20 18 사회 복지사 업무 실무 기본 시뮬레이션 (8)
1 [간답] 한 동네는 이웃이 많고, 당원이 많고, 이웃 관계가 비교적 화목하다. 지역사회 고령화 수준이 높아 60 세 이상 노인이 전체 인구의 19.5% 를 차지한다. 그리고 많은 노인들이 있습니다. 사회복지사는 일상 업무에서 일부 노인들이 늙고 허약하며 행동이 불편하다는 것을 발견했다. 어떤 노인들은 연금이 없어 생활이 어렵다. 어떤 노인들은 비록 경제 조건은 좋지만, 자녀는 곁에 없어서 늘 외로움을 느낀다. 어떤 노인들은 지역사회 문화 활동이 너무 적고 시전 재능이 없는 무대를 반영한다. 일부 노인들은 가족들에게 무시당하거나 학대를 당하여 합법적인 권익을 보장하기 어렵다. 이러한 상황에 대해 사회복지사들은 빈곤한 노인들이 경제적 보조금을 받을 수 있도록 돕는 노인 지역사회 서비스 프로그램을 마련했습니다. 두 번째는 청년 자원봉사자를 초청해 생활이 불편한 노인들을 배려하는 것이다.
질문:
1. 이 서비스 프로그램은 노인들의 어떤 요구를 충족시키고, 어떤 수요를 만족시키지 못하는가?
2. 어떻게 지역사회 노년층의 요구를 충족시키기 위해 지역사회 연금 네트워크를 구축할 수 있습니까?
참조 분석:
1. 서비스 계획은 노인들의 경제보장과 건강연금에 대한 수요를 충족시킨다. 충족되지 않은 수요에는 결혼 및 가족 수요, 사회 참여 수요 및 가족 안전 수요가 포함됩니다.
2. 커뮤니티 지원 네트워크 구축: (1) 개인 네트워크. 구체적인 방식은 사회복지사가 서비스 대상의 기존 연락, 지원 회원, 밀접한 관계가 있는 주요 인사들을 동원해 지원을 제공하고 서비스 대상의 사회관계와 인맥을 유지하고 확대하는 것이다.
(2) 자원봉사자 연락망. 구체적인 방법은 사회복지사가 지역사회 안팎에서 자원봉사자가 되고자 하는 대학생, 지역사회, 관할 단위의 당원 직원을 찾아 동원하는 것이다. 합리적인 분배를 통해 자원봉사자들은 고객과 연락을 취하고 도움과 지원을 제공할 수 있다.
(3) 상호 지원 네트워크. 특히 사회복지사는 같은 문제, 배경, 흥미를 가진 서비스 대상을 위해 동료 지원팀 또는 상호 지원팀을 구성해 동료 지원을 강화하고 정보 공유와 경험 교류를 촉진하며 문제 해결 능력을 높인다.
(4) 이웃 보조 네트워크. 구체적인 방법은 지역사회 사회복지사가 각종 행사를 개최하고, 이웃 이해 당사자를 소집 및 촉진하고, 이웃과 당사자 간의 관계를 강화하고, 상호 지원을 발전시키고, 정규 서비스의 브랜드 효과를 효과적으로 낮추는 것이다.
2 [간답] 45 세인 아교는 건강이 좋지 않아 조기 퇴직을 하여 전업부인이 되었다. 고등학교 딸은 기숙학교에 있고 주말에는 하루 집에 갑니다. 남편은 일이 바빠서 일찍 나가고 늦게 돌아온다. 아교는 매일 집안일을 끝낸다. 나는 할 일이 없어서 하루 종일 집에 있는 것이 지루하다고 느꼈다. 최근 아교는 남편이 바람을 피웠다고 의심하며 긴장하기 시작했고, 남편의 일정을 추적하고, 남편의 휴대전화와 통화기록을 훔쳐보았다. 이런 무에서 생겨 남편을 발견한 후 매우 화가 나서 집안에 갈등이 생기기 시작했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언)
질문: 1. 위의 경우, 아교가 직면한 주요 어려움은 무엇입니까?
2. 아교의 현재 곤경에 대해 사회복지사는 어떤 개입 전략을 채택해야 합니까?
