전반적으로 기한이 지난 처리 과정에서 적시성, 점진성, 분류성, 기록성의 네 가지 기본 원칙을 따라야 한다.
시기적절하다는 것은 채권자가 신속하게 행동을 취해야 하며, 원칙없이 기다려서는 안 된다는 것이다. "돈 조금만 기다리면 없어" 라는 말이 있다.
소위 점진적이라는 것은 만회하는 과정이 점진적으로 진행되어야 한다는 것을 의미한다. 일반적으로 먼저 상대방과 협상하고, 협상 과정에서 상대방이 연체된 원인을 먼저 이해하고 그 상황을 조사하고, 선행 기간은 주로 고객을 이해하고 바로잡고, 후기는 주로 압력을 가한다. 특별한 상황이 없는 경우 (예: 차용인이 여러 채권자나 상환 의지가 심각하게 악화되면 자산이 이관될 수 있음 등). ), 먼저 협상한 후 압력을 가하고, 먼저 비소송 수단 이후 소송에 압력을 가하며, 점진적인 원칙을 따른다.
분류란 주로 회복 과정에서 쉬운 일을 잘 하고, 어떤 업무는 중점적으로 해야 한다. 업무마다 복구 지점이 달라야 하고, 증상에 맞는 약을 분류해야 한다.
기록이란 회수를 반드시 기록해야 효율성을 높이고 결과를 반영하며 법적 근거를 제공할 수 있다는 것이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 기록명언)
연체 독촉의 기본 전략
서로 다른 고객에 대한 목표 독촉 계획을 세우고, 그들의 상황에 따라 주요 독촉 방법을 찾아 다른 방식으로 독촉해야 한다. 전화 한 통, 문자 한 통, 한 번 가면 바로 채권을 실현할 수 있다고 생각하지 마라. 너는 주동적으로 출격하여 집에서 돈을 받아야 한다.
대출이 연체된 후, 고객의 연체된 원인을 면밀히 분석하여 대출 전 조사가 불충분하여 잠재적 위험을 간과했는지, 또는 고객의 상환 현금 흐름이 변경되었는지, 그 달의 상환 능력에 영향을 미치는지 등을 찾아본다. (윌리엄 셰익스피어, 대출, 대출, 대출, 대출, 대출, 대출, 대출) 또는 고객의 상환 의지가 변하여 정상적인 상환을 원하지 않는다. 고객의 납기 경과 상황에 따라 목표 독촉 계획을 세우다.
상환 능력은 있지만 상환 의지가 부족한 고객, 이성, 감성, 대출 계약 기반, 법적 수단을 무기로, 도덕적 구속력으로 스트레스, 이성, 법률을 병행하고, 경솔한 태도로 고객에게 상환을 촉구합니다.
상환 능력이 부족하지만 상환을 원하는 고객은 문제 해결의 태도로 고객이 제때에 상환할 수 없는 이유를 찾아내 해결책을 상의하고 쌍방이 약속한 상환 시간을 찾을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 상환, 상환, 상환, 상환, 상환, 상환, 상환, 상환, 상환, 상환) 이치로 사람을 설득하고, 사람을 감동시키고, 차용 계약을 근거로, 법적 수단을 무기로 하고, 도덕적 구속력으로 압력을 가하며, 도리를 중시하고, 하드웨어와 소프트웨어를 겸비하며, 고객에게 상환을 독촉한다.