인적자원관리란 현대과학방법을 활용해 인력과 물질자원을 합리적으로 훈련, 조직, 배치함으로써 인력과 물질자원을 항상 최적 비율로 유지하는 동시에 인간의 사상, 심리, 행동에 대해 적절한 유도, 통제, 조정을 함으로써 인간의 주관적 능동성을 충분히 발휘하고, 재능을 최대한 발휘하고, 적절한 사람을 얻고, 조직의 목표를 달성할 수 있도록 하는 것을 말한다.
정의에 따르면 인적 자원 관리는 두 가지 측면에서 이해할 수 있습니다.
1. 인적 자원 외부 요소 관리-수량. 인적 자원의 양적 관리는 인력과 물적 자원과 그 변화에 따라 인적 자원에 대한 적절한 교육, 조직 및 조정을 통해 항상 최적의 비율과 유기적 결합을 유지하여 사람과 일을 최대한 활용할 수 있도록 하는 것입니다.
인적 자원의 내부 요소-품질 관리. 주로 현대과학방법을 이용해 사람의 사상, 심리, 행동을 효과적으로 관리하고 (개인과 집단의 사상, 심리, 행동의 조화, 통제, 관리 포함), 인간의 주관적 능동성을 충분히 발휘해 조직 목표를 달성하는 것을 말한다.
둘째, 현대인적자원관리와 전통인사관리의 차이 현대인적자원관리는 경제경쟁환경, 기술발전환경, 국가법률, 정부정책의 영향을 많이 받는다. 최근 20 년 동안 관리해 온 참신하고 중요한 분야로서 전통적인 인사 관리의 범위를 훨씬 뛰어넘었다. 구체적으로 다음과 같은 차이점이 있습니다.
1. 전통적인 인사관리의 특징은' 사물' 을 중심으로' 사물' 만 보고' 사람' 은 보지 않고, 한 면만 보고, 사람과 물건의 무결성과 체계성을 보지 않고' 사물' 의 일방적인 측면에 대한 정적 통제와 관리, 그 관리 형식과 목적을 강조하는 것이다 현대 인적자원 관리는' 사람' 을 핵심으로 동적, 심리적, 의식적인 조정과 발전을 강조한다. 경영의 근본 출발점은' 사람 중심' 이다. 그 관리는 사람과 물건의 시스템 최적화에 귀결되어 기업이 최상의 사회적 경제적 효과를 얻을 수 있게 한다.
2. 전통적인 인사관리는 사람을 비용과 도구로 취급하며 투입, 사용, 통제에 중점을 둡니다. 현대 인적자원 관리는 사람을 일종의' 자원' 으로 간주하고, 생산과 발전에 중점을 둔다. 그것은 일종의' 도구' 로, 너는 마음대로 지배하고 사용할 수 있다. 그것은 일종의' 자원' 이다. 특히 사람이 일종의 자원으로 여겨질 때, 너는 반드시 조심스럽게 보호하고, 인도하고, 개발해야 한다. 학자가 사람의 자원 관리를 중시해야 한다고 제안한 것도 당연하다. 2 1 세기의 관리철학은' 관리자가 진정으로 해방되어야 결국 관리자 자체를 해방시킬 수 있다' 는 것이다.
3. 전통적인 인사관리는 한 기능부서가 단독으로 사용하는 도구로, 다른 기능부서와 관계가 크지 않은 것 같지만 현대 인적자원 관리는 이와 크게 다르다. 인적 자원 관리 기능을 구현하는 조직의 인사 부서는 점차 의사 결정 부서의 중요한 파트너가 되어 의사 결정에서 인사 부서의 지위를 높였다. 인적 자원 관리에는 기업의 모든 관리자가 포함되며, 현대 관리자는 자신이 기업 관리자이자 해당 부서의 인적 자원 관리자임을 분명히 해야 합니다. 인적 자원 관리 부서의 주요 임무는 인적 자원 계획 및 개발 정책을 수립하고, 인간의 잠재력 개발 및 교육에 초점을 맞추고, 다른 기능 관리자 또는 관리자를 교육하고, 관리 수준과 자질을 향상시키는 것입니다. 따라서 기업의 각 관리자는 기업의 생산 및 판매 목표를 달성해야 할 뿐만 아니라 기업의 조직 목표를 달성하기 위해 싸울 수 있는 직원 팀을 양성해야 합니다.
셋째, 인적 자원 관리의 구체적인 임무
전통적인 인사 관리에서 비롯되고 전통적인 인사 관리를 뛰어넘는 현대 인적 자원 관리에는 주로 어떤 구체적인 내용과 임무가 포함되어야 합니까?
