어떻게 성공적으로 우수한 부동산 중개인이 될 수 있습니까?
다음 조건이 충족되어야 한다고 생각합니다.
1, 베어링 용량. 부동산 중개업자들이 어깨에 거대한 판매 목표를 메고 있는데, 그 초심자들은 주문을 할 수 없는 곤경에 직면해 있다. 혼자 풍경 속에서 다른 사람을 바라보며 풍성한 보답을 받는다. 외지에 떠 있는 부동산 중개업자들은 생활의 압력에 직면해 있고, 주관관리자는 거듭 재촉하지만, 실제로는 고객의 냉막 및 거부에 직면하고 있다. 어려움에 직면했을 때, 상당수의 사람들이 혼란스럽고 낙담하거나 포기하거나 부정적인 일을 하면, 그 결과는 당연히 성공의 목표에서 점점 멀어지는 것이다. (조지 버나드 쇼, 성공명언) 따라서, 자신의 위치를 바로잡고, 자신의 마음을 바로잡고, 스트레스에 직면하고, 도전을 견디는 것은 모든 부동산 중개업, 특히 학교 문을 나서서 직장에 오르는 젊은이들이 갖추어야 할 능력이다. 세상에 하늘에서 파이를 떨어뜨리는 일은 없다. 어느 줄의 성공이 쉽게 이루어질 수 있습니까? 만약 모든 리스트가 순조롭다면, 절대 거절하지 않을까요? 그렇다면 우리 모두 부동산 중개업자로 가자. 너는 항상 자신의 우수한 성적, 과거의 즐거운 일, 친구 가족의 기대를 상상할 수 있다. 나는 부동산 중개인이고, 나의 전공은 다른 사람에게 서비스를 제공하는 것이다. 나를 거절한 사람은 좋은 기회를 놓쳤을지도 모른다. 그들은 실제로 더 많은 것을 잃었다. 또한 다음과 같은 점점 더 나빠지는 상황이나 익숙한 다른 사람들의 비참한 처지를 상상할 수 있습니다. 비교하면, 나는 여전히 성공했다. 점차 너의 자신감을 쌓아라.
2. 분석 능력. 부동산 중개업자는 예리한 시장 기회 분석 능력을 가지고 시장 기회를 발견하는 법을 배워야 한다. 예를 들어, 국가 6 개 정책의 영향으로 시장 거래가 위축되기 시작했다. 그러면 이때 상업용 부동산과 같은 새로운 시장을 개척할 수 있을 것이다. 경쟁에서 눈에 띄다. 시장 수요, 금메달 브로커의 성공 요인을 분석하다. 이것들은 모두 내가 배우고 분석해야 할 것이다. 시장의 격차나 업적의 새로운 성장점을 끊임없이 찾아 무패의 땅에 서게 하다.
3. 의사소통 기술. 성공적인 부동산 중개인은 반드시 좋은 소통자여야 한다. 부동산 중개인, 그들의 직업은 사람들을 다루는 것입니다. 고객, 집주인, 동료와 잘 소통하는 것이 성공의 관건이다. 자신의 생각, 신념, 방안, 방법을 상급자, 하급, 고객업주에게 판매하는 것은 부동산 중개업자의 가장 중요한 능력 중 하나이다. 좋은 의사 소통 기술은 다른 사람의 지지를 얻는 가장 좋은 방법이다. 실천은 우리에게 판매의 많은 문제들이 모두 소통이 원활하지 못하여 생긴 것이라고 말했다. 소통은 주로 다른 사람에게 너의 생각을 알려주는 동시에 다른 사람의 생각을 들어야 한다. 모든 사람은 존중받고 싶은 욕망이 있다. 다른 사람에게 주의를 기울이고, 다른 사람의 모든 말을 주의 깊게 경청하고, 자신의 뜻을 매우 분명하게 표현하고, 다른 사람의 생각과 내면의 감정을 분명히 알고, 미소를 띠고, 열정적이고 진실하며, 다른 사람에게 하소연하려는 욕망을 가져야 한다.
