중국이 WTO 와 세계경제의 통합에 가입함에 따라 치열한 경쟁에서 어떻게 생존하고 발전할 것인가는 모든 중국 기업이 직면한 문제이다. 이 글은 기업 전자상거래의 발전을 분석하는 환경부터 시작하여 우리나라 기업 전자상거래의 발전을 제한하는 요소를 분석하고 대책을 제시했다.
키워드: 기업 전자 상거래 개발 환경 개발 전략
전자 상거래의 정의
전자 상거래는 전자 상거래라고도 합니다. 비즈니스 활동 참가자 (소비자, 판매상, 공급자, 기업 직원, 은행 또는 금융 기관, 정부 등) 를 나타냅니다. ) 무역활동의 각 단계에서 각종 전자도구와 기술을 이용하여 개조와 혁신을 수행함으로써 전체 무역활동의 자동화와 전자화를 실현한다. 간단히 말해서, 전자 상거래는 컴퓨터 네트워크와 데이터 정보를 이용하여 거래주체와 은행 신용 방식을 연결하는 모든 경제 활동이다.
전자 상거래는 주로 세 가지 측면을 다룹니다. 하나는 정부 무역 관리의 전자화, 즉 네트워크 기술을 통한 데이터 및 자료 처리, 전송 및 저장입니다. 둘째, 엔터프라이즈 전자 상거래, 즉 기업은 컴퓨터 기술 및 네트워크 기술을 사용하여 공급업체 및 사용자와의 비즈니스 활동 (B2B) 을 달성합니다. 셋째, 기업과 개인 간의 전자 상거래, 즉 기업이 인터넷을 통해 개인에게 제공하는 서비스 및 비즈니스 행동 (B2C) 입니다.
둘째, 전자 상거래를 발전시키려면 기업 전자 상거래를 중점적으로 발전시켜야 한다.
우선 거래량과 거래비용으로 볼 때, 기업 간 전자상거래 업무량이 크고 운영량이 적어 유통비용을 절감하고 시장 효율성을 높이며 국민경제 운영의 질을 높이는 데 뚜렷한 역할을 한다. 보통 기업 간의 단일 매출은 개인의 수백 배나 수만 배나 된다. 엄청난 거래량, 상호 작용 정보의 규모, 기업의 참가자 수를 포함한다. 선진 정보기술이 기업 간 거래에 개입하면 속도를 높이고 전통 상업 중 인원의 왕복 여행, 숙박, 거래 시설 투자 등의 비용을 절감할 수 있다. 따라서 전자 상거래의 경제적 이익은 기업 간 업무 발전의 기초이자 동력이다.
둘째, 최근 몇 년 동안의 국내 관행과 탐구에서 볼 때, 상공업계가 자신의 실제 수요에 따라 기존 비즈니스 파트너와 비즈니스 채널에 의존하여 구매 판매 업무를 전자화하는 것은 실행 가능한 방법이다. 전자 상거래를 이용하여 기업의 업무 프로세스를 개조하고 시장을 넓히며 현실적인 업무 기반과 수요를 가지고 있다.
셋째, 중국의 국정과 현실 조건부터 전자상거래로 전통산업을 개조하고 기업의 경쟁력을 높이는 것은 중국 전자상거래 발전의 중요한 내용이며 중국 전자상거래의 시작을 촉진하는 현실적인 선택이다. 그리고 향후 전자상거래가 확대됨에 따라 중소기업은 기업 간 전자상거래 활동의 주요 성장력이 될 것이다. 따라서 중국의 현재 소비 수준, 네트워크 인프라 및 사회 지원 환경 조건 하에서 B B to B 사업을 발전시키는 것이 중국 국정에 더 적합하다.
셋째, 중국 기업의 전자 상거래 발전 환경 분석
1, 기업 정보 구축 환경
기업은 전자 상거래의 주체로서 정보화 정도는 전자 상거래 운영의 기초이다. 현재 우리나라 대부분의 기업은 전환 단계에 있으며, 현대 기업 제도는 아직 보편적으로 확립되지 않아 기업 정보화의 진전이 만족스럽지 못하다. 현재 중국은 1% 미만의 기업만 온라인 상태다. 1500 개 중대형 공기업 중 약 10% 의 기업만이 기업 정보화를 실현하거나 정보 수단을 잘 활용하고 있다. 기업의 약 70% 가 어느 정도의 정보화 수단을 가지고 있거나 기업 정보화를 위해 노력하고 있으며, 기업의 약 20% 는 소량의 컴퓨터만 가지고 있으며 독립 실행형 작업에만 종사하고 있다. 10 만 개 이상의 중소기업 중 현대화된 정보 수단을 가진 사람은 소수에 불과하다.
