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보험 대리인이 퇴직한 후 고객을 어떻게 대처합니까?
우리와 계약을 맺은 것은 보험회사이지 판매원이 아니다.

정말로 우리와 계약 관계가 있는 것은 보험회사이다.

그래서 문제가 생기면 보험회사를 찾아가는 것은 문제없을 것이다. 보험회사는 반드시 접수할 것이다.

얼마 전에 독자들이 나에게 와서 보험을 파는 판매원이 떠났다고 말했다.

앞으로 어떻게 해야 하나요? 만약 문제가 생기면, 당신은 누구와 이야기하고 싶습니까? 보험회사가 배상하지 않을까요?

이 세 가지 질문을 통해 화면을 사이에 두고 독자의 말이 불안감을 드러내는 것을 느꼈다.

마치 찌꺼기남 푸아가 방금 달콤한 말을 끝내고 그의 바지를 들고 돌아서서 작별인사를 한 것 같다.

이 아이는요? 온라인 등은 매우 급하다.

언사가 서툴러서, 나는 이렇게 말했다. "아이를 때려라. (교차) 걱정하지 마라, 보험회사가 인수할 것이다. "

모두들 이 상황이 결코 드물지 않다는 것을 알아야 한다. 판매원은 처음부터 맹세를 했는데, "내가 너를 도와 배상을 할 수 있다."

그가 떠나면서 사라졌다.

고아 보험 증서 한 명, 곤혹스러운 소비자 한 명,

"내 클레임은 어떻게 합니까?"

하나

보험업은 유동성이 강한 산업이다.

채용 정보를 자주 보면 보험회사가 항상 365 일 내내 사람을 모집하는 것을 발견할 수 있다.

왜요

이직률이 너무 높기 때문이다.

20 18 보험 중개 시장 조사 백서' 에 따르면 보험 마케팅 담당자는 3 년 동안 이직률이 70% 에 달했다.

개혁개방 이후 5000 만 명 이상이 보험에 가입했다. 현재 보감회 통계에 따르면 재직인력은 800 만 명에 불과하다.

거의 4 천만 명의 사람들이 보험업의 발전사에서 황급히 지나갔다.

나는 많은 보험 대리인과 접촉한 적이 있다. 많은 사람들은 보험 산업을 일시적인' 피난처' 로 여기거나 보험 회사에 홀랑거릴 뿐이다.

보험업계에 홀랑거리는 사람들에게는 그들은 아무것도 모른다. 주관은 그들에게 보험은 소비자에게 배상을 약속하여 판매하는 것이 가장 좋다고 말했다. 보험이 팔린 후, 이 신인들은 개척에 머물지 않고 떠났다.

"돈 버는" 마음가짐으로 보험업계에 진출한 사람들에게는, 떠난 후 홍수에 관계없이 빠른 돈을 벌고 싶은 것이다. (존 F. 케네디, 돈명언)

이런 환경에서 보험 판매원이 배상을 한다면, 황화채는 벌써 식었다.

수십 년 동안 생명 보험 증권을 썼는데, 아무도 감히 살 수 없을 것 같다.

둘;이;2

모두들 상식을 분명히 해야 한다.

우리와 계약을 맺은 것은 보험회사이지 판매원이 아니다.

우리 모두는 대리인과 계약을 맺었지만,

하지만 이름에서 알 수 있듯이 대리인은 보험회사의' 대리인' 으로 우리와 계약을 맺는다.

정말로 우리와 계약 관계가 있는 것은 보험회사이다.

그래서 문제가 생기면 보험회사를 찾아가는 것은 문제없을 것이다. 보험회사는 반드시 접수할 것이다.

화웨이 핸드폰을 사는 것과 같습니다. 휴대전화를 파는 가게는 문을 닫았지만 휴대전화에 품질 문제가 있으면 공식 홈페이지 애프터서비스에 직접 연락하시면 됩니다.

보험도 일종의 상품이다.

당신의 보험을 파는 사람이 이직했고, 그는 보험회사를 찾아 배상을 청구했다. 영업망이 이미 취소되었고 보험회사는 여전히 배상을 찾고 있다.

그리고 분명히, 보험회사에 가서 배상을 하는 것은 어렵지 않다.

계약의 법적 효력은 내가 말할 필요가 없다, 모두들 이해한다.

계약이 있으면 보험회사가 파산해도 보험증서가 나오는 사람이 있다.

그리고 존재하지 않는다. 너의 매니저가 이미 갔기 때문에 너는 알아보지 못할 것이다.

대리인의 고속 흐름은 청구율에 영향을 미치지 않는다.

최근 몇 년 동안 보험회사의 배상률은 매우 높았습니다.

대부분 98%, 99% 정도입니다.

그리고 보험업계가 발전함에 따라, 지금은 클레임이 더 빠르고 편리하다.

배상은 보험회사의 입소문의 원천이다.

자신의 브랜드 경쟁력을 높이기 위해 보험회사는 배상 서비스를 매우 중시한다.

그래서 배상 여부는 당신의 보험을 파는 대리인과는 상관이 없습니다.

너에게 영향을 주지 않는다.

