법률 분석: 1. 신분증을 가지고 현지 영업소에 직접 가서 구독을 취소하다. 셋톱 박스, 리모컨, 오디오 비디오 라인, 스마트 카드 또는 스마트 카드 번호, 본인 신분증 원본 및 기관주 유효 증명서, 경영자의 유효 증명서를 영업소에 가지고 가서 서류를 작성하고 가동 중지 수속을 밟아야 합니다. 2. 전화가 끊겼지만 보증금은 환불할 수 없습니다. 경영자가 선불로 상품이나 서비스를 제공하는 것은 약속대로 제공해야 한다. 약속대로 제공되지 않은 경우 소비자의 요구에 따라 약속을 이행하거나 선불금을 반환해야 합니다. 또한 선불금의 이자와 소비자가 반드시 지불해야 하는 합리적인 비용을 부담해야 한다.

법적 근거:' 중화인민공화국 민법통칙' 제 82 조 성, 자치구, 직할시, 구구 시, 자치주의 인민정부는 법률, 행정법규와 본성, 자치구, 직할시의 지방법규에 따라 규정을 제정할 수 있다.

지방 정부 규정은 다음 사항을 규정 할 수 있습니다.

(1) 법률, 행정 법규 및 지방법 규정을 시행하기 위해 제정해야 할 사항

(2) 본 행정 구역에 속하는 구체적인 행정 사항.

본 조의 제 1 항, 제 2 항에 의거하여 지방정부 규정을 제정하여 도시와 농촌 건설 및 관리, 환경 보호, 역사 문화 보호 등으로 제한한다. 이미 제정된 지방정부 규제는 상술한 사항을 벗어나는 것은 계속 유효하다.

지방, 자치구 인민정부가 있는 시, 경제특구가 있는 시, 국무원이 승인한 큰 시를 제외하고, 다른 구역의 시, 자치주의 인민정부가 규정을 제정하기 시작한 시기와 성, 자치구 인민대표대회 상무위원회가 확정한 시, 자치주가 지방법규를 제정하기 시작한 시간과 동기화되었다.

지방성 법규를 제정해야 하지만, 조건은 아직 성숙하지 않다. 행정의 절실한 수요로 지방정부 규정을 먼저 제정할 수 있다. 조례 시행 2 년 후 조례에 규정된 행정조치를 계속 시행해야 하는 경우 본급 인민대표대회나 상무위원회에 지방성 법규를 제정하도록 제청해야 한다.

법률, 행정 법규 및 지방 법규의 근거가 없으면 지방 정부 규정은 시민, 법인 및 기타 조직의 권리를 훼손하거나 의무를 증가시키는 규범을 설정해서는 안 됩니다.