참조 분석:
1. 위의 경우, Aqiao 의 L 면의 딜레마는 주로 다음과 같은 방면에서 나타난다.
(1) 전업부인의 역할은 그녀의 생활을 밋밋하게 하고, 자신의 삶의 목표와 의미를 알지 못하고, 자신을 잃었다.
(2) 올바른 의사소통 방법과 가정 위기를 처리하는 기교가 부족해 감정을 조절할 줄 모른다.
(3) 인맥은 상호 작용이 부족하고, 문제가 생겼을 때 강력한 지원이 부족하다.
2. 아교의 현재 곤경에 대해 사회복지사는 다음과 같은 개입 전략을 채택할 수 있다.
(1) 아교에게 심리 과외를 해 나쁜 감정을 조절하고 좋은 심리상태를 형성하는 데 도움을 준다.
(2) 아교에게 가정 문제와 인간관계 기술을 어떻게 다루는지 가르쳐 편협한 방식을 바꾸고 인생 목표를 세우는 데 도움을 준다.
(3) 아교의 남편에게 연락하고, 아교가 남편과의 소통을 강화하고, 가정의 기능을 향상시키고, 가정에서 경제 이외의 책임을 강화하도록 돕는다. 아교가 문제에 직면한 적극성과 적극성을 강화하다.
(4) 지역사회조직자원을 통합하고, 아교가 지역사회 자원봉사에 참여하여 남을 돕는 즐거움을 느낄 뿐만 아니라, 우호적인 친구들을 만나 정신생활을 풍요롭게 할 수 있게 해준다.
3 [간단한 답변] (프로그램 디자인 질문)
만약 당신이 학교 사회복지사라면, 요즘 당신이 일하는 캠퍼스에는 많은 중학생들이 인터넷에 빠져 있습니다. 그들은 종종 방과후에 무리를 지어 피시방에서 밤 10 까지 떠나지 않는다. 밤새워 인터넷을 하거나 학교를 무단결석하는 경우도 있어 교풍에 많은 악영향을 미친다.
질문: 이 중학생들의 행동에 근거하여 캠퍼스 서비스 계획을 세우다.
참조 분석:
답안 요점
1. 문제 설명 및 분석: 중학생 인터넷 중독은 학업, 가족관계, 개인학업, 심신건강 등 일련의 문제에 직면한다. 인터넷에 탐닉하는 데는 보통 세 가지 이유가 있다. 하나는 청소년의 심리적 발육이 미성숙하고, 옳고 그름이 불분명하다는 것이다. 두 번째는 부모의 일이 바쁘고, 친자 간의 소통과 교류가 부족하다는 것이다. 셋째, 학습 스트레스가 심하고, 학생들은 인터넷에서 해방과 석방을 추구한다.
2. 프로그램 설계:
위에서 언급한 중학생들의 행동에 근거하여 캠퍼스 서비스 방안을 설계하였다.
(1) 프로그램 목표: 인터넷 중독 청소년들이 인터넷 중독을 없애고, 학습의 주동성과 적극성을 높이고, 가족 관계를 처리하고, 캠퍼스 생활로 돌아가 교풍을 재정비하도록 돕는다.
(2) 프로그램 시행 정책:
① 사건 업무를 전개하여 일부 중증 학생들에게 인터넷 중독 치료를 제공한다.
② 학교 자원을 개발하여 다양한 집단 활동을 제공하고 여가 생활을 풍요롭게 한다. 예를 들어, 학생들이 활동에서 친구를 사귀는 기술을 배우고, 협력, 관심, 경험 필요, 필요 등을 배울 수 있도록 동료 상호 지원 그룹을 만드는 것입니다. 이 중학생들을 조직하여 지역사회 자원봉사자를 설립하여 여가 시간을 이용하여 지역사회 서비스를 전개하여 가치감과 성취감을 얻다. (3) 학교 자원봉사자를 조직하여 정기적으로 학습 방법과 흥미에 대한 과외를 제공하여 그들의 학습 적극성을 높인다.
(3) 프로그램 구현: 주로 사회 자원 통합, 서비스 제공, 구현 진행 상황 모니터링, 위기 처리 등이 포함됩니다.
