人們越來越關註電子商務的風險和安全。從電子商務的角度來看，風險是指機密數據丟失的可能性，或因數據或程序的破壞、生成和使用而傷害他人利益的可能性，其中還包括硬件被破壞的可能性。因此，分析電子商務中可能存在的風險，並采取相應的風險管理和安全防範措施就顯得尤為重要。
壹、電子商務的風險類型
(壹)消費者面臨的風險
1.虛假或惡意網站。惡意網站壹般是通過竊取訪客的身份證信息和密碼、竊取信用卡信息、偷窺訪客硬盤或從訪客硬盤下載文件等方式設置的。竊取訪問者ID信息和密碼的方式是建立惡意網站，要求用戶“註冊”並給出密碼。密碼是用戶自願提供的。只有在很多不同的事務中同時使用同壹個密碼，比如ATM卡、工作相關密碼、家庭安防報警密碼等，才會對用戶造成危害。。
2.從銷售代理和互聯網服務提供商(IsP)竊取用戶數據。用戶通常使用信用卡來支付互聯網上的商品和服務，包括通過IsP連接到互聯網。為銷售代理或ISP存儲信用卡信息。對用戶來說不幸的是，黑客偶爾會成功闖入銷售代理或ISP的系統，攫取用戶的信用卡信息。
3.隱私:互聯網上的個人信息，包括個人資料、消費習慣、閱讀習慣、通訊信息等。，很容易被商家和網絡運營商收集和使用，而這些收集和使用不僅會侵犯用戶的壹些隱私權，還會為其他侵權或騷擾行為埋下伏筆。
(2)供應商面臨的風險
說到電子商務的風險，總習慣認為是客戶面臨的風險，但其實賣家面臨的風險也很大。
在電子商務中，賣家面臨的風險主要有三種，即假客戶、服務受阻和數據竊取。
1.假顧客。假顧客是假裝成合法顧客的人。
訂購產品或服務。比如用假的信用卡號騙取免費的服務和產品，或者要求送貨卻沒人付錢。
2.被阻止的服務。屏蔽服務是指賣家的電腦和網絡資源被黑客攻擊和屏蔽。這種攻擊程序的代碼在壹些黑客程序的網站上很容易找到，很難追查。
3.信息被偷了。數據失竊是賣家面臨的常見風險。對於那些以數字形式存儲並連接到公共通信線路上的數據文件，黑客可以隨時隨地作案，而且很難被追查到。
4.域名註冊。在電子商務發展的早期，人們並沒有充分認識到域名的重要性。許多企業和公司忽視了對網絡世界的關註，沒有及時註冊他們的公司名稱、商標、商號和個人姓名。導致其相關名稱被其他名稱相同或相近的人搶先使用，給組織造成不必要的損失。例如，康柏電腦公司支付500萬美元回購1998中註冊的域名。而且，目前中國正面臨著域名註冊管理制度不嚴謹的狀態。在利益的驅使下，出現了專門註冊他人公司名稱、商標等域名，並將這些域名高價出售的單位和個人(俗稱網絡蟑螂)。
(三)企業面臨的風險
許多企業已經開始建立內部網。隨著網絡技術的發展，企業可以將自己的內部網與其他企業的內部網或開放的互聯網連接起來，形成壹個強大的網絡交流世界。這樣，企業內部各部門之間、企業與合作夥伴之間、客戶之間都可以進行實時的信息交換。但是，這樣的網絡互聯也存在很大的風險，可以概括為:內網的風險和企業間業務活動的風險。
內網風險。據統計，網絡系統85%的攻擊來自企業內部的黑客。這些黑客可能是企業前員工，也可能是在職員工。
內部網主要有兩種風險:財務欺詐和竊取文件或資料。財務欺詐是指改變企業計算機中的財務記錄，以騙取企業的金錢或減少或免除稅收。這種風險的作案方式有很多種，有的使用黑客程序，更多的是賄賂相關運營商。竊取文件或數據是壹種非常常見的黑客手段。由於Intra將每個員工的電腦與企業內的各種重要數據庫和服務器連接起來，員工超越權限訪問和復制機密信息或文件的機會會大大增加。
2.企業與其他企業之間經營活動的風險。
