수많은 사실들이 기업에 가장 가치 있는 교육 교재, 인력 기술 자질 향상에 가장 빠른 것은 기업 자체의 경험 교훈, 직원들이 실천에서 경험한 지혜의 결정체, 기업 최고의 교과서임을 증명한다. 이러한 교육 내용은 직원들이 깊이 느끼고, 기억하고, 사용할 수 있을 뿐만 아니라, 인력의 빠른 성장을 촉진할 뿐만 아니라, 기업도 끊임없이 자신의 지식 축적을 형성하고, 자신의 지식 체계를 개선할 수 있게 한다.

하지만 문제는 많은 기업들이 자신의 지식 축적 체계를 형성하지 않았다는 것이다. 현재 기업들은 일반적으로 직원 교육을 중시하며 직원 성장에 투자할 의향이 있다. 일단 직원들이 개인의 능력이 향상된 후 기업을 떠나 또 다른 발전을 추구하면, 직원에게 남아 있는 개인의 지식과 지혜는 회사의 경험으로 변할 수 없다. 판매 엘리트가 떠날 때, 그의 지식과 경험도 빼앗겼다. 많은 귀중한 경험 자원이 유실됨에 따라 기업과 신입사원은 재교육, 모색, 재향상에 많은 시간과 노력을 기울여야 합니다. 기업 지식은 재빠르게 복제되고 전승될 수 없기 때문에 일부 기업들은 교육에 대한 자신감을 잃고 교육에 대해 부정적인 갈등을 불러일으키기도 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언)

그렇다면 기업이 어떻게 개인 지식을 기업 지혜로 전환하여 자신의 지식 체계를 구축하고 자신의 조혈 시스템을 구축하는 것이 많은 기업들의 공통된 관심사다.

둘째, 교육 커리큘럼 시스템 개발의 전반적인 아이디어

교육 과정 개발은 인적 자원 계획 체계의 전반적인 발전 전략, 발전 단계 및 전반적인 요구 사항과 결합되어야 합니다. 시스템의 직무 분석 및 직무 자질 모델을 바탕으로 다양한 역량 수준, 전문 및 직무 요구 사항에 따라 교육 과정 구조를 설계하고 직무에서 능력, 교과 과정에 이르는 교육 과정 라이브러리를 구축합니다.

교육 과정 구성에서는 일반적으로 네 가지 모델이 있으며, 기업의 실제 상황에 따라 선택할 수 있습니다.

하나는 업무 지향적이고, 특정 직무에 맞게 설치된 것이다. 상대적으로 업무량이 많아 기업 발전 초기와 직급이 비교적 간소화될 때, 각 직위가 자신이 이 직급에서 받고 싶은 교육 과정과 더 높은 등급으로 승진하기 위해 어떤 과정을 배워야 하는지 잘 알 수 있도록 목표가 강하다. 이런 모델을 채택할 때, 교육과정 체계를 설정할 때, 직능 수준뿐만 아니라 직원의 종합적인 자질을 높이는 과정에도 특별한주의를 기울여야 한다.

두 번째는 기능적입니다. 이 교육 과정 모델은 업무 기능을 위한 것으로, 다양한 자회사, 지사, 사업부를 보유한 대규모 그룹 회사에 적합하며 다양한 업무 유형, 다양한 교육 과정 범주를 최대한 통합할 수 있습니다. : \? ] t & A

Sb X 를 예로 들면 기능 유형을 제품 R&D, 상품 기획, 마케팅, 인사, 관리, 물류 관리, 구매 공급, 운영 기술, 전문 품질, 판매 업무, 채널 확장, 재무 관리 등에 통합합니다. 이렇게 하려면 기능 부서 간의 교과 과정 균형에 주의해야 한다. 동시에, 통식 과정을 설정할 때 직무 자질의 개인차 요구 사항에 주의해야 한다.

세 번째는 부서형이다. 소규모 기업이 사용할 수 있는 부서별 교육 과정을 설정하면 각 부서에서 해당 부서의 정규 교육 과정을 한눈에 파악할 수 있습니다. 동시에, 이런 모델을 채택할 때, 각 직위의 직능 세분화 특성과 직무 기술 수준에 주의해야 한다.

