타운십 편의 서비스 홀 작업 요약

향진 변민 서비스 홀 업무 총결산, 시간이 어느새, 우리는 나중에야 알게 되었고, 고생도 일단락되었다. 돌이켜보면 어떤 공유할 만한 성적이 있습니까? 업무 요약 기록을 한 부 쓰다. 다음은 향진 편의 서비스홀 업무 총결산이다.

향진 편민 서비스홀 업무 요약 1 올해 들어 현위, 현정부의 정확한 지도 및 현무서비스센터의 지도 아래 우리 향민봉사작업은 점차 단일 행정비준형에서 종합민서비스형으로 전환되어' 민민, 규범, 효율성, 성실' 을 원칙으로 삼아 일을 높인다. 완료 25 18 건 중 20XX 건 수락, 6 10 건 위임, 완료율 100%. 2264 건의 문의를 받았습니다. 지난 1 년간의 작업은 다음과 같이 요약됩니다.

I. 작업 진행

(1) 중앙규정제도의 준수와 집행을 강화하다.

변민 서비스 센터가 진정으로 변민, 이민, 혜민의 역할을 발휘할 수 있도록, 우리 향은 관리 강화, 제도 개선부터 시작하여' 7 공개', 즉 공개 프로젝트명, 절차, 신청 조건, 신청 자료, 결산 시간, 유료기준, 유료근거를 진지하게 시행한다. "다섯 가지 규정" 즉, 일반 사항 직접 처리, 특별 사항 약속 처리, 중대 사항 공동 처리, 신고 사항 처리, 통제 사항 명확한 답변을 실시합니다. 첫 번째 질문책임제, 일회성 고지제, 시한 마감제, 서비스 이중직제 수립, 창구 직원에 대한 엄격한 심사와 상벌 인센티브는 민민 서비스센터의 정상적인 운영을 보장한다.

(b) 창구 인원의 서비스 의식에 대한 교육과 관리를 강화하다.

인원은 규칙과 제도의 효과의 기초이다. 센터는 항상 이런 사람 중심의 이념을 강조해 왔다. 서비스센터는 특집 학습 좌담 등 다양한 형식을 통해 창구 직원의 규범화 서비스 이념에 대한 교육과 양성을 강화했다. 교육 교육을 통해 센터 직원의 관념의식, 서비스 규범, 언행행동, 서비스 효율성 등이 크게 향상되어 규범화 서비스를 더욱 추진했다.

변민 서비스 센터 전체 직원의 적극성과 창조성을 충분히 동원하기 위해 업무 효율을 높이고 경쟁의식을 강화하고 서비스 이념을 강화하고 전 도시의 경제사회 발전을 더 잘 서비스하며 많은 인민 군중의 생산생활을 용이하게 하기 위해 나홍진 당위, 정부는' 나홍진 변민 서비스 센터 창구 직원 심사 방법' 을 제정하여 창구 서비스 인원에 대한 일상적인 심사를 강화했다. 변민 서비스 센터는 창구 직원에게 일일 출석, 주검사, 월평가, 계절통보를 실시한다. 매주 각 창구 직원의 서비스 태도, 환경위생, 근무규율, 출석 상황을 점검하고, 매월 5 가지 평가 내용의 종합 점수를 요약하고, 분기별로 요약 결과를 통보하며' 홍기 서비스 창구' 와' 서비스 스타' 를 선정한다.

둘째, 존재하는 부족

(a) 개별 창구 직원의 전문적 수준, 서비스 품질 및 효율성이 향상되어야 하고, 규율관념이 강화되어야 하며, 작업 방법이 개선되어야 한다.

(2) 변민센터 창구 직원에 대한 업무 훈련이 부족하다. 특히 업무 상호 운용성 방면.

(3) 자금 부족으로 서민서비스센터 사무용 하드웨어가 미비하다.