학습: 이미 달성한 성적에 만족하지 않고, 끊임없이 새로운 지식을 배우고, 영양을 섭취하고, 최고의 고수로부터 배우고, 그들의 좋은 요소를 배우고, 실제 업무에 적용해야만 부동산 중개인의 지속적인 성공을 보장할 수 있다. 부동산 중개인에게 판매 생애는 전투, 숨 쉴 틈이 없는 끊임없는 추구와 같다. 거듭되는 승리에는 여러 번의 실패가 뒤섞여 있다. 기쁨, 기대, 자부심, 흥분은 종종 공포, 거부, 실망과 뒤섞여 있다. 항상 많은 장애물과 스트레스가 있지만, 우수한 부동산 중개인은 항상 자신의 우수한 학습 능력에 힘입어 사회와 고객의 발전 변화를 최대한 파악하고, 지식을 뒷받침하며, 진보를 충분히 준비하고, 점진적이고, 꾸준히, 결국 성공의 절정에 이를 수 있다.
많은 부동산 중개업자들은 마케팅 지식이 부족하고 마케팅 기교가 높지 않다는 등의 문제가 있다. 그들은 계획 설계, 시장 조사 방법, 마케팅 마케팅 수단, 계약 제정, 법률 규정, 부동산 전문 지식, 금융, 건축 등 여러 방면에서 모두 공백이다. 그들은 조작에 있어서 전혀 조리가 없고, 심지어 이런 일도 전혀 하지 않는다. 그들은 선물, 연회, 커미션 인하, 운영을 통해 물건을 파는 것만 알고 있다. 그들이 전문 지식이 부족하다는 것은 놀랍다. 일부 부동산 중개업자들은 재정적으로 구매, 판매, 마진, 부분 가격을 계산하지만 비용 수준, 자금 회전율, 구매 비용, 자금 이익세율, 투자 가치 분석 등의 기본 개념에 대한 기본적인 이해가 부족하고 일반 재무제표도 읽을 수 없다. 이런 브로커가 공부를 열심히 하지 않으면 어떻게 시장경제법칙에 따라 마케팅 결정을 내릴 수 있을까? 회계를 통해 판매 행위를 조정하는 것은 더욱 불가능하다. 브로커의 전문 지식은 주로 네 가지 측면에 나타난다: 회사에 대한 종합적인 이해가 있다. 부동산 판매의 과정과 품질 관리, 애프터서비스의 내용, 회사의 발전 방향. 부동산 업계 및 상용용어를 파악하다. 매니저는 현지 부동산의 발전 방향을 분명히 해야 한다. 동시에 현지 부동산 역학 및 경쟁사의 장단점, 신뢰할 수 있는 판매 포인트 등의 정보를 정확하게 파악할 수 있습니다. 또한 부동산 마케팅, 은행 모기지, 부동산 관리, 엔지니어링 건축 지식, 부동산 법률 지식 및 녹화율, 건물 밀도, 사용 면적 등의 전문 용어도 파악해야 합니다. 고객의 구매 심리와 특징을 파악하다. 진실 추구, 혁신 추구, 아름다움 추구, 이름 추구, 이익 추구 심리뿐만 아니라 선호도, 자존감, 모방, 비밀 유지, 의심, 안전심리도 이해해야 한다. 마케팅 관련 내용을 알아보다. 브로커는 부동산의 제품 전략, 마케팅 가격 전략, 마케팅 채널 전략, 판촉 포트폴리오 전략을 배우고 부동산 마케팅 상식을 이해해야 한다. 심리적 자질은 적응력이 강하고, 성실하고, 낙관적이고, 끈기가 있고, 각종 어려움을 견딜 수 있고, 책임감이 강하고, 자제력이 강해야 한다.