네 번째는 발전이다. 이 모델은 인적 자원 개발의 관점을 기반으로 하며 직원 경력 개발을 위한 계획 경로는 신규 직원 교육 과정, 직원 기본 직무 기술 교육 과정, 직무 기술 향상 교육 과정 및 직원 개인 성장 교육 과정의 네 단계로 나뉩니다. 이 교육 과정은 주로 매트릭스 모델을 기반으로 하며, 주로 모든 직위를 고, 중, 기층 과정의 세 단계로 나눕니다. 기업 인재 양성에 유리한 구조화와 인적자원의 부단한 부가가치. 고대 인적 자원 전문 블로그 p9_! S[ 1]m u 고대 인적 자원 전문 블로그 g

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셋째, 교육 과정 라이브러리 구현 단계 및 방법 수립

첫 번째 단계: 전문 반을 설립하는 지도자 감독, 시스템 협력, 전원 참여.

현재 기업들은 기업 내 교육과정의 개발과 안배가 인적자원 부문의 일이라는 오해가 만연해 있고, 어떤 것은 심지어 작은 교육전문가에 의지해 완성할 수 있다는 것은 비현실적이고 불가능한 일이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 공부명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 과학명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 과학명언)

기업 자체에 적합한 교육 과정 시스템을 구축하는 것은 복잡하고 장기적인 프로젝트입니다. 특히 시스템 구축 초기에는 모든 직책과 모든 직원 차원에서 기업의 모든 자원을 조율해야 합니다. 확실히 어떤 부서나 어떤 전문가가 혼자서 할 수 있는 것이 아니라, 전형적인 1 인자공사로, 기업지도자가 직접 전문 프로젝트 팀을 설립해야 하는 것이 좋은 일을 하기 위한 전제조건이다.

1. 전담 역할: 엔터프라이즈 교육 과정 시스템을 구축하는 프로젝트를 통합 관리하고, 지식 추출 및 교육 과정 시스템에서 설정한 프로세스, 표준, 형식, 인력 배치 및 시간 노드 제어를 통일적으로 조정하며, 문제를 중앙에서 처리하는 데 필요한 기술 지원을 제공합니다. 한편, 프로젝트 팀의 형식을 통해 자원을 통합하고 관련자, 특히 각 직급 엘리트들을 동원해 교육 과정 체계에 대한 큰 관심과 중시를 불러일으켜 교육 과정 체계의 원활한 추진을 촉진시켰다.

2. 인력 구성: 일반적으로 기업 사장이 직접 이끌고, 각 부서, 시스템 책임자가 직접 참여하며, 인사부 직원, 담당 부사장, 부서장, 업무 엘리트, 내부 강사 등을 포함한다. 또한 업계 전문가와 컨설턴트를 프로젝트 팀에 영입하여 교육 과정 체계의 사전 예방 및 발전을 강화할 필요가 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) 물론 프로젝트 팀 구성원은 기업이 초보적으로 지식을 정련할 때 간소화한 다음 구조가 명확하고 실질적인 지식 내용을 정련해야 할 때 업무 진도에 따라 인력 범위를 점진적으로 확대할 수 있다.

3, 분업:

기업 사장은 주로 전체 프로젝트의 방향을 통제하고, 자원을 제공하고, 중대한 문제 결정을 내리고, 최종 결과를 받아들인다.

인적자원부는 주로 교육 과정 체계 수립 과정에서 중요한 사항과 일상적인 업무를 담당하고 필요한 기술 교육 지원을 제공하는 주도 기관입니다. 회의 조직, 직무 분석, 직무 자질 모델, 프로젝트 관리 등 필요한 기술에 대한 교육, 교육 과정 모델 및 기본 프레임워크 구조 결정, 주요 직무 지식 추출 추진, 교육 수첩 작성 및 감독, 문제 조율 처리 등이 포함됩니다.

