1, 체력: 건강한 몸은 어떤 일을 잘 하기 위한 중요한 전제조건이어야 합니다. 건강한 몸을 가지고 있다. 몸이 좋지 않은 사람은 비서 업무를 감당할 수 없다.
2. 심리적 자질: 항상 좋은 심리상태를 유지하고, 정신 상태는 정상이어야 하며, 감정의 영향을 받지 말아야 한다. 매일 평화로운 마음으로 자신의 일에 종사해야 한다. 심리적 장애를 가진 사람, 사회에 대한 증오가 가득한 사람, 변덕스러운 사람은 비서 일을 잘 할 수 없다.
이데올로기 적 품질: 이것은 더 높은 요구 사항입니다. 현대 사회의 고위 관리자로서 국제적으로 유명한 조직에서 일하는 것은 직업을 사랑하고, 실사구시하며, 혁신을 개척하는 정신을 가져야 한다. 게다가, 그들은 넓은 마음, 넓은 시야, 높은 사회적 책임감을 가져야 한다.
둘째, 전문적인 자질
1, 이론 지식: 반드시 이론 학습의 중요성을 인식하고, 한편으로는 법률, 외국어, 경제 무역 등 업무 업무에 도움이 되는 지식을 포함한 견고한 기초 지식을 습득해야 한다. 반면에, 우리는 또한 새로운 정보를 수집하고 법률 분야의 새로운 발전 추세에 주의를 기울이고 있다.
2. 실천 경험: 업무에서는 좋은 경험을 총화하고, 가능한 한 우회로를 적게 걷고, 경험을 자주 교환하고, 경험이 있는 사람에게서 배워야 한다.
3. 처리능력: 비서의 일은 복잡하고 자질구레해서 우리에게 높은 처리 능력을 요구합니다. 사건 처리, 회의, 일상 업무 처리 등 자신의 사건 처리 능력을 훈련시키고, 사건 처리 효율을 높이고, 일정한 사건 처리 방법과 기교를 습득해야 한다.
셋째, 문화적 자질
1, 사회과학 전문지식은 최소한의 요구, 약간의 문사철 지식, 일정한 문화적 소양이 있어야 하며, 생활의 흥미를 키우고 일에 유익하다.
2. 자연과학: 각종 중재, 조정 사건이 있는데, 왕왕 자연과학에 관한 지식 (예: 기계설비, 건축공학, 의학화학 등) 을 포함한다. 한편으로는 평소의 축적에 주의해야 한다. 반면에, 이 사건을 처리하는 과정에서도 중학교에서 이러한 지식을 배워야 한다.
3. 외국어: 우리가 처리한 사건에서 섭외 사건이 큰 비중을 차지했으며, 종종 외국 당사자와 관련된다. 대외 교류에서 우리는 서면이든 구두든 외국어를 사용해야 한다. 자신을 업무도 알고 외국어도 아는' 두 다리' 인재로 만들어야 한다.
또한 유용한 기술을 배웁니다.
예를 들어 컴퓨터, 운전, 바둑, 서화, 서화도 유익하다. 속담에' 예술은 무거운 것을 짊어지지 않는다' 는 말이 있다. 만약 네가 일정한 소질을 가지고 있고, 일정한 기술을 습득한다면, 언제나 노골적인 날이 있을 것이다. 마찬가지로, 만약 네가 그 방면에 결함이 있다면, 분명 부끄러운 순간이 있을 것이다.
하지만 한 가지 분명한 점은 항상 자신의 일을 중심으로 해야 하며, 자신의 일을 잘 하는 전제 하에 자신의 다른 지식과 기술을 풍부하게 할 수 있고, 자신의' 주제' 를 희석해서는 안 되며,' 아무 일도 하지 않는다' 는 것이다.
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비서직자의 개인 예절
개인의 행동이 좋은지 아닌지는 어떤 집단, 사회 조직, 심지어 사회 전체의 생존과 발전에 직접적인 영향을 미칠 수 있다. 이런 의미에서 우리는 개인의 예의를 강조하고 개인의 행동을 규범화하는 것은 내면의 함양을 높이기 위해서뿐만 아니라 사회의 질서 있는 문명의 발전을 촉진하기 위해서이다.
