세무대리 종사자의 정치적 자질과 업무 수준을 지속적으로 높이기 위해 세무대리 발전에 적응하는 자질 있는 인재를 양성하기 위해 다음과 같은 학습제도를 특별히 제정하였다.
하나,
정규 학교 교육
1, 사무소는 직원들이 학력 교육에 참여하도록 독려한다.
2. 학력교육에 참가하는 직원들은 원칙적으로 여가 시간에 아르바이트를 요구한다. 공부하고 싶은 직원은 해당 전공을 선택해야 하고, 내가 신청하고, 병원 지도자의 비준을 받아야 한다. 면수 과외, 시험 전 복습, 시험 시간, 근무 시간이 충돌하는 경우, 휴가 수속을 해야 하며, 먼저 휴일로 상쇄하고, 일부는 사휴가로 처리해야 한다. 학습 비용은 일반적으로 직원 스스로 낸다. 졸업 후 사무소에서 일회성 인센티브를 주거나 졸업증으로 관련 비용을 상환하고, 장려기준은 사무소가 자신의 경제상황에 따라 결정한다.
3. 사무소는 업무 발전 요구에 따라 직원을 전문대학에 보내 심학을 하고 기본임금을 지불하고 관련 학습비를 상환한다. 만약 직원들이 전일제 학습을 요구하면, 그 지도자의 비준을 받으면, 그/그녀는 봉급 유직을 중단하고, 비용은 스스로 부담할 것이다.
4. 직원들은 지도자의 동의 없이 아마추어 학력교육을 신청하거나 참가한다. 사휴가로 근무시간을 차지하며 학습비용은 스스로 부담한다.
둘째,
자격과 직함 시험
1,
본 소는 등록 요건을 충족하는 직원들이 등록세무사, 공인회계사 등 관련 전문직의 자격시험에 참가할 것을 권장합니다.
2. 직업자격, 직함시험, 시험전 과외훈련시간은 부지런하게 처리하고, 시험 전에 일정한 복습시간을 준다.
3. 심사 합격자, 등록비, 시험비, 출장비, 숙박비, 사무소에서 적절한 물질적 보상을 드립니다.
셋째,
후속 교육 및 교육
사무소는' 등록세사 후속 교육훈련 잠행방법' 을 진지하게 집행해야 하며, 등록세사를 단계적으로 배정해야 하며, 관련 비용은 상환해야 한다. 등록세사가 귀국한 후, 지도층에게 학습 수확을 보고하고, 소내 직원들을 지도해야 한다.
넷째,
정치 및 전문 학습
1,
학습 시간. 너는 매달 정치상이 1 일보다 적음을 배워야 한다.
2,
학습 내용. 정치적으로는 중앙, 성, 시 관련 회의 및 문서 정신을 주로 공부한다. 업무상 세법 정책, 재무 관리, 회계 및 관련 법률 지식을 주로 학습합니다.
3,
학습 방법. 평소 여가 시간을 이용해 학습을 분산시키고, 학습일은 집중 학습을 조직하고, 문건을 전달하고, 수업을 듣고, 실제 토론에 연락하는 등의 방법을 취한다.
4,
시험을 조직하다. 평가 결과는 직원의 연간 평가의 기초 중 하나가 될 수 있다.
5,
학습 요구 사항. 일반적으로 학습일은 업무업무를 배정하지 않고, 모든 직원들이 적극적으로 참여하고, 사상에 집중하고, 집중하고, 열심히 공부하고, 진지하게 생각하고, 실제와 함께 진지하게 연구하고 토론한다.
주임 사무회의 제도
의사 결정의 민주주의, 과학성, 정확성을 높이기 위해 업계의 실제 상황에서 주임 사무회의 제도를 수립하다.
I. 참가자
지도자 및 부서 (지점) 책임자.
둘째,
회의 내용
1. 주주 총회 (파트너) 및 이사회의 결정 및 결의안을 연구하고 집행합니다.
2. 일상적인 행정 관리 및 업무 발전 진도를 보고하고 교환하며 업무 작업 계획을 계획하고 배치합니다.
3, 연구는 직원 급여 및 복지 프로그램을 제안합니다;
4, 연구는 직원에 대한 보상 및 처벌 의견을 제시합니다.
5. 실천 과정에서 나타나거나 부딪히는 여러 가지 상황과 문제를 연구하고 내외의 각종 갈등을 조율하여 해결한다.
연구는 비즈니스 개발 계획 및 구현 방법을 결정합니다.
기타 중요한 문제.
셋째,
절차 원칙 및 기타
1. 회의는 민주집중제를 원칙으로 하고, 사회자는 다수의 참석자들의 의견에 따라 관련 사항을 집중적으로 결정한다.
2. 회의는 보통 한 달에 한 번 열리며 주임 (또는 주임이 허가한 다른 사람) 이 주관하며, 특수한 경우는 즉시 소집된다.
회의는 조사할 사람을 기록해야 한다.
