대면 소통은 가장 흔히 볼 수 있는 소통 방식이며, 상하 간에 보고 업무를 배정하고 동료 간의 소통 조정 문제를 조율하는 데 쓰인다.

2. 전화

상하와 동료 간의 전화를 통한 오디오 교류.

3. 명령

기업의 상급 책임자가 부하 직원에게 업무와 임무를 분배하는 것을' 명령' 이라고 할 수 있으며, 구두 명령과 서면 명령으로 나눌 수 있다. 일부 기업은' 사장 임무 통지' 를 만들었는데, 이것은 아주 좋은 서면 명령이다. 사실, 그것은 문서의 성격을 가지고 있다.

4. 문서

회사에서 발행한 관련 문건은 전형적인 하향 소통이다. 직원의 이익과 밀접한 관련이 있거나 직원의 준수가 필요한 문서의 경우 직원과 충분히 소통해야 합니다. 회사의 문건은 일반적으로 각 부서에 발송되며, 각 부서는 반드시 열심히 학습을 조직하고, 학습 효과를 평가하고, 문건의 전달과 집행을 보장해야 한다.

5. 회의

회의는 이사회 회의, 매니저 회의, 부서 회의, 직원 회의 등으로 나눌 수 있다. 회의 주기에 따라 일회, 주회, 월회 등으로 나눌 수 있다. , 재무 회의, 표창회, 안전회의 등 다양한 특집 회의도 있습니다. 어떤 회의든 회의의 효율성에 중점을 두고, 회의는 결과가 있어야 하고, 결정하지 말고, 실행, 추적, 검사, 평가, 피드백을 잘 해야 한다.

6. 상업 "보고서"

보고는 구두보고와 서면보고로 나뉘며, 보고와 유사한 의사 소통 방식은 회사의 상급 책임자에게 요청하거나 의견이나 건의를 하는 것이다. 구두든 서면이든 모두 상향적인 소통이다. 일반적으로 회신이나 구두 피드백이 필요하기 때문에 상하 정보 교류의 상호 작용이 형성된다.

7. 내부 신문

조건적인 기업은 내부 신문을 운영하여 기업과 직원의 소통을 개선할 수 있다. 예를 들어, "구 징 데일리", "그룹 브리핑", "시장 역학" 과 같은 구 징 그룹의 신문은 좋은 의사 소통 및 의사 소통 역할을합니다.

8. 방송

많은 중대형 기업에서 이 미디어를 사용하고 있다.

9. 게시판

이런 매체는 대기업, 중, 중소기업에 적합하다. 게시판은 크고, 내용은 길거나 짧을 수 있고, 편리하고 빠르다.

10, 다양한 행사 개최

기업은 연설 대회, 게임, 모임, 연회, 특집 교육 등 다양한 행사를 개최함으로써 회사와 직원, 동료 간의 교류를 효과적으로 촉진할 수 있다.

1 1, 의견상자

의견상자는 좋은 상향 소통 방식이다. 직원들이 회사에 대해 어떤 의견과 건의를 가지고 있는지 이런 방식으로 기업 및 리더와 소통할 수 있다. 기업으로서, 우리는 이에 대해 매우 중시하고, 제때에 직원들의 의견이나 건의를 피드백해야 한다.

12, 내부 LAN

인터넷 기술이 발달하면서 많은 기업들이 자체 내부 LAN 을 구축하고 다양한 직책에 따라 정보 읽기 권한을 설정하고' 직원 포럼',' 학습원' 등을 개설했다. 하나의 매체를 통해 직원들이 회사와 상호 작용하는 효과는 일반 매체와 비교할 수 없다.

위의 교류는 기본적으로 모두 구두 교류이다. 사실, 우리도 비언어적 교류에 주의해야 한다. 예를 들어 얼굴을 맞대고 교류할 때 쌍방의 옷차림, 행동 및 관련 예절도 중요하며 교류 효과에 직접적인 영향을 미칠 수 있다. 직원들이 사무실 환경과 사무실 분위기에 대해 느끼는 것은 사실 일종의 소통이다. 소리 없는 교류에 치중하면, 때때로' 여기서 소리 없는 것이 소리보다 낫다' 는 효과가 있을 때가 있다.

질문 2: 어떤 의사 소통 방식이 있습니까? 어떻게 효과적으로 소통할 수 있습니까? 효과적인 의사 소통이란 무엇입니까?