1. 전화 예절: 전화를 받을 때 개인이 아닌 단위를 대표하므로 문명적이고 온화한 어조로 말할 뿐만 아니라 상대방이 당신의 미소를 느끼게 해야 합니다. 동시에, 모든 중요한 전화는 통화 시간, 통화 단위와 연락처, 통화 내용 등 상세히 기록해야 한다는 것을 잊지 마세요.
2. 인사예절: 손님이 방문할 때 주동적으로 자리에서 일어나 손님을 응접실이나 접대 구역으로 안내하고 손님에게 음료를 드려야 합니다. 자기 자리에서 말하는 경우, 주변 동료들에게 영향을 주지 않도록 말소리가 너무 크지 않도록 주의해야 한다. 또한 손님을 접대할 때 미소가 너무 딱딱하거나 너무 허세를 부리지 않도록 주의해야 한다.
3. 악수예절: 즐거운 악수는 확고하고 힘이 있어 자신감과 열정을 보여줄 수 있지만 너무 오래 해서는 안 된다. 손에 더러움, 물, 땀이 있다면 다른 사람과 악수를 하지 말고 악수를 하지 않는 이유를 적극적으로 설명해야 한다.
4. 명함 예절: 명함을 건네줄 때 엄지와 검지로 명함의 두 모퉁이를 잡고 문자가 다른 쪽을 향하도록 합니다. 명함을 받았을 때 양손으로 내용을 꼼꼼히 읽어 상대방이 당신이 그를 중요하게 여긴다고 느끼게 한다. 회의에 참석할 때 너는 회의 전이나 회의 후에 명함을 교환해야 한다. 회의 중에 무단으로 다른 사람과 명함을 교환하지 마라. 5. 사무실에서 일할 때 의류는 권위, 위망, 능력을 보여주기 위해 그것과 조화를 이루어야 한다. 남성은 검은색, 회색, 파란색 양복과 넥타이를 착용하는 것이 가장 적합하다. 여성은 양복 치마, 원피스, 긴 치마를 입는 것이 가장 좋다. 남성은 프린트나 체크 셔츠를 입지 않도록 주의해야 한다. 여성은 노출이 있고 관통력이 있는 짧은 옷을 입고 사무실에 가지 마라, 그렇지 않으면 속옷이 보이지 않게 될 것이다.
6. 사무실에서 일하면 나시, 반바지, 샌들, 슬리퍼를 신을 수 없고 맨발로 신발을 신는 것도 적합하지 않다. 장신구를 많이 끼고 걸을 때 흔들리는 귀걸이는 다른 사람의 주의를 산만하게 하고, 짤랑거리는 팔찌도 끼지 마세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
7. 사장과 사무실 동료에게 예의를 갖춰야지, 모두가 매일 만난다고 인사를 생략하지 마라. "안녕하세요", "좋은 아침", "안녕히 계세요" 와 같은 인사말은 지칠 줄 모르고 자주 사용해야 합니다. 동료들 사이에는 형제나 닉네임이라고 해서는 안 되고, 이름과 맞아야 한다. 상사, 선배에게는' 선생' 이나 그 직무를 사용할 수 있다. 공공장소에서 그들과 농담하지 않는 것이 가장 좋다.
8. 함께 일하는 여동료를 존중하고, 그들과 잡아당기거나 싸우지 마라. 직장에서 남녀 평등에 대해 이야기하고, 사회생활에서 모든 것을 여성 우선 원칙에 따라 하는 것이 반드시 여자 동료를 기쁘게 하는 것은 아니다.
9. 자신을 많이 표현하세요. 사무실에서 담배를 피우지 말고 공공장소에서 좋은 화장을 하지 않도록 노력하십시오. 담배를 피우고 싶거나 화장이 필요하다면 전용 흡연실이나 탈의실로 가야 합니다. 근처에 이런 곳이 없다면 화장실에 도움을 청할 수밖에 없다.
10. 근무시간에 책상을 떠나지 마세요. 신문을 보고, 간식을 먹고, 졸면 사장의 불만을 불러일으킬 것이다. 끊임없이 개인 전화를 받으면 동료의 시선을 끌 수 있다. 책상 앞에 앉거나 다리를 들어 올리는 모습이 게으르고 사람을 존중하지 않는 것처럼 보인다.
비서직의 세 가지 자질 양성.