셋;삼;3

하지만 이런 일과에 주의를 기울여야 하는데, 손해를 보지 않을 수도 있습니다.

판매원이 너에게 가짜 보험을 하나 팔았다.

2065438+2008 년 6 월, 태평양보험회사 양중지사의 전 사장인 다모 씨가 직무를 이용하면서 원본 증빙증을 복사하고 공인을 새기며 보험회사가 2004 년' 연금보험' 판매를 중단한 것으로 고객 자금을 흡수하여 체외 순환에 쓰이며 신고하지 않았다. 이 사건과 관련된 인원은 2500 여 명, 사건 관련 금액은 3 억여 위안이다. 사건 발생 후 전 씨는 양중 경찰에 끌려갔다.

같은 해 7 월 중국 인민보험그룹 주식유한공사 양중지사가 다시 유사한 사건이 발생했고, 회사 장씨는 보험액을 기록하지 않아 체외순환을 실시하여 범죄를 저질렀다. 어떤 사람은 보험 매입이라는 이름으로 300 여 명과 예금을 약속하고 고이자는 7000 만원을 흡수한다.

보험업계는 정말 어룡이 뒤섞여 있고, 사기 심리를 안고 이 업계에 진출한 사람도 있다.

따라서이 사례는 정책을 확인하는 것이 매우 중요하다는 것을 알려줍니다.

-보험을 구입한 후 보험이 실제로 존재하는지 확인합니다.

보험증권의 진실성을 검증할 수 있는 방법을 소개하다. 중보협 XX 호인 중보만사에 관심을 가질 수 있습니다.

하단 메뉴에 정책 조회가 있습니다. 성공적으로 등록하고 인증한 후

개인센터에 들어가 내 보험증서를 클릭하시면 당신 명의의 보험증서를 볼 수 있습니다 (1000 원 이하의 보험증서는 지원되지 않습니다).

말하자면, 어떤 사람들은 여전히 ​​의문을 가질 수 있습니다.

"하지만 대리인 없이 클레임이 필요해요. 어떤 수속을 해야 할지, 어떤 서류를 해야 할지 모르겠어요.

잘 모르겠어요. 어떻게 해야 할까요? ""

1, 보험회사에 연락하세요

먼저 다음 두 가지 방법으로 보험회사에 연락할 수 있습니다.

1) 보험회사의 공식 전화로 직접 신고하다.

2) 공식 앱이나 위챗 신고.

1 또는 2. 당신이 어떤 방식으로든 신고한 후에 클레임 전문가가 당신을 찾아올 것입니다.

세심한 일대일 지도 준비 자료, 수속 등을 합니다.

대다수의 사람들이 처음으로 배상 청구를 신청했다.

따라서 일부 용어는 이해하지 못하므로 반드시 자세히 물어봐야 한다. 배상을 담당하는 동생들이 귀찮지 않게 해답을 줄 것이다.

2. 재료 준비

청구 전문가에게 연락한 후 그가 말한 대로 자료를 준비하면 된다.

일반적으로 청구 자료에는 다음이 포함됩니다.

나의 오랜 취업 경험으로 자료가 한 번에 준비되면 클레임이 매우 빨라질 것이다.

반면에 재료가 균일하지 않으면 오래 끌립니다.

자료를 준비하여 관련 영업망이나 택배로 보험회사에 보냅니다.

요즘은 작은 클레임이 더 편리하며 앱을 통해 사진을 찍어서 정보를 올릴 수도 있다.

3. 클레임 분쟁에 부딪히면 어떻게 합니까?

만약 네가 정말 이렇게 재수가 없다면, 최악의 상황을 만나 보험회사와 의견 차이가 날 것이다.

대리인이 없는데 소비자가 보험지식이 없는데 어떻게 해야 하나요?

다른 각도에서 생각해 보세요. 수천 명의 요원이 있다. 당신은 그가 보험회사 앞에서 말을 할 수 있다고 생각합니까?

클레임 분쟁이 발생하면

우선 누가 책임지고 보험회사의 책임은? 대리인의 책임? 아니면 자신의 책임인가?

그런 다음 보험회사나 대리인의 책임으로 확인되고 소통이 무산되면 은감회에 신고할 수 있다.

다음 네 가지 방법으로 불만을 제기할 수 있습니다.

1) 보험 감독회 또는 현지 감독국에 불만 자료를 우편으로 보냅니다.

2) 중국보감회와 파출기관이 지정한 민원 접대 장소로 직접 가서 직접 불만을 제기한다.

3) 보험감독회가 특별히 개설한' 12378' 보험 소비자 권익 불만 핫라인에 전화를 걸어 불만을 제기합니다.

4) 중국보감회나 현지보감국 공식 홈페이지 불만란에 불만을 제기하다.

대리인은 우리의 보험 생애에서 사실 중요하지 않다.

이것은 가고, 또 다른 대안이 있을 것이다.

항상 우리를 동반한 것은 보험 그 자체이다.

"그리고 성실한 보스 (수동 개머리)"

이상.

큰돈에주의를 기울이고, 보험을 사고, 돈의 절반을 아껴라!