효과적인 소통이란 듣기, 말하기, 읽기, 쓰기 등의 사유 수단을 통해 연설, 인터뷰, 대화, 토론, 편지 등을 통해 정확하고 적절하게 표현하여 상대방이 받아들이도록 하는 것이다.

효과적인 의사 소통의 조건은 무엇입니까?

효과적인 의사 소통에는 두 가지 필수 조건이 있습니다: 첫째. 정보 발신자는 정보 수신자가 정확하게 이해할 수 있도록 정보의 의미를 명확하게 표현합니다. 둘째, 정보 발신자는 정보 수신자의 반응을 중시하고 해당 반응에 따라 적시에 정보 전달을 수정합니다. 불필요한 오해를 피하다. 둘 중 하나가 없어서는 안 된다. 효과적인 의사 소통은 주로 조직의 사람들, 특히 관리자와 관리자 간의 의사 소통을 의미합니다. 효과적인 의사 소통을 할 수 있는지 여부는 정보의 유효성에 따라 다르며, 정보의 유효성에 따라 의사 소통의 유효성이 결정됩니다. 정보의 유효성은 주로 1 에 따라 달라집니다. 정보의 투명성. 하나의 정보를 공개 정보로 간주해야 할 때 정보 비대칭을 유발해서는 안 된다. 정보는 반드시 공개해야 한다. 정보 공개는 단순한 정보 전달을 의미하는 것이 아니라 정보 수신자가 정보의 의미를 이해할 수 있도록 하는 것이다. 모호하고 애매모호한 서면 언어로 불분명하고 이해할 수 없는 메시지를 전달한다면. 정보 수신자에게는 아무런 의미가 없습니다. 한편, 정보 수취인도 자신의 이익과 관련된 정보 내포를 얻을 권리가 있다. 그렇지 않으면 정보 수신자가 정보 발신자의 행동 동기를 의심하게 될 수 있습니다. 2. 정보의 피드백 수준. 효과적인 소통은 동적인 양방향 행동이며, 양방향 소통은 정보 발신자에게 충분한 피드백을 받아야 한다. 소통의 주체와 객체 쌍방이 모두 어떤 문제에 대한 견해를 충분히 표현해야 진정으로 효과적인 소통의 의의가 있다.

효과적인 의사 소통의 중요성은 무엇입니까?

개념적으로 의사 소통을 관리하는 것은 정해진 목표를 위해 특정 개인이나 그룹 간에 정보, 사상 및 감정을 전달하고 합의하는 과정이다. 전파학은 자연과학과 사회과학의 혼합체이며 기업 관리를 위한 효과적인 도구이다. 소통은 일종의 기술이며, 자신의 지식, 표현, 행동에 대한 사람의 발휘이다. 기업 관리자든 일반 직원이든 기업 경쟁력의 핵심 요소이며, 소통 업무를 잘 하는 것은 의심할 여지 없이 기업의 각 업무가 순조롭게 진행되기 위한 전제 조건이다. 비즈니스 관리에서 효과적인 의사 소통의 중요성은 주로 다음과 같습니다.

1, 회사 의사결정을 정확하게 이해하고 생산성을 높이며 관리 갈등을 해소한다. 회사의 의사 결정은 효과적인 의사 소통 프로세스가 필요합니다. 의사 소통 과정은 의사 결정을 이해하고 전달하는 과정입니다. 정확하고, 명확하고, 간결하게 의사 결정을 표현하는 것은 효과적인 의사 소통의 전제이며, 의사 결정을 정확하게 이해하는 것이 효과적인 의사 소통의 목적이다. 의사 결정이 내려질 때 의사 결정자는 의사 결정에 대한 * * * 이해를 달성하기 위해 수행자와 의사 소통을 해야 하며, 수행자가 의사 결정에 대한 왜곡으로 인한 실행 오류를 방지하기 위해 의사 결정을 정확하게 수행할 수 있도록 해야 합니다.

