차이점:
1, 개념이 다릅니다. 고객은 상점이나 서비스업계에 물건을 사러 오거나 서비스를 요청하는 사람 (조직과 개인 포함) 입니다. 사용자는 컴퓨터 또는 네트워크 서비스를 사용하는 사람으로, 일반적으로 사용자 계정이 있으며 사용자 이름으로 식별됩니다. 손님은 중국 고대 호적제도의 호적 중 하나로, 일반적으로 주가구와 반대되는 비원주민 가구를 가리킨다. (윌리엄 셰익스피어, 호적, 호적, 호적, 호적, 호적, 호적)
2. 다른 자연인: 고객이나 고객은 재산, 서비스, 제품 또는 특정 관념을 받아들이는 자연인이나 조직을 위해 돈이나 가치 있는 물건을 교환할 수 있습니다. 사용자가 아닙니다.
3. 권한 부여가 다르다: 사용자는 자신의 계정을 통해 시스템 서비스를 인증하고 관련 권한을 얻을 수 있지만, 인증은 권한 부여와 같지 않다. 고객과 고객은 할 수 없습니다.
확장 데이터:
고객 접대 시 주의사항:
1. 손님이 찾으시는 담당자가 없을 때는 상대방 책임자가 어디로 갔는지, 언제 직장으로 돌아가는지 명확하게 알려야 합니다. 당신의 전화와 주소를 남겨두고 손님이 다시 회사에 오는지 아니면 우리 책임자가 다른 회사에 가는지 분명히 말씀해 주세요.
2. 손님이 도착했을 때, 여러 가지 이유로 우리 책임자는 즉시 그들을 맞이할 수 없었다. 우리는 손님에게 기다리는 이유와 시간을 설명해야 한다. 손님이 기다리시려면 손님에게 음료와 잡지를 제공하고, 가능하다면 수시로 손님에게 음료를 교환해야 합니다.
3. 접대원이 손님을 목적지까지 안내할 때 정확한 안내방법과 자세가 있어야 합니다.
4. 거실의 안내 방법. 손님이 거실로 들어갔을 때, 안내원은 손으로 그들에게 앉으라고 표시했다. 손님이 앉는 것을 보고 고개를 끄덕이고 떠날 수 있다. 만약 손님이 자리를 잘못 앉으면, 손님을 앉혀 주세요.
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