인구 환경 분석
인구는 시장의 첫 번째 요소이다. 인구는 시장 규모와 잠재 용량을 직접 결정하고, 인구의 성별, 나이, 민족, 혼인 상태, 직업, 거주지 분포도 시장 구조에 큰 영향을 미쳐 기업의 마케팅 활동에 영향을 미친다. 기업은 인구 환경에 대한 연구를 중시하고, 인구 특성과 그 발전 추세를 면밀히 주시하고, 제때에 마케팅 전략을 조정하여 인구 환경의 변화에 적응해야 한다.
1, 인구 분석
인구는 시장 규모를 결정하는 기본 요인이다. 소득 수준이 변하지 않으면 인구가 많을수록 의식주 생활에 대한 수요가 커질수록 시장이 커진다. 기업 마케팅은 우선 해당 국가 또는 지역의 인구와 그 변화, 특히 사람들의 생활 필수품 내용과 수량에 영향을 미치는 것에 초점을 맞춰야 한다.
2. 인구 구조 분석
(1) 연령 구조. 연령에 따라 소비자들은 상품과 서비스에 대해 서로 다른 수요를 가지고 있다. 연령대에 따라 연령 특성이 있는 시장이 형성되었다. 다양한 연령 구조의 수요 특성을 이해함으로써 기업은 제품에 대한 투자를 결정하고 목표 시장을 찾을 수 있습니다.
(2) 성 구조. 성별 차이는 사람들의 소비 수요에 뚜렷한 차이를 가져다 주며, 시장에서 남성 제품 시장과 여성 제품 시장이 나타났다. 기업은 성별에 따라 서로 다른 수요에 따라 시장성이 맞는 제품을 생산하고 효과적인 마케팅 전략을 수립하며 더 큰 시장을 개발할 수 있다.
(3) 교육 및 직업 구조. 인구의 교육 수준과 직업이 다르기 때문에 시장 수요에 대해 다른 경향을 보이고 있다. 고등 교육 규모가 확대됨에 따라 인구 교육 수준이 보편적으로 높아지고 소득 수준이 점차 높아지고 있다. 기업은 신문, 서적, 컴퓨터 수요에 대한 사람들의 변화에 관심을 가져야 한다.
(4) 가족 구조. 가정은 상품 구매와 소비의 기본 단위이다. 한 국가의 가족 단위 수와 가족 구성원의 평균 수는 특정 소비재에 대한 수요에 직접적인 영향을 줄 수 있습니다. 동시에, 서로 다른 유형의 가정은 종종 서로 다른 소비 수요를 가지고 있다.
(5) 사회 구조. 중국의 절대다수 인구는 농업인구로 전체 인구의 약 80% 를 차지한다. 이런 사회 구조는 기업 마케팅이 농촌 시장을 충분히 고려해야 한다고 요구한다.
(6) 국가 구조. 중국은 다민족 국가이다. 민족마다 문화 전통과 생활 습관이 다르다. 구체적으로 소비자들은 음식, 주택, 의류, 예절에 대한 수요가 모두 자신의 풍속 습관을 가지고 있다. 기업 마케팅은 각국 시장의 특징을 중시하고 각국의 특징에 적합하고 환영받는 제품을 개발해야 한다.
3. 인구 분포 분석
인구의 지리적 분포에는 차이가 있고 지역마다 인구 밀도가 다르다. 지역마다 인구 밀도가 다르고, 시장 규모가 다르며, 소비 수요 특성도 다르다.
현재 중국의 두드러진 현상 중 하나는 농촌 인구가 도시나 공광구로 흘러가고, 내지 인구가 연해 경제 개방 지역으로 흘러가는 것이다. 기업 마케팅은 이러한 지역의 소비 수요 증가뿐만 아니라 소비 구조의 변화에도 관심을 가져야 할 뿐만 아니라, 이러한 유동 인구의 수요를 충족시키기 위해 더 많은 시장성 있는 제품을 제공해야 합니다. 이것은 잠재력이 큰 시장입니다.
경제 환경 분석
경제 환경은 소득 요인, 소비 지출, 산업 구조, 경제 성장률, 통화 공급, 은행 금리, 정부 지출 등 기업 마케팅 활동에 영향을 미치는 주요 환경 요인으로, 수익 요인과 소비 구조가 기업의 마케팅 활동에 큰 영향을 미친다.
1, 소비자 소득 분석
소득 요인은 시장을 구성하는 중요한 요소이며, 심지어 더 중요하다. 시장의 크기는 결국 소비자의 구매력에 달려 있고, 소비자의 구매력은 수입에 달려 있기 때문이다. 기업은 반드시 마케팅의 관점에서 소비자 수입을 연구해야 하는데, 보통 다음 네 가지 방면에서 시작해야 한다.
