법률 분석
첫째, 만약 택배가 분실되면 우선 택배회사 홈페이지를 통해 온라인 고객서비스를 통해 상황을 설명하고 상대방이 어떻게 문제를 해결하고 해결하는지 알아보자.
둘째, 택배회사 고객서비스에 전화를 걸어 해결책을 찾아 자신의 감정을 억제하고 감정격동으로 인한 어설픈 교류를 피하십시오.
3. 보증된 제품의 경우 일반 택배회사는 분실된 부품 운송비의 3 배를 배상합니다. 이럴 때는 마땅히 이치대로 다투어 상대방이 속달 우편의 가격에 따라 배상할 것을 요구해야 한다. 일반적으로 택배사는 받아들이고 사과합니다.
4. 보통 택배운송장 뒷면에' 택배협정' 이 있어 계약 내용을 선언합니다. 보험에 들지 않은 택배의 분실에 대해서는 택배사가 운임의 3 배에 따라 배상을 하기 때문에 택배원은 최대한 속달 보험에 가입해야 한다.
동사 (verb 의 약자) 는 국가우체국 불만 사이트나 신고 전화로 분실 택배를 신고하는 회사입니다.
6. 상대방이 회피, 거부, 태도가 강경한 등의 이유로 택배사와 협상이 실패하면 법적 수단을 통해 택배회사를 기소할 수 있다.
개인 추천
납품시 또는 납품시 화물이 도착지의 시장 가격에 따라 배상합니다. 쌍방이 약속한 것이 있으면, 약속을 우선한다. 약속이나 약정이 명확하지 않은 경우, 법률 규정에 따라 계약이 발효된 후 당사자가 품질, 가격 또는 보수, 이행장소 등에 대한 약속이나 약정이 명확하지 않은 경우, 그들은 협의를 통해 보충할 수 있다. 보충 협의를 달성할 수 없는 것은 계약의 관련 규정이나 거래 습관에 따라 결정된다.
법적 근거
민법 제 833 조
당사자는 화물훼손, 소멸된 배상액에 대해 합의가 있으며, 그 약속에서 나온 것이다. 약속이나 약정이 명확하지 않은 경우 본법 제 510 조의 규정에 따라 아직 확정할 수 없으며, 물품 인도 시점 또는 물품 도착지의 시장 가격에 따라 계산한다. 법률, 행정 법규는 계산 방법과 배상 한도에 대해 별도로 규정하고 있으며, 그 규정에서 규정하고 있다.