은행 작업 계획 및 조치 1
나는 지점에서 점원으로 일했고, 20- 년 중국은행에 입사해 회사 업무와 청산 업무를 한 프론트 데스크 카운터원으로 일했다. 나는 중국 은행의 일원이 되어 매우 기쁘다. 나는 줄곧 진지하고 적극적이며 열정적이며 겸손한 태도로 일에 직면하고 있으며, 충만한 열정으로 각 직무에서 책임을 다하고 열심히 일한다.
은행 조직의 예비 인재 대회에 참가하는 것이 줄곧 나의 목표였다. 나는 은행에 기여하고, 자신을 향상시키고, 우리의 일에 대한 고객의 승인을 얻고, 중국은행이라는 금칠 간판을 더욱 빛나게 할 수 있다. 특히 다음과 같은 작업 계획을 개발하십시오.
첫째, 단결과 협력, 팀 응집력 증대
비즈니스 기술을 지속적으로 향상시키기 위해서는 팀워크가 필요합니다. 자기감상과 동시에 자신의 업무능력 수준을 강화하고, 업무 백본의 무거운 부담을 과감하게 골라야 하며, 업계가 배치한 일에 협조하여 모든 직원들이 마케팅, 규정 준수 관리, 엄격한 내부 통제에 집중하도록 유도하고, 협력정신을 충분히 발휘하고, 팀의 응집력을 강화하고, 좋은 정신적 면모와 완강한 투지로 갈수록 치열해지는 시장 경쟁에 직면해야 한다.
둘째, 규범 서비스에 입각하여 서비스 의식을 강화하다.
일상 업무에서, 우리는 서비스를 규범화하는 규칙과 제도를 명심해야 한다. 탁월한 서비스 의식으로 고객의 요구를 이해하고, 급급하고, 예의 바르고, 세심한 서비스를 제공하고, 고객에게 집요한 느낌을 주고, 고객에 대한 충성도를 높이고, 고객의 수요를 발굴하고, 우리 행을 발전시키는 데 도움이 된다. 서비스 품질을 향상시키기 위해서는 로비와 카운터부터 시작하여 전문 서비스 팀을 구축하고 책임감과 서비스 의식을 강화하고 업무 효율성을 높이고 우수한 업무 기술로 효율적이고 높은 품질로 카운터 작업을 완료하고 로비에서 고객의 대기 시간을 줄여야 합니다.
세계 은행 작업 계획 및 조치 2
은행 작업 계획 프로그램 템플리트 1
일을 강화하고 자신의 부족함을 개선하기 위해, 나는 다음 일에서 진지하게 완성할 수 있기를 희망하면서 특별히 이 작업 계획을 썼다.
첫째, 고객 관리 강화 및 서비스 프로세스 최적화
1. 고객 방문을 제도화하고, 의사 소통을 강화하고, * * * 성공을 향해 나아가십시오.
방문 고객 제도를 수립하는 목적은 고객과의 커뮤니케이션을 더욱 강화하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 본 부서의 새로운 이미지와 높은 수준의 서비스 수준을 사회에 보여주기 위함입니다. 방문이 실용적이고 형식적이지 않게 하기 위해서, 이 일은 내년에 제도로 서비스 규범에 포함될 것이다. 고객을 방문할 때, 방문객은 고객 방문 일지를 상세히 기입하고, 월말에 담당자에게 처리 상황을 확인하고 의견을 기입해야 한다. 방문 과정에서 고객과의 대면 소통에 주의를 기울이고, 고객의 의견과 건의를 경청하고, 고객 수요의 새로운 방향을 파악하고, 다음 마케팅을 위해 서비스 개선을 위한 자료와 근거를 수집하고, 직접적인 자료를 확보하여 마케팅의 표적성을 높이고 마케팅 효과를 높여야 합니다.
2. 계정 관리자 시스템을 올바르게 구현하고 대규모 고객의 개발 및 관리 프로세스를 규제합니다.
