사실, 인생은 여전히 매우 드뭅니다. 뜨거운 뉴스에 나타나는 이유는 주로 사건의 성격이 비교적 나쁘고 우리의 삶과 밀접한 관련이 있기 때문입니다. 그래서 특히 눈에 띄며, 모두가 너무 걱정할 필요가 없습니다.
정말로 개선하고 싶다면, 세 가지 수준에서 시작해야 한다.
1. 스케줄러의 자체 평가.
배달은 문턱이 낮은 직업으로 보이지만 사람마다 성격이 다르다. 성질이 급하거나 스트레스 능력이 부족하다고 느낀다면, 그 일을 하지 마라. 아무도 너를 포용할 의무가 없기 때문이다. 그러면 배달은 자신의 뿌리에서 출발하여 자신이 정말 이 일에 적합한지 아닌지를 고려해야 한다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 정말 받아들일 수 없다면 하지 마세요.
배달 플랫폼의 관리 메커니즘은 완벽해야합니다.
배달점원은 사실 배달플랫폼의 고용주이며, 플랫폼은 관리에 있어서 회피할 수 없는 책임이 있다. 플랫폼은 불량사건의 실제 원인을 총결하기 때문에, 근본적으로 관리 책임 (예: 따뜻한 힌트, 법제교육 등) 을 보완했다.
개별 배달의 서비스 점수에 연속 문제가 있는 것으로 밝혀지면 토너제를 고려해 볼 수 있다.
고객의 자기 안전 의식.
주문하는 고객에게는 자기 안전의식의 보호에 각별한 주의를 기울여야 한다. 일단 그들이 나쁜 평가나 고발 행위를 하면, 배달원의 감정 유출을 경계해야 한다. 극소수의 사람들은 감정능력이 없기 때문에, 그들은 자신의 불만족스러운 일을 다른 사람에게 강요할 것이기 때문이다.
자기 보호 의식은 문을 열기 전에 방문자의 신분을 식별해야 한다는 것이다. 관련없는 사람이라고 생각되면 경고와 만류를 줄 수 있다. 정말 갈등이 발견되면 경찰에 신고해서 빨리 처리해 주세요.
결론: 테이크 아웃은 단지 직업 일뿐입니다. 고객은 네가 인지상정이라는 것을 용인하고, 네가 규칙이라는 것을 용납하지 않는다. 자신의 문제에서 출발하여 함부로 고객에게 화를 내서는 안 된다.