(4) 프로젝트 평가: 중학생들의 서비스 만족도, 프로젝트 실시 및 효과 평가를 포함합니다.
(5) 종결: 사회복지사는 학교 사회복지사의 효과를 평가하고 일정한 간격으로 답방한다.
4 [간답] 한 재단은 선천성 심장병 아동에게 자금 지원을 제공하고 병원을 지정해 수술을 한다. 입원 기간 동안 대부분의 학부모들은 미래의 수술 재활, 진학, 취업에 대해 걱정하고 있어 심리적 스트레스가 크다. 이러한 상황을 감안하여 병원 사회복지부는 인턴 사회복지사를 배치해' 아동학부모 지원팀' 활동 계획을 마련해 학부모가 스트레스에 더 잘 대처할 수 있도록 했다. 세 번째 활동 프로그램은 다음과 같습니다.
목적: 학부모가 자기 감압을 배우고 습득할 수 있도록 돕는 방법과 기교.
구체적인 내용 및 프로세스:
1, 예열 활동
2. 마지막 활동을 검토합니다.
3. 팀 구성원을 두 그룹으로 나누어 스트레스가 생활에 미치는 부정적인 영향을 논의합니다.
4, 어린이 간호 지식 영화를 보고 학부모 간호 지식을 가르친다.
5, 역할극, 가정에서 아이를 돌보는 상황을 시뮬레이션하고 부부에게 협조를 조율하고 함께 * * * 등을 하라고 말한다.
6. 이 활동을 복습하고 숙제를 배정합니다.
요구 사항: 1. 활동 목표에 따라 구체적인 내용과 진행 중인 문제를 지적하고 그 이유를 설명합니다.
2. 방안을 완비하다.
참조 분석:
답: 1. 이 경우, 활동의 목표는 자녀의 부모가 자기 감압을 배우고 습득할 수 있도록 돕는 방법이나 기교이지만, 구체적인 내용과 과정은 아이를 어떻게 돌볼 것인가에 대한 일반적인 기초를 보여 주며, 이는 그 활동의 목표와는 상반된다.
2, (1), 워밍업 활동;
(2) 전문가를 초청하여 자녀의 부모들에게 자기 감압을 배우고 익히는 방법과 기교를 전문적으로 지도한다.
(3) 수술 후 사회에 성공적으로 녹아든 어린이 학부모를 초청해 의견을 진술하고 성공 경험을 소개한다.
(4), 아이의 수술 재활 성공, 진학 취업에 관한 동영상을 시청한다.
(5) 더 나은 감압 방법을 서로 논의한다.
(6) 본 활동을 복습하고 숙제를 배정한다.
5 [간답] 붕새는 어릴 때 병으로 경미한 지체를 앓았기 때문에 부모가 이혼하여 줄곧 어머니가 키워 왔다. 그는 또한 한 친척에게 붕새에게 세차를 가르치고 한 친척의 세차장에서 일하게 했다. 최근 며칠 동안 친척들은 붕새가 이미 일주일 동안 출근하지 않았다고 보고했다. 기숙사에 숨어서 자다. 어머니는 기숙사에 가서 그를 찾아 왜 그런지 물었다. 그는 단지 눈물을 흘리며 누군가가 그를 괴롭혔다고 말했고, 아무리 설득해도 나가고 싶지 않았다. 어머니는 매우 무력해서 사회복지사에게 도움을 청했다.
문제:' 사회생태계 이론' 으로 붕붕이 직면한 문제를 분석하고 간단한 업무 개입 목표를 설계해 주세요.
참조 분석:
1. 사회 생태계 이론의 관점에서. 우선, 붕붕의 미시체계, 즉 붕붕 자신의 개인체계는 생리적 결함 (경미한 지능 장애) 과 심리적 장애 (어떤 사람이 그를 괴롭히고 나가고 싶지 않음) 가 있다. 중관체계, 즉 붕새에게 영향을 미치는 작은 집단으로, 붕새의 어머니, 친척, 직장 파트너를 포함해 어머니와 친척들의 관심 부족 등이 있다. 거시제도로 볼 때, 주로 붕새의 작업환경이며, 위협요인이 있다.
2. 사회생태계 이론의 분석틀을 보면 사회복지사의 개입 목표도 세 가지 측면에서 설정할 수 있다.