지난 한 해 동안 고객을 방문했을 때, 나는 방문객들 간의 의사 소통 부족, 응답자의 중복, 고객의 어려운 문제, 의견 및 제안 처리가 잘 감독되지 않은 등의 문제를 겪었다. 이를 위해 방문 감독 제도를 실시하는 것은' 누가 누구를 방문하는가' 의 원칙을 따르는 것이다. 객관적인 이유로 현장에서 대답할 수 없는 질문이나 본 부서의 책임 범위에 속하지 않는 문제가 있을 경우, 고객에게 이유를 설명하고 방문 사용자의 정보, 메일 사용 중 어려움 및 상대방의 의견과 제안을 상세히 기록해야 합니다. 관련 전문국에 처리, 조정 및 감독을 보내 처리 결과를 고객에게 알려야 합니다. 책임자는 기록 양식 수집, 분기별로 관련 지도자에게 방문 결과 보고, 최근 방문 상황 정리, 고객이 추천한 처리 결과 분석 검토 등을 담당한다.
3. 대형 고객에 대한 계층 관리를 실시하고, 통일된 버전의 고객 관계 관리 시스템을 개발합니다.
서비스 품질을 지속적으로 심화시키고 최적화하기 위해 대규모 고객 센터는 모든 측면에서 서비스 품질을 개선하고 개선하여 대규모 고객의 요구 사항을 충족시킬 것입니다. 먼저 계정 관리자 책임제를 실시하고, 큰 고객에 대한 등급 관리 제도를 실시하고, 서비스의 적시성과 적시성을 강조하며, 제도화를 통해 고객 서비스의 원활한 진행을 보장합니다. 동시에, 고객 관계 관리 시스템의 통합 버전을 개발하고, 고객을 방문할 때 기업과 고객 역학에 초점을 맞추고, 새해의 새로운 동향을 이해하고, 정보를 수집하고, 대규모 고객 파일이 수시로 업데이트되도록 보장하고, 다음 마케팅을 위한 직접 자료를 확보하여 마케팅 목표를 높이고, 마케팅 효과를 높이고, 운영 효율성을 높이고, 운영 비용을 절감하고, 내부 소비를 최소화할 수 있도록 합니다.
둘째, 공부는 끝이 없고, 계정 관리자의 종합적인 자질을 전면적으로 높이다.
계정 관리자는 기업과 고객 간의 다리 및 연결 고리입니다. 계정 관리자가 고객에게' 표준화, 개인화, 부가 가치' 서비스를 제공할 수 있는지 여부는 기업에 대한 고객의' 신뢰, 만족도, 충성도' 에 직접적인 영향을 미칩니다. 대형 고객센터는 기회를 포착하고, 조건을 만들고, 계정 관리자의 전반적인 자질을 높이기 위해 노력할 것이다.
1, _ _ 비즈니스 학습 강화, 비즈니스 품질 향상:
계정 관리자로서 먼저 _ _ 업무에 대한 깊은 이해가 있어야 합니다. 대기업 고객센터는 정기적으로 비즈니스 학습을 조직합니다. 회사 지시를 언제든지 이해하고 중점 고객과 협상할 수 있는 마케팅 전문가로 성장하고, 각 전문국의 업무강좌에 열심히 참석하고, 각 전문국과 지속적으로 소통하고, 업무 자질을 지속적으로 향상시키기 위한 것입니다.
2, 말과 행동을 아름답게하고 계정 관리자의 이미지를 향상시킵니다.
계정 관리자는 강한 사업심, 높은 책임감, 고상한 직업윤리뿐만 아니라 _ _ 기업의 전체적인 이미지도 대표해야 한다. 생산성, 서비스 품질 및 개인적 품질은 _ _ 기업에 대한 고객의 인식에 직접적인 영향을 미칩니다. 이를 위해 새해에는 고객 매니저의 비즈니스 예절과 의사 소통 기술을 체계적으로 향상시키고, 언행을 더욱 미화하고, 이미지를 향상시킴으로써 _ _ _ 기업에 대한 고객의 호감을 얻고, 마케팅 업무를 원활하게 진행하는 데 도움이 될 것입니다.
마케팅 지식 시스템을 풍부하게하고 마케팅 수준을 향상시킵니다.
마케팅 수준을 더욱 높이기 위해 대형 고객센터는 조건을 만들고, 원격 교육과 우수한 마케팅 서적을 통해 전문화된 판매 프로세스의 지식과 기술을 습득하고, 마케팅 지식 체계를 풍부하게하며, 방문 및 서비스 고객의 잠재력을 높이고, 업무 자신감과 고객 서비스 만족도를 높일 것입니다.