인적자원관리는' 인간의 문제' 에 관심을 갖고 있는데, 그 핵심은 인간성을 이해하고 존중하고 현대 인적자원관리에서' 사람 중심' 을 강조하는 것이다. 한 조직에서 사람을 둘러싸고 우리가 주로 관심을 갖는 것은 사람 자체, 사람과 사람의 관계, 사람과 일의 관계, 사람과 환경의 관계, 사람과 조직의 관계이다.
현재 현대인적자원 관리는 인적자원을 취득, 통합, 유지, 통제, 조정 및 개발하는 과정으로 널리 인식되고 있다. 일반적으로 현대 인적 자원 관리에는 주로 인재를 찾고, 사용하고, 양성하고, 격려하고, 유지하는 내용과 임무가 포함됩니다. 일반적으로 현대 인적 자원 관리에는 주로 다음과 같은 시스템이 포함됩니다.
1. 인적 자원 전략 계획 및 의사 결정 시스템
인적 자원 원가 회계 및 관리 시스템;
인적 자원 채용, 선발 및 고용 시스템;
4. 인적 자원 교육 및 훈련 시스템;
5. 인적 자원 성과 평가 시스템;
인적 자원 보상 및 복지 관리 및 인센티브 시스템;
7. 인적 자원 보증 시스템;
8. 인적 자원 경력 개발 설계 시스템;
9. 인적 자원 관리 정책 및 규정 시스템;
10. 인적 자원 관리 진단 시스템.
현대인적자원관리시스템의 기능을 과학적으로 효과적으로 실현하기 위해서는 인적자원관리에 종사하는 사람들이 (1) 인간의 심리, 행동, 본성에 대한 지식을 습득해야 한다. (2) 심리 행동 평가 및 분석 기술, 즉 무엇을 측정하고, 어떻게 측정하고, 어떻게 하는지, (3) 업무 분석 기술, 즉 업무 내용, 담당자, 직무, 근무 시간, 운영 방법, 왜 해야 하는지 이해하는 기술. 이것은 인적 자원 관리의 전제이자 기초이다.
특히 현대 인적 자원 관리에는 주로 다음과 같은 구체적인 내용과 임무가 포함됩니다.
1. 인적 자원 계획 개발
조직의 발전 전략 및 경영 계획에 따라 조직의 인적 자원 현황과 발전 추세를 평가하고, 인적 자원 수급 정보와 데이터를 수집 및 분석하고, 인적 자원 수급 추세를 예측하고, 인적 자원 채용, 배치, 교육, 개발 및 개발 계획과 같은 정책 조치를 개발합니다.
2. 인적 자원 원가 회계.
인적 자원 관리 부서는 재무 부서와 협력하여 인적 자원 회계 시스템을 구축하고 인적 자원의 투입 비용 및 산출 이익을 계산해야합니다. 인적 자원 회계는 인적 자원 관리 자체를 개선할 뿐만 아니라 의사 결정 부서에 정확하고 정량화된 근거를 제공합니다.
3. 작업 분석 및 작업 설계
조직의 각 직무와 직책을 분석하여 기술 및 유형, 범위, 친숙도 등 각 직무와 직책에 대한 직원의 구체적인 요구 사항을 파악합니다. 학습, 일, 생활 경험 신체 건강 상태 업무 책임, 권리, 의무 등. 이 구체적인 요구는 반드시 써야 하는데, 바로 직무설명서이다. 이 설명서는 채용의 근거일 뿐만 아니라 사원 성과를 평가하는 기준이며 사원 교육, 배치 및 승진의 기초입니다.
4. 인적 자원 모집 및 선정
조직의 직책 요구 사항 및 직책 설명에 따라 추천 수락, 광고, 인재 교류회 개최, 고용 기관에 등록 등 다양한 방법과 수단을 사용하여 조직 내부 또는 외부의 후보자를 끌어들입니다. 학력 수준, 근무경험, 나이, 건강 상태 등 자격 심사를 거쳐 후보자들 중에서 일정 수의 후보자를 선발한 다음 필기시험, 면접, 평가센터, 시나리오 시뮬레이션 등 엄격한 시험을 거쳐 최종 후보를 확정했다. 인적자원의 선발은 동등한 취업, 양방향 선택, 우대 채용의 원칙을 따라야 한다.