2. 정책 및 법적 환경
전반적으로 우리 나라 정보화 정책은 아직 완벽하지 않다. 특히 전자상거래에서는 관련 정책이 아직 명확하지 않다. 해당 법규와 기준이 아직 완벽하지 않다. 부서 간, 지역 간 조정에 큰 문제가 있다. 전자 상거래는 거래 쌍방뿐만 아니라 상공업 행정 세관 보험 재세 은행 등 여러 부문과 지역, 국가마다 통일된 법률 정책 틀과 부서 간, 지역 간 강력한 통합 조정 기관이 필요하기 때문이다.
3. 금융 전자 건설
금융 시스템은 기업 경영 활동의 기본 보증이다. 전자 상거래의 지불 결제는 전자 금융 시스템의 밀접한 협조가 필요하다. 현재 우리나라 금융 서비스의 전자화 수준은 상대적으로 낙후되어, 지역 간, 은행 간 전자지불 시스템은 아직 확립되지 않았다. 온라인 지불 및 결제 등의 문제는 중국 전자 상거래의 발전을 크게 방해했다. 예를 들어 상하이 신화서점은 인터넷에 도서 정보를 발표하고 대량의 외국 주문을 받았다. 하지만 국내 전자지급 수단의 부족으로 업무가 성사되지 않아 상당한 경제적 손실을 초래했다. 은행 간, 은행, 기업 간 자금 결제 및 재무 관리 정보 시스템 구축을 가속화하여 기업이 언제 어디서나 전자 지불을 쉽게 사용하고 실시간으로 전자 거래를 완료할 수 있도록 하는 것이 급선무입니다.
4. 안전 보증 시스템
전자 상거래의 정보 보안은 일반 정보 보안과 다릅니다. 그것은 일반 정보의 의미와 금융업과 상업 정보의 특징을 모두 가지고 있다. 따라서 전자 상거래의 운영에는 자금 안전, 정보 보안, 상품 안전, 영업 비밀 등 많은 보안 문제가 포함됩니다. 그것은 전자 상거래가 전통적인 종이 무역보다 더 안전하고 믿을 수 있도록 요구하며, 전자 거래 당사자들의 이익과 직결된다. 현재, 온라인 보안 기술과 그 인증 메커니즘은 아직 완벽하지 못하며, 많은 은행의 기존 기술 예방 조치는 분명히 대규모 전자 거래의 요구를 충족시키지 못하고 있다. 일반 소비자들이 전기상들에 대해 관망하는 태도를 갖는 중요한 이유이기도 하다.
동시에, 전자 상거래의 안전은 기술적인 문제뿐만 아니라 관리 및 법적 문제도 포함한다. 우리나라 전자상거래의 관리 기준은 아직 체계적으로 확정되지 않았으며, 전자 상거래에서의 불법 거래에 대한 법률의 인정은 여전히 탐사 단계에 있다. 따라서 우리는 전자 상거래의 보안 문제를 매우 중시해야 한다.
5. 인적 자원
전자상거래 실현의 관건은 역시 인간이다. 현재 각 대기업에 부족한 것은 컴퓨터와 인터넷 기술에 정통한 비즈니스 인재이다. 전자 상거래의 왕성한 발전으로 지식 인재가 부족하여 보충이 필요하다. 현재 중국은 아직 이런 상황에 대한 구체적인 통계를 보지 못했다. 미국의 통계에 따르면 중국에는 수십만 명의 엔지니어, 시스템 분석가, 프로그래머가 있다. 일부 외국 회사들이 중국에 와서 소프트웨어 엔지니어를 모집했다. 일본, 캐나다, 영국, 싱가포르 및 기타 국가는 국내 주요 도시, 특히 베이징, 상하이, 광저우, 난징, 우한 및 기타 인재 집중 도시에서 행동을 시작했습니다.
넷째, 기업 전자 상거래 발전 전략
1, 기업의 전자 상거래 의식을 높이다.
전자 상거래는 비즈니스 활동을 물질 중심에서 정보 중심으로 전환시켜 비즈니스 효율성을 크게 높이고 비용을 절감하며 비즈니스 활동에서 사람, 재정, 물건의 소비를 줄이며 사회 전체의 상품 생산의 집약화와 효율화에 도움이 된다. 기업은 전략적으로 기업 정보화의 필요성, 가능성, 좋은 효과를 인식하고, 정보 수단을 최대한 활용하고, 응용에서 더 잘 이해하고 파악하고, 실질적 효과를 지속적으로 받고, 정보화 추진에 대한 자신감을 강화해야 한다. 정부도 기업 정보화 조직 업무를 잘 하고 발전 계획을 잘 세워야 한다.
