엔지니어링1XXXXXXXX 회사의 애프터 서비스 약속은 품질, 효율성, 발전의 정신으로 양질의 제품과 세심한 서비스를 이념으로 귀사에 공개하고 책임감 있게 다음과 같이 약속합니다.
1, 우리 회사가 생산하는 XXX 보증은 1 년, xxxx 보증은 3 년, XXX 보증은 4 년입니다. 불가항력 요인 제외. 수리신고를 받은 후 30 분 이내에 기술 서비스 응답을 하고 1 시간 이내에 현장에 도착하여 관련 기술 문제를 해결합니다.
2. 국가 관련 법규에 따라 제품에 대해 세 봉지를 실시한다.
우리 회사는 XXX 프로젝트에 대한 애프터서비스팀, 팀장은 xxxx 회사 프로젝트 매니저 현장 교육을 통해 램프 상자 수리 원리를 숙지하고 XXX 와 함께 일반적인 문제를 해결할 수 있도록' 24 시간 중단없는 서비스, 365 일 휴일없는 업무' 의 서비스 방침을 확고히 관철하고 있습니다. Xxx 프로젝트가 애프터서비스 과정에서 발생하는 문제를 제때에 해결하다.
3. "보증 기간" 동안, XXX 품목 애프터서비스팀은 수리팀이 우리 회사의 제조 설치 XXX 추적 서비스를 준비하고 현장 방문 중 발생하는 문제를 제때에 해결할 책임이 있습니다. 당시 문제가 해결되지 않고 회사에 반영된다면, 회사는 1 시간 내에 직원을 현장에 파견하여 해결하고, 일 년에 두 번 현장에 재방문할 것이다.
4. 보증 기간 후, 우리 회사는 지속적으로 사용자와 연락을 유지하고, 제때에 우리 회사 엔지니어링 제품의 애프터 정보를 이해하여, 제때에 시정과 예방 조치를 취하고, 전담자를 파견하여 정기적으로 점검하게 하여, 사용자가 우리 회사 제품을 안심하고 사용할 수 있도록 할 것입니다.
5. 보증 기간이 만료된 후에는 수리 계약을 갱신할 수 있으며 제품 비용만 청구됩니다. 수리 전화를 받은 후 30 분 이내에 응답하고 그에 상응하는 해결책을 제시하다. 한 시간 안에 전문가가 전문 도구를 가지고 현장에 가서 문제를 해결할 것이다.
6. 애프터서비스 기간 동안 고객에게 설문지를 보내드립니다. 갑측이 우리 회사가 계속 성장할 수 있도록 몇 가지 건의를 해 주시기를 바랍니다.
24 시간 서비스 전화
애프터서비스 전화: xxxx
약속: XXX
날짜: XX 년 xx 월 xx 일 (공식 인감 첨부)
"공사 애프터서비스 약정서 2" 는 "× 년 × 월 × 일 × 일 × 월 × 일 × 일 × 월 × 일 × 일 × 일 × 월 × 일 × 월 × 일
귀사의 "× 년 × 월 × 일 × 일 × 월 × 일 × 일 × 월 × 일 × 일 × 월 × 일 × 일 × 월 × 일 × 일 × 월 × 일 × 일
1. 우리는 공사가 완공된 후 약속된 제품의 품질에 대해 재방문을 하고, 의견을 구하고, 적극적인 태도로 서비스를 잘 하고, 전체 공사의 품질이 비교적 좋은 기준에 도달하도록 보장할 것이다.
2, 엄격하게 회사의 품질보증체계의 규정에 따라, 국가 및 지방법규 및 계약문서의 요구에 따라 회사의 책임을 명확히 하고 보증 기간 내에 무료 보증 서비스를 제공합니다.
3. 공사가 완공된 후, 우리는 1 년간의 공사 품질 보증을 책임지고, 양질의 서비스로, 우리의 충성스러운 약속을 실현할 것입니다. 진정으로 일류 시공을 달성하여 일류 양질의 서비스를 창조하는 목적을 달성하다.