기업그룹 구성원 간의 소통에는 상호 물질적 도움과 지원, 감정 교류, 소통이 포함되며, 정보 소통은 기업과 기업 내에서 같은 목적과 협력을 가진 개인 간의 다리다. 같은 정보는 수취인이 다르기 때문에 다른 효과를 낼 수 있다. 정보의 필터링, 보존, 무시 또는 왜곡은 수취인의 주관적인 요인에 의해 결정되며 환경, 위치, 나이, 교육 수준 등의 상호 작용의 결과입니다. 정보 인식의 차이로 인해 이러한 차이를 메우고 주관적인 요인으로 인한 시간과 돈의 손실을 줄이기 위해서는 효과적인 소통이 필요하다. 정확한 정보 소통은 의심할 여지 없이 우리의 업무 효율을 높이고 불필요한 일을 버리고 가장 간결하고 직접적인 방식으로 이상적인 업무 효과를 얻을 수 있게 해 줄 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 지혜명언) 의사 결정을 시장 변화에 더 가깝게 하기 위해서는 기업 내 정보 흐름도 중심화되어야 하며, 조직 내 의사 소통이 최하층의 책임, 고위 경영진까지, 기업의 각 부서와 그룹 간에 가로로 순환할 수 있도록 해야 한다. 정보 흐름 과정에서 불가피하게 각종 갈등과 장애가 발생할 수 있다. 부서와 직원 간의 효과적인 소통만이 이러한 갈등을 해소하고 일을 순조롭게 진행할 수 있다.

2. 표상 문제에서 실질적 문제로 전환하는 수단.

기업관리는 실효를 중시하며, 문제의 실제에서 출발하여 실사구시를 해야 문제를 해결할 수 있다. 교류에서 얻은 정보는 가장 시기적절하고, 최전방이며, 가장 실용적이며, 현재 업무 상황을 가장 잘 반영하는 것이다. 기업경영관리에서 발생하는 각종 문제는 단순히 사물의 표면현상에서 문제를 해결하고, 상황을 깊이 이해하지 않고, 문제의 본질을 접하지 않으면 기업에 가져다 줄 것이다 ... >>

질문 3: 어떤 기본적인 의사 소통 기술이 있습니까? 하버드 인적 자원 관리는 1 의 여러 가지 통신 기술을 소개합니다. 듣기 기교는 다른 사람들이 자신의 상황과 문제를 털어놓도록 격려할 수 있는데, 이런 방법은 그들이 문제를 해결할 방법을 찾는 데 도움이 될 수 있다. 듣기 기교는 효과적인 영향의 관건이며 상당한 인내와 집중이 필요하다. 듣기 기술은 격려, 질문, 응답 및 반복이라는 네 가지 개별 기술로 구성됩니다. 1) 격려: 상대방이 표현하고자 하는 뜻을 촉진하다. 2) 문의: 탐구를 통해 상대방에게 더 많은 정보를 얻을 수 있다. (3) 반응: 당신이 듣고 있다고 상대방에게 말하고, 당신이 상대방의 뜻을 완전히 이해하는지 확인하십시오. (4) 복창: 토론의 마지막에 사용되어 자신이 상대방의 뜻을 오해하지 않았는지 확인한다. 2. 분위기 제어 기교 안전하고 조화로운 분위기는 상대방이 더욱 소통하기를 원할 수 있게 한다. 서로 의심하거나 비판하거나 악의적으로 중상하면 분위기가 긴장되고 갈등이 생기며 상대방의 심리적 방어가 빨라지고 소통이 중단되거나 무효가 될 수 있다. 기후 제어 기술은 Lenovo, 참여, 의존성, 의식의 네 가지 개별 기술로 구성됩니다. 1) 결합: 쌍방의 이익, 가치, 필요, 목표가 있는 것을 강조하여 조화로운 분위기를 조성하고 소통의 효과를 달성한다. 2) 참여: 상대방의 투자 태도를 자극하고, 열정을 조성하고, 목표를 더 빨리 완성하고, 후속 홍보를 위한 긍정적인 분위기를 조성한다. (3) 의존: 안전한 상황을 만들고, 상대방의 안정감을 높이고, 상대방의 감정, 태도, 가치관을 받아들인다. 4) 의식: 잠재적' 폭발성' 또는 고도의 충돌 상황을 해결하여 토론이 부정적이거나 파괴적이지 않도록 한다. 3. 기교를 추진하는 것은 다른 사람의 행동에 영향을 주어 그들이 점차 우리의 의제에 맞도록 하는 것이다. 추진 기술을 효과적으로 활용하는 관건은 상대방이 의심할 여지 없이 당신의 의견을 받아들이고 구체적이고 긍정적인 태도로 일을 완성할 수 있도록 동기를 부여하는 것이다. 밀기 기술은 피드백, 암시, 추리, 강화 등 네 가지 개별 기술로 구성되어 있다. 1) 피드백: 상대방이 그들의 행동에 대해 어떻게 느끼는지 알려 주세요. 이러한 피드백은 사람들이 자신의 행동을 바꾸거나 적절한 행동을 유지하는 데 매우 중요합니다. 특히 피드백을 제공할 때는 명확하고 구체적이며 비공격적인 방식으로 제출해야 합니다. 2) 제안: 자신의 관점을 구체적으로 표현하여 상대방이 자신의 행동 방향과 목적을 이해할 수 있도록 한다. 3) 추론: 토론을 진행시키고, 대화 내용을 빗질하고, 이를 바탕으로 토론 목적 목표를 잠급니다. 4) 향상: 상대방의 적극적인 행동 (의사 소통 의도에 맞는 행동) 을 강화함으로써 다른 사람에게 영향을 미친다. 즉, 다른 사람이 당신이 원하는 일을 하도록 동기를 부여한다.

