국제 상거래의 물류 위험을 논하다.
국제 비즈니스 활동은 매우 복잡하다. 국제 비즈니스 활동은 상업적 이익을 추구하고, 이익과 위험은 병행한다. 위험을 피하기 위해서는 국제 비즈니스 활동의 각종 위험을 충분히 인식하고 위험 관리를 올바르게 실시해야 한다. 이 글은 주로 국제 상거래의 물류 위험과 대책을 논의한다.
키워드 국제 비즈니스 물류 위험 위험 관리 대처 전략
I. 소개
국제 비즈니스 활동은 상업적 이익을 추구하고, 이익과 위험은 병행한다. 위험을 피하기 위해서는 각종 위험을 충분히 인식하고 위험 관리를 올바르게 실시해야 한다. 위험 관리란 위험 식별, 위험 추정, 위험 통제, 위험 모니터링과 같은 일련의 활동을 통해 위험을 예방하는 관리 [1] 를 말합니다. 각종 위험을 알아야 진정으로 미리 대비하고, 위험을 경고하고, 위험을 관리할 수 있다. 손자병법의 손무? "구변" 에 설명된 바와 같이:? 지혜로운 사람의 근심은 필연적으로 이익과 신뢰와 섞이고, 상처와 해결이 섞여 있어야 하는가? (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 이것이 원칙이다.
유에서' 국제상거래와 국내 상거래의 비교 및 국제상거래의 운영 형태' [2], 유영의' 국제상무활동의 인지분석' [3], 왕변방의' 국제상무협상중 문화요소 연구' [4] 와 소야치의' 국제상무교제중 문화차이에 대한 간략한 논술' [] 그 연구 성과가 결코 이득이 없는 것은 아니다.
그러나 국제 상거래에서의 물류 위험은 아직 언급되지 않았다. 수많은 상업 모델 중에서 국제화물무역, 국제서비스무역, 국제직접투자는 더 많은 물류활동을 포함한다. 이것은 위험한 다국적 물류 활동이다. 이 글은 주로 국제 상거래의 물류 위험과 대책을 논의한다.
둘째, 물류 위험의 유형과 대책
위험은 특정 환경에서 일정 기간 동안 일정한 손실이 발생할 가능성을 가리킨다. 위험은 위험 요소, 위험 사고 및 위험 손실로 구성됩니다 [6]. 이 글은 주로 위험의 위험 요소를 바탕으로 국제 비즈니스 활동에서 물류 위험을 연구한다. 국제 상거래에서의 물류 위험은 국제 비즈니스 활동에서 물류 활동의 불확실성을 말하며 좁고 넓은 의미로 나눌 수 있다. 좁은 물류 위험은 물류 활동의 불확실성만을 의미하며, 넓은 의미의 물류 위험은 물류 활동의 불확실성을 제외한 비물류 요인이 국제 비즈니스 활동에서의 성과를 의미합니다. 국제 비즈니스 활동의 주요 물류 위험은 다음과 같습니다.
1. 물류 표준 위험
물류 기준이 일관되지 않고 호환성이 부족하여 발생하는 위험을 나타냅니다. 물류 표준은 주로 물류 기술 표준, 물류 운영 표준, 물류 관리 표준 및 물류 정보 표준의 네 가지 측면으로 구성됩니다. 이 기준들은 한 국가 내에서는 조화와 통일이 어렵고, 국가 간 통일이 더욱 어렵다. 이러한 물류 표준 위험은 종종 국제 비즈니스 활동의 연기 완료, 비용 증가, 심지어 실패로 이어집니다. 이러한 위험을 피하기 위해서는 물류 기준을 제정할 때 국내 상황과 국제 정세를 고려하고, 국제적으로 통용되는 기준을 최대한 채택하고, 최소한 국제 표준과 호환되며, 국익에 해를 끼치지 않도록 해야 한다.