企業與其他企業進行業務合作或競爭時，其他企業可能以非法手段竊取本企業的檔案或資料。風險可分為兩類:傳輸中的數據被盜和企業計算機上的數據和文件被盜。企業在交換信息時會面臨很多風險問題。從電子商務的角度來看，這類風險主要包括:消息來源的認證、傳遞的證明、消息的完整性和未經授權的瀏覽、消息的及時傳遞等等。另壹類是竊取企業機密文件或資料。由於電子商務的需要，該公司有大量的文件和數據存儲在與因特網相連的網絡計算機上。壹旦黑客攻擊這些機器，數據和文件就可能被破壞、修改和竊取。
二、風險防範方法
針對不同對象在發展電子商務過程中面臨的不同風險，我們提出以下不同的防範方法。
(壹)消費者風險防範
綜上所述，應從以下三個方面加強消費者的風險防範。
(1)最好避免使用生日等容易被他人破譯的密碼數字，並經常更換密碼，減少被盜的幾率。
(2)在各種與互聯網相關的事務中，壹定要堅持使用不同的密碼。在不同的網站使用不同的密碼。而且在選擇ISP的時候，要註意選擇信譽好，可靠性高的公司。
(3)不要輕易告訴別人妳的密碼。特別是不要相信系統管理員說的需要妳的賬號和密碼來維護系統的說法。
(4)對於黑客入侵系統抓取消費者的信用卡信息導致的信息泄露，消費者真的無能為力，除非他在網上根本不用任何信用卡信息。
(二)供應商風險防範
賣家面臨的風險主要是數據竊取，和企業類似。鑒於此，賣家應該通過加強自身網絡技術措施來加強風險防範，可以采用後面提到的企業防範方法。
至於域名註冊的風險防範，要求賣家加強域名註冊，盡快確立自己在網絡世界的合法地位，才是最好的防範措施。
(三)企業風險防範
如前所述，企業的風險主要來自內部和外部兩個方面。以下是針對這兩個方面相應的預防措施。
1.防範內部網風險。由於內部風險主要是由企業員工對企業系統的攻擊引起的，可以采取以下措施:
(1)對企業的各種數據和信息設定密級，並明確標註，分級管理。也就是說，公司上、中、下員工能看到的關於公司的信息應該是不壹樣的。規定包括不同業務主管在內的所有員工都有接觸秘密的權利，不允許每個員工接觸自己無權接觸的機密文件和資料。
(2)應指定專人管理商業秘密，定崗定責。無人負責，上級主管定期監督檢查。
(3)要求員工經常更換密碼，以免給竊賊創造機會。
(4)采取加密措施。員工利用網絡傳輸涉及商業秘密的文件和信息時，可以利用加密的計算機程序獲得解密“密鑰”。信息的收件人擁有解密和獲取信息的密鑰。這種措施可以有效地為傳輸文件、竊取和竊聽信息的方式以及員工因疏忽按錯按鈕傳遞對象等行為保密。但是，也要註意員工濫用和關鍵流失。密鑰需要定期更換，否則“黑客”可能會通過累積加密文件來增加破譯的機會。
(5)對員工的個人情況，尤其是信息系統中的員工，要進行系統的挑選和核對。對經過壹定時間考察、責任心強、有原則、守紀律、業務能力強的人員，要派至各自崗位。
2.企業間的風險防範。鑒於企業在進行電子商務交易時面臨的風險，我們將從技術上防範這些風險:
(1)利用防火墻技術保證電子商務系統的安全。防火墻的目的是提供安全保護，控制和識別進出網站的各種訪問。它建立了網絡通信的控制和過濾機制，從而有效地保證了交易的安全性。為了隔離私網和公網並對其進行保護，可以采用以下形式的防火墻:網絡層防火墻；應用層防火墻；動態防火墻。這裏需要說明壹下:使用防火墻可以有效但不能絕對防止黑客的攻擊；關於防火墻的設計和應用，請參考相關專業技術書籍。
(2)使用安全協議確保電子商務的安全性。由於互聯網的開放性，在網絡中傳輸的數據是公開的。為了保證數據在網絡傳輸過程中的安全性，需要使用安全的通信協議來保證交易各方的安全。例如，可以使用S/MIME協議、S-HTTP協議和SSL協議。
(3)利用身份認證技術確保電子商務系統的安全性。由於電子商務是在網絡中完成的，交易雙方並不見面，為了保證每個參與者(銀行、企業)都能被無誤地識別，必須使用身份認證技術。
