소비자협회에 상가가 임의로 소비자의 권익을 반올림한다고 고소했다. 관련 법률에 따르면 경영자와 소비자 거래는 자발적, 평등, 공정성, 성실신용의 원칙을 따라야 한다. 상가가 제멋대로' 오진' 하는 방법은 소비자의 공정거래권을 침해하고 소비자의 권익을 침해했다. 경영자의 판매, 상품 구매 및 서비스 제공은 정부 가격 주관부의 규정에 따라 정가를 명시하고 상품명, 산지, 규격, 등급, 평가 단위, 가격 또는 서비스 품목, 요금 기준 등에 관한 정보를 표시해야 한다. 경영자는 표기된 가격보다 높은 가격으로 상품을 판매할 수 없으며, 어떠한 표시도 받지 않은 비용도 받을 수 없다. 사방' 은 상가가 자원한 영리행위이지만, 상가가 제멋대로' 오방' 의 결산 행위는 소비자의 알 권리와 공정거래권을 침해한 혐의로 우리나라 관련 법규를 위반한 혐의를 받고 있다. 소비자는 "123 15" 에 전화를 걸어 소비자의 권익을 무단으로 "반올림" 할 수 있다. 상가가 제멋대로' 오진' 하는 방법은 소비자의 공정거래권을 침해하고 소비자의 권익을 침해했다.
상가가 반올림한 해결책은 무엇입니까?
(1) 통신업체와 협의하여 해결하다.
(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.
(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.
(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.
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법적 근거: 소비자 보호법
제 10 조 소비자는 공정 거래의 권리를 누린다. 소비자는 상품을 구입하거나 서비스를 받을 때 품질 보증, 합리적인 가격, 정확한 측정 등 공정거래조건을 받을 권리가 있으며 경영자의 강제거래행위를 거부할 권리가 있다.
제 16 조 경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 것은 본 법과 기타 관련 법률 및 규정의 규정에 따라 의무를 이행해야 한다.