세무 기관 종사자 문명 서비스 용어 및 서비스 금기
첫째, 문명 서비스 용어:
1;
안녕하세요, 앉으세요.
3. 잠시만 기다려 주세요.
4. 많이 가르쳐 주세요.
5. 죄송합니다.
6. 제발;
7. 감사합니다.
8, 그건 중요하지 않아;
9. 안녕히 계세요. 다음에 오신 것을 환영합니다.
10, 무슨 일 있어?
1 1, 오래 기다리게 해서 죄송합니다.
12, 몇 번 뛰어주셔서 죄송합니다.
13, XX 항목이 잘못되었습니다. 다시 작성해 주세요. 감사합니다.
14, 죄송합니다. 컴퓨터가 고장 났어요. 잠시만 기다려 주세요.
15, 죄송합니다. XX 이유로 요청하신 당분간은 해결할 수 없습니다. 양해해 주십시오.
16, 죄송합니다. 해야 할 일은 XX 정보를 보충해야 합니다. 수선해 주세요. 협조해 주셔서 감사합니다.
둘째, 서비스 금기:
1, 모르겠어요;
나는 모른다.
3. 제가 책임지지 않습니다.
4. 내가 너에게 말하지 않았니? 왜 이렇게 묻죠?
5. 내가 바쁜 거 못 봤어?
6, 긴급한 무엇, 기다리고;
7, 컴퓨터 오류, 처리 할 수 없습니다;
8. 나는 해결할 수 없다.
9, 여기 없어, 거기 가;
10, 누가 내일 이렇게 늦게 돌아오라고 했어?
1 1, 왜 이렇게 늦었어, 다들 퇴근했어;
12, 지도자를 찾는 데 문제가 있습니다.
13, 내 태도가 이렇다. 너는 어떻게 할 수 있니?
14, 시간이 없습니다.
15, 아직 출근하지 않았습니다.
등록세사 상벌 제도
첫 번째는 세무대행 행위를 규범화하기 위해 세무사가 세무대행 활동에서 하는 역할을 충분히 발휘한다.
등록 세무사의 의무를 명확히 하고 세무대리 업무에서의 적극성과 적극성을 높이고' 등록세무사 자격제도 잠행규정' 에 따라 본 제도를 제정한다.
제 2 조 사무소는 자신의' 사업개발기금' 에서 일정 비율의 자금을 인출하여 등록세무사 장려기금으로 사용할 수 있다.
제 3 조 다음 조건 중 하나를 충족하는 등록 세무사는 적절한 경우 보상을 준다.
1, 사무소 관리 개혁, 업무 경로 개척, 집업 품질 향상에 크게 기여한 사람
2. 섭외 서비스와 구체적인 실천에서 뛰어난 성적을 낸 인원.
제 4 조 다음 조건 중 하나를 충족하는 등록 세무사는 적절한 경우 보상을 준다.
1. 접대와 근무 기간 동안 좋은 서비스 (일) 태도를 가지고 사회에서 사무소에 좋은 영향을 준 사람;
2. 품질사고의 낌새를 발견하고, 제때에 조치를 취하여 중대한 품질사고의 발생을 방지한다.
3, 합리화 건의를 제기하고 실천을 거쳐 현저한 성과를 거두었다.
제 5 조 등록세무사는 위탁대리협의의 규정에 따라 대리하거나 세법, 행정법규의 규정을 위반하여 대리를 진행하지 않고 현급 이상 세무관리기관의 관련 규정에 따라 처벌받는 경우, 사무소는 즉시 집업을 중단하고 성급 등록세무사관리센터에 제때 보고하여 상응하는 처리를 해야 한다.
제 6 조 등록세무사가 세무대리활동에 종사하여 형률을 위반하고 범죄를 구성하는 사람은 사법기관이 법에 따라 처벌하고 사무소에서 해고한다.
세무 기관 파일 관리 시스템
제 1 장
통칙
제 1 조는 세무대리인 파일 관리를 강화하고, 대리업무의 질과 효율을 높이고, 직업위험을 예방하고,' 중화인민공화국기록법' 및 기타 관련 규정에 따라 본 제도를 제정한다.
제 2 조 세무사무소 파일은 세무사무소 업무에서 형성된 각종 세무대행 업무 원고 및 섭세 서류를 가리킨다. 업무활동의 비디오, 녹음, 사진 등의 자료와 기타 서류 (예: 사무실 회계 장부 등 회계 자료, 각 출판사와 각급 세무서에서 편찬한 도서 자료 등).
제 3 조이 제도에서 언급 된 "파일 관리" 란 위의 파일을 분류, 번호 지정, 정리, 수집, 검사 및 활용하는 특정 규정을 의미합니다.
제 4 조 파일 소유권은 세무서에 속한다. 서류를 검열하는 것은 반드시 사무소 관계자의 비준을 거쳐야 하며, 규정에 따라 심사 수속을 밟아야 한다.