電子商務有哪些類型？目前，中國的電子商務商業模式按照交易對象大致可以分為五類:
企業對企業B2B(企業對企業)
B2C (business to customer)，商業機構與消費者之間的電子商務。
B2G，(企業對政府)，電子商務* * *由商業機構管理部門。
* * *管理部門的消費者C2G(消費者對政府)。
消費者對消費者的電子商務C2C。(客戶對客戶)
電商前景有風險嗎？妳好，那要看妳怎麽選擇了！
成功有三種方式:
1.穿越海洋的船
自己建立系統，但是要考慮人、錢、物、購、銷、儲、產七個環節。壹個環節的失誤，就可能讓妳回到解放前。
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B2C電子商務百貨的主要類型:當當、JD.COM商城。
行業類型:凡客誠品、紅孩子
自建企業:李寧
三種BtoC電子商務常見電子商務模式分析(2007/09/23 16:46)
[摘要]21世紀是信息化的世紀，各國第三產業比重不斷上升，尤其是服務業。信息服務業成為265，438+0世紀的主導產業，導致了商業的出現。在全球信息化趨勢的推動下，各國電子商務不斷改進和完善，電子商務成為各國和各大公司競爭的焦點。迫切需要討論電子商務的現狀，並制定適當的政策來實施電子商務。在中國，隨著計算機和技術的普及和發展，電子商務迅速崛起，許多信息技術、風險投資公司和生產流通企業紛紛開展電子商務。
本文從中國電子商務的發展環境、存在的問題和發展趨勢三個方面論述了中國電子商務的發展現狀。
1.在線零B2C
企業開展電子商務，通過Iter直接向個人網絡消費者銷售產品和服務的商業模式是B2C，即網上零售，這是電子商務中最常見也是發展最快的領域。往往由三部分組成:為顧客提供網上購物的購物中心網站；負責客戶采購貨物的交付系統；負責客戶身份識別和支付結算的銀行和認證系統。
企業能否成功建立電子B2C商業模式，關鍵取決於網站提供的內容是否非凡、有效、便捷，能否促進網上虛擬商務活動，達到極大帶動企業運營的效果；企業網站建設的策略。網站的宗旨，網站的目標客戶和市場定位策略，網站的內容和服務策略，網站的管理和維護策略，網站的推廣策略等。總之要註意樹立品牌，減少庫存，降低成本，運用定制營銷，正確定價B2C模式。
B2C電子商務網站的企業類型
經營線下商店的零售商
沒有線下門店的虛擬零售企業
商品企業制造商
網上交易服務公司，專門為眾多商品銷售企業提供網上銷售服務。
B2C網站的類型
綜合性B2C電子商務網站在網上銷售多種類型的商品。
專門的B2C電子商務網站只銷售某壹類適合網上銷售的商品。
在線客戶類型
上網者的類型上網者的特點多為年輕、高學歷、有壹定收入水平，男性多於女性。
在線客戶參與、隱私規避、價格折扣、便利性、商品瀏覽等。
購物類型包括計劃購物、壹般計劃購物、提醒購物和完全無計劃購物。
適合網上銷售的商品和服務分析
(1)目標市場分析
要銷售的產品是針對計算機用戶的嗎？
要銷售的產品是否定位為技術的早期采用者？
是否定位在平均收入水平以上(或其子女)？
是否定位在平均教育水平(或其子女)以上？
是男的還是女的？
目標在互聯網上是否經常容易識別和傳遞？
互聯網用戶屬於目標市場嗎？
(2)產品和服務分析
出售的物品與計算機有關嗎？
購買前需要觀察或觸摸，並試用嗎？
是否易於理解、配置和訂購——整個過程是否自動化？
要銷售的商品是什麽性質的？是產品還是無形的服務？
要賣的產品是高科技還是低科技？
是商品嗎？它是全球性的嗎？
要銷售的產品是否有獨特的功能和特點？
是貴還是便宜？價格經常變化嗎？