비서는 특정 사회적 역할이며, 전국비서협회 헌장의 요구 사항은 심리학자처럼 타인의 사상을 잘 통찰해야 한다는 것이다. 작가처럼 글을 잘 다룬다. 외교관처럼 멋있다. 각종 사무 자동화 기계를 유연하게 사용할 수 있는 능력을 갖추고 있다 ...
사회는 비서에 대한 기대가 있다: 능력, 일 잘하는 것, 겸손하고 친절한 것 등.
비서로서 너는 자신에 대해 높은 기대를 가져야 한다. 사회심리학은 자신에 대한 기대가 높은 사람이 어떤 분야에서 성공하기가 더 쉽다고 생각한다. 피케 마리온 효과.
일반적으로 비서는 재능, 지능, 심리, 도덕이라는 네 가지 훈련을 받아야 한다. 즉, 자격을 갖춘 비서는 필요한 재능, 지능, 심리, 직업윤리를 갖추어야 한다.
(a) 인재 소양
가능한 한 일을 잘 하려면 재능이 필요하다. 비서 업무에는 어떤 인재가 필요합니까?
1, 지능형 제어 기능
비서의 기본 기능은 일을 하는 것이고, 일처리 능력은 비서 업무의 중요한 능력이다. 일처리 능력은 임무의 완성과 임기응변의 능력을 포함한다. 일정한 일처리 능력을 가지려면 지식이 넓고, 두뇌가 분명하며, 사유가 민첩하고, 열심히 일하고, 경험이 풍부한 기초 위에 세워야 한다.
트랜잭션을 처리하는 능력은 주로 다음과 같습니다.
1) 이해와 이해력: 빨리 듣고, 똑똑히 듣고, 단단히 기억하는 것을 말한다. 이를 위해서는 집중력, 예민한 반응, 깊은 이해, 탄탄한 기억, 슬기로운 조합, 정교한 취향이 있어야 한다.
2) 조직 통제 능력: 복잡한 대리 업무를 질서 있게 처리하는 데 능하다.
3) 구두 표현 능력: 이것은 비서 직업의 특별한 요구 사항입니다. 말을 할 줄 아는 것은 학문이며 성패의 기초이다. 무슨 말이에요? 적어도: ① 입이 또렷하고, ② 표현이 정확하며, ③ 어느 정도 말하는 예술이 있다. 처음 두 개는 가장 기본이고, 세 번째는 전염력, 설득력, 매너, 예의 등을 포함한 더 많은 요구이다.
인류학언어학은 인간의 구어가 소리 요소와 기능 발성 두 부분으로 구성되어 있다고 생각한다. 소리 요소에는 성조, 볼륨, 음속, 음질이 포함되며, 기능성 발성에는 울음, 웃음, 흥, 한숨 등의 표정이 포함됩니다.
신체 언어도 배우고 구어 표현력도 높여야 한다.
4) 인성: 세상의 모든 것이 끊임없이 변화하고 발전한다. 사람이 일을 하는 계획과 방안은 종종 현실에 맞지 않고, 심지어 크게 다르기도 하며, 때로는 갑자기 변덕을 일으켜 원래의 계획과 방안을 완전히 뒤엎기도 한다. 이 경우, 비서직은 자신감이 있어야 하고, 신속하게 결정을 내려야 하며, 사건을 다른 사건으로 바꿀 수 없고, 원칙이 일치하고, 처리가 유연해야 한다.
5) 의사 소통 능력: 대인 관계 처리는 학문이다. "만물은 다 알고 배우고, 사람은 모두 수양이 있어 문장 쓰기를 한다." 비서가 교제에 매우 능숙하고, 서로 익숙하고, 접근하기 쉽고, 신뢰를 받기 쉽다면, 일을 하는 성공률이 비교적 높다. 비서의 소통 능력은 대부분 업무의 조화에 반영된다. 특히 지도자와의 관계를 잘 처리해야 한다. 비서와 지도자의 관계는 업무 관계이다. 비서는 지도자와의 관계를 잘 처리하는데, 관건은 지도자를 위해 봉사하는 일을 잘 하는 것이다.
다른 조건이 있습니다. 요컨대, 일처리 능력은 한 사람의 종합 수준을 표현한 것이다.