지식: 브로커의 최우선 과제는 판매입니다. 판매가 없으면 실적은 희망이 없고 기업도 희망이 없다. 한편 영업 담당자의 업무는 여전히 확대되고 있다. 판매만 희망이 없다. 왜냐하면 네가 집과 서비스를 팔기 때문이다. 시장을 지속적으로 확장하고 고객을 성실하게 대해야 장기적인 시장 지위를 확립하고, 장기적인 시장 점유율을 확보하며, 기업의 판매 채널에 중요한 무형자산을 구축하고, 안정적인 실적을 거둘 수 있다. 우수한 부동산 중개인은 고객을 데리고 방을 보고, 가격을 이야기하고, 계약을 체결하고, 커미션을 받을 뿐만 아니라, 금융, 보험, 투자재테크, 법률, 부동산 관리, 인테리어 등 더 많은 부동산 관련 지식을 습득하여 고객에게 종합적인 투자재테크 지식을 제공하고, 믿을 만한 재테크 전문가가 되어야 한다.
세부 사항: 고객의 관점에서 볼 때 대부분의 고객은 단번에 마음에 들 수 없습니다. 만약 당신이 한 번에 더 많은 선택권을 제공할 수 있다면, 특히 나쁜 날씨에, 그들은 당신과 끝없이 이야기를 나누며 감사할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언) 결국, 당신은 그들의 다음 단계에 대해 생각했습니다. 때때로 그들이 가려는 다음 빌딩을 알고, 나는 직접 그들에게 가지 말라고 건의할 것이다. 어떤 집들은 결함이 있거나 그들의 요구에 맞지 않기 때문에, 그들이 가는 것은 시간 낭비이다. 네가 직접 그들에게 말해라, 그들이 이리저리 뛰어다니지 않도록. 사실, 당신의 서비스는 한 걸음 더 나아갑니다. 백 명의 고객이 방을 보러 왔는데, 한 사람이 즉석에서 주문서를 줄 수 있습니까?
네, 가끔은, 하지만 대부분의 경우 불가능합니다. 고객과 브로커가 이전에 알지 못하고 신뢰 관계가 없다면 고객은 망설이다가 다시 망설일 것이다. 생각해 보세요. 하지만 브로커로서 100 명의 고객 때문에 그를 집으로 데려가게 할 것입니다. 아무도 낙담하거나 손님을 푸대접하지 않을까요? (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 만약 그렇다면, 너는 가능한 한 빨리 이 산업을 포기하는 것이 좋겠다. 어떤 사람들은 이렇게 말합니다. "당신은 마음가짐이 정말 좋아요. 절대 귀찮게 하지 않아요. 내가 너라면, 나는 이미 그들을 무시했다. 누가 인내심을가지고! 사실 곰곰이 생각해 보면 알 수 있다: 100 명의 고객을 예로 들자. 만약 당신이 그들을 세심하게 보살펴 준다면, 그들 중 누구라도 미래의 어느 시점에서 당신의 충실한 고객이 될 수 있을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 만약 그들이 지금 어떤 명령도 내릴 수 없기 때문에 그들을 소홀히 한다면, 너는 아무것도 얻지 못할 것이다. 반대로 하면 100 여 명의 고객을 이길 수 있습니다. 그들은 친구, 친척, 친구, 친척, 친척이 있기 때문이다. 그들은 오늘 여러 가지 이유로 당장 결정을 내릴 수 없고, 앞으로도 결정을 내릴 수 없다는 뜻은 아니다. 게다가 단숨에 혼자 있을 수 없는 것도 반드시 그들의 잘못은 아니다. 일반인은 고객들과 함께 방을 구경한다. 단지 그들에게 집에 대한 정보를 주고 그들의 정보를 등록하는 것일 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 진정한 금메달 브로커는 고객과 함께 방을 볼 때 항상 가능한 한 빨리 도착하여 최소 4 ~ 5 개의 서로 다른 가격대의 집에 대한 정보를 준비하여 고객에게 더 많은 선택권을 제공합니다.