(1) 미시적인 관점에서 볼 때, 붕새의 환경에 대한 적응성과 복원력은 그의 개인적인 성장을 촉진함으로써 강화될 수 있다.
(2) 시스템을 살펴보면, 우리는 그들의 사회 지원 네트워크를 재건하여 그들의 친지들에게 관심과 격려, 지지를 줄 수 있다. 그들에게 좋은 친지 분위기를 주다.
(3) 거시체계에서 각 하위 시스템을 연계함으로써 지적 장애인에 대한 차별을 없애고 배려와 취업 지원을 제공하기 위해 노력한다.
6 [간답] 사례:
우리나라 사회, 정치, 경제의 급속한 발전에 따라 점점 더 많은 청장년 농민들이 도시에 들어와 광대한 농촌에서' 체류자' 가 생겨났다. 즉 농촌에 남겨진 어린이와 농촌에 남겨진 노인들이다. 우리나라 농촌' 남겨진 어린이' 가 5800 만 명을 넘어선 것으로 조사됐다. 그중 부모가 외출한 유류 어린이는 57.2%, 부모가 동시에 외출한 유류 어린이는 42.8% 를 차지했다. 남겨진 아이들 중 79.7% 는 할아버지 할머니나 외할머니가 키웠고, l3% 는 친지양육을 의뢰했고, 7.3% 는 불확실하거나 감독되지 않았다. "노인을 지키다" 등 친척들은 보호자의 역할에 미치지 못하고 만족스럽지 못한 점이 많다. 이런 상황은 남겨진 아이들의' 가정 기아', 정신건강, 성격 등에 편차가 생길 가능성이 높다. 남겨진 아이들은 성장과 발달의 중요한시기에 있습니다. 그들은 사상인식과 가치관에서 부모의 지도와 도움을 누리지 못한다. 그들은 자라면서 부모의 정서적 관심과 사랑이 부족하여 그들의 인식과 가치관에 편차가 생기고 인격과 심리발전이 이상하며, 어떤 사람들은 심지어 범죄의 길로 나아갈 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언)
질문:
1 .. 남겨진 아이들의 수요는 무엇입니까?
2. 농촌에 남겨진 아이들의 현재 상황에 대해 어떤 서비스를 제공할 수 있습니까?
참조 분석:
요점에 답하다
1 .. 남겨진 아이들의 요구는 다른 아이들과 같다.
(1) 존재요구에는 생활필요와 사회존재수요가 포함된다.
① 생활수요: 육아 간호와 최고 수준의 기존 보건을 포함한 기본적인 생활간호를 받는다.
② 사회의 존재 필요: 이름, 호적, 국적을 포함한 사회적 신분을 얻는다.
(2) 발전필요성은 아동의 심신 발전에 필요한 보살핌, 교육, 지도를 가리킨다. 주요 내용은 다음과 같습니다.
좋은 가정생활을 얻고, 부모의 사랑과 적절한 징계를 받고, 부모와 좋은 친자 관계를 맺다. 남겨진 아이들의 이런 수요는 비교적 절실하다.
(2) 교육을 받을 기회가 있고, 좋은 교육과 학습 환경이 있어, 자신이 세계를 탐구하고 인식하는 지식욕구를 만족시킨다.
(3) 충분한 여가 오락, 어린이를 위한 안전한 유흥업소, 어린이를 교육하고 훈련시켜 좋은 오락 태도, 방식, 행동을 형성한다.
(3) 보호받는 필요성은 아이가 자라면서 어떤 남자로부터 신체적, 정신적 보호를 받아야 한다는 것을 의미한다. 이 인위적인 상해는 주로 아동에 대한 학대, 방치, 착취를 포함한다.
(4) 사회화는 아이들이 성장과정에서 개인과 사회의 상호 작용을 통해 언어, 사고, 감정 등의 능력과 행동을 얻을 것을 요구한다. 아동 사회화의 구체적인 내용은 다음과 같습니다.
① 아이들의 기본적인 생활 기술을 키우고, 아이들이 식사, 옷 입기, 개인 위생 유지, 언어 표현 등 인간 발전의 초기 행동을 파악할 수 있도록 한다.