2. 강한 작문 실력
중국인들은 예로부터 문장 () 를 "경세의 대업, 불후의 대사" (조비 "와 오서") 로 여겼다. 진정으로 문장 잘 쓰는 것은 사소한 일이 아니라 국계 민생에 관한 대사로 불후의 좋은 일이다. 글표현 능력은 비서의 기본기이다. 이 비서는 거의 하루 종일 글과 교제한다. 사람들이 비서를' 학자' 라고 자주 부르는 것이 바로 이런 이유다.
글쓰기는 고통스러운 과정이며, 늘' 난산' 의 느낌을 준다.
비서직자의 작문 능력의 형성과 향상은 장기적이고 반복적이며 힘든 작문 실천에 달려 있다. 기억해야 할 말이 있다: 문장 득실은 하늘이 결정한 것이 아니라 좋은 지식의 축적과 실천이다.
공문 글쓰기의 경지는' 신다야' 가 정확하고 간결하며 매끄럽고 매력적이지만 책가방을 버려서는 안 된다.
3. 운영 능력
사회 현대화의 정도가 높아짐에 따라 비서는 반드시 형세 발전의 요구에 적응하고 현대화된 사무수단을 습득하는 것을 배워야 한다. 사무 자동화는 대세의 흐름이다.
(b) 정보 활용 능력
재능은 지능의 수준과 강약에 달려 있고, 지능은 타고난 재능의 기초이다.
지능을 향상시키는 것은 다섯 가지 측면에서 시작할 수 있습니다.
1, 지식 축적. 주로 마르크스 레닌주의 기본 이론, 국제정치, 국내정책, 역사, 문화, 의사결정과학 등을 포함한다. 또한 업무 경험과 사회 경험도 지식이며 지능과 재능을 개발하는 중요한 지식이다.
축적은 적은 것을 쌓고 많은 것을 쌓는 것이고, 근면하고 배우기를 좋아하는 것이다. (서양속담, 공부속담) 결코 자연에 순응하는 것이 아니라, 앉아서 지식이 들어오기를 기다리는 것이다. 근면과 연구는 성공의 전제조건이다. 우리 당과 국가의 많은 우수한 동지들은 모두 근면하고 배우기를 좋아하는 전범이다. 마오 쩌둥, 주은래, 덩 샤오핑은 모두 비서로 일했다. 그들의 성공의 길은 한편으로는 이상과 추구가 있고, 다른 한편으로는 부지런하고 배우기 쉽다.
지식의 축적은 두 가지 점을 견지해야 한다. 하나는' 지식을 가지고 약속을 지키라' 이고, 다른 하나는' 진정한 저축의 오랜 힘' 이다.
2. 사고 훈련
사람의 지능 수준은 사유능력의 발전 정도에 의해 결정된다. 인식론의 관점에서 볼 때, 인류의 지혜는 사회 실천의 결과이다. 따라서 지능 훈련을 강화하는 방법 중 하나는 사회 실천 활동에 적극적으로 참여하고 사고 훈련을 강화하는 것이다.
사고훈련을 강화하고 비서직 차원에서 언어능력, 논리능력, 비판적 사고능력, 인지능력, 이해능력 등의 능력 훈련을 강화해야 한다.
언어는 사상과 교류를 표현하는 도구이며, 절대 사유와 불가분의 관계에 있다. 심지어 생각 없이는 언어가 없고, 언어 없이는 사고의 결과를 표현할 수 없다고 말할 수 있다. 생각이 깊어질수록 복잡할수록, 언어를 정확하게 표현해야 한다. 어휘량이 풍부할수록 언어 표현 능력이 강할수록 사고를 표현하는 능력이 강해진다. 비서는 사장과 끊임없이 교제해야 할 뿐만 아니라, 각종 일반인과 끊임없이 교제해야 하며, 사유훈련이 부족하고, 언어 표현력이 낮아 지능의 발휘에 영향을 미칠 수 있다.
논리적 능력, 사별능력, 인지능력 (인식론과 방법론 등). ) 사고의 기본 기술이며 사고 능력의 요소입니다. 사고능력을 훈련시키는 것은 논리적 사고를 능숙하게 운용하여 사물의 본질과 현상을 식별하고 이해할 수 있게 하는 것이다.' 먹구름을 헤치고 청산을 본다' 는 것이다.