(1) 국민 총생산. 한 나라의 경제력과 구매력을 측정하는 중요한 지표다. GDP 가 빠르게 성장할수록 상품의 수요와 구매력이 커지고, 그 반대의 경우도 마찬가지이다.
(2) 1 인당 국민소득. 국민 총소득을 전체 인구로 나눈 비율이다. 이 지수는 일반적으로 한 나라 국민의 생활수준의 높낮이를 반영하고 상품 수요의 구성을 어느 정도 결정한다. 일반적으로 1 인당 소득이 증가함에 따라 상품의 수요량과 구매력이 더 커지고, 그 반대의 경우도 마찬가지이다.
(3) 개인 가처분소득. 개인소득에서 소비자가 납부한 각종 세금과 정부에 납부한 비상업적 비용을 공제한 후 소비나 저축에 사용할 수 있는 부분을 가리켜 실제 구매력을 구성한다. 개인 가처분소득은 소비자가 일용품을 사는 데 영향을 미치는 결정적인 요인이다.
(4) 개인은 마음대로 수입을 지배할 수 있다. 개인 가처분소득에서 비용 (예: 집세, 수력, 식품, 의류 등) 을 공제한 후 남은 부분을 가리킨다. ) 소비자가 일상 용품을 사는 데 사용됩니다. 이 부분의 수입은 소비 수요 변화 중 가장 활발한 요소이자 기업이 마케팅 활동을 할 때 고려해야 할 주요 대상이다. 이 부분의 수입은 일반적으로 고급 내구 소비재, 오락, 교육, 여행 등을 구매하는 데 쓰인다.
(5) 가계소득. 가계소득의 높낮이는 많은 제품의 시장 수요에 영향을 줄 수 있다. 일반적으로 가계소득이 높고, 소비재 수요가 많고, 구매력도 크다. 반대로 수요가 적고 구매력이 적다. 또한 소비자의 실제 소득 변화에 대한 분석에도 주의해야 한다. 화폐 수입과 실제 수입을 구별하도록 주의해라.
2, 소비자 지출 분석
소비자 수입이 변화함에 따라 소비자 지출도 그에 따라 바뀌면서 한 국가 또는 지역의 소비 구조도 달라진다.
(1) 소비 구조. 1857 년 독일 통계학자 엔스터 겔은 소비자 소득 변화와 소비 구조 변화 사이의 규칙성을 발견했다.
(2) 엥겔 계수. 엥겔이 밝혀낸 이런 소비 구조의 변화는 보통 엥겔 계수로 표현된다.
엥겔 계수 = 식품 지출/가계소비 지출 총액
엥겔 계수가 작을수록 식품 지출 비율이 작을수록 생활이 부유하고 삶의 질이 높다는 것을 알 수 있다. 엥겔 계수가 클수록 식품 지출 비율이 높을수록 생활이 가난하고 삶의 질이 낮다는 것을 알 수 있다.
엥겔 계수는 한 국가, 지역, 도시, 가정 생활 수준을 측정하는 중요한 매개변수이다. 기업은 엥겔 계수에서 시장의 현재 소비 수준을 알 수 있으며, 미래 소비 변화의 추세와 기업 마케팅 활동에 미치는 영향을 추론할 수 있다.
3, 소비자 저축 분석
소비자의 저축 행위는 시장 소비 구매의 규모를 직접적으로 제약하고 있다. 수입이 변하지 않는 상황에서 저축이 증가하면 실제 구매량이 줄어든다. 반면 저축에 쓰이는 수입이 줄어들면 실제 구매가 늘어난다.
주민의 저축 성향은 금리, 가격 및 기타 요인의 변화로 인한 것이다. 사람들은 저축의 목적이 다르다. 어떤 것은 노후를 위한 것이고, 어떤 것은 향후 구매를 위한 것이고, 물론 저축의 최종 목적은 주로 소비를 위한 것이다. 기업은 주민저축의 증감에 주의를 기울이고, 주민저축의 다양한 동기를 이해하고, 상응하는 마케팅 전략을 세우고, 더 많은 기회를 얻어야 한다.
4, 소비자 신용 분석
소비신용대출은 신용소비라고도 하는데, 소비자가 신용을 통해 상품사용권을 획득한 후 제때에 대출금을 상환하여 상품구매를 완성하는 한 가지 방법이다.