학습을 통해 목적은 _ _ 업무에 대한 종합적인 이해, 마케팅 및 대규모 고객 관리에 대한 더 깊은 이해, 계정 관리자의 서비스 마케팅 인식 육성, 경력 확대, 인식 제고, 계정 관리자가 마케팅이 양질의 서비스를 통해 고객을 만족시켜야 할 뿐만 아니라 효과적인 고객 관계 관리를 통해 고객 충성도를 키우고, 고객 충성도를 양성하는 방법과 기술을 습득하는 것입니다
세계 은행 작업 계획 및 조치 3
20-2000 년, 우리 은행은 각 업무 지표가 빠르게 발전하고, 직원들의 사상이 안정되고, 내부 통제 체계가 점차 완벽해지고, 각 업무 업무가 역사적 수준에 이르렀다. 향후 20 년 동안, 은행 상장 후 새로운 기회와 도전에 직면하여, 우리 지점은 상급행 당위원회의 올바른 지도하에 경영 모델과 성장 방식의 전환을 계속 전면적으로 추진하고, 경영 효율을 높이고, 업무 구조를 최적화하고, 내부 통제 메커니즘을 개선하고, 종합 경쟁력, 수익성 및 위험 예방 능력을 향상시키고, 업무 기반을 다지고, 지속 가능한 발전을 실현할 것이며, 주로 다음과 같은 방면에서 나타난다.
첫째, 기존 고객 및 비즈니스 자원을 안정화시키기위한 적극적인 조치를 취하십시오.
우리 은행 대출을 안정시키고, 기업의 든든한 자금에 대한 출구를 적극적으로 찾고, 은행 인수환어음 발행을 통해 기업의 대출금 반환으로 인한 손실을 보완하고, 기업을 위한 포괄적이고 객관적이며 실행 가능한 투자재테크 방안을 마련하고, 기업 자금의 흐름을 유도하고, 우리 은행의 경영이익을 최대한 보장하고 도모하기 위해 노력한다.
두 번째는 형세를 면밀히 주시하고 기업연금 관리 업무를 쟁취하는 것이다.
기업 경영 발전 상황을 지속적으로 주시하고, 시 분점에 단체연금 업무 진척 상황을 제때에 보고하고, 시 분점과 함께 단체연금 업무 마케팅을 전개하고, 연내 우리 은행이 기업연금 업무를 성공적으로 처리하기 위해 노력한다.
셋째, 판매망을 방문하여 회장 자금의 총량을 늘리다.
그룹 판매망은 전국에 널리 퍼져 있으며, 매년 비료 판매 임무는 6543.8+0 억 2 천만 원에 육박한다. 따라서 판매 자금의 회장 금액과 속도를 가속화하는 것이 우리 회사의 예금 업무의 우선 순위가 되었다. 내년에 우리 지점은 그룹 회사 관계자와 함께 하남 허베이 산둥 3 지 19 대형 판매지점을 방문하여 상술한 분행 판매 자금 회수 채널을 소통시키고, 우리 은행 자금 회수 문제를 근본적으로 해결하고, 우리 회사의 예금 총량을 늘리고, 융자 비용을 낮추고, 경영 이윤을 높일 것이다.
넷째, 은단 대출 관리를 강화하여 융자 위험을 예방하고 해결하다.
관련 전문가를 계속 조직하여 은단 대출 업무에 대한 특집 학습과 연구를 진행하고, 업무 관리 프로세스와 운영 방법을 개선하고, 기업 및 참여행과의 정보 소통을 강화하고, 건전한 정보 소통 메커니즘과 위험 경보 시스템을 구축하고, 자금 조달 위험을 효과적으로 예방하고 해결합니다.
다섯째, 경영 구조를 조정하고 다원화 경영의 새로운 구도를 구축하다.
신용대출이익자산의 비중을 높이려고 노력하다. 위험 통제, 적극적이고 확고한 원칙에 따라 고객의 융자 수요를 적극적으로 육성하다. 부채 구조 조정을 강조하여 운영 비용을 최소화하고 자금 효율성을 높입니다. 소득 구조를 조정하고, 중간 업무를 대대적으로 발전시키고, 중간, 자산, 부채 업무의 연계 효과를 확립하고, 우리의 다양한 업무 품종과 양질의 효율적인 서비스를 이용하여 양질의 고객에 대한 마케팅력을 높이고, 시장 점유율을 확보하고, 경영 효율을 높이다.