(2) 어린이가 자아와 나를 구분할 수 있도록 아동 자아 개념의 발전을 촉진한다.
③ 아이들에게 좋은 생활습관을 길러주고, 점차 자신의 행동을 단속하고, 개인과 가족, 학교, 사회의 관계를 잘 조화시킬 줄 안다.
(4) 아이들이 점차 사회 규범에 적응하고 사회 공덕을 갖추도록 좋은 도덕적 자질을 배양한다. 아이들이 나이가 들면서 적절한 성역, 게임 역할, 학교 역할, 사회적 역할을 할 수 있도록 사회적 역할을 키우다.
농촌 지역에 남겨진 아이들의 사회 서비스는 주로 다음을 포함합니다:
(1) 남겨진 어린이 성장 서비스. 자원을 연결하고 농촌 학생 영양 개선 계획을 적극적으로 실시하여 농촌 의무교육 학생의 전반적인 영양 수준을 높이고 신체 건강을 촉진하다. 지역사회 사회복지사들은 남겨진 아이들의 심신 발전 특성과 학습 생활 요구를 겨냥해 학업지도, 심리상담, 인간관계 기술 훈련, 생활기술 훈련, 청소년 건강교육, 안전교육 등의 서비스를 제공해야 한다. 남겨진 아이들의 학습 생활의 적응성을 높이다.
(2) 남겨진 어린이 가족 서비스. 농촌 사회 복지사는 유류 아동의 보호자와 간병인에게 훈련을 제공하고, 아동 청소년의 심신 발전 특징에 대한 이해를 높이고, 육아 기술을 향상시키고, 간호와 보살핌 능력을 강화할 수 있다.
(3) 청소년 범죄 예방 및 청소년 행동 편차 교정 서비스. 농촌 사회 복지사는 유류 아동 위법 범죄를 예방하기 위해 사회 서비스를 제공하고, 잠재적 영향 요인을 제때에 발견하고 개입해야 한다. 탈선 행위가 있는 좌식 아동에게 교정 서비스를 제공하고, 탈선 행위를 바로잡고, 좋은 학습 생활 습관을 세우다.
(4) 남겨진 아이들의 지역 사회 호스팅 서비스. 농촌 사회 종사자들은 농촌 공동체의 공식 및 비공식 조직을 동원하여 자원을 통합하여 농촌 남겨진 어린이들에게 지역사회 사랑 서비스를 제공하고, 학교 교육과 가족 사랑에 협조하여 청소년들에게 좋은 성장 환경을 제공해야 한다.
이 문제를 제안하는 고점은 아동의 필요와 남겨진 아이들의 서비스 내용으로 교재에서' 아동사회사업' 과' 지역사회사회사업' 의 내용에 해당한다. 그중 유류 아동은 우선 다른 아이들과 같은 수요가 있고, 둘째, 어떤 면에서는 수요가 상대적으로 부족할 것이다.
7 [간답] 한 지역 사회에는 10 여 명의 미성년자 집행유예범이 복역하고 있다. 지역 사회 교정 사회복지사로서. 당신은 어떻게 일을 전개할 것입니까? 서비스 계획을 세워 주세요.
참조 분석:
(a) 문제의 진술 및 분석:
지역사회에서 집행유예를 복역하는 청소년들은 일반적으로 열등감이 있고, 사람들과의 교제를 좋아하지 않으며, 학습 기회가 부족하다.
이것은 가정과 사회가 조성한 것이다. 왜냐하면 이 사람들의 가정과 사회는 그들을 받아들일 수 없기 때문이다.
(2) 프로그램 설계:
1. 계획 목표:
지역사회 소년 감화자들이 가족과의 관계를 개선하고, 자신에 대한 자신감을 회복하고, 생활과 학습의 목표를 찾도록 돕는다.
2. 정책 시행 계획:
(1) 공감, 존중, 성실, 간결, 구체적 기교, 수용 및 비판단의 원칙을 활용해 소년감화관과 좋은 직업관계를 맺을 수 있다.
(2) 집행유예범으로서, 그들은 가정과 공동체에 의해 받아들여지지 않고, 공부와 일할 기회가 부족한 등 많은 어려움에 직면할 것이다. 따라서 근로자들은 그들이 어려움을 해결하고 목표 서비스를 제공할 수 있도록 도와야 한다.