신용 소비는 사람들이 실제 구매력을 초과하는 상품을 구매할 수 있도록 하여 더 많은 소비 수요를 창출했다. 우리나라 상품 경제가 발전함에 따라 사람들의 소비 관념이 크게 변화했고, 신용 소비 모델이 우리나라에서 점차 유행하고 있어 기업 연구에 합당하다.
정치 법률 환경 분석
법률 정치 환경은 기업 마케팅에 영향을 미치는 중요한 거시적 환경 요인으로, 정치 환경과 법률 환경을 포함한다. 정치 환경은 기업 마케팅 활동의 방향을 유도하고, 법률 환경은 기업에 행동 규범을 제공한다. 정치와 법률은 서로 연결되어 있으며, * * * 기업의 마케팅 활동에 영향을 미치고 있습니다.
1, 정치 환경 분석
정치 환경은 기업 마케팅 활동의 외부 정치 상황을 가리킨다. 한 나라의 정국 안정 여부는 기업 마케팅 활동에 큰 영향을 미칠 수 있다. 정국이 안정되고 국민이 편안하게 살면서 즐겁게 일한다면 기업 마케팅을 위한 좋은 환경을 조성할 것이다. 반대로, 정치적 불안정, 사회적 갈등과 질서 혼란은 경제 발전과 시장 안정에 영향을 미칠 수 있다. 마케팅에서, 특히 대외무역활동에서 기업은 동도국의 정치적 변화와 사회 안정이 가져올 수 있는 영향을 고려해야 한다.
정치 환경이 기업 마케팅 활동에 미치는 영향은 주로 국가 정부가 제정한 방침 정책 (예: 인구 정책, 에너지 정책, 가격 정책, 재정 정책, 통화 정책 등) 에 나타나 기업 마케팅 활동에 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어, 국가는 금리를 낮춤으로써 소비 증가를 자극합니다. 개인 소득세를 징수하여 소비자의 소득 차이를 조절하여 사람들의 구매에 영향을 미친다. 즉, 세금과 담배, 술 등의 상품에 대한 세금을 증가시켜 사람들의 소비 수요를 억제한다.
국제무역에서, 다른 나라들도 외국 기업의 자국 마케팅 활동에 개입하는 정책을 제정할 것이다. 주요 조치는 다음과 같습니다.
(1) 수입 제한;
(2) 조세 정책;
(3) 가격 통제;
(4) 외환 통제;
(5) 국유화 정책.
2. 법적 환경 분석
법률 환경은 국가나 지방정부가 반포한 각종 법률, 법령, 법규를 가리키며 기업 마케팅 활동의 규범이다. 기업이 법에 따라 각종 마케팅 활동을 해야 국가법률의 효과적인 보호를 받을 수 있다. 최근 몇 년 동안, 경제 체제 개혁과 대외 개방의 수요에 적응하기 위해 중국은' 중화인민공화국 제품질량법',' 기업법',' 경제계약법',' 대외경제계약법',' 상표법',' 특허법',' 특허법','; 기업 마케팅 관리자는 관련 법률 규정에 익숙해야 기업 경영의 합법성을 보장하고 법률 무기를 이용하여 기업과 소비자의 합법적 권익을 보호할 수 있다.
국제 마케팅 활동에 종사하는 기업에게는 자국의 법률제도를 준수해야 할 뿐만 아니라 외국의 법률제도와 관련 국제법규, 관례, 규범을 이해하고 준수해야 한다. 예를 들어 유럽 국가들은 그동안 안전장치가 없는 라이터 판매를 금지했는데, 이는 의심할 여지 없이 중국의 저가 라이터 수출시장을 제한했다. 일본 정부는 또한 일본 시장에 진출한 어떤 외국 회사도 외국 자본의 진입을 제한하기 위해 일본 회사를 찾아 협력해야 한다고 규정하고 있다. 이들 국가의 관련 무역 정책을 이해하고 파악해야만 효과적인 마케팅 대책을 마련하고 국제 마케팅의 주도권을 쟁취할 수 있다.
사회 문화 환경 분석
사회 문화 환경은 하나의 사회 형태에서 이미 형성된 가치관, 종교 신앙, 풍속 습관, 윤리도덕의 합계를 가리킨다.
어떤 기업이든 일정한 사회문화 환경에 처해 있으며, 그 마케팅 활동은 반드시 사회문화 환경의 영향과 제약을 받아야 한다. 따라서 기업은 사회문화환경을 이해하고 분석하고, 문화환경에 따라 다른 마케팅 전략을 세우고, 다양한 마케팅 활동을 조직해야 한다. 기업 마케팅의 사회문화 환경에 대한 연구는 일반적으로 다음과 같은 방면에서 시작된다.