여섯째, 개인 금융 업무의 발전과 성장을 전폭적으로 추진하다.
경영 모델을 바꾸고 업무 효익 구조를 최적화하는 발전 요구에 따라 업무의 중점과 중심은 개인 금융 업무의 발전과 성장을 전폭적으로 추진하는 것이다. 첫째, 저비용 예금을 높이는 데 중점을 두고 개인 금융 업무를 확대하고 풍요롭게 하며, 전행경영 효과에서 개인 금융 업무의 비중을 높이는 것이다. 두 번째는 개인 재테크 사업의 발전을 가속화하고, 고급형 개인 고객층을 공고히 하고 확대하며, 중간 업무 수익을 꾸준히 높이는 것이다. 셋째, 개인 자산 업무를 중시하고 대대적으로 전개하며, 사업 규모를 상당한 수준으로 하고 초보적인 발전 기반을 갖추도록 효과적인 조치를 취한다.
일곱째, 대오 건설을 강화하여 간부 직공의 종합적인 자질을 전면적으로 높이다.
일자리 교체 강화, 인원 훈련과 일자리 교체 훈련 메커니즘 개선, 전행주 개혁의 새로운 형세와 새로운 임무 결합, 더욱 유연하고 효과적인 교육 학습 방식을 탐구하고, 각종 교육 학습 훈련 활동을 효과적으로 전개하여 전행직원의 전반적인 개인적 자질과 사상적 상황을 현저히 향상시키고, 직원들의 업무 열정을 충분히 강화하고, 업무 적극성을 높이다. 은행의 각종 관리 및 업무 업무를 촉진하고 더 빠르고 더 나은 발전을 촉진하여 은행 주식제 개혁 형세 아래 일자리의 새로운 요구에 적응하다.
여덟 번째는 내부 통제 문화를 구축하고 내부 통제 관리를 강화하는 것이다.
내부 통제 관리의 "학습, 변경, 검사, 교육" 의 네 가지 측면부터 시작하여 방법, 실효, 부단한 노력을 기울여 각종 내부 통제 관리 업무와 사건 예방 활동을 심도 있게 전개하다. 하나는' 학습' 이다. 전행 직원의 내부 통제 관리 학습 활동에 세심한주의를 기울이십시오. 내부 통제 관련 문서, 리더십 연설과 회의 정신, 규제제도, 관리방법 등을 취하다. 주요 학습 내용으로 일주일에 한 번 단체학습을 하고, 두 달에 한 번씩 집중 학습을 하여 학습 효과를 보장한다. 두 번째는 "변화" 입니다. 허점을 더욱 적극적으로 찾고, 원인을 분석하고, 시정 방안을 마련하고, 정류를 진지하게 실시한다. 셋째, "확인". 내부 통제 매커니즘 건설과 반복적인 문제 조사를 둘러싸고, 진지하고, 심도 있고, 엄격하게 정기적인 자체 조사 활동을 전개하고, 내부 통제 매커니즘 건설을 심화한다. 네 번째는 "가르침" 입니다. 직원에 대한 내부 통제 관리 교육 활동을 강화하여 직원들이 지속적으로 정확한 내부 통제 이념을 세우고 내부 통제 의식을 형성하여 내부 통제 문화 건설을 심화시킬 수 있도록 합니다.
세계 은행 작업 계획 및 조치 4
올해는 영업부가 새로운 성과 평가 방법을 실시한 이듬해이자 지점업무 발전이 심각한 도전에 직면한 해다. 따라서 지사는 작년 업무를 진지하게 총결하는 기초 위에서 현재 상황을 깊이 인식하고, 시장의 맥박을 정확히 파악하고, 장점을 살리고, 단점을 피하고, 관리 수준을 높이고, 업무 발전을 가속화하고, 한마음 한뜻으로 모든 업무의 건강과 빠른 발전을 이루기 위해 노력하고 있다. 작업 계획은 아래와 같이 제정되었다.
첫째, 아울렛의 장점을 중시하고 우세한 업무의 빠른 발전을 촉진한다.