질문 4: 효과적인 의사 소통 방법은 무엇입니까? 진실하고, 솔직하고, 진심이고, 진심이다. 。 해봐. 。 나는 네가 성공하기를 바란다.

질문 5: 의사 소통 방식은 무엇이며 어떻게 효과적으로 의사 소통할 수 있습니까?

구두 연습, 회의, 서면 교류

효과적인 의사 소통 방법:

효과적인 의사 소통은 준비+이니셔티브 = 정직, 솔직함 (말투) 및 타인 존중입니다.

커뮤니케이션의 기본 원칙:

자신감-영적 기둥, 서비스 자신감

남을 돕는 것—남을 돕는 것은 자신을 돕고, 자신의 직업을 존중하고, 자신을 즐기는 것이다.

우호-누군가의 취향에 영합하고, 다른 사람과 친구를 사귀다.

열정-자신을 태우고 다른 사람들을 밝힙니다.

관심—타인을 배려하고 존중한다

질문 6: 가장 효과적인 의사 소통 방법은 무엇입니까? 1. 의사 소통 목적을 달성하기 위해 자신을 알아라.

2. 허심탄회하다

3, 같은 길, 공감

4. 평등과 상호 존중

이것들은 효과적인 소통의 근본 원칙과 효과적인 소통을 실현하는 마음가짐이다! 또한 몇 가지 전문 기술 교육 과정을 통해 향상시킬 수 있습니다!

선전 균형지혜관리학원' 과' 효과적인 소통' 과정 내용은 의사 소통 기교와 실현 방법을 효과적으로 이해하는 데 도움이 된다!

첫 번째 부분은 의사 소통을 이해하는 것입니다.

교류의 의미

기업의 효과적인 의사 소통의 6 가지 의의

6 가지 커뮤니케이션 채널 및 업무에서 커뮤니케이션 채널을 선택하는 원칙

우수한 기업 커뮤니케이션 모델: 모토로라 &; 도요타 자동차

의사 소통에서 흔히 볼 수 있는 네 가지 오해

소통에 영향을 미치는 세 가지 요소

전파 효과를 평가하는 다섯 가지 기준

사례 연구: 대중 커뮤니케이션 &; 성가신 교류

두 번째 부분은 효과적인 의사 소통이 가져야 할 네 가지 정신력이다.

사례 연구: 마음에서 태어난&; 입은 마음의 대문이다.

소통이 갖추어야 할 심리 중 하나-존중, 이해, 관심, 신뢰, 감상

커뮤니케이션이 가져야 할 두 번째 마음가짐인 블랙홀이 아닌 발광체입니다

소통이 갖추어야 할 마음가짐 중 하나-내면에 초점을 맞출까, 외적인 것에 초점을 맞출까?

소통이 갖추어야 할 네 번째 마음가짐, 즉 소통이 어려운 사람과의 소통은 우리의 소통 능력을 향상시킬 수 있는 가장 좋은 기회이다.

사례 분석: 한 사례에서 심리상태가 소통에 미치는 긍정적이고 부정적인 영향을 알 수 있다.

세 번째 부분: 효과적인 의사 소통에서 알아야 할 10 가지 인간성.

사람들은 인정받기를 원한다.

사람들은 호의에서 나온 것으로 간주되기를 원한다.

사람들은 공통점이 있기를 바란다.

일을 잘 처리하고 싶으면 먼저 마음을 잘 처리하세요.

감정계좌: 예금이 있어야 인출할 수 있어요.

사람들이 행동을 취하는 데는 두 가지 동기가 있다: 쾌락을 추구하는 것과 고통을 피하는 것이다.

인간성에는 다섯 가지 수준이 있다: 사람은 높은 수준의 감상과 낮은 수준의 비판이 필요하다.