셋째, 다음 단계는

(a) 자체 건설 강화, 관리 시스템 개선 및 개선, 효율성 감독 및 관리 강화, 중앙 직원에 대한 평가 시스템 구축 강화

(b) 법에 따라 행정하고, 운영을 규범화하다. 농촌 편의 서비스 센터는 업무 주체이자 책임 주체로서 그 업무의 중요성과 특수성을 결정하고 법에 따라 행정을 주도해야 한다고 결정했다. 행정허가법을 엄격히 집행하고 직무행위를 엄격히 규범화해야지, 절대 언대법으로, 권압법으로 해서는 안 된다. 전체 직원에 대해 경상화, 제도화된 법행정훈련을 실시하고, 자각적으로 법적 틀 안에서 문제를 생각하고 일을 전개해야 한다.

(3) 다양한 훈련을 계속하여 직원들의 자질과 업무 능력을 향상시킨다. 향진 편민 서비스 센터의 직원들은 두 가지 자질을 갖추어야 한다. 하나는 강한 취지의식과 사업심을 가지고, 진정으로 대중의 이익을 최우선으로 생각하고, 착실하게 대중을 위해 일을 처리한다는 것이다. 둘째, 숙련된 업무 기술을 갖추려면 "일특다능" 을 해야 한다. 따라서 팀의 교육 훈련을 잘 하는 것이 특히 중요하다.

결론적으로, 우리 향민봉사가 운영된 이래 기관 간부의 작풍을 더욱 바꾸어 대중의 일을 용이하게 하고 농촌 경제 발전과 사회의 조화와 안정을 촉진시켰다. 우리는 더 많은 노력을 기울일 것이며, 진정으로 편민 서비스 센터를 서비스 인민이 만족하는 창구로 건설하여 나홍 사회의 조화와 안정을 지키기 위해 적극적인 역할을 할 것이다.

향민서비스홀 업무 총결산 2 최근 몇 년 동안 향당위 정부의 정확한 지도력과 상급 부서의 대대적인 지지로 향민서비스센터 업무는 시종 사람 위주의, 민복무의 취지를 견지하고, 점차 각 규정제도를 건전하게 세우고, 관련 절차를 보완하고, 조화로운 행복한 생활을 건설하고, 우리 향경제의 빠른 발전을 촉진하는 강력한 보장을 제공하였다. 고향 민민 서비스센터가 운영된 이후 * * * 모두 대중을 위해 민민 서비스사항 20XX 항목을 완성하고, 각종 서비스를 52 회 제공하고, 대중을 위해 자금을 거의 7 만 원에 가까운 절약해 대중의 호평을 받았다. 많은 사람들이 "예전에는 길이 서툴고, 사람이 익숙하지 않고, 일처리 규칙이 불분명하고, 작은 일을 잘 하는 데 시간이 오래 걸렸기 때문" 이라고 반영했다. 이제 우리는 마을에 가서 일을 하고, 민민 서비스 센터의 종업원들은 우리를 친척친구로 여기고, 서로 웃으며, 일반 사항은 한 곳에서 빨리 처리할 수 있다. 대중의 의견을 더 구하는 동시에, 우리 고장은 계속해서 편의 서비스 센터 건설을 강화하고, 대중을 위해 일을 잘 처리하고, 실질적인 일을 할 것이다. 우리 타운십 편의 서비스 센터의 작업은 다음과 같이 요약됩니다.

첫째, 메커니즘을 개선하고 책임을 이행하십시오.

우리 향에는 변민 서비스 센터 지도부가 설립되었고, 팀장은 향장이 맡고, 부팀장은 당위 부서기가 맡고 있다. 편의 서비스 센터에는 민정, 계생, 농기술, 임업, 국토, 농재, 광전지, 노동, 사회보장 등 부서를 통합하여 통일된 행정심사 및 사회보장 서비스 플랫폼을 구축하고 대중을 용이하게 한다. 변민 서비스 센터가 진정으로 변민 이민의 역할을 발휘할 수 있도록 우리 고장은 관리 강화, 제도 개선부터 시작하여' 7 공개', 즉 프로젝트명, 절차, 신청 조건, 신청 자료, 결산 시간, 유료기준, 유료근거가 공개된다. "다섯 가지 규정" 즉, 일반 사항 직접 처리, 특별 사항 약속 처리, 중대 사항 공동 처리, 신고 사항 처리, 통제 사항 명확한 답변을 실시합니다. 첫 번째 질문책임제, 일회성 고지제, 시한 마감제, 서비스 이중직제 수립, 창구 직원에 대한 엄격한 심사와 상벌 인센티브는 민민 서비스센터의 정상적인 운영을 보장한다.