1, 교육 상황 분석
교육 수준은 소비자의 제품 기능, 스타일, 포장 및 서비스 요구 사항의 차이에 영향을 줍니다. 일반적으로 문화 교육 수준이 높은 국가 또는 지역의 소비자들은 상품 포장에 대해 우아하고 호화롭고 부가 기능에 대한 요구가 있다. 따라서 시장 개발, 제품 가격, 판촉 등의 마케팅 활동은 소비자의 교육 수준을 고려하여 다른 전략을 채택해야 한다.
2. 종교적 신념 분석
종교는 사회 문화를 구성하는 중요한 요소이며 사람들의 소비 수요와 구매 행동에 큰 영향을 미친다. 종교마다 명절 예절과 상품 사용에 대한 독특한 요구와 금기가 있다. 일부 종교 단체들은 심지어 신도들의 구매 결정에 결정적인 영향을 미친다. 이를 위해 기업들은 영향력 있는 종교조직을 중요한 홍보 대상으로 마케팅활동에서 서로 다른 종교신앙에 관심을 갖고 갈등충돌로 인한 피해를 막을 수 있다.
3. 가치 분석
가치관이란 사회 생활의 각종 사물에 대한 사람들의 태도와 견해를 가리킨다. 문화적 배경에 따라 사람들의 가치관은 종종 크게 다르다. 소비자들은 상품의 색깔, 로고, 스타일, 판촉 방식 등에 대한 자신의 견해와 태도를 가지고 있다. 기업 마케팅은 소비자의 다양한 가치관에 따라 제품을 설계하고 서비스를 제공해야 한다.
4. 소비 관습 분석
소비 풍습은 사람들이 장기적인 경제 사회 활동에서 형성하는 소비 방식과 습관을 가리킨다. 소비 관습에 따라 상품에 대한 요구가 다르다. 소비 풍습을 연구하는 것은 소비재의 생산과 판매를 조직하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 건강한 소비를 정확하고 적극적으로 유도하는 데도 도움이 된다. 목표 시장 소비자의 금기, 습관, 금기를 이해하는 것은 기업이 마케팅을 전개하는 중요한 전제조건이다.
자연 환경 분석
자연환경이란 자연계가 인류에게 제공하는 다양한 형태의 물질 정보 (예: 햇빛, 공기, 물, 숲, 토지 등) 를 말한다. 인류 사회의 진보와 과학 기술의 발전으로 세계 각국은 산업화 과정을 가속화하고 풍부한 물질적 부를 창출하며 인민의 날로 증가하는 수요를 만족시켰다. 반면에 자원 부족, 환경오염 등의 문제에 직면해 있다. 1960 년대 이후 세계 각국은 경제 발전이 자연환경에 미치는 영향에 관심을 갖기 시작했고, 각국 정부가 환경보호 입법을 강화할 것을 촉구하기 위해 많은 환경보호기구를 설립했다. 이러한 문제는 기업 마케팅에 대한 도전입니다. 마케팅 관리자에게는 자연환경의 변화 추세를 주시하고 기업 마케팅의 기회와 위협을 분석해 대책을 마련해야 한다.
1, 천연 자원 부족 분석
천연자원은 두 가지 범주로 나눌 수 있다. 첫째, 숲과 농작물과 같은 재생 가능한 자원. 이 자원들은 한계가 있어 재생산할 수 있지만, 과도한 벌채와 경작지의 점유를 방지해야 한다. 또 다른 자원은 석유, 석탄, 은, 주석, 우라늄 등과 같은 재생 불가능한 자원이다. 이런 자원은 한계가 있다. 인류의 대량 채굴에 따라 일부 광물은 고갈될 위기에 처해 있다. 천연자원의 부족은 많은 기업들이 원자재 가격과 생산 원가 상승의 위협에 직면하게 될 것이다. 그러나, 반면에, 그것은 기업이 어떻게 더 합리적으로 자원을 사용 하 고 새로운 자원과 대안을 개발, 이는 기업에 대 한 새로운 자원과 마케팅 기회를 제공 하는 방법을 공부 하도록 강요 합니다.
2. 점점 더 심각한 환경 오염 분석
산업화와 도시화의 발전은 자연 환경, 특히 환경오염에 큰 영향을 미쳤으며, 많은 지역에서 사람들의 건강과 자연 생태 균형에 심각한 영향을 미쳤다. 환경오염 문제는 이미 세계 각국 정부와 대중의 면밀한 관심을 불러일으켰다. 이는 기업의 발전에 일종의 압력과 제약으로 기업이 환경오염을 통제하기 위해 일정한 대가를 치러야 하지만, 동시에 기업에 새로운 마케팅 기회를 제공하여 기업이 오염제어 기술을 연구하고, 녹색공사를 건설하고, 녹색제품을 생산하고, 환경포장을 개발하도록 촉구하고 있다.