4. 품질 보증 기간 동안, 우리는 기술 지원 전화를 제공하여 귀사가 사용 중 발생한 문제에 답하고, 전문가가 24 시간 이내에 현장에 도착하고, 72 시간 이내에 처리하여, 당신의 정상적인 업무를 보장합니다.
5. 만약 긴급 수리 사고가 발생한다면, 우리는 통지를 받은 후 바로 사고 현장에 도착하도록 보장할 것입니다.
6. 안전과 관련된 품질 문제에 대해서는' 건설공사 품질관리조례' 규정에 따라 즉시 보고하고 제때에 예방 조치를 취한다.
7. 보증 이외 (out-of-warranty) 서비스 약속: 보증 기간이 지나면 무료 전화 상담 서비스를 제공하고 제품에 대한 현장 수리 서비스를 제공하겠다고 약속합니다.
8. 입찰자가 제품 업그레이드, 업데이트, 교체 및 수리에 대한 수요가 있다면, 우리는 할인된 가격으로 애프터서비스를 제공할 것을 약속합니다. 이상은 이 프로젝트에 대한 애프터서비스 약속입니다. 만약 우리가 갑의 요구에 도달하지 못한다면, 우리의 약속 기준은 당신들의 애프터서비스에 막대한 손실을 초래할 것이며, 우리는 법률법규의 처벌을 기꺼이 받아들일 것입니다. 이로 인한 책임을 지고 이로 인한 모든 경제적 손실을 배상하다.
약속 단위: × × × × × × × × × × 유한 회사
공인 담당자:
연월일
품목 애프터서비스 약속 3 1) 서비스 기간
공사 검수일로부터 보증 기간은 1 년이며 보증 응답 시간은 하루 8 시 30 분-17 시 30 분 4 시간입니다.
2) 서비스 비용
보증 기간 동안 Dell 은 모든 장비의 모든 액세서리, 모든 장비의 모든 부품 (전체 장치의 모든 부품 포함) 을 무료로 수리 및 교체하고 시스템 및 장비에 대한 정기적인 현장 청소 및 테스트 서비스를 제공합니다.
무상수리 기간 동안 모든 장비 수리 서비스는 현장 서비스이며, 이로 인한 비용은 더 이상 부과되지 않습니다.
시스템 확장 및 업그레이드를 위한 기술 지원 서비스를 무료로 제공합니다.
3) 보증 연락처 정보
사용자에게 무료 시스템 기술 컨설팅을 제공하고, 시스템 엔지니어링에 대한 사용자의 모든 질문에 대해 상세히 답하며, "질문이 있으면 반드시 대답하고, 상세히 대답한다" 고 합니다.
이용자가 사용과정에서 스스로 해결할 수 없는 문제를 발견하면 전화 팩스 인터넷 편지 등을 통해 우리 회사에 직접 연락할 수 있습니다. (전화 서비스 24 시간), 우리 회사는 4 시간 이내에 응답하고 사용자와 협의하여 문제를 해결할 것입니다.
2. 서비스 응답 시간
Dell 은 보증 기간 동안 각 시스템의 상태를 정기적으로 (분기별로) 철저히 점검하고 현장에서 발견된 문제를 해결하며 각 시스템의 정상적이고 효율적인 운영을 보장하기 위해 노력하고 있습니다.
보증 기간 동안 Dell 의 현장 서비스 응답 시간은 주 7 일, 하루 24 시간입니다. 시스템에 현장 기술자가 해결할 수 없는 고장이 있을 경우, 우리 회사는 통지를 받은 후 긴급 조치를 취하고, 문제 해결 기술을 갖춘 엔지니어링 서비스 인력을 3 시간 이내에 현장에 파견하여 수리할 것입니다. 하드웨어 장애가 발생할 경우 1 일 (영업일 기준) 이내에 예비 부품을 교체해 드립니다.
무상수리 기간 동안 장치가 1 일 (영업일 기준) 이내에 수리되지 않을 경우, Dell 은 다음 영업일에 결함이 있는 장치가 수리될 때까지 프로젝트 단위가 사용할 수 있도록 사양 및 성능을 제공할 것을 약속합니다.
무상수리 기간 동안 Dell 은 1 년 동안 7*24*4 시간 공장 신속 예비 부품 현장 교체 서비스를 제공하고 공장 하드웨어 고장 후 4 시간 동안 시스템을 정상 상태로 복원하겠다고 약속합니다.
