가리킨다. 항상 기업이 더 독보적인 조건을 차지하고, 기술이 부여하는 가능성을 더 잘 이용한다.
인터넷 마케팅의 가장 큰 장점은 널리 퍼지고, 빠르며, 시간이 제한되지 않아 정보 전파의 질서를 크게 넓혔다는 것이다. 또한 상호 작용, 데이터 기술 속성, 마케팅 비용에 대한 통제도 흡인력을 높였습니다. 현재 온라인 교육업체들은 인터넷 마케팅에 더 능숙하다. 왜냐하면 그들은 천성적으로 인터넷에 호감을 가지고 있기 때문이다. 전통적인 교육업체들은 마케팅 과정에서 전통적인 지상 수단에 더 많이 의존하고 있으며, 긴박한 방식으로 물 인터넷 도구를 적극적으로 시험하여 새로운 발전을 모색하고 있다.
교육 및 훈련 산업의 기본 운영 모드
사용자 행동 패턴은 변하지 않고, 운영의 본질은 변하지 않고, 지금은 운영 수단이 더욱 풍부해졌다.
아이다는 유명한 판매 이론이다. 네 글자는 각각 관심, 관심, 욕망 및 행동을 나타내며 판매 과정에서 사용자의 행동을 설명합니다. AIDA 가 앞뒤로 확장되면 사용자가 전혀 이해하지 못하는 것을 볼 수 있습니다. 관심-구매-구매-사용-평가를 생성하는 전 과정입니다. 교육교육업계가 탄생한 이후 사용자 행동 패턴은 변하지 않았고, 각 단계마다 교육기업의 핵심 목표도 변하지 않았다. 유일한 변화는 인터넷과 기술의 발전으로 기업이 핵심 목표를 달성하는 수단이 점점 더 풍부해지고 있다는 것이다. 무대에 관심을 기울이면 가장 빠른 방법은 지상에 전단지를 보내는 것이었고, 지금은 사건 마케팅이 있습니다. 예를 들어, 의지 단계에서 가장 초기의 방법은 면전에서 설득하는 것이었는데, 지금은 각종 효과 광고가 모두 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 희망명언) 또 다른 예는 사용 및 평가 단계입니다. 가장 초기의 방식은 다이얼 백이었는데, 지금은 온라인 커뮤니티 운영을 하고 있다.
교육 및 훈련 산업의 제품 동향
교사 및 교수 연구의 품질 관리는 더 이상 슬로건이 아닙니다. 쌍사형 교사는 기존 교사를 활성화할 수 있다
교육훈련업계는 항상 효과를 왕으로 삼고, 효과의 실현은 매우 의존적이기 때문에 선생님의 자질은 영원히 중요하다. 이번 이용자 조사 결과 학부모든 성인이든 선생님을 매우 중요하게 생각하는 것으로 나타났다. 최근 몇 년 동안, 기술 진보가 빨라 교육훈련업계의 응용이 도처에 꽃을 피웠지만 인공지능은 결코 선생님을 완전히 대신할 수 없다. 특히 미성년자에 직면한 교사들은 더욱 그렇다. 가르치는 것 외에도 기계의 역할을 했다. 2) 사용자가 교육훈련 광고에 대해 개방적인 태도를 갖고 있지만 개방이 완전히 받아들여지는 것은 아니다. 사용자가 가장 신뢰하는 채널은 지인의 추천이다. 광고는 기관이 첫 번째 사용자를 얻는 상투적인 수단이지만, 사용자 규모의 확대와 점성의 증가는 항상 광고에 의해 지지되는 것은 아니며, 결국 교사와 품격을 잘 시행하고 입소문 전파와 브랜드 프리미엄을 통해 고객을 얻어야 한다는 것을 설명한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 광고명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 광고명언) 그리고 임대료 비용, 시장 비용, 백그라운드 관리 비용이 급격히 상승함에 따라 전체 업계는 단순히 판매에 의존하는 고수익 시기를 지나 제품 등 내생적 힘에 의존하는 성장기에 접어들고 있다. 그 결과, 기관들은 점점 더 교사와 교수연구에 투자하고, 교수형 인재와 교수연구형 인재는 더 많은 관심을 받게 될 것이며, 전체 산업 체인은 세로와 가로로 계속 발전할 것이며, 전문화된 교사 훈련과 교수연구 아웃소싱 기관이 끊임없이 생겨날 것이며, 초기 혼전과 시장 선별을 거쳐 양성 경쟁으로 나아가게 될 것이다.
