헬스카드를 환불할 수 없다는 약속은 면책조항이 아니라 소비자 권익보호법을 위반한 것이다. 소비자와 헬스장에서 약속한 서비스는 특수상품과 서비스에 속하지 않으므로' 경영자가 교체 반품 책임을 진다' 는 규칙을 따라야 한다. 그리고 개인 헬스는 개인권과 관련이 있기 때문에 이런 계약의 성격에 따라 강제할 수 있는 계약이 아니다. 소비자와 헬스장 사이에 형성된 헬스 서비스 계약은 인신속성이 강해 강제로 계속 이행할 수 있는 계약에 속하지 않는다. 헬스카드 환불은 깨지지 않는' 철율' 이 아니다. 헬스장과 체결한 계약서에' 환불카드 안 함',' 한번 판매하면 비용 환불 안 함' 등 유사한 조항이 명시되어 있어도 이 조항이 무효라고 판단해야 한다. 서비스를 받기 전에 소비자들은 계약 해지를 요구할 수 있고 헬스장은 해당 서비스료를 환불할 수 있다. 소비자들이 카드를 만들 때 상가가 카드를 환불하지 않는 것을 발견하면 상가에 제출하여 관련 법규에 따라 상가와 협상할 수 있다. 협상이 실패하면 상공행정관리부나 소비자협회에 항소하여 자신의 합법적인 권익이 손해를 입지 않도록 할 수 있다.

헬스카드는 환불이 안 됩니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.

1, 운영자와 협상

소비자 협회에 조정을 요청하십시오.

관련 행정부에 불만을 제기하다.

4. 경영자와의 중재협의에 따라 대리기관에 중재를 신청합니다.

5. 인민법원에 소송을 제기합니다.

요약하면 헬스카드를 취급하고 환불하지 않는 것은 불법입니다. 헬스카드를 환불할 수 없다는 약속은 면책조항이 아니라 소비자 권익보호법을 위반한 것이다. 소비자와 헬스장에서 약속한 서비스는 특수상품과 서비스에 속하지 않으므로' 경영자가 교체 반품 책임을 진다' 는 규칙을 따라야 한다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 26 조

형식 조항을 올바르게 사용하는 의무경영자는 상품이나 서비스의 수량과 품질, 가격 또는 비용, 이행 기한과 방법, 안전 주의사항과 위험 힌트, 애프터서비스, 민사책임 및 기타 소비자의 중대 이익과 관련된 사항을 눈에 띄게 주의를 기울여야 합니다. 소비자의 요구에 따라 설명하다.

경영자는 형식 조항, 통지, 성명, 점포고시 등으로 소비자의 권리를 배제하거나 제한하고, 경영자의 책임을 경감하거나 면제하고, 소비자 책임을 가중시키는 등 소비자에게 불공평하고 불합리한 규정을 해서는 안 된다. , 그리고 형식 조항과 기술적 수단을 이용하여 거래를 강요해서는 안 된다.

형식 조항, 통지, 성명, 상점 고시 등. 전항에 열거된 내용을 포함하는 것은 그 내용이 무효이다.