互聯網的使用能大大降低成本嗎？
妳能利用互聯網來促進銷售嗎？
互聯網上有競爭嗎？等等
B2C網站設計通常包括兩個方面:客戶與零售商界面和零售商管理界面。
顧客和零售商之間的界面應該有壹個分類級別，搜索引擎，問題幫助，購物指南等。
零售獎勵管理界面可以進行商品傳播和商品規劃，並具有微營銷功能(如廣告分析、客戶管理等。)
商品的價格定位
低價策略比實體店面的商品還便宜。
等價策略相當於實體店面的價格
高價策略主要是因為網絡能給客戶帶來的高附加值，比如個性化畫作的定制。
信息通信
(1)消費者信息反饋壹般B2C網站都有在線消費者信息反饋頁面，與客戶保持溝通，聽取客戶對產品、服務和網站本身的意見和建議。反饋頁的包裝很重要，要有投訴給客戶歡迎。
感謝，對客戶不好的產品或服務道歉，承諾等。
(2)與消費者的互動
信息層的相互作用
。事務級別的交互
。服務層的交互
指令結束
理論上，訂單的履行應該是按照客戶指定的時間和方式，將貨物送到指定地點。訂單必須正確輸入，快速處理，送到正確的倉庫，送到發貨部門，退貨是反向流程。
結算方式:線下郵寄或線上支付。
通過網絡進行售後服務和服務跟蹤。
2.企業間B2B電子商務
通常B2B電子商務類型:大型企業的B2B網站，專門做B2B交易平臺的互聯網公司，垂直商業門戶。
(1)橫向網站橫向網站將買賣雙方聚集在壹個市場進行信息交流、廣告、拍賣、競價、交易。
橫向網站的利潤流向:廣告，舉辦網上拍賣，收取交易費用，出售網店，發展自己的電子商務。
橫向網站成功的關鍵因素。
。業務流程的標準化。
業務和工作流程自動化處理的專業知識
提供深層次的內容自動處理。
能夠根據行業差異定制業務流程
橫向網站的困境
橫向網站追求“全”，即全行業、全服務，這樣才有競爭力，但正是這種“全”，讓橫向網站冒著每個行業都做不好的風險。
(2)垂直網站垂直網站也可以把買賣雙方聚集在壹個市場進行交易，但他們聚集的是特定行業的上中下遊廠商，讓各級廠商很容易找到材料供應商或買家。
垂直網站的利潤流向:廣告費、產品清單費、網店費，還可以通過舉辦拍賣的方式收取交易費。
垂直網站成功的關鍵是專業技術，還有壹個因素是傳統行業效率低下。垂直網站吸引更多合格的、範圍更窄的、預選的參與者。這個市場壹旦形成，就會有很大的競爭優勢。
垂直網站面臨的困境
需要更深的專業化技能和更高專業化程度的網站，需要投入更昂貴的人力資本來處理狹窄的專業化業務，才能充分發揮虛擬市場的商業潛力，難以轉向多元化經營或向其他領域滲透。
(3)網上商品交易中心
網絡商品中介交易是通過網絡商品交易中心，即通過虛擬的網絡市場進行的商品交易。網上商品交易中心是以互聯網為基礎，利用先進的通信技術和計算機軟件技術，緊密連接商品供應商、采購商和銀行，為客戶提供市場信息、商品交易、倉儲配送、支付結算等全方位服務。
優點:網絡商品中介為買賣雙方展現了壹個巨大的世界市場，可以有效解決傳統交易中“拿錢不給錢”和“拿貨不給錢”兩大難題。網上商品交易中心采用集中統壹結算模式。提高了風險防範和資金利用率。當然，它也有壹些問題需要解決。
3.面向服務的電子商務模式
服務模式電子商務廣泛采用電子商務技術，通過互聯網建立自己的網站，提供各種信息服務，在網上發布。它通常采取以下形式:
旅遊電子商務
在線拍賣
網上證券
在線教育
。在線信息服務等。
龐大連；中小企業電子商務及其成本效益分析[J]；電子商務；2006年第8期；25-29
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邱洋；義烏中小企業電子商務發展現狀及對策分析[J]；甘肅農業；12 2006年發行；237