우선, 접근이란 예금 자원을 대대적으로 발굴하고, 그의 은행 예금을 파고, 시장 유통자금을 우리 은행에 예금하여, 도트 예금이 빠르게 증가하게 하는 것이다. 첫째, 병원 직원들을 동원하여 예금 마케팅 단서를 적극적으로 제공한다. 가치 있는 마케팅 단서가 발견되면 계정 관리자와 관련 마케팅 담당자는 즉시 다양한 방식으로 고객에게 연락하여 자금을 발굴하려고 합니다. 둘째, 설날에 대량의 자금이 환류할 수 있는 기회를 이용하여 고객의 자금 흐름을 제때에 발견하고 추적하여 단기 핫돈을 장기 예금으로 전환한다. 셋째, 우리 지점의 기존 홍보 수단 (예: 문자메시지 마케팅, 홍보 표어 등) 을 최대한 활용해 내가 흡수한 예금에 대한 정보를 전달하고, 고객이 자발적으로 찾아오도록 유도한다.
둘째, 이 사무실의 기존 예금을 확고히 유지하는 것이 관건이다. 1 분기는 은행 전환 예금의 성수기이므로, 각 대형 은행 간의 경쟁은 반드시 매우 치열할 것이다. 우리 은행의 기존 예금도 다른 은행에 의해 분류될 위험이 있다. 현재의 통계에 따르면, 우리 지점은 1 분기에 수백만 개의 정기 예금이 만기가 될 것이며, 이 부분의 자금을 보유하는 것은 우리에게 매우 중요하다.
다시 한 번, 보본재테크는 예금과 재테크의 양방향 계산의 산물로, 시간이 짧고, 회전이 빠르며, 금리가 높아 유동성에 대한 요구가 높은 일부 고객을 끌어들일 수 있다. 카운터와 아울렛 마케팅 담당자는 본재테크 상품의 판매를 늘리고 예금의 유익한 보충으로 아울렛 예금의 성장을 촉진할 수 있다.
둘째, 도트 특성과 결합하여 사업의 전반적인 발전을 촉진한다.
지사는 번화가에 위치해 있어 상인이 많아 교통이 편리하다. 각 상가는 발굴할 수 있는 상인 카드의 잠재 고객이다. 신상우카드를 매개로 상인을 끌어들여 대금을 지불하고, 도트 예금을 늘리고, 중소 상인을 pos 로 전출시켜 새로운 일을 할 수 있다. 동시에 상가에 신용카드를 판매할 수도 있고, 한 가지 물건을 많이 쓸 수도 있다.
셋째, 아울렛의 일상적인 경영 지표는 늘 꾸준하다.
예금 마케팅, 상우카드 확장이 한창이면서, 아울렛의 다른 일상적인 업무 지표도 긴장을 풀 수 없다. 중점 기금, 보험, 귀금속 판매 등. 동시에, 심사 인센티브 메커니즘을 강화하고 보완하여 직원들의 적극성과 조율을 강화하다. 시장을 세분화하고, 업무 발전의 중점을 강조하며, 구체적인 업무 목표와 임무 계획을 세우고, 성과임금 평가 방안이라는 강력한 플랫폼을 최대한 활용하고, 상벌 강도를 더욱 높이고, 선진을 장려하고, 낙후를 장려하고, 각 회사의 직무, 최선을 다하고, 함께 발전하는 좋은 분위기를 형성하고, 업무 발전을 촉진한다.
넷째, 서비스 수준을 높이고, 서비스를 규범화하고, 일류 서비스 매장을 만들기 위해 노력한다.
서비스를 규범화하고 본사 문명서비스의 요구에 따라 3 음 서비스를 잘 하고, 고객이 생각하는 바를 생각하고, 고객이 급급하고, 세부적인 서비스 상품을 개선하다. 도트 서비스 기능 강화 및 확대, 부채 업무, 개인 업무, 중간 업무 및 재테크 업무 확대, 도트 담당자, 계정 관리자, 로비 관리자 중점, VIP 데이터베이스 개선, 제품 통합, 묶음식 전원 마케팅 전략 구현
직원의 훈련과 학습을 강화하여 직원의 종합적인 업무 자질을 높이다. 수업 전 학습, 특집 훈련 및 교류 학습을 이용하여 좋은 학습 분위기를 조성하고 직원들의 응집력과 전투력을 높이다. 고급 온라인 뱅킹 및 셀프 서비스 장비를 통해 로우엔드 고객을 분류하고 카운터 압력을 완화하며 서비스 환경을 더욱 최적화합니다.
