2, 첫 번째 질문, 일회성 불만, 책임 추궁제도를 실시하여 회피 현상을 방지하다.
3. 시한부 결제 서비스를 실시합니다. 수속이 완비되고 조건에 부합되는 한, 우리는 법률 규정에 근거하여 단호히 감면할 것이다.
4, 서비스 대상의 요구에 따라 예약 및 후속 서비스를 합니다.
5. "녹색 채널" 을 설정합니다. 중점 기업, 대규모 개발 프로젝트 및 투자 프로젝트에 빠르고 편리하며 양질의 특색 서비스를 제공합니다.
6. 행정법, 법규 및 규정을 위반하는 행위에 대해서는 반드시 법률, 법규의 규정에 따라 행정처벌을 실시해야 한다.
법적 근거: "비즈니스 환경 규제 최적화"
제 34 조 정부와 관련 부서는 서비스 의식을 더욱 강화하고, 작업 방식을 실질적으로 바꾸고, 시장 주체에게 규범, 편리함, 효율적인 정부 서비스를 제공해야 한다.
제 35 조 정부와 관련 부처는 정무서비스 표준화를 추진해야 하며, 고리 감소, 자재 감소, 시한 감소 요구에 따라 정무서비스 표준화 워크플로우 및 작업 지침을 제정하고 공개해야 하며, 정무서비스 기준을 구체화하고 수량화하고, 자유수량권을 압축하고, 같은 사항을 무차별적으로 처리하고, 같은 기준으로 처리해야 한다. 법률, 법규, 규칙의 근거가 없으면 정무 서비스 문제를 처리하는 조건과 고리를 늘려서는 안 된다.
제 36 조 정부와 관련 부처는 실제 상황에 따라 즉석에서 결산, 일회성 결산, 시한 결산 제도를 실시해 집중 처리, 근접 처리, 온라인 처리, 원격 처리를 실현해야 한다. 시장 참가자들은 관련 자료와 절차를 바로잡아야 하며, 수정이 필요한 내용을 한 번에 알려야 한다. 현장 탐사, 현장 검증, 기술 심사, 청문 및 논증이 필요한 경우 제때에 배정하고 기한 내에 완성해야 합니다.
법률, 규정, 규정 및 국가 관련 규정은 정무서비스 처리 시한에 대한 규정이 있으며, 규정된 시한 내에 가능한 한 빨리 결산해야 한다. 규정이 없으면 합리적이고 효율적인 원칙에 따라 처리 시한을 정하고 제때에 완성해야 한다. 각 지역은 국가가 규정한 정무서비스 처리 시한 내에 시간을 더 압축할 수 있으므로 공개해야 한다. 처리 시간을 초과하는 경우 처리 단위는 원인을 공개적으로 설명해야 한다.
지방 각급 인민정부는 정무서비스홀을 설치했으며, 본 행정구역 내의 각종 정무서비스 사항은 일반적으로 정무서비스홀에 입주하여 통일적으로 처리해야 한다. 각 부서가 정무서비스청에 설치한 서비스 창구는 조건을 종합창구로 통합하여 원스톱 서비스를 제공해야 한다.