우선, 전략적으로 서비스 대중을 핵심으로 하는 CIS 체계를 구축해야 한다. 경영 이념-제품 인식-시각 효과에서 점차 시장에 두각을 나타내고 있다.
국내 대부분의 기업들은 설립 초기부터 어떻게 시장을 점령하고, 어떻게 경쟁자를 물리치고, 어떻게 이윤을 낼 수 있을지 고민해 왔지만, 결국 성과는 미미했다. 한 가지 이유는 전략적 차원에서 전면적인 독립 국가 연합(CIS) 시스템을 구축하지 않았기 때문이다. 물론, 전략적 차원에서, 이 문제는 단지 포함만이 아니다. 모든 운영의 목표는 전략 계획, 착지 전략 계획, 전략 계획의 결과를 실현하는 것이다. 따라서, 근원적으로 볼 때, 경영 목표가 실현될 수 있는지 여부는 우선 전략 계획과 배치가 적절한지, 기존 자원이 기업이 세운 전략 목표를 달성할 수 있는지에 달려 있다.
둘째, 관리의 좋고 나쁨도 전략 목표의 실현에 직접적인 영향을 미친다. 기업관리를 잘하는 방법에 대한 당신의 질문에도 다섯 가지 필수조건이 있습니다.
1. 계획, 계획되지 않은 작업 대신, 가장 중요한 관리 문제입니다. 계획은 연도부터 시작하여 통칭하여 연간 경영 계획이라고 할 수도 있고, 전략 계획에 따라 3 년 경영 계획을 편성하고 연간 경영 계획을 편성할 수도 있다. 연간 계획 방식은' 2 ~ 3 리터' 방식, 즉 의사결정층과 백본-기층이 상호 작용하여 경영 목표를 달성하는 방식을 채택하고 있다. 관건은 방안 도입 후 후속 및 조정에 있다. 외국 대기업의 80% 의 경영 관리 시간은 계획, 갱신, 분석 및 조정에 쓰인다. 연간 경영 목표 개요, 전력 제품 설계 계획, 연간 예산 계획, 원가 계획, 자금 계획, 마케팅 계획, 인력 구성 계획, 품질 관리 계획, 고객 만족도 향상 프로그램 등을 다루고 있습니다. 위에 나열된 계획은 부서의 기능 계획으로 나눌 수 있습니다.
2. 자원, 자원의 의미는 매우 넓어서 경영 목표 달성을 위해 준비할 수 있는 모든 것을 총칭하여 자원이라고 한다. 저는 개인적으로' 사람' 을 자원으로 정의하는 것에 찬성하지 않습니다. 왜냐하면 사람들이 자원을 만들고 사용하기 때문입니다. 그러나 현재, 사람들은 확실히 기업 관리에서 가장 크고 귀중한 자원으로 여겨진다. 자원에는 사람과 재산, 유형적이고 무형적인 것이 포함된다. 기업 목표의 실현을 보장하기 위해서는 먼저 인적 자원을 보장해야 한다. 사람은 관리자이다. 모 주석은' 정치 노선이 확정된 후 간부가 결정적인 요소' 라고 말했다. 적당한 사람을 적당한 위치에 임명한다면, 기업은 번창할 것이다. 임명이 잘못되면, 경영목표 실패로 직결되고, 기업의 도산까지 초래할 수 있다. 살아있는 예로 바레인 은행 1995 가 도산한 것은 완전히 싱가포르 지점 사장의 행동으로 인한 것이다. 따라서 기업 경영에서 좋은 성적을 거두려면 전재, 편재, 평범함을 식별할 수 있는 혜안이 필요하다.
셋째, 비즈니스 정책 중심의 구현 및 구현, 고위-백본-풀뿌리, 항상 비즈니스 정책에 대한 각 계층의 이해를 이해하고, 높은 수준의 변화는 정확히 동일해야합니다, 백본 실시간 변경, 모든 변경 사항은 풀뿌리 수준에서 변경되지 않아야합니다. 이 방침은 경영 목표 달성을 위한 기본 보증이다. 상급자가 변하지 않고 경영 목표에 영향을 미치는 상황이 여전히 원래 계획대로 진행되면 목표 달성에 영향을 미칠 수 있다. 따라서 고위층의 요구는 변화 과정에서 변하지 않고, 중추는 상급자의 변화에 따라 실시간으로 조정되어야 하며, 기층은 규정에 따라 집행해야 하며, 함부로 고쳐서는 안 된다. 그렇지 않으면 나쁜 결과를 초래할 수 있다.
4. 위험평가의 전면적인 위험관리의 일환으로 어떤 경영 목표도 실현할 수 없는 위험과 고위험 고수익이 있다. 위험과 기회가 공존하며, 위험 계획과 관리를 잘하는 것은 기업 목표를 달성하기 위해 기업 관리 성과를 높이는 데 필수적이다. 만약 한 기업이 직면한 위험도 개의치 않는다면, 어떻게 팀을 이끌고 회사와 개인의 발전을 이룰 수 있습니까? 위험 관리는 계획에 중점을 두고, 승리는 통제에 있다. 만약 당신의 회사에 위험관리 부서가 없다면, 나는 당신이 위험관리 부서를 설립할 것을 건의합니다. 설립 후, 먼저 위험 통제 체계를 세우고 기업 내에서 위험 통제 및 내부 통제 프로세스를 수립해야 한다. 위험 관리 시스템에는 위험 정보 관리 프레임워크, 위험 평가, 위험 관리 정책, 구현 방안, 감독 검사가 포함됩니다. 위험 요소에는 내부 환경, 목표 설정, 위험 식별, 위험 평가, 위험 대응, 위험 통제, 정보 및 커뮤니케이션, 감독 검사의 8 가지 측면이 포함됩니다. 전략, 운영, 보고, 규정 준수의 네 가지 측면에서 종합적인 계획을 세우다.
위험 식별에서 위험은 전략적 위험, 시장 위험, 재무 위험, 규정 준수 위험, 운영 위험 및 신용 위험의 6 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 위험관리체계의 건립은 COSO 협회의 규정과' 중앙기업 전면위험관리지침' 을 참고할 수 있다.
우수한 서비스 시스템을 구축하십시오. 지역 시장 전력 회사 장기 독점, 정보 비대칭, 서비스 품질 저하, 프로에 대한 대중의 이미지 저하, 애프터서비스 체계, 콜센터 서비스 센터, 회원제 매커니즘을 구축해 운영 관리를 잘해야 한다. 작은 지역사회나 큰 사회단체, 심지어 개인까지 회원제에 포함시켜 프로로 대중의 만족도를 크게 높이고 프로로 대중에게 진정한 서비스를 제공한다.
위의 다섯 가지 요소 외에, 너는 프로젝트화 관리로 기업을 경영할 수 있다. 프로젝트 관리에는 관리-전체 관리-범위 관리-시간 관리-비용 관리-품질 관리-커뮤니케이션 관리-인적 자원 관리-위험 관리-조달 관리의 9 가지 측면이 포함됩니다. 비즈니스 프로세스를 9 개 지식 영역에 따라 관리해야 하는지 여부는 실제 상황에 맞게 조정할 수 있지만 시작-계획-실행 경험이 있습니다.
관리의 진정한 의도는 관리가 아니라 지도이다. 관리의 효과는 상황을 유도하고 권리를 얻음으로써 실현될 수 있다. 또 어떤 까다로운 문제에 부딪히면 팀이 마음을 다잡고 기업이 번창할 수 있다.
인심을 얻고 인심을 얻으면 모든 것이 성공할 것이다.