이해 능력 (듣기, 반응, 반성능력 포함) 도 비서에게 꼭 필요한 지능이다. 상급자는 일의 의도와 안배를 이해해야 하고, 아래의 보고와 지시를 이해해야 한다. 비서직은 반드시 기지가 정확해야 의도를 정확하게 관철하고 업무 효율을 높일 수 있다. 어떤 사람들은 말하는 것이 간단할수록 좋을 수 없고, 거의 몇 개의 단음절만' 펑' 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언) 어떤 사람들은 입이 헤프고 도도하지만, 아이디어에 있어서는 안 된다고 말한다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 모든 사람은 비서의 특별한 이해 능력에 의지하여 상대방의 생각을 정확하게 포착해야 한다.
3. 임시로 상황을 처리하는 지능형 훈련
모든 상황에서 빠른 반응, 빠른 사고, 냉정 처리, 수완이 많은 지능을 말한다. 지식, 경제, 사고를 뒷받침하며 심리적 자질, 행동 지능, 정신 상태와 밀접한 관련이 있다. 이것들은 사유로 발전해야 하고, 둘째, 실제 업무에서 단련을 배워야 한다. 비서는 돌발 사건 정보를 받은 후 신속한 반응을 보이고 사건의 성격, 정도, 주요 데이터, 발생 장소, 보고자의 상황을 차례로 파악한 다음 어떤 문제를 해결해야 하는지, 누구에게 보고해야 하는지, 누구에게 알려야 하는지, 어떻게 해야 하는지, 어떻게 해야 하는지, 갑작스러운 깨달음을 얻을 수 있는지, 분초를 다투어야 한다.
4. 기억 훈련
기억력이 강한 것은 비서에게 꼭 필요한 기본기이다. 일을 용이하게 하기 위해서 비서는 반드시 사람, 사람, 필기를 잘 해야 한다. 이를 위해서는 비서관들이 암기하고 끊임없이 공부해야 자유로워질 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 독서명언) 너는 탐욕과 게으름으로 기술을 배우고 지능을 개발할 수 없다.
5. 자성능력
사람은 수시로 자신의 언행을 잘 검토하고, 자신의 성공적인 경험과 실패의 교훈을 총결해야 하며, 특히 자신의 결점과 부족을 잘 발견해야 한다. 공자네 성자 증자가 말했다. "나는 하루 세 번 살겠습니다." 카오 카오 (Cao Cao) 는 한 번 말했다: "나는 세 지방에서 떨어졌다. 클릭합니다 자주 자성하는 사람은 지능을 개발하고 재능을 키우기 쉽다. 비서직자들은 서비스 업무에 종사하는데, 이는 그들이 일을 하는 데 품위 있고 품위 있게 해야 한다는 것을 요구한다. 이를 위해서는 그들이 끊임없이 자신의 언행을 반성하고, 자신의 지혜와 재능이 끊임없는 총결산에서 성장할 수 있도록 해야 한다.
(3) 심리적 소양
전반적으로 비서는 낙관적인 유머, 자신감, 경쟁정신 등 심리적 자질을 높여야 한다.
1, 낙관적이고 유머러스하다
비서는 살얼음을 밟는 것처럼 바쁘게 긴장하고 있다. 정신이 명랑하지 않으면 정력적으로 일하기가 어렵고, 때로는 신체 건강에 영향을 미칠 수도 있다. 이 직업의 특징을 감안하여 비서는 낙관적이고 유머러스해야 한다.
낙관과 유머는 심신 건강뿐만 아니라 사업 성공에도 유익하다. 미국의 랜스턴은 그의' 효과적인 경험' 이라는 책에서 "음울한 사람과 함께 있으면 재미가 없고 농담을 하지 않는 사람과 함께 있는 것이 더 슬프다" 고 말했다. 낙관과 유머 감각은 회사에 좋은 점을 가져다 줄 것이다. 이것은 사람과 사람 사이의 관계뿐만 아니라 정신 건강에도 매우 중요하다. "
우리는 반드시 엄숙하고 진지하게 일해야 하지만, 이것은 낙관적이고 활발한 것을 방해하지 않는다.
낙관과 유머는 경박해서는 안 되며, 자화자찬하고 대중의 총애를 받아서는 안 된다. 유머는 종종 언어예술로 표현되지만, 다른 사람, 특히 대화의 다른 쪽을 다치게 할 수는 없다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 전반적으로, 자신을 가지고 농담하는 것이 더 좋을 것 같다.