더 많은 우수한 교수 인재를 생산하는 것 외에도, 기존 우수 인재의 이용률도 발굴해야 한다. 좋은 교육 모델은 미래의' 대백, 작은 프런트' 모드, 이중사형 패턴과 같은 기존 인재 자원을 활성화시킬 수 있다. 일반적으로, 면수 모델은 발전 시간이 길기 때문에 교육 효과에 있어서 가장 성숙하지만, 기업에게는 인력 활용률이 낮은 치명적인 결함이 있다. 순온라인 패턴은 서로 다른 시공간의 교사와 학생을 일치시킬 수 있어 인력 활용도를 크게 높일 수 있지만, 교육 효과는 탐구해야 한다. 그러나 이중 사단 모델의 발전 시간은 둘 사이에 있다. 10 여 년의 최적화를 거쳐 이미 나날이 완벽해지면서 훈련 효과와 사람의 효율성을 겸비하는 가장 좋은 방안이다. 사실, 업계의 거물인 신동방, 좋은 미래가 현재 3, 4 선 도시에서 취하고 있는 확장 모델도 이중사형이다.
교육 및 훈련 산업의 마케팅 동향
지속 가능한 업그레이드, 효율성 극대화, 채널 성숙, 기술 재미.
온라인 교육이 발전함에 따라 전체 교육교육업계는 점점 더 많은 자금과 인재를 유치할 것이며 마케팅에도 새로운 변화가 있을 것이다. 예를 들어, 마케팅 이념은 단순한' 나무를 베는' 효과 광고나' 나무' 브랜드 광고에서 제품과 효과의 융합으로 점차 나아가고 있고, 마케팅 대상은' 광고와 광고' 에서' 정밀 마케팅' 으로 점차 이동하고 있다. 온라인 마케팅 채널과 오프라인 마케팅 채널의 장점과 단점이 점점 더 분명하게 인식되고 있습니다.
교육 및 훈련 산업의 네트워크 마케팅 동향
인터넷 마케팅의 문제점 해결: 사용자 인식이 핵심 경쟁력이되었습니다.
실제 응용 과정에서 인터넷 마케팅은 불가피하게 몇 가지 문제가 있다. 기업이 온라인 마케팅의 이점을 누리면 1) 네트워크 트래픽이 점점 더 비싸지고, 2) 사용자가 감동을 받기 어려워지고, 3) 사용자 손실률이 높고, 4) 마케팅 이념과 체계가 미성숙하다. 그 중 1) 과 2) 는 주로 시대 변화의 객관적인 요인으로 인해 발생하며, 3) 와 4) 사용자에 대한 기관의 인식이 부족하고 인터넷 마케팅에 대한 이해가 부족하기 때문이다. 이 두 가지 통증은 각 기관의 주관적인 노력을 통해 해결될 가능성이 더 높다.
교육 및 훈련 산업의 운영 동향
연장비와 추천을 중시하고, 온라인 커뮤니티 운영을 중시하며, 오프라인 운영을 보조한다.
교배업계 사용자들은 브랜드와 지인의 입소문을 중요하게 생각하기 때문에 기존 사용자가 다른 사람을 추천하도록 유도할 수 있다면 신규 사용자의 행동은 관심 단계부터 직접 시작되며 오랜 무의식 단계를 생략할 수 있습니다. 기존 사용자의 업데이트를 촉진할 수 있는 경우 신규 사용자의 행동은 구매 단계부터 직접 시작되어 행동 프로세스를 크게 줄이고 기업 운영 효율성을 높입니다. 이런 관점에서 재계약과 추천은 가장 효율적인 마케팅 방식이다.
또한, 교육 훈련은 고독한 과정이자 타성을 극복해야 하는 과정이다. 커뮤니티에서 감독, 격려 등 감정적 지원을 받을 수 있다면 사용자의 충성도가 크게 높아질 것이다. 성공적인 지역사회 운영 없이는 갱신비와 추천을 실현할 수 없다. 개별 사용자의 유지 관리 비용이 너무 높기 때문에 커뮤니티 운영은 레버리지 효과를 최대한 활용하고 사용자 간의 상호 작용을 활용하여 운영 효과를 확대할 수 있습니다. 커뮤니티 운영을 잘하려면 사용자를 분류하고 여러 유형의 사용자에 대해 서로 다른 운영 방식을 취하여 세밀한 관리를 형성해야 합니다. 현재 온라인 교육 기관은 온라인 교육과 온라인 마케팅에 힘쓰면서 온라인 운영으로 인한 사용자 전환과 브랜드 침전에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 미래 업계는 커뮤니티 운영에 더 많은 관심을 기울일 것입니다. 동시에, 교육 및 훈련 산업은 항상 "무거운" 되었기 때문에, 오프라인 활동의 일정 비율은 온라인 운영으로는 달성 할 수없는 효과인 사용자 점도를 효과적으로 통합 할 수 있습니다.