둘째, 혁신적인 아이디어, 강조

우리 고장은 변민 서비스 센터와 향진 정무 공개통합을 실시한다. 향진 정무 공개와 편의 서비스 센터 건설을 추진하는 과정에서 양자는 유기적으로 결합되어 상호 보완, 상호 감독, 상호 촉진을 실현하였다. 변민 서비스를 추진하는 과정에서 우리 고장은 농촌 상황에 따라' 중점, 혁신 형식, 규범 절차' 를 변민 서비스 센터의 세 가지 중점 업무로 전향민서비스 수준을 높였다.

편의 서비스 건설에서 우리 고향은 혁신적인 업무 사고를 중시하고' 네 가지 결합' 을 한다. 하나는 편의 서비스와 목표 평가를 결합하는 것이다. 둘째, 변민 서비스 센터의 업무와 변민 이민 서비스 스테이션의 업무를 결합하는 것이다. 셋째, 편민 서비스와 간부 기풍을 정비하고 과학 발전관 활동을 실천하는 것이다. 넷째는 변민 서비스 센터와 당풍 염정 건설을 결합하는 것이다. 이' 네 가지 결합' 을 통해 변민 서비스 업무를 효과적으로 추진하고 변민 서비스의 질과 업무 수준을 높여 뚜렷한 효과를 거두었다. 주로 다음과 같은 다섯 가지 측면에 반영됩니다. 첫째, 리더십 의사 결정의 민주화와 과학화를 촉진하는 것입니다. 두 번째는 업무의 투명성을 강화하고 당풍염정 건설을 촉진하는 것이다. 셋째, 법에 따라 행정을 장려한다. 넷째, 간부 스타일을 개선하고 당과 대중 사이의 관계를 밀접하게 한다. 다섯째, 투자 환경을 개선하고 경제와 사회사업의 발전을 촉진시켰다.

셋째, 작업 규범, 완벽한 조치

첫째, 우리 고향의 실제 상황에 따라 민민 서비스 센터는' 집중 업무' 와' 개인 당직' 을 결합하는 방식을 채택하고 있다.

"집중 사무실" 은 매일 러시아워가 발생할 때 각 창구 단위 직원들이 제시간에 출근하고 전원이 직장에 도착하여 정오에 쉬지 않는 연속 근무제를 실시하는 것을 말한다. 개인당직' 은 민용서비스소가 1 2 명의 직원이 번갈아 당직을 서며 민용서비스소의 일상적인 접대, 연결, 상담 등을 유지하는 것을 말한다. "집중 근무" 시간이 되면, "지도자 접대일" 의 요구에 따라 당정 지도자 한 명이 변민 휴게소에서 대중 편지를 접대하여 방문할 것이다.

둘째, 농촌 연계, 편의 서비스 조치 개선. 업무 효율을 높이고 민리민을 극대화하기 위해 우리 고장은' 취급+전과정 대리' 서비스 모델을 채택하여 촌급 민서비스점을 설립하여 정책상담 서비스를 완성할 뿐만 아니라 촌민이 요구하는 대리문제도 완성하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 일명언) 전 과정 대리는 무료 서비스를 제공하며, 신청인은 관련 승인 비용만 내면 되고, 추가 비용은 더 이상 받지 않습니다.

넷. 기존 문제 및 다음 단계

변민 서비스 센터의 재력이 부족하고, 근무 조건이 나쁘고, 사무 시설 설비가 누추하여, 현대화 사무의 요구를 충족시킬 수 없다. 상급 부서가 향후 업무에서 농촌 사무 시설 설비에 대한 투자를 늘려 농촌 변민 서비스 센터의 서비스 품질과 업무 효율을 높이기 위한 강력한 보장을 제공하기를 바랍니다. 현 단계를 기초로 우리 향은 다른 곳의 성공 경험을 더 참고하여 우리 향의 경제가 좋고 빠르게 발전하도록 추진할 것이다.

