첫째, 배달에서 먹은 이물질을 어떻게 배상합니까?
1, 배달이 이물질을 먹고 소비자가 음식을 먹는 과정에서 문제가 생기면 경영자에게 배상을 요구할 수 있다. 배상은 일반적으로 10 배의 가격이나 3 배의 손해배상, 천 원 미만의 배상은 천 위안이다.
2. 법적 근거:' 중화인민공화국 식품안전법' 제 148 조
소비자들은 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 먹다가 손해를 입은 경우 경영자나 생산자에게 배상을 요구할 수 있다. 소비자 배상 청구를 받는 생산경영자는 반드시 첫 번째 책임제를 실시해야 하며, 먼저 배상해야 하며, 회피해서는 안 된다. 생산자의 책임에 속하는 경영자는 배상한 후 생산자에게 보상할 권리가 있다. 경영자의 책임에 속하는 생산자는 배상한 후 경영자에게 추징할 권리가 있다.
식품안전기준에 맞지 않는 식품을 생산하거나 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 운영하는 경우 소비자는 손해배상을 요구할 뿐만 아니라 생산경영자에게 가격의 10 배 또는 손실의 3 배에 대한 배상을 요구할 수 있다. 추가 배상 금액이 1000 원 미만인 것은 1000 원입니다. 그러나 식품의 라벨과 설명서에는 식품 안전에 영향을 주지 않고 소비자를 오도하지 않는 결함이 있다.
둘째, 법으로 보호되는 소비자의 합법적 권익은 무엇입니까?
소비자가 법률의 보호를 받는 합법적인 권익은 다음과 같다.
1, 안전한 권리. 즉, 소비자가 상품을 구입하거나 서비스를 받을 때, 그 인신재산은 침범을 받지 않는다.
2. 알 권리. 즉, 소비자는 구매한 상품이나 서비스의 실제 상황을 알 권리가 있습니다.
3. 자주선택. 즉, 소비자는 상품을 구입하거나 서비스를 받을 때 다른 사람의 협박을 받지 않고 스스로 선택할 수 있는 권리를 누리고 있습니다.
4. 공정무역권. 즉, 소비자는 품질, 가격, 계량 거래 조건 등에서 모든 소비자와 경영자와 동등한 권리를 누리고 있습니다.
5. 클레임. 즉, 소비자는 권익이 손해를 입었을 때 보상을 받을 권리가 있다.
결사의 권리. 즉, 소비자는 권리 보호 조직, 즉 현재의 소비자 협회를 설립했습니다.
7. 교육권. 즉, 소비자는 소비자의 권리와 이익에 대한 지식을 얻을 권리가 있습니다.
8. 존중받을 권리. 소비자가 상품을 구매하거나 서비스를 받을 때 인격존엄과 민족습관이 존중받을 수 있는 권리다.
9. 감독. 소비자는 소비권권에서 상품, 서비스, 경영자, 국가기관 및 직원을 감독할 권리가 있다.