5. 고용 관리 및 노사 관계
직원들이 일단 조직에 채용되면 조직과 상호 의존적인 노사관계가 형성된다. 쌍방의 합법적인 권익을 보장하기 위해서는 직원의 임금, 복지, 근무조건, 환경 등에 대해 일정한 합의를 이루고 노동계약을 체결해야 한다.
6. 현장 교육, 훈련 및 개발
조직 (주로 기업) 가입을 신청하는 모든 신입 사원은 공장 교육을 받아야 합니다. 이는 신입 사원이 조직을 이해하고 적응하고 조직 문화를 받아들이는 데 효과적인 수단입니다. 공장 교육의 주요 내용은 조직의 역사 발전과 미래 발전 계획, 직업윤리와 조직규율, 노동안전위생, 사회보장 및 품질관리 지식과 요구 사항, 직무책임, 직원 권익, 임금복지 등이다.
직원들의 업무 능력과 스킬을 높이기 위해, 목표적인 직무 기술 훈련을 실시할 필요가 있다. 경영진, 특히 승진 예정인 임원의 경우, 개선된 교육과 교육이 필요하며, 이를 통해 가능한 한 빨리 포괄적인 지식, 숙련 기술, 관리 기술 및 대응 능력을 갖추게 되어 더 높은 수준의 직무를 감당할 수 있습니다.
7. 직무 성과 평가
업무 성과 평가는 직무 설명서와 업무 임무에 따라 직원의 업무 능력, 업무 성과 및 업무 태도를 평가하고 수량화하는 과정이다. 이 평가는 자기 총결산일 수도 있고, 다른 평가일 수도 있고, 종합평가일 수도 있다. 평가 결과는 직원 승진, 상벌, 임금 지급, 교육을 위한 효과적인 근거로 직원들의 적극성과 창의성을 동원하고 인적 자원 관리를 점검하고 개선하는 데 도움이 된다.
8. 직원들이 경력을 발전시키도록 돕는다.
인적 자원 관리 부서와 관리자는 직원들의 개인 발전을 장려하고 관심을 갖고 개인 발전 계획을 세우고 적시에 감독과 검사를 할 책임이 있다. 이렇게 하면 조직의 발전을 촉진하고 직원들에게 소속감을 부여하여 업무 열정과 창의력을 자극하고 조직의 효율성을 높일 수 있습니다. 인적 자원 관리 부서는 직원들이 개인 개발 계획을 개발할 수 있도록 지원할 때 조직 개발 계획과의 조정 또는 일관성을 고려해야 합니다. 그래야만 인적 자원 관리 부서에서 직원들에게 효과적인 도움과 지침을 제공하고 개인 개발 계획의 원활한 시행을 촉진하며 효과를 얻을 수 있습니다.
9. 직원 보상 및 복지 보장 설계
합리적이고 과학적인 급여 복지 체계는 조직의 직원 안정성과 관련이 있다. 인적 자원 관리 부서는 직원의 자격, 등급, 직위, 실제 성과 및 업무 성과에 따라 직원을 위한 적절한 매력적인 보상 혜택 기준과 제도를 마련해야 합니다. 임금 보수는 직원 직무의 상승, 업무의 변화, 업무 성과의 좋고 나쁨, 업무 성과의 좋고 나쁨에 따라 그에 따라 조정되어야지, 오르지 않으면 안 된다.
직원 복지는 사회와 조직 보장의 일부이며 임금의 보충이나 연장이다. 주로 연금 또는 연금 보험, 의료 보험, 실업 보험, 산업재해 보험, 정부 규정 휴가, 직원의 안전과 건강을 보장하기 위해 필요한 안전 교육 및 교육, 좋은 근무 조건 등을 제공합니다.
10. 직원 파일 보관
인적자원관리부는 직원들이 공장에 들어갈 때의 이력서와 공장에 들어간 후의 업무 능동성, 업무 성과, 업무 성과, 임금, 직무 상승, 상벌, 교육교육 등 서면 기록을 보관할 책임이 있다.
넷째, 인적 자원 관리의 중요성
인류가 소유한 모든 자원 중에서 인적 자원은 가장 소중하며, 자연은 현대 관리의 핵심이 된다. 인적 자원 개발 및 관리 수준을 지속적으로 향상시키는 것은 현재 경제 발전과 시장 경쟁력 향상의 필요성뿐만 아니라 한 국가, 한 민족, 한 지역, 한 단위의 장기 안정에 대한 중요한 보증이기도 하다. 현대인이 잠재력을 충분히 발휘하고 사회에 적응하고 사회를 개조하는 중요한 조치다.
장덕 교수는 자신의 저서에서 인적자원 관리의 주요 의미는 다음과 같다고 지적했다.