3. 유지 보수 서비스
보증 기간 동안 Dell 은 장비 또는 시공으로 인한 모든 문제를 해결하고 관련 장비를 적시에 교체 및 유지 관리할 책임이 있습니다.
Dell 은 손상된 장비의 신속한 교체를 보장하기 위해 이러한 시스템 엔지니어링을 장기간 운영할 것을 약속합니다.
4. 제조업체의 애프터서비스
Dell 은 유지 관리 전용선을 설치하고, 이 프로젝트의 불만 및 기술 지원에 적극적으로 응답하며, 이 시스템에 연중무휴 24 시간 기술 서비스 및 기술 지원을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
Dell 은 부동산 관리의 요구 사항에 맞춰 각 시스템의 기능 최적화 및 운영 최적화에 대한 기술 지원을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
"3 팩" 후의 보증 서비스
1. 보증 기간 후 갑측이 유상 서비스를 제공하라는 요구를 거부할 수 없습니다. 구체적인 비용 및 기타 조건은 시공계약에서 합의합니다.
2. 보증 기간 후, 우리 회사는 원가가격으로 업주에게 예비 부품, 액세서리, 전용 도구 및 소모품을 제공하고, 이번 입찰에 충분히 응답하여, 업주에게 예비 부품, 액세서리 및 전용 도구의 설치, 시공 및 유지 관리 서비스를 제공할 수 있습니다.
Dell 은 모든 시스템에 무료 소프트웨어 업그레이드를 평생 제공할 것을 약속합니다.
3, 기타 기술 지원, 유지 보수 서비스 및 비용.
시스템의 원활한 시공과 검수를 보장하기 위해 업주에게 필요한 협조를 제공하는 것이 우리의 일관된 원칙이다.
우리 회사는 우리 회사의 시스템 건설 신청과 검수 방면의 경험과 자원을 이용하여 업주가 안청 건설위 등 관련 부서의 시스템 신청과 검수를 완성할 수 있도록 도울 것입니다.
Dell 은 최신 제품 기술 정보를 장기간 무료로 언제든지 제공할 것을 약속합니다.
회사는 업주의 운영 관리 모델에 따라 엔지니어링 시스템에 필요한 유지 관리 내용과 연계하여, 업주에게 실행 가능한 유지 관리 표를 맞춤화하고, 업주의 사용 및 경영진에 대한 유지 관리 지침을 실시하고, 업주의 피드백에 대한 유지 관리 기록을 상세히 분석하고, 적시에 문제를 찾아내고, 미연에 방지하고, 시스템의 안전하고 정상적인 운영을 보장할 것이다.
본 시스템 프로젝트의 응용에 따르면 우리 회사는 선진적이고 합리적인 시스템 응용 최적화 방안을 제시하여 프로젝트의 기술 선진성, 이용합리성, 운영경제 등의 지표가 양호하고, 엔지니어링 기술이 시대와 함께 발전하도록 보장할 것입니다.
소프트웨어 업그레이드의 경우, 우리 회사는 무료로 제공할 것이며, 하드웨어 시스템 업그레이드도 유료 서비스를 받을 것입니다.
시스템 엔지니어링 설계는 시스템의 정상적인 작동의 불연속성을 고려하므로 시스템 엔지니어링을 회사 응급 처리 프로젝트로 나열하고 원래 설계 애플리케이션 또는 성능이 더 높은 비상 제품을 모두 회사 창고에 구비하는 것을 고려합니다.
공사가 준공되고 검수 후 우리 회사는 업주와 정기 연락을 하고, 우리 회사의 정기 검사 제도에 따라 시스템을 분기별 유지 관리할 것입니다.
합격 후 모든 하드웨어 장비 및 제품은 1 년 이상 무료 무상수리 서비스를 제공합니다. 한 장비 공급업체가 1 년 시간 기준을 초과하는 장비 보증을 제공할 경우 공급업체의 시간에 따라 연장됩니다.