뉴질랜드의 유명 부동산 중개인 제이슨은 고객 한 명을 접대할 때마다 1996 부터 최근 10 년간 웰링턴 지역 부동산 시장의 가격 시세도를 준비해야 한다. 방 보는 시간을 확정하기 전에, JASONE 은 항상 업주에게 미리 물어본다. 너희 그곳은 매일 언제 햇빛이 가장 좋을까? 나는 이 시간대에 방을 보려고 노력할 것이다. 겨울이 일찍 올 수 있다면 난방기를 켜서 방을 봄처럼 따뜻하게 하면 제이슨은 내 마음이 먼저 따뜻해질 것이라고 말했다. 시간이 있다면, 당신은 또한 판매자에게 커튼을 열고, 가능한 경우 모든 블라인드를 들어 올리고, 방을 더 밝게 할 것을 건의할 것이다. 나는 종종 장미나 다른 꽃을 잘라 임시 꽃병에 넣어 그들을 놀라게 한다. 구매자든 판매자든! 너 해냈어? 이런 세부 사항들?
혁신: 훌륭한 중개인은 우선 부동산 업계의 전문가가 되어야 한다. 부동산 중개 업무를 장악하려면 반드시 시스템, 전공, 엄격한 훈련을 받아야 한다. 이것은 성공의 전제이자 가장 중요한 요소이다. 부동산 기초, 업무 과정, 소통 기술, 협상 기술, 시간 관리, 심리적 자질 훈련, 직업 예절 훈련, 계약 체결, 대출 이전 지식, 손을 들고 발돋움, 말 한 줄에 이르기까지 모든 세부 사항에 유의해야 한다. 이들은 모두 훌륭한 매니저가 되기 위해 꼭 필요한 기본기이다. 수백 명의 브로커 중에서 눈에 띄기 위해서는 반드시 사람이 없으면 내가 있고, 사람은 내가 있어야 한다. (존 F. 케네디, 브로커, 브로커, 브로커, 브로커, 브로커, 브로커) 매번 참관하고, 동아리 활동을 하고, 어떻게 다른 사람이 단번에 너를 기억하게 하고, 모방하지만 베끼지 않고, 전공하고, 혁신해야 한다.
고객은 친구다: 친구를 사귀는 것이 손님을 찾는 것보다 더 중요하다. 많은 부동산 중개업자들이 직면한 가장 큰 어려움은 고객이 없다는 것이다. 고객과 접촉할 때, 그들은 단지 그들을 쟁취하여 당신의 고객이 되고자 하는 것이 아니라 친구를 사귀는 태도를 유지해야 한다. 왜 고객은 이렇게 많은 부동산 중개인 중에서 당신을 선택합니까? 그들은 단지 매니저와 접촉할 때 느낌에 따라 결정을 내리는 경우가 많다. 훌륭한 부동산 중개인이 되는 것의 장점은 사람들과 이야기를 나누고 사람의 내면의 필요를 이해하는 것이다. (존 F. 케네디, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산) 모든 사람이 당신의 고객이 될 수 있는 것은 아니지만, 당신이 진실하다면 모든 사람이 당신의 친구가 될 수 있습니다. 진심으로 친구를 사귀기만 하면, 당신 주위에 수십 명의 충실한 가정이 있을 때, 광고를 하지 않아도 부동산 업계에서 살아남을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 친구명언) 고객에게 있어서, 그들에 대한 너의 태도는 그들이 너와 장사를 할 의향이 있는지를 결정한다. 고객은 하나씩 축적되어 있다. 만약 항상 하나가 가고, 하나는 가고, 언젠가는 사업을 잃게 될 것이라고 생각한다면.