담당 부사장, 부서 관리자, 업무 백골은 본 부서, 본 시스템의 지식 내용을 정제, 요약, 보완할 책임이 있습니다. 전문 지식을 정련하고, 본 시스템을 작성하며, 본 부서의 교육 과정의 주력군이다.

외부 전문가와 고문은 주로 참모와 지도의 역할을 한다. 일부 중점 과정은 마케팅, 생산, 기술 등과 같은 세분화되어 있다. 프로젝트 팀에 외부 전문가 또는 컨설턴트가 참여하면 지식과 경험을 보다 심도 있고 전문적으로 발굴할 수 있습니다. 특히 업무분석, 업무품질모형, 기술지식점 정제 등에서 현재 대부분의 의류업체들은 상대적으로 약하다. 전문가를 쓰면 적은 비용으로 더 많은 일을 할 수 있다.

또한 기업의 일반 직원들은 교육 과정 지식을 보완, 수정, 개선하는 과정에서 어느 정도 역할을 하며, 프로젝트 팀은 필요에 따라 자원을 프로비저닝할 수 있습니다.

2 단계: 지식 소재 재고-역사 발굴, 지혜 재고, 정리.

기업은 규모에 관계없이 자신의 문화와 역사를 가지고 있으며 축적과 훈련이 필요한 소재가 많다. 어디서부터 정리해야 할지, 프로젝트 팀이 먼저 지식 실사를 한 다음 * * * * 토론을 통해 결정해야 한다.

1, 범주: 기업 관리와 관련된 한 기업에 유용한 지식 (경험 교훈) 은 모두 총결산이 필요하다. 기업의 지식 성과뿐만 아니라 동료, 상대, 외부의 우수한 성과도 통합해야 한다.

2. 범주: 지식 자료는 다음과 같이 기업이 채택한 지식 시스템 모델에 따라 분류해야 합니다.

프로세스 표준-워크플로우, 사양 및 표준, 주의 사항 등 각종 장사.

데이터 복제-모든 작업 문서, 업무 기록, 고객 정보 등.

역사적 사건-기업의 중대 사건, 내부 경험 교훈, 사고.

독점 기술-기업의 고유한 R&D 성과, 독점 기술 및 고유한 핵심 경쟁력

업계 경험-동료, 같은 유형의 회사, 기타 유형에서 배울 수 있는 경험과 교훈.

우수한 교육 CD, 교육 서적, 교재 등과 같은 사회적 성과.

3. 알림: 지식 빗질은 기업 지식 문화의 발굴과 승진이며, 매우 세밀한 부분이며, 기업 문화에 대한 축적과 총결산이다. 이것은 긴 과정이 필요하고 내용은 매우 복잡하다. 물론, 기업이 학교와 다르다는 점에 유의해야 한다. 기업 훈련 발전의 실제 요구에 적응하면 점진적으로 완벽해야 한다. 관건은 실용적이고, 유용하고, 시기적절해야 하기 때문에 경중완급을 구분하고, 중점적으로 돌파해야 한다.

기업의 핵심 지식, 특히 교육을 통해 인력 생산성 또는 경쟁 우위를 크게 향상시킬 수 있는 핵심 부서나 핵심 직무에 초점을 맞추고 정련과 총결을 우선시해야 합니다. 여기에는 주로 구매, R&D, 생산, 마케팅, 채널 유지 관리 등의 업무 부서와 일자리가 포함됩니다. 덜 중요하거나 비교적 긴급한 직위의 경우, 행정 물류 부서의 수업과 같은 자료를 차근차근 보완할 수 있다. 금융 지식 및 정보 관리와 같은 일반적인 업무 교육 자료는 외부에서 직접 구매할 수 있습니다.

4. 도구 공유: 엔터프라이즈 사례 색인 테이블

이런 형식은 우리가 기업 사례를 분류하여 정리할 때 흔히 쓰는 것이다. 기업이 네트워크 정보 관리에 조건이 있는 경우 이러한 자료와 사례를 네트워크 문서에 통합 형식으로 분류하여 각 부서에서 양식 요구 사항에 따라 분류할 수도 있습니다. 첫째, 검색이 쉽고, 둘째, 즐기기 쉽고, 셋째, 교육 과정 체계를 위한 실질적인 사례 기반과 지식 축적을 제공합니다.