유머는 자신감의 표현이며, 반대로 자신감을 키우는 데 도움이 된다. 긴장되고 뻣뻣할 때, 유머러스한 언어를 할 수 없고, 유쾌하게 글을 쓰고 일을 하는 것도 어렵다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 동시에 상대방이 조심스럽고 긴장할 때, 회의가 엄숙할 때, 청중에게 이야기할 때, 두 가지 농담을 하고 유머러스한 언어로 말하면, 즉시 분위기를 늦추고 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언)
낙관과 유머는 심신 건강제 한 쌍일 뿐만 아니라 조화로운 인간관계와 밀접한 소통을 위한 최적화제이기도 하다. 어떤 사람이 항상 과묵하고, 우거지상이며, 거드름을 피우면, 그것은 사람을' 존경하고 멀리' 하게 할 뿐, 지겨움을 느낄 수 있을 뿐이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 침묵명언)
낙관적이고 유머러스해지려면 너그럽고 차분해야 한다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
2. 자신감을 기르다
자신감은 일을 잘하는 중요한 심리적 요인이다. 같은 사람과의 교제에서 특히 같은 사람과의 교제에서 지나치게 신중하고, 일을 잘 하는 것에 낙담하고, 공부에 어려움이 있으며, 자신의 미래에 있어서는 안 되는 좌절감을 보이고, 직함, 대우 등 문제에 얽매여 원한을 품는 것은 모두 자신감이 부족하다는 표현이다. 자신감이 없으면 성적을 얻기가 어렵다.
자신감은 맹목적인 자신감이 아니라 자신과 환경에 대한 냉정한 분석에서 비롯된다. 자신의 장점도 보고 자신의 단점도 보아야 한다. 우리는 자신의 장점에 만족하거나, 도취될 수도 없고, 자신의 단점을 회피할 수도 없다. 자신의 장단점을 직시해야만 어떻게 해야 하는지 알 수 있다. 동시에 대상을 이해하고, 대상을 분석하고, 선을 선택하여 처리해야 한다. 이렇게 성공할 가능성은 크게 높아질 것이다.
경쟁을 제창하고 질투에서 벗어나다.
"물은 낮은 곳으로 흐르고, 사람은 높은 곳으로 간다." 소수를 제외한 모든 사람은 자신의 성적을 크게 하고 국면을 잘 하고 싶어한다. 그래서 사람들은 무의식적으로 사회 경쟁에 참여했다.
경쟁은 진보의 원동력이자 긍정적인 요인이다. 현대사회에서는 기업 경영과 개인 성취 모두 경쟁이 필요하다.
하지만 경쟁은 결코 질투가 아니다! 질투는 부정적인 요인이며 병적인 심리이다. 질투의 근원은 이기심이고, 근원은 종종 자신이 남보다 못하기 때문에, 다른 사람은 어떤 면에서 자신을 능가하기 때문이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 질투심이 강한 사람은 항상 다른 사람의 장점과 업적을 인정하고 싶지 않고, 항상 다른 사람의 수입 (정신과 물질 둘 다) 을 부러워한다. 부러워하는 대상은 흔히 지인, 동료, 동창 또는 이웃이다. 표현은 어떤 사람들은 묵묵히 다른 사람의' 첨예한 점' 을 부정하고, 칭찬의 말을 한 마디도 뱉지 않고, 어떤 사람들은 비판하고, 랩을 하고, 비하하고, 그렇지 않으면' 아Q 정전' 의 환생이다. 더 나아가, 비방하고, 비하하고, 유언비어를 퍼뜨리고, 프라이버시를 폭로하고, 상강선에 오르다.
질투는 지적 발전에 불리하고 직업도덕도 용인할 수 없다. 올바른 방식은 경쟁이다. 가장 바람직한 태도는 다른 사람에게서 배우고, 다른 사람과 사이좋게 지내며, 서로 이해하고 지지하고, 서로 학습과 진보를 돕는 것이다.
(4) 직업 윤리
직업도덕은 직업성격에서 유래한 직업특성을 지닌 행동규범이다. 직업도덕은 직업의 생명이다.
비서의 직업 윤리는 주로 다음과 같은 측면에서 나타납니다.
