1, 첫 번째 전화, 지역 번호+12329;

2, 음성 프롬프트에 따르면, 먼저 자신의 규제 기관을 찾습니다.

3. 들어간 후 음성 안내에 따라 0 을 눌러 인공서비스에 들어갑니다.

12329 는 주택 적립금 핫라인입니다. 20 12 년 9 월 28 일 중화인민공화국, 주택, 도시건설부가' 주택 적립금 핫라인 개설 12329 통지' 를 발표했다. 주된 목적은 주택 적립금 관리의 효율성과 서비스 수준을 높이고, 주택 적립금 관리의 투명성을 강화하고, 사회감독을 강화하고, 임직원 납부의 합법적인 권익을 효과적으로 보호하는 것이다. 공업과 정보화부의 비준을 거쳐 전국적으로 65438+ 핫라인을 개통하기로 했다.

12329 주택 적립금 핫라인은 현지 고정전화번호입니다. 장거리 전화를 하려면 먼저 장거리 지역 번호를 걸어야 한다. 통신비 기준은 공업과 정보화부의 관련 규정에 따라 집행되어 정보서비스료를 면제한다.

12329 주택 적립금 핫라인은 주로 수동 음성으로 업무 컨설팅, 불만 건의, 재방문 조사 등의 기본 서비스를 제공하고 현지 실제 상황에 따라 수동 음성 및 셀프 서비스 음성을 통해 업무 가이드, 업무 조회, 업무 접수 등 확장 서비스를 제공합니다.

12329 주택 적립금 핫라인 건설 모델은 자체 건설과 서비스 아웃소싱의 두 가지로 나뉜다. 독립 자건 모델은 도시 주택 적립금 관리 센터에서 조직하여 일상적인 운영을 담당하고 있습니다. 서비스 아웃소싱 모델은 적립금 센터에서 아웃소싱 서비스 업체에 의뢰하여 핫라인 건설 및 운영을 담당하고 있습니다. 각지에서 현지 상황에 따라 건설 모델을 선택하여 서비스 아웃소싱 모델의 채택을 장려해야 한다. 조건적인 지역, 핫라인 건설과 운영은 지역 경계를 깨고 적당한 지역 집중을 할 수 있다.

법적 근거

중화인민공화국 회사법 제 168 조 회사의 적립금은 회사의 적자를 메우거나, 회사의 생산경영을 확대하거나, 회사의 자본을 늘리는 데 쓰인다. 그러나 자본 적립금은 회사의 적자를 메우는 데 사용해서는 안 된다. 법정 적립금이 자본으로 전환될 때, 남아 있는 적립금은 이전 전 회사의 등록 자본의 25% 이상이어야 한다. 중화인민공화국 사회보험법 제 4 조 중화인민공화국의 고용인 단위와 개인은 법에 따라 사회보험료를 납부하고, 분담금 기록과 개인 권익 기록을 조회해 사회보험 경영기관에 사회보험상담 등 관련 서비스를 요구할 권리가 있다.

개인은 법에 따라 사회보험 대우를 받고, 본 기관의 분담금 상황을 감독할 권리가 있다.