약속:
20xx 년 4 월 15
4 XX 기술유한공사는 본 공사 수리 기간 동안 건축 페인트가 깨지지 않고 (구조성 제외), 떨어지지 않고, 퇴색하지 않고, 가루화되지 않을 것을 엄숙히 약속합니다. 수리 기간 동안 Dell 영업부와 엔지니어링부는 언제 어디서나 완벽한 수리, 유지 관리 컨설팅 및 서비스를 제공합니다. 제품 품질이나 시공 품질 문제가 발생하면 우리 회사는 무료 수리를 담당하고, 우리 회사의 제품이나 시공 품질 이외의 이유로 원가 수리비만 받습니다.
공사의 시공과 제품의 사용은 시공 방안이나 제품 설명서에 따라 진행되어야 하며, 우리 회사는 다음과 같은 문제가 발생하지 않을 것을 약속합니다.
1, 박리 균열; 2. 퇴색이 고르지 않다. 3. 유명한 스레드가 산산조각 났다
우리 회사는 하광 제품이 건축 표면에 좋은 장식과 보호 코팅을 제공할 수 있다고 약속했다. 엄격한 요구 사항의 전제하에, 기초면을 정확하게 처리하고, 우리 회사가 규정한 방식으로 시공한다.
기층 구조 요소, 인적 요소, 불가항력 요소 및 기타 비정상 요소 (예: 보관 및 부적절한 사용) 로 인한 품질 사고 및 손실, 사용자가 당사 제품 시공 요구 사항에 따라 시공 방법을 무단으로 변경하는 것은 이 보증에 포함되지 않습니다. 보증 범위를 벗어나는 정상적인 마모 및 스크래치는 제품 품질 문제로 간주해서는 안 됩니다. 본 보증은 계약서에 규정된 시간 내에 유효하다.
첫째, 보증 및 보증 범위
우리 회사는 본 공사의 보증 기간을 2 년으로 약속했다. 본 공사 도료 공사 중 제공된 재료의 품질과 시공 공예는 국가 관련 품질 기술 표준의 요구에 부합한다. 품질 문제 등의 상황이 발생하면, 우리 회사는 당신이 만족할 때까지 당신이 제때에 해결책을 제공할 수 있도록 적극적으로 협조하여, 당신이 만족할 때까지 수리해야 할 일을 완성할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 품질명언)
1. 보증 기간 동안 마감 품질 문제 (예: 분쇄, 심한 균열, 가죽, 퇴색 등) 에 대해서는 14 일 이내에 수리 계획을 제출해야 합니다. ) 및 무료 유지 보수.
품질 문제 (예: 실내 장식 등) 의 경우 ) 비 페인트 자체의 원인, 수리 면적이 작고, 무료 수리, 면적이 큰 수리비가 부과됩니다.
둘째, 보증 조치
1. 수리 기간 동안 소유주와 입찰자가 제때에 수리를 사용할 수 있도록 동색 동질 외벽 진석칠을 보관한다.
2. 완공일로부터 10 년 이내에 추적 서비스를 제공하는 엔지니어링 파일을 작성하여 10/0 년 동안 프로젝트에 선택한 색상을 컴퓨터에 저장하여 복구 시 색상이 원래 벽 색상과 일치하도록 합니다.
3. 수리 기간 동안 우리 회사 영업부와 엔지니어링부는 언제 어디서나 완벽한 수리, 유지 보수 서비스 및 컨설팅을 제공합니다.
4. 만약 우리 회사가 규정된 시간 내에 결함 항목의 수리를 완료하지 못하거나, 발송인이 부당하게 지연되었다는 것을 서면으로 증명한다면, 발송인은 다른 기관이나 인원을 고용하여 나머지 항목을 수리하고 완성할 권리가 있다. 계약자는 모든 하청업자가 초래한 공사 기간과 경제적 손실을 배상할 책임이 있다.
항목 5 애프터서비스 약정서:
상해산우 건축전람공사 유한공사는 양질의 효율적이고 발전적인 정신을 계승하여 양질의 제품과 주도면밀한 서비스를 이념으로 하여, 아래와 같이 공개적이고 책임감 있게 약속합니다.