물류 인프라 장비 위험
물류 인프라 및 동일하거나 호환 가능한 위험이 있음을 나타냅니다. 예를 들어 상해항은 선진 항구 물류 시설과 설비를 갖추고 있다. 이러한 고급 시설에 적재된 화물을 적재하기 위해 중간 및 목적지에 동일한 기능을 갖춘 시설 설비가 있는지 여부를 고려해야 합니다. 그렇지 않으면 위험이 발생할 수 있습니다. 우리나라는 선진국과 국제업무왕래가 있을 뿐만 아니라 많은 제 3 세계 국가들과 국제업무왕래가 있기 때문에 각종 실제 상황을 고려하여 물류 인프라 설비의 위험을 피해야 한다. 예를 들어, 저개발 지역과 선진 항구 시설이 없는 국가에서는 전용 하역 장비 (롤) 없이 물류 위험을 줄일 수 있습니다.
물류 정치적 위험
물류에서 정치적 불확실성의 성과를 나타냅니다. 예를 들어, 해양 물류는 종종 부두 하역과 관련이 있다. 만일 어느 나라의 부두 노동자들이 파업하면 물류가 중단될 수 있다. 이러한 위험을 감안하여 정보의 원활한 흐름을 유지하거나, 연기하거나, 앞당기거나, 취소하거나, 인근 항구를 예비용으로 선택할 수 있습니다.
물류 법적 위험
국가마다 법령이 다르고 물류상의 충돌로 인한 위험을 말한다. 예를 들어 수십 개국이 중국 월병 수입을 금지하거나 제한하면 세관에서 중국 월병을 검출하면 파괴된다. 위험에 대응하여 법률 규정을 완전히 이해하거나 준수하십시오. 또는 우리는 정부의 홍보에 의지하여 관련 법률 조항을 취소하도록 강요할 수 있다.
5. 물류 문화 위험
물류에서 문화적 차이와 문화적 갈등의 성과를 나타냅니다. 예를 들어, 물류 차량이나 포장에 표시된 로고의 문화적 의미에 대한 다른 이해로 인한 문화적 반감과 문화적 충돌로 인해 물류 속도가 느려지거나 중단될 수 있습니다. 이런 위험에 대해 상대방의 문화를 충분히 이해하고 존중하며, 문화교류를 강화하고, 고향에 들어가 풍속을 따르다.
물류 군사 위험
물류에서 군사 요인의 성과를 나타냅니다. 예를 들어, 곧 지나가거나 도착하는 지역이나 국가에서 전쟁이 발발하면 물류가 중단되고 물류 노선이 바뀌고 화물이 손상될 수 있습니다.
물류 기술 위험
물류의 기술적 차이와 호환되지 않는 성과를 나타냅니다. 예를 들어 선진국의 물류 기술은 저개발국의 물류 기술과 달리 이들 국가 간의 물류 효율성에 큰 영향을 미쳤다. 이러한 위험에 대해 우리는 기술 간의 호환성을 최대한 활용하여 이러한 위험을 줄여야 합니다.
8. 물류의 자연 위험
물류에서 자연 요인의 성과를 나타냅니다. 예를 들어 자연재해는 물류의 진도에 심각한 영향을 미칠 수 있으며, 심지어 물류를 중단하고 화물을 파괴할 수도 있다. -응? 천지를 알면 끝없이 이길까? , 해당 국가의 태풍, 토네이도, 지진, 쓰나미, 파편 흐름, 안개, 서리, 폭우, 홍수 등에 대한 정보를 종합적으로 이해하고 예방 및 대피 방안을 마련하다.
셋. 결론
간단히 말해서, 국제 비즈니스 활동의 물류 위험은 식별, 통제, 회피 및 모니터링이 가능합니다. 경제 세계화, 비즈니스 인터내셔널리제이션 및 물류 인터내셔널리제이션의 추세에 따라 국제 비즈니스 활동에서 물류 위험을 연구하여 위험을 줄이고, 위험을 피하며, 위험을 없애고, 위험에서 이익을 얻을 필요가 있습니다. 이 글은 국제 상거래의 물류 위험과 대책을 간략하게 논술하여 더 연구할 가치가 있다.
참고 자료:
[1] 익명. 위험 관리. 바이두 백과사전 [EB/OL][20 12-04-06].