네가 준 것이 반드시 상대방이 원하는 것은 아니다.

당신이 원하는 것에 집중하세요.

서로 다른 성격, 서로 다른 교류

사례 연습: 10 가지 사례에서 소통의 인간성의 지혜를 체득하다.

네 번째 부분은 효과적인 소통에 필요한 15 가지 기교이다.

적극적인 분위기를 조성하다

긍정사를 많이 쓰다

친화력을 확립하는 세 가지 방법

세 마디 말이 VAK 를 휩쓸었다

지각 반응

최면 세 가지 "예"

단방향/양방향 통신

폐쇄형/오픈 문제를 교묘하게 운용하다

질문을 많이 하고 많이 들어라.

탐사

상담 커뮤니케이션의 네 단계

말뚝을 가로로 밀고 아래로 자르다.

5 단계 저항 제거법

교묘한 단어 변화

체험교육

사례 연습: 15 가지 화제 소통 연습을 통해 학생들이 의사소통 기술을 습득할 수 있도록 합니다.

다섯 번째 부분은 기업에서 효과적인 의사 소통의 적용입니다.

상사와 의사 소통하는 일반적인 장애물과 의사 소통 지점

부하 직원과의 의사 소통에서 흔히 볼 수 있는 장애 및 의사 소통 지점

병렬 부서와의 의사 소통에 대한 일반적인 장애물 및 의사 소통 지점

사례 토론: 현장 분석은 학생들이 실제 업무에서 마주친 커뮤니케이션 질문에 대한 답변을 제공합니다.

공개 연설의 요점: 무대에서의 태도 & 금 3 점 이론

바이두' 균형지혜관리학원' 에서도 연락처를 찾아 효과적인 의사소통 과정에 참여할 수 있다!

대화하고 싶지 않다면, 그들의 9 형 인격을 통해 자신의 내면을 발굴하고 병목 현상을 깨는 것을 고려해 볼 수 있습니다!

질문 7: 자녀와 의사소통을 잘하는 방법은 무엇입니까? 부모와 자녀 간의 의사 소통의 기본 원칙:

아이에게 당신이 관심이 있다는 것을 알리고, 참여하고, 필요할 때 도움을 줄 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 텔레비전을 끄거나 신문을 내려놓으면 아이가 말하고 싶어한다. 당신의 아이가 당신에게 말할 중요한 일이 있을 때, 전화 사용을 피하십시오. 누군가가 포함 될 운명이 아니라면, 사적인 대화. 가장 좋은 소통은 다른 사람이 곁에 없을 때 당신과 아이가 소통할 수 있다는 것이다. 어색한 아이는 즉석에서 다른 사람 앞에서 그에게 반감과 적의를 품고 의사소통을 제대로 하지 못했다.

행동이나 사건에 분노를 느낀다면, 침착함을 회복하기 전에 의사소통을 시도하지 마십시오. 그 전에는 객관적일 수 없기 때문입니다. 마음을 가라앉히지 말고 아이들과 이야기해라. 피곤하면 추가 노력을 해야 하는데, 이것은 일종의 능동적인 경청이다. 진정한 주동적인 경청은 힘든 일이다. 몸과 마음이 피곤할 때 이것은 매우 어렵다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 강의를 열심히 듣고, 예의 바르게 사람을 대하다. 한 아이가 그의 이야기를 하려고 할 때, 그를 방해하지 마라. 예의상, 너의 아이, 너는 너의 가장 친한 친구이다.

관련 링크: 아기를 안는 것은 좋은 친자 소통 방식이다.

아기의 감정 표현은 가장 간단하고 직설적이다. 그에게 사랑을 표현하는 가장 좋은 방법은 그를 안아주는 것이다. 입맞춤, 포옹, 당신이 그를 사랑한다고 말하면, 그는 부모의 사랑을 느끼고 부모님께 보답할 수 있다.

아기를 껴안는 것은 네 가지 장점이 있다.

1. 아기의 뇌 발달에 중요한 역할을 한다.

어른이 아기를 껴안고 쓰다듬으며 몸과 친밀하게 접촉하는 것은 큰 의미가 있다. 매번 아기를 안고, 그의 몸을 살살 쓰다듬고, 통통한 작은 얼굴에 입맞추며, 그의 작은 머리를 만지고, 그의 귀여운 작은 발을 꼬집는 것은 모두 그의 마음을 쓰다듬고 있다. 만질 때마다 아기의 뇌는 양성 * * * 을 받게 되는데, 이 * * * * 는 아기의 지능 발달을 촉진시킬 수 있다.