1, 노력, 헌신
세계에는 360 개의 선이 있는데, 선은 다르다. 일부는' 명리장' 이고, 세계는 괄목상대하고, 어떤 것은 무명이지만, 사회 발전에 없어서는 안 된다. 비서 업무는 후자에 속한다. 비서 업무는 서비스이며, 비서 인원의 성적은 왕왕 지도 기관과 지도 동지의 업무 성적을 통해 반영되며, 자신의 성적을 독립적으로 보여줄 수 없다. 비서의 일은 비밀이다. 많은 일은 비서가 할 수 있을 뿐, 대외선전은 할 수 없다. 비서 업무는 구체적이고 바쁘다. 문서 관리, 회의 구성, 공문 초안 등, 야근이 자주 필요하고, 밤낮없이, "눈을 뜨고 불을 끄느라 바쁘다" 며, 거의 모습을 드러내지 않고 이름을 남기고 이익을 추구한다. 이를 위해서는 비서원들이 자각적으로 헌신정신을 발양하도록 요구한다. 조도펜 선생은 "혼자 적나라하게 이 세상에 왔고, 결국 적나라하게 이 세상을 떠났다" 고 말했다. 철저한 반성을 거쳐 명리는 모두 외적인 것이다. 사회 사람들이 그의 일에서 더 많은 이익을 얻을 수 있도록 최선을 다하는 것이 인생에서 가장 행복한 일이다. " 비서는 이를 좌우명으로 삼아야 한다.
사업을 위해 열심히 분투하는 헌신정신은 어디에서 오는가? 당성에서, 사업에 대한 충성에서, 거대한 사회적 책임에서 비롯된다. 이런 동력은 직업도덕의 기초이자 보증이다.
2, 엄격한 규율, keji 봉공.
비서는 반드시 직무에 충실하고, 자각적으로 규율을 준수해야 한다. 사장이 결정을 내릴 때, 사장이 그의 의도를 설명할 때, 그는 반드시 사장의 의도에 따라 행동해야 한다. 따라야 할 정책이 있으면, 그는 정책에 따라 일을 처리해야 한다. 제멋대로 행동하지 말고, 월권으로 일을 처리해라. 동시에, 규정에 따라 일을 처리하고, 권한에 따라 일을 처리해야지, 지도자의 이름으로 일을 처리해서는 안 되며, 권력으로 사리사욕을 도모하고, 부정행위를 해서는 안 된다.
비서는 자각적으로 기밀 유지 업무를 잘 해야 한다. 비밀을 지키는 것은 규율일 뿐만 아니라 자각하는 행위이자 좋은 습관이다. 비서직은 학식이 해박하여 비밀의 중점 대상일 뿐만 아니라 절도의 중점 대상이기도 하다. 비서원의 비밀 유지 규칙은 안 보고, 듣지 않고, 말하지 않고, 쓰지 않는 것이다. 공공장소나 사적인 편지에는 비밀이 포함되지 않고, 친지들 앞에서는 비밀에 대해 이야기하지 않는다.
3. 겸손하고 신중하며 평등하게 사람을 대한다.
비서는 센터에서 지도자와 접촉하고, 지도원들 사이를 조율하며, 각계 인사와 군중을 접촉한다. 인간관계를 어떻게 처리하느냐가 중요한 일환이다. 우리는 항상 정직, 공정성, 겸손 및 평등해야합니다.
비서직자는 착실하게 지도자에게 보고해야 하며, 허위로 조작해서는 안 된다. 간부를 평가하는 것은 실사구시적이어야지, 사사로이 칭찬해서는 안 된다. 지도자 간의 조정 소통은 그들 사이의 관계를 포함해서는 안 되고, 좌우로 기울어져서도 안 되며, 시비를 불러일으키거나 이간질해서는 안 된다. 만약 네가 회의나 대화에 참석한다면, 필요한 문제 외에 쓸데없는 말을 하지 마라. 이것은 도덕규범이자 정치 규율이다.
비서 인원은 남을 우쭐거리지 말고, 남을 우쭐거려서는 안 된다. 스미스。 항상 자신의 위치를 바로잡아 자각할 수 있게 하다.
일반적으로 비서는 정치적으로 믿을 만하고, 사유가 예민하며, 일이 근면하고, 공부가 근면하고, 작풍이 엄격하며, 높은 정치 문화 수준을 가지고 있어야 한다. 그래야만 우리는 모든 일을 잘 할 수 있다.