(3) 지역사회 종사자는 지역사회 관련 부서의 지원을 쟁취하고, 해당 지역사회의 이웃, 동창, 관리자 등을 방문할 수 있다. 미성년자 집행유예범에 대해, 그들의 각종 상황을 파악하다. 사건 상담과 속마음을 통해 심각한 문제가 있는 미성년자 집행유예범들이 생활자신감을 회복하도록 돕는다. 그룹 활동, 자원봉사 활동, 친자 교류, 평행그룹 활동 등을 통해. , 미성년자 보호 관찰 인원이 심리적 스트레스를 완화하도록 돕는다.
(4) 사건에 따라 사건을 종결하기로 선택하다. 사건을 종결한 후 추잡한 일의 추적 평가 총결산을 잘하다.
3. 프로그램 구현:
주로 서비스 제공, 커뮤니티 리소스 통합, 구현 진행 상황 감독 등이 포함됩니다.
4. 프로그램 평가:
고객 만족도, 프로그램 구현 및 효과 평가를 포함합니다.
8 [간답] 사례: 당신은 군휴에서 일하는 사회복지사입니다. 최근에 네가 일하는 새 캠프에는 몇 명의 베테랑 간부가 있다. 관찰한 결과, 군영의 새로운 생활에 적응하는 데 어느 정도 어려움이 있다는 것을 알게 되었기 때문에, 당신은 조를 나누어 일하기로 결정하였습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전쟁명언)
질문:
1. 새 연구소에서 베테랑 간부들이 직면한 주요 문제는 무엇이라고 생각하십니까?
2. 팀 활동을 선택하고 팀 활동 계획을 표시합니다.
참조 분석:
요점에 답하다
1. 노간부가 새 집에서 직면한 문제는 주로 다음과 같습니다.
(1) 역할 불균형입니다. 군 제대 간부를 정부 정착에 이양하는 것은 그들을 사회로 복귀시키기 위해서이다. 사실 현직에서 이직, 군대에서 지방으로, 군인에서 일반인으로의 사회적 역할 전환과' 재사회화' 의 과정이다. 평생 부대에서 복무해 온 군 정년퇴직 간부들에게는 군전민 수속이 단시간에 이뤄질 수 있지만, 뿌리 깊은 군인 정서는 여생에 깊은 영향을 미치고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 군전민, 군, 군, 군, 군, 군) 그들은 의도적으로 무의식적으로' 저항' 과' 지연' 이라는' 재사회화' 를 하여 일정한 역할 불균형을 나타냈다.
(2) 심리적 불균형. 사회적 지위의 상대적 변화에 따라 군 정년퇴직 간부는 기본적으로 생활이 걱정이 없지만 군 퇴직과 지방관리간부 등 동년배 집단과 자신의 이익을 비교할 때 여전히 강한 상대적 박탈감을 가지고 있다.
(3) 행위가 실범되다. 사회 변화와 체제 전환의 가속화에 따라 국익을 중시하고 복종을 강조하는 의식이 점차 변화하고 있다. 일부 군 정년퇴직 간부들은 군 입대로 인한 각종 손실과 일반 대중을 뛰어넘는 특수한 공헌에 대해 점점 더 관심을 기울이고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 군, 군, 군, 군, 군, 군, 군) 자아실현과 경제이익이 점점' 국가' 가 부여한 가치를 대체하면서' 보상' 이라는 목소리가 높아지고 있다.
2. 이 질문에는 표준답이 없다. 조별 방안의 디자인 주제가 두드러지고 목표가 명확하다면 활동은 목표와 주제를 부각시켜 팀의 전체 프로세스에 부합할 수 있다.
본 과제의 고점은 군휴기 사회사업 서비스 대상이 직면한 문제이며, 그룹 업무 방식을 채택하여 서비스를 제공하는 것이다. 그룹 작업은 중요한 사회 작업 방법이며, 그룹 작업의 이론, 목표 및 설계 활동 사이의 논리에주의를 기울여야합니다. 이론은 활동 설계의 버팀목이고 목표는 설계 활동의 방향이다.
