I. 협상
협상은 분쟁 쌍방이 자원상호 양해를 바탕으로 국가법, 정책, 계약규정에 따라 직접 협의하여 합의를 이루는 방법이며 분쟁을 해결하는 효과적인 방법이다. 분쟁을 신속하게 가라앉히고 문제를 신속하게 해결하는 데 유리하다.
둘째, 조정
조정은 제 3 자가 주관하고 계약 분쟁 쌍방이 공동으로 참여하는 방식이다. 중재를 통해 합의에 도달하여 계약 분쟁을 해결하다. 조정 절차는 분쟁 1 방향 관련 부서에서 조정 신청서 및 해당 증명 자료를 제출하는 것입니다. 관련 부서 검토, 법률 규정에 부합하는 허용 가능; 조정 진행자는 쌍방과 대화를 통해 사실을 규명하고, 증거를 검증하고, 시비를 구분하고, 책임을 확정하고, 조정 방안을 제출한다. 조정을 거쳐 분쟁 쌍방은 조정원이 제기한 조정 방안에 동의하고, 조정 부서는 조정 협의서를 작성하기로 합의했다.
셋. 중재
중재는 민사 분쟁을 해결하는 이상적인 방법으로 전문가 판결, 자유, 편리함, 유연성, 빠른 특징을 갖추고 있으며 비용이 상대적으로 저렴합니다. 중재 규칙은 분쟁 쌍방에 구속력이 있으며, 중재가 규칙에 부합한다면 중재는 종국이다. 현재 우리나라가 중재를 규제하는 법률은 1995 중재법이다.
두 경우 모두 분쟁 당사자는 중재를 통해 물류 운송 분쟁을 해결할 수 있습니다. 하나는 이미 체결된 계약에서 중재를 분쟁 해결 방법으로 선택했다는 것입니다. 둘째, 분쟁이 발생한 후 중재 방식으로 분쟁을 해결하기로 합의했다.
넷. 소송
물류 운송 분쟁이 발생한 후 계약 쌍방이 합의된 해결 방식을 달성할 수 없거나 양측이 분쟁 해결 방식을 약속하지 않은 경우 소송 방식을 통해 해결해야 한다. 한 쪽이나 쌍방이 관할권이 있는 법원에 소송을 제기한 후 법원이 판결을 내린다. 한쪽이나 양측이 1 심 판결에 불복하면 상소, 고소도 할 수 있다.
수취인은 택배를 우편으로 보내는 과정에서 택배원이나 택배회사와의 채팅 기록을 보존하고 가능한 한 서면으로 소통하며 채팅 기록을 캡처해 자신의 합법적인 권익을 보호하는 증거로 삼을 수 있습니다! 또한 온라인 쇼핑 배송 과정 전반에 걸쳐 모든 서류를 잘 보관해 권리 보호 과정의 증거로 사용할 수 있도록 해야 한다.