[2] 유. 국제 상거래와 국내 상거래의 비교 및 국제 상거래의 비즈니스 형식 [J]. 현대 경제 정보, 20 12( 1):77.
[3] 유영. 국제 비즈니스 활동에 대한인지 분석 [J]. 과학 기술 정보, 2007(4):29.
[4] 왕변방. 국제 비즈니스 협상의 문화적 요인 [D]. 상하이: 화동 사범대학, 2006.
[5] 소야키. 국제 비즈니스 커뮤니케이션의 문화적 차이 [J] 에 대해 간단히 이야기하다. 개혁개방, 2009(5):65.
[6] 익명. 위험 -MBA 싱크 탱크 백과 사전 [EB/OL][20 12-04-08].
국제 비즈니스 협상에서의 윈윈 (win-win) 을 논하다.
중국의 경제력이 계속 성장함에 따라 점점 더 많은 기업들이 시작됩니까? 나가요? 또는 점차 산업 체인의 고급으로 나아가십시오. 이 과정에서 국제 파트너와 소통하고 협상하는 방법은 중국 기업 관리자들이 급히 배우고 개선해야 할 기술이다. 비지니스 협상 과정에서 쌍방은 트집을 잡는 것이 아니라 윈윈을 추구하는 것을 기본 목표로 삼아야 한다. 이 기사에서는 먼저 자세히 소개하고 분석합니까? 윈윈? 그런 다음 비즈니스 협상에서 윈-윈 상황을 달성 할 수없는 이유를 분석하고 마침내 협상에서 윈-윈 상황을 달성하기위한 몇 가지 제안을했습니다.
윈윈 (win-win), 공통점, 이질성, 합리적인 배치를 추구하다
많은 사람들의 인상에서, 비지니스 협상은 마치 초연이 없는 전쟁과 같다. 하지만 사실 이것은 비지니스 협상에 대한 일방적인 이해이다. 비지니스 협상에는 확실히 많은 충돌이 있지만, 점점 더 많은 비지니스 협상이 이루어지고 있는가? 윈윈? 발전은 쌍방이 공동이익과 자신의 이익을 실현하기 위한 협상 게임이다. -응? 윈윈? Idea 는 현재 많은 협상에서 존경받는 협상 아이디어이다. 협상장에서? 패자는 없나요? 윈윈이라는 이념이 점차 형성되고 있다.
우선, 맞죠? 윈윈? 양해
그렇죠? 윈윈? 우리의 인식은 다음과 같은 두 가지 점에 반영됩니다. 첫째, 당신의 이익은 상대방의 이익에 기반을 두어야 합니다. 둘째, 당신들의 이익은 서로 반영된 것입니다. -응? 윈윈? 협상의 목적은 쌍방이 모두 수확할 수 있는 해결책을 찾는 것이다. -응? 윈윈? 협상의 결과는 네가 이겼지만 나도 지지 않았다는 것이다.
이성적인 사람이 협상에서 추구하는 것이 사실입니까? 윈윈? 상황. 하지만 추구는요? 윈윈? 원가와 대가가 있다. 추구? 윈윈? 첫 번째 비용은 예상 목표와 실제 목표 사이의 차이이며, 이는 대부분의 협상에서 피할 수 없는 것일 수 있습니다. 나머지 두 가지 비용은 사람, 재정, 물건의 소비, 자원의 낭비, 자원의 기회 비용 협상이다. 비용으로 인한 수익은 단기적으로는 회사의 재무 목표 달성이고, 중기는 비즈니스 관계의 유지 관리 및 발전이며, 장기는 회사의 최대 목표와 장기 목표의 완성입니다.
둘째, 손이 닿지 않습니까? 윈윈? 이유
실제로, 우리는 그것을 실현하기가 매우 어렵습니까? 윈윈? 상황. 협상에서 윈-윈 목표 달성에는 주관적이고 객관적인 장애물이 있다. 우선, 우리는 협상에 대해 너무 일찍 결론을 내릴 수 있으며, 이로 인해 우리는 맹목적으로 견지할 수 있다. 상대방이 항상 자신의 입장을 고수할 때, 협상가들은 이때 이성과 지혜에 대한 사유가 부족하면 자신의 이익을 떨어뜨릴 수도 있고, 맹목적으로 고집스럽게 자신의 입장을 고수할 수도 있고, 쌍방이 기뻐하지 않고 흩어질 수도 있다. 둘째, 쌍방의 이익 교집합을 지나치게 주목하고, 쌍방의 보이지 않는 이익을 소홀히 한다.