1. 합리적인 관리를 통해 인적 자원을 정교하고 효율적으로 사용하여 사용 가치를 극대화할 수 있습니다. 인류의 최대 사용가치 = 인류의 효과적인 기술의 최대 발휘를 지적한다.
2. 일정한 조치를 취함으로써 직원들의 적극성과 창조성을 충분히 동원하여 인간의 주관적 능동성을 충분히 발휘한다. 조사에 따르면 제때에 임금을 받는 직원들은 하루에 20 ~ 30% 의 능력만 발휘하면 일자리를 유지하기에 충분하다는 사실이 밝혀졌다. 그러나 그것의 적극성과 창조성을 충분히 동원한다면, 그것의 잠재력은 80 ~ 90% 가 될 수 있다.
3. 전면적으로 발전하는 사람을 양성한다. 인간 사회의 발전은 경제, 정치, 군사, 문화 등 모두 사람 중심의 궁극적인 목표를 가지고 있다. 모든 것이 자신의 발전을 위한 것이다. 현재 교육과 훈련은 인적자원 개발과 관리에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있다. 마르크스는 교육이 사회 생산을 개선하는 방법일 뿐만 아니라 전면적인 발전을 양성하는 유일한 방법이라고 지적했다.
실제로 현대 인적자원 관리의 의미는 국가, 조직, 개인의 세 가지 수준에서 이해할 수 있다.
현재 각국의' 과학교흥국',' 근로자의 자질을 전면적으로 높이다' 등의 방침 정책은 사실상 한 나라와 한 민족의 인적자원 개발과 관리에 관한 것이다. 한 나라의 인적 자원이 충분히 개발되고 효과적으로 관리되어야만 국가가 번영하고 민족이 진흥할 수 있다. 한 조직에서는 유용한 인재를 찾고, 인재를 합리적으로 사용하고, 과학적으로 인재를 관리하고, 인재를 효과적으로 개발해야 조직의 목표와 개인적 가치 실현을 촉진할 수 있다. 개인에게는 개발 잠재력, 기술 향상, 사회 적응, 조직 통합, 가치 창출, 사회 공헌 문제가 있는데, 이는 모두 인적자원 관리에 달려 있다.
우리는 거시적이고 미시적인 차원, 즉 국가와 개인으로부터 인적자원 관리에 대해 이야기하는 것이 아니라, 중간 차원, 즉 기업 조직에 대한 현대 인적자원 관리에 대해 이야기한다. 따라서 우리는 현대 인적자원 관리의 한 기업에 대한 가치와 의의를 더욱 중시한다. 여기서 우리는 현대 인적 자원 관리가 기업에 미치는 중요성이 최소한 다음과 같은 측면에 반영된다고 생각합니다.
1. 기업 의사 결정 계층까지. 사람, 돈, 물건, 정보 등. 기업관리의 주요 측면이라고 할 수 있지만, 사람은 가장 중요하고, 살아 있고, 제 1 자원이다. 이 자원을 잘 관리해야 관리의 본질, 절차, 개요를 파악할 수 있다.
2. 인적 자원 관리 부서. 사람은 관리되는' 객체' 일 뿐만 아니라 사상, 감정, 주관적인 능동성을 가진' 주체' 이기도 하다. 과학적이고 합리적이며 효과적인 인적자원 관리 정책과 제도를 어떻게 제정하고, 기업 조직의 결정에 효과적인 정보를 제공하는 것은 줄곧 인적자원 관리 부서의 과제였다.
3. 사장님께. 어떤 관리자도' 만능사자' 가 될 수 없고 부하 직원의 일에' 의사 결정, 지도, 조정' 역할을 해야 한다. 그는 업무 업무를 효과적으로 완수해야 할 뿐만 아니라 부하 직원을 교육하고 직원의 잠재력을 개발하며 좋은 팀 조직을 구축해야 한다.
4. 일반 직원의 경우. 모든 사람은 자신의 운명을 파악하려 하지만, 그가 무엇을 잘 어울리는지, 기업조직의 목표와 가치관이 무엇인지, 직무직책이 무엇인지, 어떻게 자신을 조직에 효과적으로 통합시킬 수 있는지, 자신의 잠재력을 개발하는 방법, 자신의 능력을 발휘하는 방법, 기업의 조직 목표와 결합하여 자신의 직업생활을 설계하는 방법은 모든 직원들이 매우 염려하고 곤혹스러운 문제이다. 우리는 현대 인적 자원 관리가 모든 직원에게 효과적인 도움을 제공할 것이라고 믿는다.