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張春明；中國B2c電子商務發展現狀分析[J]；科技信息；07發行於2006年；152-153
電子商務的風險與控制？論文:論壇。/inew * * * zcjlw _ 1/gsgl _ 7/glsw _ 37/2007-02/117072165438 . PHP
電子商務的風險管理與控制
什麽樣的電子商務才是電子商務的主流，大宗交易大多屬於這種類型。大宗商品電子化交易是利用電子商務平臺將傳統貿易轉移到互聯網上進行交易和購買，實現線上線下、現實與虛擬相結合的壹種新型交易方式！電子商務是利用計算機網絡處理商務的過程。這個概念的範圍很廣。大宗商品電子交易只是電子商務的壹部分，屬於電子商務！
做電子商務有風險嗎隨著互聯網的快速發展，風起雲湧的網站紛紛轉向“實用主義”，“實用主義”的壹個顯著特點就是大部分網站都在嘗試做真正的“電子商務”。那麽什麽是“電子商務”呢？
所謂電子商務，就是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面，看實物，靠紙質單據(包括現金)交易。而是通過互聯網，通過網上眼花繚亂的商品信息，完善的物流配送體系和便捷安全的資金結算體系。
事實上，整個交易過程可以分為三個階段:
第壹個階段是信息交流階段:對於商家來說，這個階段是信息發布階段。主要是選擇自己優秀的產品，精心整理自己的產品信息，建立自己的網頁，然後加入名氣大、影響力強、點擊率高的知名網站，讓盡可能多的人知道妳。對於買方來說，這個階段是在網上尋找商品和商品信息的階段。主要是根據自己的需求，網上的信息和自己需要的商品，選擇口碑好，服務好，價格低的。
第二階段是簽訂商品合同階段:作為B2B(企業對企業)，這個階段是簽訂合同，完成必要的商業票據交換的過程。應該註意數據的準確性、可靠性和不變性等復雜問題。作為B2C(企業對個人客戶)來說，這個階段是完成購物過程的訂單簽署過程。客戶要在網上簽下妳選中的商品，以及他們的聯系方式，發貨方式，付款方式，提交給商家。商家收到訂單後，應發郵件或電話核實上述內容。
第三階段是根據合同進行商品交接和資金結算的階段:這個階段是整個商品交易的關鍵階段，不僅涉及到資金在網上的正確安全到賬，還涉及到商品配送的準確及時到賬。在這個階段，銀行和分銷系統的介入，在技術、法律和標準上有了更高的要求。網上交易的成功就在這個階段。
電子商務發展的特點:
更廣闊的環境:人們不受時間、空間和傳統購物的限制，可以隨時隨地進行網上交易。
更廣闊的市場:互聯網上的世界會變得很小。壹個商家可以面對全世界的消費者，壹個消費者可以在世界上任何壹個商家購物。
流通更快，價格更低:電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量費用，從而大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代要求:現在人們越來越追求時尚，註重個性，註重購物環境，網購更能體現個性化的購物過程。.......................
淺談如何降低電子商務的風險？摘要:在大多數情況下，您的電子商務系統運行順利，但有時，壹個意想不到的和不可控制的外部事件會擾亂您的正常業務運作。為最壞的情況做準備是風險管理的壹個重要方面，例如數據丟失或突然出現不可操作的錯誤、事故或自然或人為災難對您的電子業務的影響。
電子商務有哪些類型？B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)等等。