세계 은행 작업 계획 및 조치 5
새해에는 새로운 기상이 있다. 새해가 시작될 때, 나는 자신의 현실에 입각하여, 자신의 존재의 문제와 부족을 객관적으로 분석하고, 현 연합사와 우리 사회 발전의 실제 상황을 결합하여, 목적이 있고 표적으로 자신의 실제 문제를 해결하고, 다음과 같은 몇 가지 방면의 일을 중점적으로 할 것이다.
1. 나는 계속 학습을 강화하고, 나의 종합 능력과 업무 기술을 향상시킬 것이다. 연내 자신의 업무 실제와 결합해 계획적으로 관련 학과 시험과 직함 자격시험에 응시하고, 자신이 진취정신이 부족한 상황에 대해 의식적으로 자신의 전반적인 자질을 높이다.
둘째, 우리의 서비스 우수 프로젝트의 실제 상황과 결합해 자신의 전문 기술을 지속적으로 향상시키고, 부지런히 기본기를 배우고, 자신의 종합 기술, 서비스 능력, 마케팅 능력을 지속적으로 향상시키고, 자신의 전반적인 종합 자질을 실질적으로 향상시킨다.
셋째, 일자리 현실을 결합하고, 일자리 작업 방식을 지속적으로 탐구하고, 현실에 입각하고, 창구 접촉점의' 동직' 사고를 중시하고, 고객 심리를 충분히 이해하고, 생각을 바꾸고, 고객 유지 관리와 서비스의 방식을 적극적으로 탐구하고, 현재 실제 효과적인 시행과 결합해 양질의 서비스를 전개함으로써 기존 고객의 충성도와 성실성을 지속적으로 높인다.
넷째, 각종 업무 기술, 특히 컴퓨터 조작, 회계 업무 등의 기술을 능숙하게 습득하고, 시대 발전의 수요에 적응하고, 각종 기술을 배양하고, 농업, 농촌, 농민을 위해 봉사하는 취지를 더 잘 실천한다. 나는 너무 많이 보고, 많이 배우고, 많이 연습하고, 끊임없이 자신의 업무 기술을 향상시킬 것이다.
나는 최선을 다해 나의 결점을 극복할 것이다. 경제사 신용사의 지도하에, 나는 자신의 실제에 입각하여, 지도자의 안배에 엄격히 복종하고, 적극적이고 진취적이며, 끊임없이 자신의 종합적 자질을 제고하고, 직무를 충실히 수행하고, 직공 보조자가 되어 전체 신용사 직원들을 단결하고, 사회 운영의 효율을 높이고, 20-2008 년 각 목표 임무를 완수하기 위해 자신의 노력을 할 것이다.
세계 은행 작업 계획 및 조치 6
20-2000 년, 우리 은행은 각 업무 지표가 빠르게 발전하고, 직원들의 사상이 안정되고, 내부 통제 체계가 점차 완벽해지고, 각 업무 업무가 역사상 가장 좋은 수준에 이르렀다. 향후 20 년 동안, 은행 상장 후 새로운 기회와 도전에 직면하여, 우리 지점은 상급행 당위원회의 올바른 지도하에 경영 모델과 성장 방식의 전환을 계속 전면적으로 추진하고, 경영 효율을 높이고, 업무 구조를 최적화하고, 내부 통제 메커니즘을 개선하고, 종합 경쟁력, 수익성 및 위험 예방 능력을 향상시키고, 업무 기반을 다지고, 지속 가능한 발전을 실현할 것이며, 주로 다음과 같은 방면에서 나타난다.
첫째, 기존 고객 및 비즈니스 자원을 안정화시키기위한 적극적인 조치를 취하십시오. 우리 은행 대출을 안정시키고, 기업의 든든한 자금에 대한 출구를 적극적으로 찾고, 은행 인수환어음 발행을 통해 기업의 대출금 반환으로 인한 손실을 최대한 보완하기 위해 기업을 위한 포괄적이고 객관적이며 실행 가능한 투자재테크 방안을 마련하고, 기업 자금의 흐름을 유도하고, 우리 은행의 경영이익을 최대한 보장하고 도모하기 위해 노력한다.