우리의 모든 공사는 은폐 공사 보증 1 년, 전체 보증 1 년, 평생 유지 보수 서비스를 받는다. 업주의 정상적인 생활에 영향을 미치는 긴급 수리 공사 (예: 수력발전 공사) 에 대해서는 24 시간 이내에 현장 수리를 할 것이다.
우리 회사는 상해우건축전람공사 유한회사의 프로젝트 매니저를 프로젝트 애프터서비스팀의 책임자로 삼아' 24 시간 중단없는 서비스' 의 서비스 방침을 단호히 관철하고 있습니다. 적시에 프로젝트 애프터서비스 과정의 문제를 해결하다.
"보증 기간" 동안, 프로젝트 애프터서비스팀은 수리팀이 우리 회사가 맡은 시공 프로젝트를 추적하고 현장 참관에서 발생하는 문제를 제때에 해결할 책임이 있습니다. 당시 문제를 해결할 수 없다면, 회사에 보고하면 회사는 몇 시간 내에 현장에 파견되어 1 년에 두 번 현장에 도착할 것이다.
보증 기간 후, 우리 회사는 지속적으로 사용자와 연락을 유지하고, 제때에 우리 회사 시공 프로젝트의 애프터 정보를 이해하여, 제때에 시정과 예방 조치를 취하고, 사용자를 정기적으로 점검하여 안심하고 사용할 수 있도록 할 것입니다.
보증 기간이 만료된 후에는 수리 계약을 갱신할 수 있으며 제품 비용만 청구됩니다. 수리 전화를 받은 후 즉시 응답하고 그에 상응하는 해결책을 제시하다. 전문가가 전문 도구를 가지고 현장에 가서 고장을 해결하다.
애프터서비스 기간 동안 고객에게 설문지를 보내드립니다. 갑측이 의견을 제시하여 우리 회사가 계속 성장할 수 있도록 도와주기를 바랍니다.
24 시간 서비스 전화:
애프터 서비스 감독 전화:
약속: (공식 인장)
날짜: 년, 월, 일
품목 6 애프터서비스 약정서: _ _ _ _ _ _ _ _
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1. 우리 회사가 생산한 _ _ _ 보증은 1 년이며, 보증은 3 년 동안 퇴색하지 않고, 보증은 4 년 동안 변형되지 않는다. 불가항력 요인 제외. 수리신고를 받은 후 30 분 이내에 기술 서비스 응답을 하고 1 시간 이내에 현장에 도착하여 관련 기술 문제를 해결합니다.
2. 국가 관련 법규에 따라 제품에 대해 세 봉지를 실시한다.
우리 회사는 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3. "보증 기간" 동안 _ _ 프로젝트의 애프터 서비스 팀은 수리 팀이 우리 회사의 제조 설치 _ _ _ 를 추적하고 현장 방문에서 발생하는 문제를 적시에 해결할 수 있도록 일정을 잡을 책임이 있습니다. 당시 문제가 해결되지 않고 회사에 반영된다면, 회사는 1 시간 내에 직원을 현장에 파견하여 해결하고, 일 년에 두 번 현장에 재방문할 것이다.
4. 보증 기간 후, 우리 회사는 지속적으로 사용자와 연락을 유지하고, 제때에 우리 회사 엔지니어링 제품의 애프터 정보를 이해하여, 제때에 시정과 예방 조치를 취하고, 전담자를 파견하여 정기적으로 점검하게 하여, 사용자가 우리 회사 제품을 안심하고 사용할 수 있도록 할 것입니다.
5. 보증 기간이 만료된 후에는 수리 계약을 갱신할 수 있으며 제품 비용만 청구됩니다. 수리 전화를 받은 후 30 분 이내에 응답하고 그에 상응하는 해결책을 제시하다. 한 시간 안에 전문가가 전문 도구를 가지고 현장에 가서 문제를 해결할 것이다.
6. 애프터서비스 기간 동안 고객에게 설문지를 보내드릴 것입니다. 갑측이 의견을 제시하여 우리 회사가 계속 성장할 수 있도록 도와주길 바랍니다.
24 시간 서비스 전화번호: _ _ _ _ _ _ _
애프터서비스 전화번호: _ _ _ _
약속:
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날짜: 20__ _ _ _ (공식 인장)