통계에 따르면 2020 년 전국 소협기구는 소비자를 위해 경제적 손실15639 만 3000 원을 만회할 예정이며, 그 중 의료기기 불만, 컴퓨터 제품 불만, 교통 불만이 큰 비중을 차지한다. 2 월 3 일 오전, 중국 소비자 협회 발표? 2020 년 전국 소협기구가 불만 분석을 접수했습니까? 2020 년 1 1 대소비자 불만, 마스크 등 위생방역제품 불만 발표? 한자리에 모이세요? 비행기표 예매는 쉽게 환불되고, 연야식 보증금 분쟁이 많고, 화물생방송 허위 홍보가 많고, 인터넷 동영상, 온라인 게임 분쟁으로 인한 집단 불만이 많아 교외 교육기관이 빈번하다. 도망가? 긴 임대 아파트? 천둥? 세입자가 강제로 쫓겨났고, 신구 에너지차가 열이 나고 집 인테리어 소비가 힘들다고 불평했다. 카드를 받으세요? 소비 패턴이 깊어서 홈쇼핑이 속아 짜증이 난다. 이상은 상위권에 불과하며 소비난상이 더 많다는 것을 보여주는데 소비자로서 어떻게 자신의 권익을 지켜야 할까요?

우선' 소비자 권익보호법' 제 7 조에 따르면 소비자는 상품을 구매, 사용, 서비스를 받을 때 개인, 재산 안전을 보호할 권리가 있다는 것을 분명히 해야 한다. 소비자는 경영자가 제공하는 상품과 서비스가 인신, 재산 안전을 보장하는 요구 사항을 충족하도록 요구할 권리가 있다. 그래서 우리는 권력을 잡을 때 당당하게 행동할 수 있다. 권리 보호의 기본 방법은 다음과 같습니다. 운영자와 협상하고 화해하십시오. 협상이 이루어지지 않으면 소비자협회가 중재한다. 조정이 이루어지지 않으면 관련 행정부에 항소한다. 경영자와의 중재협의에 근거하여 중재기관에 중재를 제출하다. 중재가 이루어지지 않으면 인민법원에 소송을 제기하다.

대리 지불 문제에서 소비자는 자신의 허가 자질을 상세히 이해하고, 관련 프로세스와 프로젝트를 깊이 이해하고, 계약 규정을 구체화하고, 계약 중 애매모호하고 모호한 조항을 주의하고, 상대방에게 책임을 회피할 기회를 주지 말아야 한다. 조기 지불이 필요한 상황에 부딪히면 경각심을 높여야 하고, 단숨에 전액을 내지 말고, 판매원의 구두 약속을 듣지 말고, 모든 가치 있는 서류를 남기는 것을 기억해야 한다. 만약 너의 합법적인 이익에 손해를 끼치고, 협의가 실패하는 상황이 있다면, 너는 제때에 관련 부서에 피드백하는 것을 기억해야 한다. 관련 부문도 시장 감독을 강화하고 위법행위를 단속하며 소비자의 합법적인 권익을 효과적으로 보호해야 한다. 사회가 발전함에 따라 앞으로 소비자의 합법적 권익을 침해하는 새로운 현상이 더 많이 나타날 수 있다. 우리는 눈을 크게 뜨고 올바른 방법으로 자신을 보호해야 한다.