전공: 부동산 투자는 다른 투자와 마찬가지로 계획, 목표, 객관적인 이성적인 행동이다. 투자자들은 시장에 대한 전면적인 이해와 연구뿐만 아니라 매매 행동 계획도 잘 해야 한다. 목록의 성공 여부는 브로커의 말투와 대응 기술, 협상 과정에 대한 통제와 파악에 달려 있다. 이 방은 살 가치가 있습니까? 얼마를 흥정해야 합니까? 이 모든 것은 고객이 복잡한 부동산 시장에 대해 정확한 판단을 내릴 수 있도록 많은 배경 지식과 경험을 가진 부동산 중개인의 도움이 필요합니다.
인내: 브로커가 손님에게 수십 채의 스위트룸을 보여 준다고 불평했지만 손님은 사지 않았다. 그런데 한 매니저가 손님에게 세 채의 스위트룸만 보여 주자 손님이 샀다. 이럴 때는 손님을 무조건 나무라지 마세요. 사실 가장 반성해야 할 것은 대리인 자신이다. 손님은 그들이 좋아하는 집을 선택할 권리가 있다. 왜 가능한 한 빨리 손님들이 필요한 집을 찾도록 도울 수 없습니까? 부동산 중개업자는 커미션으로 생계를 꾸려 나가지만, 훌륭한 부동산 중개업자는 커미션에 신경을 쓰는 것이 아니라 매매 쌍방의 이익을 진정으로 고려해야 한다. 그래야 평상심으로 손님을 대할 수 있다. 손님이 브로커를 선택하면 브로커도 손님을 선택할 수 있다. 많은 경우, 경영 실패가 반드시 브로커의 손실이 아닐 수도 있다. 사업은 일시적이지만 친구는 영원할 수 있다.
우수한 부동산 중개인으로서 어떤 마인드를 가져야 합니까?
첫째, 성실한 태도는 한 사람이 일을 성공적으로 할 수 있는지 여부를 결정하는 기본적인 요구 사항이다. 부동산 중개인으로서
우리는 반드시 진실한 마음으로 우리의 고객과 동료를 진심으로 대해야 한다. 그래야만 다른 사람이 너를 존중하고 너를 친구로 여길 수 있다. 영업 대표는 기업의 이미지이며, 기업 품질의 구현이며, 기업과 사회, 구매자와 고객, 소유주를 연결하는 허브입니다. 이에 따라 기업 대표의 태도는 기업의 실적과 판매에 직접적인 영향을 미친다.
둘째, 자신감은 힘이다. 우선 자신에 대한 자신감이 있어야 한다. 매일 일을 시작할 때,
자신을 격려하라, 나는 최고다! 내가 최고야! 자신감은 너를 더욱 활기차게 할 것이다. 동시에, 회사를 믿고, 회사가 소비자에게 최고의 서비스를 제공한다고 믿고, 당신이 파는 집도 시장이 있다고 믿고, 회사가 당신에게 자신의 가치를 실현할 수 있는 기회를 제공한다고 믿습니다.
회사와 그 자체의 이미지와 서비스의 장점을 볼 수 있고, 이러한 장점을 명심하고, 경쟁사와 경쟁하려면, 우리는 반드시 구비해야 한다.
자신의 장점은 필승의 신념을 가지고 고객과 소비자를 맞이하는 것이다. 부동산 중개인으로서, 너는 집을 팔고 있을 뿐만 아니라, 너도 자신을 팔고 있다. 고객이 너를 받아들여야 너의 상품을 받아들일 수 있다.
셋째, 성실한 사람이 되고, "모든 것을 살피고, 모든 것을 배우라", "부지런히 생각하는 습관을 기르고, 판매를 총화하는 데 능하다" 고 말했다.