9 [간답] 이강, 남자, 14 세, 모 중학교 2 학년 학생. 그는 성격이 내성적이고 총명하지만 성적이 줄곧 평범하고 가정 조건이 우월하다. 아버지는 국급 간부이고, 어머니는 의류 장사를 하신다. 양가 부모들은 모두 각자의 일에 바빠서 이강을 징계할 겨를이 없어 보모에게 전권을 맡겼다. 이강은 초하루부터 인터넷을 사랑하게 되었다. 처음에 그는 집에서 놀았다. 부모님이 집에 계시지 않는 한 그는 온라인 게임을 한다. 나중에 그의 부모님은 그를 찾아 인터넷 접속을 금지했다. 방과 후, 그는 급우들과 함께 피시방에 갔고, 심지어 밤을 새웠다. 그래서 그는 늘 아버지에게 꾸지람을 듣는다. 이강의 역반심리는 갈수록 심각해져 부모와 여러 차례 언어충돌이 벌어졌다. 담임 선생님의 소개에 따르면 이강의 정서 변동이 심하고 학습 태도가 소극적이다. 부모님은 급해서 의료 교육 분야의 사람을 초빙하여 치료해 주셨지만, 효과가 분명하지 않아 사회복지사에게 도움을 청했다.
질문: 1. 위의 경우 이강이 직면한 주요 딜레마는 무엇입니까?
2. 이강의 현재 곤경에 대해 사회복지사는 어떻게 개입해야 합니까?
참조 분석:
1. 이강이 직면한 어려움은 주로 학업 성적이 보통이라는 점이다. 인터넷 중독 부모와의 관계가 긴장되는 등.
2. 주요 개입 전략:
(1) 이강중의 학부모와 소통하여 이강에 대한 그들의 이해를 이해하다.
(2) 학교 담임 선생님께 연락해서 이강 중학교 상황을 이해하고 더 많은 사회 정보를 찾는다.
(3) 이강을 인터뷰하고 이강의 취미, 동창관계, 사제관계, 각종 아이디어를 다각적으로 이해하며 이강이 인터넷에 집착하는 주요 원인을 찾아낸다.
(4) 청소년의 심리적 특징을 이용하여 서비스 대상과의 신뢰 관계를 구축하고, 용도에 맞는 과외를 진행하며, 점차 인터넷에 대한 미련에서 벗어나게 한다.
(5) 부모와 이강의 긴장관계를 개선하고, 이강이 정상적인 학습을 재개하고, 아이와 더 많이 동행할 수 있도록 시간을 마련해 달라고 부모들에게 부탁한다.
10 [간답] 사례:
46 세인 유씨는 모 시 건설현장에서 아르바이트를 하고, 아내와 아들은 슈퍼마켓에서 일한다. 집안의 수입은 높지 않고, 생활은 평범하지만, 또한 매우 만족한다. 이후 유씨는 직장에서 가벼운 피로, 발열 등 불편함을 동반하는 경우가 많았다. 업무상의 이유로 유씨는 제때에 병원에 가서 검사하지 않았다. 그러나, 얼마 전, 유씨는 설사, 복통이 나타났다.
오른쪽 어깨 통증 등 증세가 심해지면서 가족의 권유에 따라 그는 아내가 모 시의 중점 병원에 동행하여 검사하기로 동의했다. 유씨는 이미 암 말기이고, 그는 아직 두 달 동안 생명이 있을 줄은 생각지도 못했다. 유씨는 자신의 병세를 받아들이지 못하고, 자주 화를 내고, 가구를 내던지고, 여러 차례 몰래 우는 것은 그들 가족에게 큰 타격이었다. 가족은 슬픈 처지에 빠져서 온 가족을 답답하게 하고 삶의 방향을 잃었다.
질문: 만약 당신이 의료 사회복지사라면, 유와 그의 가족에게 호스피스 서비스를 제공할 계획을 세우십시오.