두 번째는 형세를 면밀히 주시하고 기업연금 관리 업무를 쟁취하는 것이다. 기업 경영 발전 상황을 지속적으로 주시하고, 시 분점에 단체연금 업무 진척 상황을 제때에 보고하고, 시 분점과 함께 단체연금 업무 마케팅을 전개하고, 연내 우리 은행이 기업연금 업무를 성공적으로 처리하기 위해 노력한다.
셋째, 판매망을 방문하여 회장 자금의 총량을 늘리다. 그룹 판매망은 전국에 널리 퍼져 있으며, 매년 비료 판매 임무는 6543.8+0 억 2 천만 원에 육박한다. 따라서 판매 자금의 회장 금액과 속도를 가속화하는 것이 우리 회사의 예금 업무의 우선 순위가 되었다. 내년에 우리 지점은 그룹 회사 관계자와 함께 하남 허베이 산둥 3 지 19 대형 판매지점을 방문하여 상술한 분행 판매 자금 회수 채널을 소통시키고, 우리 은행 자금 회수 문제를 근본적으로 해결하고, 우리 회사의 예금 총량을 늘리고, 융자 비용을 낮추고, 경영 이윤을 높일 것이다.
넷째, 은단 대출 관리를 강화하여 융자 위험을 예방하고 해결하다. 관련 전문가를 계속 조직하여 은단 대출 업무에 대한 특집 학습과 연구를 진행하고, 업무 관리 프로세스와 운영 방법을 개선하고, 기업 및 참여행과의 정보 소통을 강화하고, 건전한 정보 소통 메커니즘과 위험 경보 시스템을 구축하고, 자금 조달 위험을 효과적으로 예방하고 해결합니다.
다섯째, 경영 구조를 조정하고 다원화 경영의 새로운 구도를 구축하다. 신용대출이익자산의 비중을 높이려고 노력하다. 위험 통제, 적극적이고 확고한 원칙에 따라 고객의 융자 수요를 적극적으로 육성하다. 부채 구조 조정을 강조하여 운영 비용을 최소화하고 자금 효율성을 높입니다. 소득 구조를 조정하고, 중간 업무를 대대적으로 발전시키고, 중간, 자산, 부채 업무의 연계 효과를 확립하고, 우리의 다양한 업무 품종과 양질의 효율적인 서비스를 이용하여 양질의 고객에 대한 마케팅력을 높이고, 시장 점유율을 확보하고, 경영 효율을 높이다.
여섯째, 개인 금융 업무의 발전과 성장을 전폭적으로 추진하다.
경영 모델을 바꾸고 업무 효익 구조를 최적화하는 발전 요구에 따라 업무의 중점과 중심은 개인 금융 업무의 발전과 성장을 전폭적으로 추진하는 것이다. 첫째, 저비용 예금을 높이는 데 중점을 두고 개인 금융 업무를 확대하고 풍요롭게 하며, 전행경영 효과에서 개인 금융 업무의 비중을 높이는 것이다. 두 번째는 개인 재테크 사업의 발전을 가속화하고, 고급형 개인 고객층을 공고히 하고 확대하며, 중간 업무 수익을 꾸준히 높이는 것이다. 셋째, 개인 자산 업무를 중시하고 대대적으로 전개하며, 사업 규모를 상당한 수준으로 하고 초보적인 발전 기반을 갖추도록 효과적인 조치를 취한다.
일곱째, 대오 건설을 강화하여 간부 직공의 종합적인 자질을 전면적으로 높이다. 일자리 교체 강화, 인원 훈련과 일자리 교체 훈련 메커니즘 개선, 전행주 개혁의 새로운 형세와 새로운 임무 결합, 더욱 유연하고 효과적인 교육 학습 방식을 탐구하고, 각종 교육 학습 훈련 활동을 효과적으로 전개하여 전행직원의 전반적인 개인적 자질과 사상적 상황을 현저히 향상시키고, 직원들의 업무 열정을 충분히 강화하고, 업무 적극성을 높이다. 은행의 각종 관리 및 업무 업무를 촉진하고 더 빠르고 더 나은 발전을 촉진하여 은행 주식제 개혁 형세 아래 일자리의 새로운 요구에 적응하다.
여덟 번째는 내부 통제 문화를 구축하고 내부 통제 관리를 강화하는 것이다.