2. 네트워크 인프라 및 전자 상거래 지원 시설 건설을 가속화합니다.
네트워크 인프라는 전자 상거래의 왕성한 발전을 제한하는 중요한' 병목 현상' 이자 기업이 전자 상거래를 발전시키는 기초이다. 다년간의 발전을 거쳐 우리나라는 인터넷 인프라 건설 방면에서 어느 정도 성과를 거두었다. 그러나, 우리나라가 네트워크 기반 시설 건설에 대한 투자가 부족하기 때문에, 네트워크 기반 시설의 발전과 전자 상거래 발전의 요구는 여전히 큰 차이가 있다. 따라서 전자 상거래의 빠른 발전을 촉진하기 위해서는 네트워크 인프라 건설에 대한 투자를 늘려 네트워크 인프라를 더욱 보완해야 합니다.
또한 인터넷을 통해 온라인으로 소비자에게 전달할 수 없는' 하드' 제품의 경우 기존 상업 활동의 물류 부분은 전자 상거래로 대체할 수 없습니다. 따라서, 집상류, 물류, 정보 흐름을 하나로 통합한 배송센터를 설립하는 것은 전자상거래 발전의 강력한 보장이다. 정부는 통일 계획을 세워 투자에 집중해야 한다. 우선 정보기술과 인터넷 건설이 발달한 도시 시장에 물류배송센터를 설립한 다음 점차 외부로 방사해 전국에 분포하는 유통센터 네트워크를 형성해야 한다.
금융 전자 프로세스를 가속화하십시오.
전자 상거래의 발전은 금융 전자화와 불가분의 관계에 있으며, 믿을 만한 전자 지불 방법만이 전자 상거래의 원활한 진행을 보장할 수 있다. 전자금융 과정에서 온라인 전자화폐 발행을 위한 통일된 온라인 지불 절차를 정하고 보안 기준, 고객 개인 정보 보안, 은행 신용 등급 등에 대해 통일된 기준을 마련해야 한다. 동시에, 중앙은행은 전자상거래 활동에서 온라인 전자지불을 위해 더욱 정교한 법적 보호와 정책 지원을 제공하고, 전자화폐 발행기구와 온라인 전자지불 결제주체의 자격을 인증하여 전자상거래의 빠른 발전을 위한 좋은 정책 환경을 제공하기 위해 노력해야 한다.
완벽한 보안 보증 시스템을 구축하십시오.
정부는 세 가지 방면에서 시작하여 전자 상거래의 안전한 운영을 위한 종합적인 보장 체계를 구축해야 한다. 첫째, 조직력은 중국 국정에 부합하는 전자상거래 보안 기술을 선별한다. 현재 국내에서 사용되는 사이버 보안 제품은 기본적으로' 수입품' 이기 때문에 자신의 사이버 보안 제품을 개발하는 것은 이미 피할 수 없는 문제가 되었다. 둘째, 전자 상거래의 안전 관리를 강화하고 매매 쌍방과 중개 기관의 거래 행위를 규범화하다. 현재 규범적인 전자 상거래 기준 제정에 박차를 가해야 한다. 이와 함께 관련 관리 기준도 빨리 내놓아야 한다. 셋째, 가능한 한 빨리 전자 상거래 법규를 보완하고, 모든 당사자의 법적 관계와 법적 책임을 명확히 하며, 각종 불법 거래를 엄중히 단속한다. 이러한 문제들 중 일부는 국제적인 문제이며, 전 세계가 공동으로 직면하고 해결하는 문제여야 한다. 한 가지 가능한 해결책은 전 세계에서 받아들일 수 있는 통합 절차를 관리하고 조정하는 독립적인 국제 단체를 설립하는 것입니다.
5. 전자 상거래 인재 양성을 가속화하다.
전자 상거래를 실시하는 것은 거대한 사회 시스템 프로젝트이다. 정보 현대화와 비즈니스의 유기적 결합은 현대 정보 기술, 현대 비즈니스 이론, 실천을 장악할 수 있는 복합적인 인재가 많이 필요하다. 한 나라가 이런 복합적인 인재를 대량으로 양성할 수 있을지는 이미 그 나라 또는 지역 전자상거래 발전의 가장 중요한 요인이 되었다. 국가는 교육부문이 학생들에게 인터넷 지식을 보급하도록 독려해야 하며, 조건적인 학교, 특히 일부 고교에서 전자상거래 등 선택과목을 개설하고, 전자상거래 전공을 따로 개설하고, 사회적 수요에 적응하는 높은 자질의 복합형 인재를 양성해야 한다.