참조 분석:
요점에 답하다
1. 문제 설명 및 분석
호스피스란 호스피스의 서비스 대상과 그 가족에게 적극적이고 전면적인 배려를 제공하는 것을 말한다. 통증을 통제하고, 다른 관련 생리증상을 완화하고, 심리적, 사회적, 정신적 고통을 완화하고, 양성의 치료와 지원성 간호를 유지함으로써 서비스 대상자가 가능한 한 존엄, 고통 없음, 평화, 편안하게 삶의 마지막 여정을 마칠 수 있도록 하는 것을 강조한다. 동시에, 멸종 위기에 처한 고객의 친척들에게 지원과 슬픈 자문을 제공함으로써 그들의 심신 건강을 유지하고 강화한다.
유 () 는 암 말기 환자로 여러 생리와 심리상태에 직면해 있으며, 가족도 심리적, 생리, 정신적, 경제적 압박을 받고 있다. 죽음과 임사 단계에서 환자는 신체적으로나 정신적으로 이중적인 고통을 견뎌야 한다. 의료사회복지사들은 임종자가 발생시킬 수 있는 두려움, 절망, 우울증 등의 심리적 반응을 이해하고, 임종자의 치료 소망을 이해하고, 임종관리 서비스를 제공하고, 환자를 존엄하게 죽게 해야 한다. 사회복지사도 환자와 그 가족들이 의료 및 장례 계획, 가족 지원 등을 처리하는 데 협조해야 한다.
2. 프로그램 설계
암 환자와 그 가족의 사회작업 방법은 주로 감정상담과 심리지원, 양호한 안정적 의사 소통 관계 구축, 경제와 자원 통합, 생명의 의미와 소망 통합, 슬픈 상담 등을 포함한다. 환자 유와 그의 가족의 필요에 따라 유와 그의 가족을 위한 신체 심리 사회 종교 등을 포함한 호스피스 서비스 방안은 다음과 같다.
(1) 프로그램 목표:
① 유씨의 생리와 심리적 요구를 만족시켜 죽음에 대한 두려움을 줄였다.
② 리우 (Liu) 의 육체적 고통을 해소하고 고통을 덜어 준다.
③ 유와 그의 가족이 최고의 생활을 할 수 있도록 보장하고, 유씨가 존엄하게 생명의 마지막 단계를 밟게 한다.
(4) 유환중병 기간과 생명이 끝난 후 유씨 가족에게 각종 지원을 제공한다.
(2) 프로그램 시행 정책:
① 유와 그의 가족에게 고식치료와 지지성 치료를 제공한다.
② 간호방식은 의사, 간호사, 사회복지사, 훈련된 간호사 및 그 가족으로 구성된 팀으로 서비스를 제공한다.
간호장소는 집이나 병원에 있을 수 있습니다.
④ 초기에는 치료성 간호를 위주로 하고, 후기에는 고식성 간호를 위주로 한다. 사망 후 가족에 대한 배려로 확대되어 환자와 가족들이 직면한 어려움에 최대한 적응할 수 있도록 도와준다.
(3) 프로젝트 구현:
① 사회자원을 이용하여 환자 유와 그 가족에게 서비스를 제공하여 병세를 이해하고 실제 어려움을 해결하도록 돕는다.
② 유 씨의 수요에 따라 유 치료는 통증 완화를 위주로 음악 치료, 예술 치료, 애완동물 치료, 연극 치료 등을 포함한다. 마사지와 운동은 임종자와 가정 간병인의 신체적 스트레스를 완화하는 데도 자주 쓰인다.
(3) 유와 그의 가족들이 정서 완화와 정서 지원을 하도록 돕는다. 생명의 의미에 대해 이야기하고, 잘못된 인식을 바꾸고, 나쁜 감정을 처리하고, 결국 감정의 평온을 얻고, 죽음을 평화롭게 대한다.
(4) 유와 가족 및 의료팀이 좋은 의사소통 관계를 유지하고 돌발 위기를 처리하도록 돕는다.
⑤ 의료사회복지사는 환자와 그 가족에게 정보와 경제적 도움을 제공하고 유씨와 그 가족에게 직접 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해야 한다.
⑥ 유씨가 세상을 떠난 후, 가족들에게 비통한 과외를 제공하고, 슬픔에서 벗어나 생활로 돌아가는 것을 지지해야 한다.
(4) 입니다. 계획 평가:
의료사회복지사와 의료진이 공동으로 평가를 하는데, 주로 환자 가족의 만족도, 방안의 실시 상황 및 시행 효과를 포함한다.