체험하다. 매일 자신의 일을 되돌아보고, 어디에서 잘 했는지 보자. 왜요 상황이 좋지 않다. 왜요 왜 그런지 더 물어보세요? 일의 부족함을 발견할 수 있어야 작업 방법을 지속적으로 개선할 수 있고, 능력을 높여야 기회를 잡을 수 있다. 기회는 모든 사람에게 평등하다. 네가 의지가 있다면, 너는 반드시 업계의 지도자가 될 것이다. 대만 기업인 왕영청이 자신의 쌀가게를 운영하기 시작했을 때, 그는 고객이 쌀을 살 때마다 시간을 기록하고 집에 얼마나 많은 사람이 있는지 기억했다. 이런 식으로, 그는 사람들이 며칠 동안 먹을 수 있고, 먹고 나면 고객에게 보낼 수 있다는 것을 깨달았다. 바로 왕영청의 세심함이 그의 사업을 크게 발전시켰다. 영업 담당자로서 고객의 모든 변화를 이해하고, 모든 세부 사항을 파악하며, 양심적인 사람이 되고, 끊임없이 자신을 향상시키고, 더 멋진 삶을 창조하기 위해 노력해야 합니다.
넷째, 고된 판매 업무는 사실 매우 어렵고, 업무대표가 근로를 견디고, 인내해야 한다.
인성. "고생을 해야 고수다." 판매 작업의 절반은 발로 이루어집니다. 고객을 끊임없이 방문하고, 고객을 조정하고, 심지어 소비자를 따라 서비스를 제공해야 한다. 판매 업무는 결코 순조로운 것이 아니며, 많은 어려움에 부딪칠 수 있지만, 반드시 어려움을 해결하는 인내와 백절불굴의 정신이 있어야 한다. 미국 스타 스태론이 유명해지기 전에 영화에 출연할 수 있도록 할리우드 영화사에 하나씩 추천했다. 그가 벽에 부딪친 후 1500 회 후, 마침내 한 영화사가 그를 사용하기를 원했다. 이후 그는 영화계에 올라 자신의 의지로 많은 터프한 이미지를 연출해 할리우드에서 가장 유명한 영화배우 중 한 명이 되었다.
전문 고객이 집을 사기 위해 당신을 찾는 이유는 무엇입니까? 업주가 왜 네가 집을 팔길 원하니? 당신이 전문가이기 때문에 방에 대한 당신의 견해가 옳습니다.
나는 부동산 분야의 모든 관련 지식을 잘 알고 있어 그들에게 전문적인 서비스업을 줄 수 있다. 업주는 적당한 가격으로 집을 팔 수 있고, 고객은 적당한 가격으로 집을 살 수 있으며, 미래에는 절상 공간과 상상의 공간이 있다. 너는 여기서 네가 필요로 하는 모든 전문 서비스를 받을 수 있다. 만약 당신이 이것을 이해하지 못한다면, 그 고객은 당신이 무엇을 하길 원합니까? 내가 왜 너에게 커미션을 지불해야 합니까? 베티 허드먼은 애틀랜타의 부동산 중개인이다. 매물로 팔려고 하는 부동산에는 여러 명의 브로커가 있을 수 있기 때문에 하드만은 출세하려면 자신의 풍부한 부동산 지식과 고객 서비스에 대한 열정에 의지할 수밖에 없다. 단단한 사람들은 "나는 항상 시장 추세를 파악해 왔으며, 시장에서 판매되는 부동산에 대해 잘 알고 있다" 고 강조했다. 고객을 이끌고 부동산을 고찰하기 전에, 나는 부동산에 관한 모든 관련 자료를 준비하여 명확하게 연구해야 한다. " 단단한 사람들은 오늘날의 부동산 중개인이' 대출' 에 대해 어느 정도 알아야 한다고 강조했다. "어떤 부동산이 어떤 대출을 받을 수 있는지 이해하는 것이 중요하다. 따라서 부동산 중개인은 고객에게 적절한 융자 건의를 제공하기 위해 금융 시장의 변화에 항상 주의를 기울여야 합니다.