일련 번호

종류

시나리오 이름

키워드

요약

1

기업 개발 범주

2

개인 성장반

셋；삼；3

생산류

사

관리 클래스

다섯；오；5

마케팅 범주

여섯；육

서비스 수준

일곱

......

세 번째 단계: 핵심 지식 추출-이론, 실천, 미래 발전의식의 통일

본토 기업들은 끊임없이 현대화를 추구하는 과정에서 이론이 실제에서 벗어나면 언어의 거인, 행동의 난쟁이가 될 것이다. 만약 실천이 효과적으로 정제되지 않는다면, 그것은 자원의 낭비와 브랜드의 평가절하이다. 미래 발전의식이 없다면 치열한 경쟁 앞에서 병마가 움직이지 않고 식량이 선행되면 기업의 발전에 숨겨진 위험을 초래할 것이다. 따라서 중요한 지식을 정련할 때는 이론, 실천, 미래 발전의식의 통일과 융합에 주의해야 한다.

재고를 통해 주요 부서와 직무 지식을 파악한 후 프로젝트 팀은 주요 직무와 부서의 핵심 지식과 기술점을 정제하는 데 집중해야 합니다.

핵심 지식과 기술점의 정제는 주로 브레인스토밍 형식으로 진행된다. 일반적으로 인적자원부 인원이 주관하고, 프로젝트 팀 구성원들이 공동으로 토론한다. 모든 사람은 어떤 직위에 필요한 지식에 대해 자신의 견해를 발표한다. 열린 토론 분위기 속에서 참가자들이 의견을 충분히 발표하고, 먼저 덧붙이고, 브레인스토밍하고, 팀의 지혜를 자극하고, 브레인스토밍을 하도록 한다. 그런 다음 빼기를 하고 지혜의 정수를 정제하여 점차적으로 초안을 확정하다.

물론 효율성과 효과를 높이기 위해, 프로젝트 팀의 인원은 고정되어 있지 않으며, 모든 멤버들이 전 과정에 참여하도록 요구하지도 않는다. 해당 부서와 직무에 대한 지식을 구체화해야 담당 시스템의 부사장, 부서 관리자, 업무 간부가 참석해야 하며, 다른 부서는 상황에 따라 출석할 수 있다. 그러나 특히 한 부서의 직무 지식을 정련할 때, 상하 부서 직원도 참여해야 한다. 예를 들어 마케팅인원이 필요로 하는 지식 논의, R&D 부, 기획부, 고객복부 등 관련 부서의 직위가 모두 참여해야 해당 부서의 직원들에게 지식과 기능 요구 사항을 제시할 수 있다.

테셀레이션 형식에서는 직무 지식 기술 요구 사항에 따라 교육 과정의 템플릿이나 프레임워크를 결정해야 합니다. 일반적으로 인사부 직원이 템플릿 또는 프레임워크 표준을 결정한 다음 이러한 교육 템플릿의 프레임워크에 따라 내용을 채웁니다.

일반적으로 재직 교육 과정의 프레임워크 또는 템플릿은 일반적으로 직무 설명 및 직무 운영 절차에 따라 결정됩니다. 또한 교육 과정의 내용은 일반적으로 직무 책임, 직무 운영 절차, 필요한 태도 지식과 기술, 일반적인 문제 및 예방 조치, 경험 및 기술 공유 등으로 나눌 수 있습니다. 그런 다음 더 이상 세분화할 수 없을 때까지 각 큰 클래스 내의 각 독립 하위 클래스를 계속 세분화합니다. 이렇게 하면 지식의 1 차 및 2 차 구조와 핵심 링크가 생겨 전체 교육 과정의 틀이 형성된다. 이 틀을 기초로, 사람들은 점차 내용을 채울 것이다.