갈등과 갈등은 항상 비즈니스 경쟁의 동반자였습니다. 관건은 협상자들이 어떻게 갈등과 갈등을 효과적으로 해결하여 공동이익을 실현할 수 있는가이다. 이거? * * * 뜻이 맞아? 표면적인 입장입니까, 아니면 실질적인 이익입니까? 일회성 이익인가, 장기적 이익인가? 침몰이자인가요, 미래이자인가요? 명시적 관심입니까, 아니면 암묵적 관심입니까? 이익이 양립 할 수 없습니까, 아니면 이익이 양립 할 수 있습니까?
진정한 협상에서, 많은 협상가들은 어떤 방해를 받을 것인가? 얼굴? , 자신의 입장에 특별한주의를 기울일 것이며, 더욱, 현실의 이익에 관계없이 맹목적으로 자신의 입장을 고수하면 협상이 교착 상태에 빠지는 경우가 많다. 일부 협상가들은 자신의 일회성 이익을 더 중시한다. 자신의 목적을 달성하기 위해 상대방의 입장에서 생각하지 않으면 상대방이 자신의 행동의 성의를 의심하게 되어 협상이 결렬되기 때문이다. 협상이 성사되더라도 이런 협력일 뿐 장기 협력은 어렵다. 반대로, 많은 협상가들은 장기적인 이익에 너무 신경을 써서 상대방과 장기적으로 협력하기를 원한다. 나는 우리의 협상가들이 너무 명백하거나 너무 절실하게 행동한다면 상대방에 의해 이용되기 쉬우므로 자신이 받아야 할 이익을 낮출 수 있기를 바란다. 따라서 협상가들은 협상 과정에서 일시적인 이익과 장기적인 이익을 겸비하고 둘 사이의 관계를 잘 처리해야 한다. 때때로 협상가들은 어떤 협력 프로젝트에서 줄곧 합의에 이르지 못할 때, 종종 이익 침몰에 집착하고, 심지어 이 협상을 완성하기 위해 계속 투자를 증가시킨다. 따라서 협상가들은 침몰한 이익을 회수할 수 없을 때, 투자를 늘리는 것이 아니라, 미래의 이익에 초점을 맞추어야 한다. 협상가들은 명시적 이익과 암묵적 이익을 동등하게 중시해야 한다. 협상 당사자들은 적극적으로 소통하고, 호환 가능한 이익을 찾고, 호환되지 않는 이익을 호환 가능한 이익으로 전환하기 위해 온갖 수단을 동원해야 한다.
셋째, 협상에서 어떻게 실현할 수 있을까? 윈윈?
협상의 목표는 두 가지 범주로 나눌 필요가 있다: 첫 번째 범주, 목표 차이가 크다. 둘째, 목표에는 유사점과 차이점이 있고, 이익이 겹치고, 이익 충돌이 크다.
첫 번째 해결책은 간단하고 이익이 분리되어 있다. 예를 들어 공사 계약, 청부업자는 가격을 중시하고, 개발업자는 품질을 중시한다. 그런 다음 계약자는 개발자에게 가격을 주고, 개발자는 계약자에게 품질을 약속하며, 모두 각자 필요한 것을 취하여 공승을 달성한다.
두 번째 범주는 좀 번거로워요. 일반적으로 다음과 같은 여러 가지 방법이 있습니다.
(1) 가능한 한 큰 케이크를 만드십시오.
