제 3 자 플랫폼이 상인의 지불 기능을 제한하기 전에 거래금은 이미 상인이 성공적으로 인출했지만, 제 3 자 플랫폼은 거래금을 가로막지 못했다. 현행법은 전기상 애플릿에 대한 플랫폼 관리 제도가 명확하지 않아 불법 상가에 대한 제한이 제한적이다. 소비계약의 당사자는 소비자와 경영자이지만 계약 관계는 전기상 플랫폼의 지원과 불가분의 관계에 있다. 플랫폼은 시장 촉진자와 자율감독자로서 플랫폼, 경영자, 소비자 3 자 삼각 계약 관계를 바탕으로' 전자상거래법' 과' 소비자 권익보호법' 에 규정된 의무를 자각적으로 이행하고 소비자의 권리를 존중하고 보호해야 할 권리와 의무가 있다.
상품 구매 시 주의 사항:
첫 번째는 상가가 정규적 자질을 가지고 있다는 것을 확인하는 것이다. 소비자는 상품이나 서비스를 구매하기 전에 상가의 시장 신용과 경영 상황을 미리 알아야 한다. 소비자는' 내 선전' 에 접속해 상가 소비평가지표, 경영자 고소수,' 손들기' 약속 내용 등을 확인할 수 있다. 자질이 완비되고 평가 지수가 높은 상가를 선택해 소비하도록 노력하십시오.
두 번째는 공식적인 플랫폼 거래를 선택하는 것이다. 소비자가 지불할 때 공식적인 제 3 자 플랫폼을 떠나 다른 곳에서 거래하지 말고, 익숙하지 않은 링크를 함부로 클릭하지 말고, 경제적 손실을 피하라.
셋째, 관련 증거 자료를 보관하십시오. 상가와 관련된 소비 증명서, 채팅 기록, 물류 정보 등을 보관하도록 주의해라. 분쟁 발생 후 권리 보호의 증거로 자신의 합법적인 권익을 지키기 쉽다.
법적 근거
소비자 권익보호법 제 7 조: 소비자는 상품을 구매, 사용, 서비스를 받을 때 개인, 재산의 안전을 보호할 권리가 있다.
소비자는 경영자가 제공하는 상품과 서비스가 인신, 재산 안전을 보장하는 요구 사항을 충족하도록 요구할 권리가 있다.