향진 편의 서비스홀 업무 요약 3 현행정서비스센터와 현기위의 지도 아래 우리 읍민서비스센터 건설이 순조롭게 완료되어 성공적으로 운영되었다. 20XX 년 우리 마을의 편의 서비스 건설은 다음과 같이 요약됩니다.

첫째, 주요 관행

(a) 리더십을 강화하고 책임을 이행한다.

근무지도팀을 설립하여, 한 지도자가 변민 서비스센터의 건설을 책임지고, 변민 서비스센터를 서비스형 정부의 중요한 플랫폼과 전달체로 건설하였다. 우리 마을 편의 서비스 센터는 1 층 중앙 집중식 사무실 모델을 사용합니다. 건전한 제도를 수립하고, 관리를 강화하고, 프로젝트 이름, 절차, 신청 조건, 신청 자료, 완료 시간, 청구 기준 및 청구 근거를 공개하는' 7 공개' 를 실질적으로 시행한다. "다섯 가지 규정" 즉, 일반 사항 직접 처리, 특별 사항 약속 처리, 중대 사항 공동 처리, 신고 사항 처리, 통제 사항 명확한 답변을 실시합니다. 첫 번째 질문책임제, 일회성 고지제, 시한부 결산제, 서비스 이중근무제, 출석휴가제, 엄격한 창구 직원 심사, 명확한 상벌제도 수립은 모두 민서비스센터의 정상적인 운영을 보장해 준다.

(2) 관리 규범, 서비스가 주도면밀하다.

1. 우리 마을의 실태에 따르면, 변민서비스센터는 당정청에 종합사무실을 설치해 상담조정을 받고, 각 사무실 밖에서 목적지카드를 만들어 목적지와 연락전화를 표시함으로써 군중을 용이하게 한다. 2. 1 층에 안내카드를 설치하여 대중이 순조롭게 사무실 장소를 찾을 수 있도록 지도한다. 마을급 변민 서비스실을 별도로 설치하고 정책 자문 서비스를 완료하는 것 외에도 마을 사람들이 요구하는 대리 사항을 완성해야 한다. 전 과정 대리는 무료 서비스를 제공하며, 신청인은 관련 승인 비용만 내면 되고, 추가 비용은 더 이상 받지 않습니다.

(3) 핵심 사항을 강조하는 혁신적인 아이디어.

우리 마을은 편의 서비스 센터 통합과 당무 정무 공개를 실시한다. 우리 읍당 업무 정무 공개와 편민 서비스 센터 건설을 추진하는 과정에서 양자는 유기적으로 결합해 서로를 보완하고, 서로 감독하고, 서로를 촉진한다.

둘째, 성과를 거두다.

운행 이후 * * * 민민 서비스 1523 건, 그 중 대중과 밀접한 관련이 있는 가전제품 보조금 102 건, 빈곤 구제이자 대출 86 건, 농촌 저보오보 신청 9 건, 가족계획 외동자녀 증명서, 출생증 49 건 , 사무실은 공개 상담 및 전화 상담 608 건을 접수했습니다. 20 편의 변민서비스소는 모두 대중처리 사항 2253 건을 접수하고, 모두 변민센터 서비스 기준에 따라 처리하여 대중의 호평을 받았다.

셋. 기존 문제 및 다음 작업 계획

우리 마을은 변민 서비스 센터 건설에서 어느 정도 성적을 거두었지만 하드웨어 건설에도 많은 자금을 투자했지만, 사무실 조건의 제한으로 인해 다른 마을과 비교하면 여전히 많은 차이가 있다. 상급자의 요구에 아직 일정한 거리가 있다. 다음으로, 우리는 상급자의 요구와 기준에 따라 우리 읍편의 서비스 업무가 견실한 성과를 거두고, 민, 민민, 이민, 효율적인 진정한 운영을 실현하기 위해 계속 노력할 것이다.