비즈니스 협상에서 사람들은 이익이 고정되어 있다고 생각하는 잘못된 사고에 빠질 수 있습니다. 상대방이 더 많이 얻는다면 자신의 몫이 적어질 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이렇게 하면 쌍방이 이 문제에 얽매이게 되어 결국 협상이 결렬될 수 있다. 하지만 사실 양측은 이런 관성적 사고에서 벗어나 대국에서 출발하여 서로 소통하고 교류할 수 있다. 이것을? 케이크? 쌍방이 공유할 수 있도록 크게 만들까요? 케이크? 당신 앞에 붙어 있는 작은 부분보다 더 많습니까? 케이크? 。 예를 들어, 두 예술가는 옥을 나눕니다. 조각하지 않은 옥석 한 조각을 가진 두 예술가가 있다. 두 예술가가 대국에서 가치를 늘리지 않으면 옥을 나눠 불완전한 옥에 불과하다. 두 예술가가 협력적인 방식을 채택하고, 브레인 스토밍을 하고, 미옥을 함께 조각하고, 두 사람의 합심을 통해 협력하면 미옥은 희석된 보물이 된다. 이렇게 되면 미옥의 가치가 승화될 뿐만 아니라 두 예술가도 모두 칭찬을 받을 것이다. 국민에게 세계에는 또 하나의 보물과 감상할 수 있는 예술품이 하나 더 있다. 따라서 이익 총량에 힘쓰고, 관련 이익을 찾고, 마지막에 케이크를 크게 해야 협상이 더 쉬워진다.
목표를 분산시켜 이익 충돌을 피하다.
너 커졌니? 케이크? 이를 바탕으로 목표를 분산시키고 이해 상충을 피하십시오. 이해 상충은 쌍방의 이익 중복으로 인해 발생하므로 협상가가 다단계 수요를 창출해야 한다. 가능한 목표를 옮겨야만 순조롭게 협상할 수 있다. 매슬로우의 수요 수준 이론에 따르면 협상 수요는 생리적 수요, 안전 수요, 사회적 수요, 존중 수요, 자기 실현 수요로 나뉜다. 상대방의 다단계 수요를 깊이 이해해야 이해 충돌을 더 잘 피할 수 있다.
(3) 주관적으로 자신을 위해, 객관적으로 타인을 위해.
다른 말로 하자면? 상대방을 배려하고, 결국 자신의 목적을 달성합니까? 。 협상에서, 우리는 마땅히 처신해서 상대방을 배려해야 한다. 협상에서 우리는 너무 많은 것을 요구할 수 없고, 서로 돌보아야 한다. 자신의 이익에만 관심을 갖고 모든 이익을 자신의 손에 맡긴다면, 서로를 죽이고 자신의 미래 이익을 신속하게 억압하는 것과 같다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 상대방의 입장에서 상대방이 필요로 하는 이익을 고려하다. 이 과정에서, 우리 한 쪽은 협력적이고 이기적이기 때문에, 우리는 자신의 목적을 달성할 수 있다. 담판 쌍방은 구체적인 문제에서 융통성이 있어야 하고, 문제가 해결되어 쌍방이 모두 만족해야 한다.
(4) 대립을 해소하고, 공통점을 찾아 차이를 좁히다.
더 일반적으로 이것은 다음과 같이 표현할 수 있습니까? 적당히 양보하는가? 。 윈윈 원칙의 지도 하에, 필요할 때 쌍방은 반드시 약간의 양보를 해야 한다. 의견 차이를 인정하고, 모두의 공동이익을 출발점으로, 적당히 양보하고, 대립을 최소화한다. 예를 들어, 역사상 촉국과 오국은 공통점을 찾고, 연합하여 조조에 대항한다. 양보의 기본 원칙은 크게 작은 것으로 바꾸는 것이다. 그러나 양보는 그렇지 않습니까? 이렇게 굴복했어? 그리고 그에 상응하는 최종선이 있어야 한다. 단순히 이익의 최종선을 양보의 최종선으로 삼고, 맹목적으로 양보하고, 소위 고수한다면? 윈윈? 이것은 본말이 전도된 방법일 뿐이다.
넷. 결론
윈-윈 협상은 장기적인 상호 이익을 바탕으로 한 협력 과정이다. 협상은 윈윈이어야 하고, 진정한 패자는 없어야 한다. 이런 협상은 진정으로 성공적이다.
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