2. 아기의 건강한 성장을 촉진하다

심리학자들은 포옹이 아기의 우울증을 완화하고 면역체계의 효율성을 높이는 데 도움이 된다고 지적했다. 많은 소아과 의사들은 포옹과 만지는 것도 아기의 신체 발육과 질병 치료를 촉진하는 데 도움이 된다는 것을 알게 되었습니다.

부모-자녀 애착의 설립을 촉진하십시오.

아버지는 아기를 안고 수염으로 작은 얼굴을 살짝 찌르며 그를 높이 들어 올리거나 목에 "타고" 다니게 하면 아기의 힘을 느낄 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 그리고 엄마가 아기를 안고, 이야기를 해주고, 졸릴 때 자장가를 부르는 등. , 그로 하여금 어머니의 부드러움을 느끼게 할 것이다. 당신도 아기를 안고 있는 과정에서 아기의 총명하고 귀여움을 느낄 수 있으며, 이런 친자 상호 작용에서 좋은 친자 관계를 형성하기 쉽다.

질문 8: 사람들과 잘 의사 소통하는 방법? (1) 듣기: 듣기는 인간성의 필요성이다. 상대방이 무슨 말을 했는지, 아무 말도 하지 않고, 무슨 말을 하고 싶은지 잘 들어라. (2) 언어: 언어는 중요한 교류 수단이다. 교제 과정에서 반드시 언어 수양에 주의를 기울이고, 언어의 정확성에 주의를 기울이고, 말이 뜻을 이루지 못하는 것을 피해야 한다. 언어의 예의와 예술성에 주의하다. (3) 비언어: 비언어적 정보의 소통 기술을 익히고 듣기, 표정, 눈빛, 외모, 자세 등을 통해 다른 사람과 효과적으로 소통한다. 상대방의 정신 상태와 심리적 감정을 더 잘 이해할 수 있다. 교류 과정에서 좋은 효과를 얻기 위해서는 쌍방이 상대방의 언어, 풍습, 취미 등을 존중해야 한다. , 그리고 진심으로 자신감, 이것은 양 당사자 간의 의사 소통을위한 중요한 전제 조건입니다; 교제 과정에서 우리는 상대방을 더 칭찬하고 잘 대해야 한다. 덮어놓고 비난하거나 공격하는 것은 칭찬의 효과와는 거리가 멀다. 설령 상대방에게 건의를 해도 충성스럽고 기꺼이 해야 한다. 그렇지 않으면 상대방의 반감을 불러일으킬 수 있다. 직장에서 원활한 의사 소통 방법 (1) 주의 깊게 듣기: 리더와 동료가 말할 때, 눈은 상대방을 응시하고, 주의 깊게 듣고, 필요한 경우 메모를 한다. (2) 간결한 표현: 지도자와 동료에게 자신의 의견이나 건의를 표현할 때 선택적이고 직설적이며 간결하며 상대방이 짧은 시간 내에 당신이 표현한 모든 내용을 이해할 수 있도록 해야 한다. (3) 적극적으로 일하고, 자신의 직책을 잘 해결하고, 문제가 있으면 제때에 지도자와 동료들과 소통한다. (4) 다른 사람을 위로하고 격려하는 법을 배우고, 일과 생활의 득실을 당신과 함께 나누다.

질문 9: 효과적인 의사 소통의 조건은 무엇입니까? 의사 소통을 개선할 수 있는 방법이 있습니까? 교류는 두 사람의 일이라는 것을 알아야 한다. 네가 똑똑히 말해라, 상대방이 똑똑히 들어라. 이것이 가장 중요한 것이다.

개인적으로, 강연자는 반드시 자신을 분명하게 표현해야 한다. 잘 말하지 않으면 다른 사람이 이해하기 어렵다.

한 가지 더, 가능한 객관적이고 개인적인 감정을 가지고 들어가지 마라, 그렇지 않으면 말을 잘 듣는 사람의 오해를 불러일으키기 쉽다.

특히 직장에서 고객의 성격을 잘 알아야 의사 소통이 더 쉬워진다. 교류는 양방향이다. 한쪽이 잘하지 못하면 의사 소통이 원활하지 않은 상황이 발생할 수 있다. 너는 배울 수 있고, 네가 새로운 마일리지에 갈 수 있다고 믿는다.

질문 10: 가장 효과적인 의사 소통 방식은 무엇입니까? 속마음을 털어놓다