정부 개입에 대한 분석이 지속적으로 강화되고 있습니다.
천연자원의 부족과 환경오염의 심화로 각국 정부는 환경보호에 대한 개입을 강화하고 일부 기업의 마케팅 활동에 제약이 될 환경 보호에 관한 일련의 정책법규를 반포했다. 일부 기업은 오염을 통제하기 위해 투자해서 재생산 확대에 영향을 줄 필요가 있다. 그러나 기업은 대국을 중시하고, 사회와 후손에 대한 책임을 지고, 환경보호의식을 강화하고, 마케팅 과정에서 환경법규를 자각적으로 준수하고, 환경보호에 대한 사회적 책임을 져야 한다. 동시에 기업은 효과적인 마케팅 전략을 세워야 하며, 환경 보호에 필요한 비용을 소화해야 할 뿐만 아니라, 마케팅 활동에서 잠재력을 발굴하여 마케팅 목표 달성을 보장해야 한다.
과학 기술 환경 분석
과학기술은 사회생산성에서 가장 활발한 요인으로 인류 사회의 역사적 과정과 사회생활의 모든 측면, 특히 기업의 마케팅 활동에 영향을 미친다. 현대 과학기술이 비약적으로 발전하여 기술 발전이 기업 마케팅 활동에 미치는 영향은 다음과 같은 방면에서 나타난다.
1, 과학기술 발전은 사회경제 구조조정을 촉진한다.
모든 신기술의 발견과 보급은 일부 기업에 새로운 시장 기회를 가져다 주고 새로운 산업의 출현을 초래할 것이다. 동시에 일부 업종과 기업에 위협이 되고, 충격을 받거나 도태될 수도 있다. 예를 들어, 컴퓨터의 사용은 전통적인 타자기를 대체하고 복사기의 발명은 복사지를 밀어내고 디지털 카메라의 출현은 대부분의 필름 시장을 빼앗는다.
2. 과학기술의 발전은 소비자 구매 행위의 변화를 촉진시켰다.
멀티미디어와 인터넷 기술이 발달하면서' TV 쇼핑' 과' 온라인 쇼핑' 등 새로운 쇼핑 방식이 등장했다. 사람들은 집에서' 인터넷 시스템' 을 통해 항공권, 비행기표, 연극표, 구표도 주문할 수 있다. 상공업계도 이 시스템을 이용하여 광고 홍보, 시장 조사 및 상품 판매를 할 수 있다. 신기술 혁명이 진행됨에 따라' 집에서 구매와 서비스를 편리하게 하는 방식' 은 계속 발전할 것이다.
3. 과학기술의 발전은 기업 마케팅 포트폴리오 전략의 혁신에 영향을 미친다.
과학기술이 발달하면서 신제품이 끊임없이 등장하고 제품 수명 주기가 현저히 단축됨에 따라 기업은 신제품 개발을 중시하고 제품 교체를 가속화해야 한다. 과학기술의 발전과 응용은 제품 원가를 낮추고, 제품 가격을 낮추고, 신속하게 가격 정보를 파악할 수 있게 하여, 기업이 제때에 가격 조정 작업을 잘 할 것을 요구한다. 과학기술의 발전은 유통방식의 현대화를 촉진시켜 기업이 고객 셀프 서비스와 각종 직판 방식을 채택해야 한다. 과학기술의 발전은 광고 매체를 다양화하고, 정보 전파가 빠르고, 시장 범위가 넓으며, 판촉 수단이 민첩하다. 따라서 기업들은 과학기술의 새로운 발전을 지속적으로 분석하고, 마케팅 포트폴리오 전략을 혁신하고, 마케팅의 새로운 변화에 적응할 것을 요구한다.
4. 과학기술의 발전은 기업 마케팅 관리의 현대화를 촉진시켰다.
과학기술의 발전은 기업 마케팅 관리 현대화에 필요한 장비 (예: 컴퓨터, 팩스, 전자 스캐닝 장비, 광섬유 통신 등) 를 광범위하게 사용하여 기업 마케팅 관리 수준을 높이고 현대화를 실현하는 데 중요한 역할을 한다. 이와 함께 과학기술의 발전은 기업 마케팅 관리자들에게 더 높은 요구 사항을 제시하고, 관념을 새롭게 하고, 현대관리 이론과 방법을 익히고, 마케팅 관리 수준을 지속적으로 높인다.