내부 통제 관리의 "학습, 변경, 검사, 교육" 의 네 가지 측면부터 시작하여 방법, 실효, 부단한 노력을 기울여 각종 내부 통제 관리 업무와 사건 예방 활동을 심도 있게 전개하다. 하나는' 학습' 이다. 전행 직원의 내부 통제 관리 학습 활동에 세심한주의를 기울이십시오. 내부 통제 관련 문서, 리더십 연설과 회의 정신, 규제제도, 관리방법 등을 취하다. 주요 학습 내용으로 일주일에 한 번 단체학습을 하고, 두 달에 한 번씩 집중 학습을 하여 학습 효과를 보장한다. 두 번째는 "변화" 입니다. 허점을 더욱 적극적으로 찾고, 원인을 분석하고, 시정 방안을 마련하고, 정류를 진지하게 실시한다. 셋째, "확인". 내부 통제 매커니즘 건설과 반복적인 문제 조사를 둘러싸고, 진지하고, 심도 있고, 엄격하게 정기적인 자체 조사 활동을 전개하고, 내부 통제 매커니즘 건설을 심화한다. 네 번째는 "가르침" 입니다. 직원에 대한 내부 통제 관리 교육 활동을 강화하여 직원들이 지속적으로 정확한 내부 통제 이념을 세우고 내부 통제 의식을 형성하여 내부 통제 문화 건설을 심화시킬 수 있도록 합니다.
봉현지점의 수행능력을 높이기 위해 상급행의 성과평가에서 좋은 성적을 거두고, 실제 상황과 결합해 20 10-20 10 년의 업무목표를 세웠다. 센터 지점 우수 단위를 다투는 것이다. 2000 년 지점의 업무 아이디어는 기초를 다지고, 관리를 강화하고, 혁신을 추진하고, 능력을 향상시키고, 조화를 촉진하고, 새로운 단계로 나아가는 것이다. 현재 20 년 근무계획을 발행하였으니, 진지하게 집행하고 상급자 배치에 따라 제때에 조정해 주십시오.
(1) 지점 성과 평가를 바탕으로 업무 라인 성과 관리를 강화하는 것은 한 은행이나 한 사람의 1 년 동안만 성과를 평가하는 것은 명백히 포괄적이지 않다. 재무 데이터 또는 재무 비율을 사용하여 여러 각도에서 은행을 비교 분석해야 합니다. 추세 분석, 구조 분석, 동료 비교 분석 등
이 글은 주로 한 은행의 몇 년 동안의 재무제표에 대한 시계열을 비교하는 것이다.
프로젝트를 규정된 로고에 따라 여러 구성 요소로 나누고, 각 구성 요소의 전체 비율을 계산하고, 전체와의 비율 관계에서 전체에 미치는 영향을 알 수 있습니다.
한 은행의 재무 상태를 다른 은행이나 동종 업계의 평균 수준과 비교하다.
여러 가지 방법을 조합하여 사용할 수 있다. 예를 들어, 행의 여러 해에 대한 구조적 백분율 보고서를 항목별로 비교하는 것은 추세 분석과 연결하는 방법입니다.
(b) 재무 관리 정보 시스템의 자동화 수준을 향상시키는 방법
따라서 최신 정보 기술을 활용하여 새로운 관리 회계 사상에 통합하고 예산 관리, 자금 관리, 재무 분석 등의 관리 기능을 강화하는 것이 재무 관리 정보화의 주요 목표가 되었습니다.
전체 관리는 기업의 전체 자원을 최적화하고, 은행 재무 상태와 관련된 모든 업무 자원 및 업무 활동을 완벽하게 할당, 측정 및 문서화하며, 자금 흐름, 정보 흐름, 부가 가치 흐름 및 워크플로우를 통합적으로 관리하기 위한 상세한 회계, 통계, 분석 및 검토를 수행하도록 설계되었습니다. 관리 통제의 다양한 요구에 따라 모든 경제 활동 및 비즈니스 데이터를 다양한 각도와 수준에서 검색, 비교 및 분석하고, 다양한 유형의 기업 재무 상태 및 운영 상황에 대한 평가 시스템을 구축하고, 경영 의사 결정을 지원하고, 복잡하고 변화하는 시장 환경에서 은행의 경쟁력을 향상시킬 수 있습니다.
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